《全球MBA必讀50經典》:「艱難困苦,玉汝於成」——日本「經營之神」松下幸之助的一生

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此外,他重新編制公司的事業部,大動作改變組織構造,改成大幅委讓權限的事業部制。幸之助認為,「企業成長停滯的原因不是市場,而是經營人才不足」,因此他趕在公司陷入大企業病前,縮小組織,將權限委讓給每位員工,激發員工的創造力及動力,培養具備經營能力的人才。體弱多病的幸之助只能依賴他人,事業部制是順其自然生成的制度,改用此制度後,幸之助也培育出多位領導人。
不過,正值顛峰的事業卻突然急轉直下。
綜合型領袖風範(52歲∼ 76 歲)
第二次世界大戰結束後,50歲的幸之助失去了一切。
戰爭中,松下電器成了軍需工廠,戰爭結束後,欠下了巨額的債務。
GHQ(同盟國總司令部)認為「財閥是舊日本軍的軍產複合體的元凶」,實行財閥解體政策。松下電器也被認定為財閥,接到解散命令,幸之助背負個人巨債,遭到公司放逐,松下電器也遭到分割。但從此時開始,幸之助展開了驚人的復活之路。
終戰隔日,幸之助召集主要幹部,跟他們說:「我們必須承擔重建國家的任務。這不單純只是使命,而是我們的責任。」
幸之助還參加戰後結成的勞動組織的成立大會,上台跟大家打招呼。在三分鐘的致詞中,他提到:「我相信大家。經營方跟勞動組織一定能互相扶持。」得到一片歡呼。
得知幸之助遭公司放逐後,有93%的勞動組織成員簽名聯署,「希望幸之助繼續留任社長」。據說當時的商工大臣因為太常收到「撤換領導人」的請願書,在收到松下勞動組織的請願書時,還嚇到忍不住放聲大笑。1950年,幸之助花了四年的時間重返松下電器。
在這數年間,幸之助不斷問自己:「人類為什麼會陷入如此難堪的狀況?在追求和平和繁榮的同時卻自我破壞,這難道是人類的天性嗎?」在自問自答的過程中,他逐漸蛻變為一名擁有強烈意識、先見之明、能夠鼓舞大眾的傑出經營者。被迫長時間深入思考的他,練就了一身勇氣與膽量,將原本以社會為中心的願景,改成更遠大的社會目標。
幸之助感受到海外學習的重要性,在56歲那年首度前往海外出差。繁榮的美國激起了他旺盛的挑戰心。他與飛利浦公司技術合作,導入海外技術,創設了中央研究所。松下電器重新上了軌道,開始成長。
隨著技術不斷提升,松下電器在國際間的評價也愈來愈高,成長為國際型企業。
理想的領袖風範(76歲∼ 94歲)
幸之助在66歲出任會長,79歲退居顧問,脫離公司的日常業務,但他並未退休,他想「研究人類的本質」,便取「繁榮帶來和平與幸福」的第一個字母,成立PHP研究所,投入大量的時間撰寫了46本書。
他認為「政治家欠缺願景。沒有真正的領導者」,希望能培育出行政、政治的領導人才,故於同一時期創立松下政經塾。
在晚年的20年間,幸之助所做的一切都是在幫助他人學習。
他樂於學習、持續成長的態度,終其一生都沒有改變。
幸之助晚年參加某次午宴時,牛排只吃了一半,就請人叫主廚出來。他對緊張地站在他面前的主廚說:「牛排非常好吃,但我沒什麼食慾,吃不太下。我之所以請你過來,是因為怕剩這麼多你會介意。」
儘管已經邁入晚年,他依然不忘關心他人,謙虛又率直地透過大小事學習。
若用一句話來形容幸之助的一生,那就是「艱難困苦,玉汝於成」。
幸之助從60多年前就開始實踐Book32《追求卓越》介紹的經營方法,他也是柯林斯在Book34《從A到A+》中提到的「第五級領導」。他沒有特殊的才能,透過無數的逆境學習,不斷成長,經過漫長的時光淬鍊,蛻變為一名強大的領導者。
現代的競爭和變化都比以往更加劇烈,有辦法在現在這個時代大顯身手的人,正是像幸之助一樣活到老學到老、擁有學習慾望和能力的人。本書告訴我們,只要保有一顆謙虛又率直的心,無論活到幾歲,都能從各種經驗中學習。
書籍介紹
本文摘錄自《全球MBA必讀50經典》,三采出版
作者:永井孝尚
譯者:張翡臻
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全書共6大章節「策略」、「顧客」、「創新」、「行銷」、「領導」、「育才」,
收錄商業經典如《影響力》、《從0到1》、《競爭策略》等書,
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第1章 策略:
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第2章 顧客:
顧客是商業行為中最重要的資產。但是,顧客的種類和來源百百種,對各企業、各職種來說,必須看清楚誰才是你真正的顧客,而他們又會花錢買怎樣的商品、服務,一切都要從解構你的顧客模樣開始。而商場上的創新也與顧客息息相關,本章藉6本名著,介紹顧客的行為和樣貌。
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