《重新丈量世界》：從Google到電台司令，顛覆了許多商業策略的信條

安德森告誡讀者不要從古典經濟學理論中所謂「匱乏」的角度來思考，而是要反過來，從網路所催生「豐足」新經濟的角度來思考。他一再強調，一個東西如果是免費的，新的價值就會從別的地方形成。換言之，隨著規模的改變，難題或機會也跟著改變了。就上述實例來看，人類必須聰明到足以預見新價值的迸生之處，並且捷足先登，才能累積戰利品。

安德森致力於運用書中描述的那些原則，他說服了出版商跟隨他走上免費供應的路子。安德森遵循著網路出版人奧萊理（Tim O’Reilly）的箴言：「作為一名作者，他的敵人不是盜版，而是沒沒無名。」從而鼓舞了他的出版商發展出一種策略，循著這種新經濟趨勢而體悟到的法則。

這本書推出時，你可以在Scribd公司網站或Google Books免費讀到整本書。除了九頁的摘錄內容，整本書不開放下載或列印。而經過了一點刻意的安排和設計，你我都可以下載到整本有聲書，但如果你想下載一本刪節過的有聲書，卻得花上七．四九美元。

至此，我們探見了那個曖昧不明的底部，那是規模對於網路上的定價、價值及內容所造成的後果。豐足經濟觀讓古典經濟學大為失色，使得安德森和他的出版商把自己的定價等級扭曲得像是繩結椒鹽餅，亟欲找出下一次價值會從哪裡冒出頭來。毫無疑問，這裡面有某些「時間就是金錢」的計算，刪節過的有聲書比起免費有聲書來得更耗費時間成本，而且，出版商也只在有限的時間內提供某些免費的版本，用以創造話題。但同樣顯而易見的是，網路的巨大規模，以及製造、配送發行及倉儲的成本暴跌，正在大舉破壞我們所認識的價值。

大數據

數據是怎麼變大的呢？我們在數據的領域，遇到了同樣是系統層面的相變。我們再一次發現，數據領域的規模改變是如何創造出難以預料的新形態知識、訊息洞察與控管。當然，大數據是對規模的一種描述，從數據進化成大數據，走的路徑是由一種性質的資訊轉變為另一種；或者說，大數據的先驅人士讓我們這麼認為。

在觀察者心目中，大數據不只是更多的數據而已。大多數人都把亞馬遜公司視為零售商，銷售的貨品從盥洗用品、玩具、鏈鋸到葡萄柚，無所不包。他們擴大了服務，從販賣貨品走向在自己網站生產原創的串流影視內容，他們也開始設計及製造智慧手機、平板電腦和e-book閱讀器。

在過去很長一段時間，亞馬遜的獲利並不高。儘管在高獲利之前，它在數位發行的版圖已經占有龍頭地位，某個程度並不輸給沃爾瑪、西爾斯百貨之類的實體店家，然而在這個過程中，亞馬遜體認到，雖然它可能會賠錢，或即將脫離自己擅長經營的零售事業，但是就賺錢這個目標來說，還有更重要的事情。

截至二○一五年十月，亞馬遜網路服務公司賺到了亞馬遜公司總收入的百分之八，但令人跌破眼鏡的是，那是亞馬遜營業利潤的百分之五十二；而它雲端事業的利潤超越了該公司其他部門加起來的總收益。

換言之，亞馬遜旗下最快速成長且獲利最高的部門，是供應網路伺服器的容量，以及企業的基礎設施，而不是用無人機來配送尿布。亞馬遜體認到，由數據所牽動的經濟格局中，儲存和數據管理正是一項關鍵性服務。因此他們超前部署，企圖在這個領域中拔得頭籌，在全世界建立了龐大的伺服器農場。這些「農場」通常位於偏遠及氣候寒冷之地，因為伺服器會產生大量的熱能，設置在寒冷之處可以減少成本。他們之所以投入這樣的事業，理由正切合了數據文化與管理的規模轉變的需求。

說到底，新形態的價值，就是讓大數據有別於一般的數據。新價值的形態可以是經濟回饋、術據洞察、更優質的服務、更高度的客製化，或者更密切的控管，我們如今已知的就是這些。

書籍介紹

本文摘錄自《重新丈量世界：二十一世紀數位時代知識論》，漫遊者文化出版
作者：傑默爾．洪特（Jamer Hunt）
譯者：劉盈成

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• 一種新的思考模式，一種認識世界的方法＝二十一世紀數位時代知識論
• 針對大數據、量子研究、生態浩劫到網絡恐怖主義，提出本質性思考。
• 跨領域設計法則，為數位規模失控和意義爆炸，尋求因應之道。

尺度讓人類掌握了看不見的世界
我們形塑了尺度，尺度也形塑了我們！
複雜多變的網路時代，生活充斥著無法計量的數據和超載的資訊。
當事物規模大到打破理解的框架，我們要依據什麼來掌握世界的輪廓？

1GB的硬碟容量有多大？1Mb的文字檔有多小？「雲端」是在天上嗎？
電子郵件一秒鐘就發送到地球的兩端，是一種魔術嗎？
當你盯著電腦螢幕，度量衡完全失靈，如何感知事物的輪廓？

日常生活中，我們依賴各種尺度標準來選擇、判斷和行動。例如，精準調配雞尾酒成分，考慮要不要舉起一個小小孩童，開車時查看速限，挑一雙合腳的鞋，或準時赴一場約會。尺度的運作讓我們得以比較、推理，從微小到巨大，從縮影到全局，從不完整到完整，掌握知識的輪廓。

然而，數位化改變了一切。電腦運算打破了時空規模，超越想像邊界，讓原本熟悉的經驗都變了樣。此外，網路的高度連結讓所有問題環環相扣，每個個人選擇都會影響到全球範圍的社會、經濟和政治。例如，一名青少年駭客可以造成國際高度緊張的情勢；結帳要刷卡還是付現的決定，可能引發全球性環境浩劫……這些失衡與失序代表了尺度比例的混亂，以及我們陷入不安處境的原因。

「這本書，就是要你看見尺度，以及它變形破壞的作用。」從大數據、生態危機、網路攻擊到維基百科和Linux作業系統，作者從規模的巨量化和複雜化突顯出有趣的悖論：我們擁有一個觸手可及的資訊世界，但越瞭解現況，就越無從掌握。

作者透過藝術作品、照片記錄、科技影片、戰爭圖表、空拍街景等案例，揭露計量思維的危險性，並進一步反思，恆動串連的網路為何讓我們變得更麻木與無感，失去了定位。同時，書中以各種策略將身體和感官經驗導入系統，並鼓勵我們在宏觀與微觀之間保持彈性，用全新視角思考問題，找尋新的槓桿點。

Photo Credit: 漫遊者文化

責任編輯：潘柏翰
核稿編輯：翁世航