家扶駐外同仁實地觀察:國際援助工作是否反映了男性價值取向?

家扶駐外同仁實地觀察:國際援助工作是否反映了男性價值取向?
圖片僅為示意圖,非內文提及當事人之照片|Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

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隨著觀念和產業結構改變,女性參與勞動行為的比例攀升。然而除了數量和比例,參與模式也應該被重視,也就是讓女性充分參與決策過程,使政策和方案能廣納各種觀點和利益。

文:E’mi‧Lo’sing

「COVID-19」(2019年新型冠狀病毒疾病,以下簡稱武漢肺炎)在2020年肆虐全球。如何避免群眾健康受到威脅,同時兼顧國家有效運作,一再考驗著各國領導者的決斷與應對能力。英國《衛報》(The Guardian)於4月25日發表"Are female leaders more successful at managing the coronavirus crisis?"一文, 提到媒體大幅度關注在由女性領導者掌舵的疫情國家及她們應付能力兩者之間的關係,並點名國家領導者為女性的台灣、丹麥、芬蘭、冰島、紐西蘭、挪威,認為女性的危機處理能力並不遜於男性,她們具備的彈性、仁慈、信任、互助及謙遜等共通特質更是受到讚揚。

然而,英國組織Bond International 在今年4月發表"What is stopping women from becoming NGO leaders?"一文, 提到FARE SHARE of women leaders分析了30多間知名國際組織性別比及升遷現況,當中有女性職員佔比7成,卻僅有3成女性進入到高層職位,更提到英國第三部門的多元性比公私部門還來得低,咸信社會環境對女性的態度是女性職涯發展受限的主因。

從個人的服務機構(以下簡稱家扶)來看,家扶自2004年於蒙古設立第一個海外分事務所,後陸續在吉爾吉斯、史瓦帝尼、越南、柬埔寨、約旦及菲律賓立案,長期派駐台籍同仁管理並提供服務。在17位駐外同仁中,女性佔了12位,她們平均年齡介於31到33歲,海外年資平均2年。7個海外據點中有4位是女性代表(Country Director),其餘擔任督導一職,除了皆為「女性」,她們的共同專業背景則是社會工作。

國際援助的在人類歷史上並非常態,約莫要等到第二次世界大戰結束,肇於國際結構和觀念的改變,「國際援助」的概念和方略才有長足發展,如戰略型、經濟發展型或人道主義援助。本文的問題意識奠基在「現有的國際援助機構和政策作為大多反映了男性的價值取向」這項前提,試圖探討女性從事國際援助工作的實際作為與想法是否與一般男性有所不同。去年藉由電子問卷, 匯集了駐外同仁的實地感受與觀察,分析他個人特質和專業背景對工作的影響。

  • 女性,職位督導,外派年資兩年:「組織領導者為女性的時候,較少思考性別差異對工作的影響。要等到單位換了男性主管後,才能深刻體會兩者之間的差異。與不同性別者互動時,性別差異可能會隱約地影響彼此。」
  • 女性,職位代表,外派年資七年:「我們的服務對象主要為婦幼,女性工作者更容易與服務對象產生連結與互動;特別是在語言不通的情況下,女性職員可以排除部分性別導致的誤解和限制,更快與服務對象建立關係。面對自尊心強的合作對象,女性也可降低防衛心與威脅感,更容易取得對方的信任,增加合作過程的流暢度。」
  • 女性,職位代表,外派年資三年:「人際互動的敏感度,尤其是覺察語境中的其他資訊,例如暗喻、話中有話、弦外之音。敏感度也幫助我意識到當下的氛圍是否會讓對談走向預期結果,或另有與談者在意的議題必須先處理。這點在建立、深化與維繫關係時,幫助我蒐集更多資訊以進行合適判斷。」

海外援助工作難以迴避複雜的政治關係,也因此不斷的考驗駐外人員察言觀色和斡旋的能耐。我很好奇,當駐外同仁與不同國籍的男性部屬共事,或與政府或合作組織的男性人員互動時,最大的挑戰是什麼?

  • 女性,職位督導,外派年資三年半:「性別歧視,不論國籍或工作職位為何,許多男性在面對女性工作者時常有「你懂嗎?」、「你可以嗎?」的心態,但我認為時間和經驗可以協助克服該狀況。」
  • 女性,職位督導,外派年資兩年:「我覺得是「不帶預設的互動」,男性使用的語言(性質)、思考脈絡出發點常有所不同,溝通模式、決策行為也略有差異,因此有時需耗費時間確認彼此的認知。另外個人覺得,不論面對女性或男性工作者,年齡都有可能導致專業受到質疑。
  • 男性,職位督導,外派年資兩年:「在相對父權且重視階級的國家,有時候較難與異性部屬建立關係。她們總會畢恭畢敬,較少表露出真實心聲,需要花時間培養信賴關係;會議中女性部屬也較少發言,需要多加引導。」

隨著觀念和產業結構改變,女性參與勞動行為的比例攀升。然而除了數量和比例,參與模式也應該被重視,也就是讓女性充分參與決策過程,使政策和方案能廣納各種觀點和利益。整理問卷時,注意到許多同仁將細膩、耐心、善於傾聽、同理、溫暖等特質與女性連結在一起,也認同這些特質在家庭、職場、人際互動中有所助益。然而性別或許並不是唯一能產生上述特質的變數,因為這些同仁還具備了一項共同特質:社會工作專業。而社會工作領域一再強調上述特質的重要性,也不斷地鍛造工作者,使他們能具備上述特質。

領導者被賦予的期望會因為產業、環境、團隊文化等差異而有所區別。整體而言,國內社福環境的待遇不甚理想,再加上工作負擔龐大等緣故,使得流動率長年居高不下。也因此每當人員更迭,艱鉅的挑戰往往橫亙在新進管理者眼前。只不過,接任管理職的人員不盡然具備豐富的管理經驗,在應對決策、財務規劃、組織發展等方面,他們最終可能要仰賴個人學識與過往的工作經驗。因此,我也好奇社會工作的訓練背景,再加上實務工作經驗,能否補足稍嫌不足的管理技能?

  • 女性,職位督導,外派年資三年半:「我認為透過實務工作,可以從小方案開始累積管理經驗,如財務管理、時間管理、人力資源等等。有小方案就可以推展到大方案(例如從一次性活動的經驗外推到年度方案的管理),當方案規模越大,觸及的層面就越廣。所累積的能力和經驗也會多很多。」
  • 男性,職位代表,外派年資五年:「在學校階段,多半都有社工督導的課程,有基礎理論和概念可以學習,至少知道督導、或是管理應該要扮演的角色為何,所以當自己擔任這樣的角色之後,會對自己有特定期待。」
  • 女性,職位代表,外派年資七年:「社工訓練對管理是有幫助的。舉社工與個案建立關係為例,建立關係始終是人際的第一步,有關係,才有信任,才能聽到對方的故事,才會有影響力。管理也一樣,一開始也是需要建立關係,特別是跨文化工作,個案工作中很多的技巧或概念,可以用在管理上,因為同樣是人的工作,只是對象不同罷了。另團體工作對凝聚同仁也是有幫助的,團隊動力可以促進交流與信任。但社會工作者可以用專業技巧去減少管理工作中較不人性的一面。」

隨著國際環境的變動,國際援助的目標也越來越精細,永續發展目標(Sustainable Development Goals)取代千禧年發展目標(Millennium Development Goals)正彰顯了這項改變。然而,雖然國際社會致力於各項海外援助,這世界上仍有數十億人口苦於貧窮、飢餓與暴力。社會工作理論中的優勢觀點,提醒實務工作者在面對棘手的社會議題時,應當將目光放在個人、家庭和社區的能力與潛力上,並努力強化它;當今國際援助的議題和面向越來越廣泛,工作者的專業背景也趨於多元。我們的經驗證明了,社會工作者有能力在國際援助的場域有所貢獻,獨特的訓練背景可望為援助模式注入更多以人為本的關懷。

社會工作者Jane Addams曾說”Civilization is a method of living, an attitude of equal respect for all men.”,我認為她想表達文明乃是一種生活方式,也是一種對所有人都同樣尊重的態度。多元主義對於生活在當今社會的人而言,是習焉不察的概念。不過多元卻也始終是衝突的根源和起點,性別差異可能帶來誤解和矛盾;相異的生活背景和價值觀可能造成摩擦;不同的專業背景則可能導致工作上的爭執和衝突。實際上,衝突的解決之道不外乎是容忍,在共同基礎上接納彼此的歧異,用開放的心態嘗試理解他人的見解和想法。期望有天性別和專業不再是爭執的焦點,不同專業和性別的人們可以捐棄成見,攜手擘劃更美好的藍圖。

作者介紹:泰雅族與客家混血兒,目前派駐家扶基金會越南分事務所。外派至今,需要適應的還在學習適應、需要理解的還在練習理解,不變的是,喜歡每天早上的第一杯黑咖啡、喜歡辛苦一天後喝上一碗熱湯、喜歡假日播放著藍調爵士配著紅酒。

責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航


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Photo Credit:ASUS

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從巨大如同房間的第一台電腦,到可以隨身攜帶的筆記型電腦,科技發展的方向,一直是朝著帶給人們更便利的生活而去。正因為如此,好操作、易攜帶、續航力長等特色,已經成為筆電標配。

一台符合重度使用者需求的筆電,必須以其獨有的功能和特點,在每一個細節上,為使用者帶來更靈活、有效率,以及高質感的體驗;輔助工作順利前進,才是新時代筆電顯學。這一切,ASUS Zenbook Pro 16X OLED做到了。

出色質感,為領先科技的使用體驗再加分

對創作者來說,當靈感來臨的時候,順暢的創作環境是精彩作品誕生的基礎。ASUS Zenbook Pro 16X OLED搭載第12代Intel® Core™ i9-12900H處理器,以及專業級獨立顯示卡,再加上32GB LPDDR5記憶體,和疾速1TB PCIe® 4.0 Performance SSD,多工任務同步進行,還能快速存取大容量檔案。ASUS Zenbook Pro 16X OLED的神級內在配置,讓坐在電腦前天荒地老的等待,成為上個世紀的殘餘記憶。

除此之外,被譽為旗艦級創作者筆電的ASUS Zenbook Pro 16X OLED,當然在細節上有更多令人驚豔的巧思。例如ASUS IceCool Pro散熱系統,搭配AAS Ultra自動抬升7度的設計,不只可以增加30%的氣流通過,有效解決散熱問題,抬升角度更符合人體工學,使用者的手腕和肩膀可以自然放鬆,降低長時間使用所帶來的疲勞感。為了讓創作者在工作上更行雲流水,ASUS Zenbook Pro 16X OLED加入了一顆實體的ASUS Dial繪圖旋鈕,在自訂義之後可以更貼切符合創作者的使用需求,不管是筆刷、縮放、調整音量等,隨心所欲搭配更順手。

說到疲勞感,除了姿勢不良引起的腰痠背痛之外,眼睛更是首當其衝。ASUS Zenbook Pro 16X OLED的OLED螢幕,挾帶著自發光性、廣視角、高對比與高反應速度等優點,具備劇院級100% DCI-P3色域,有經過PANTONE®色彩準確度認證的精準顯色,更通過德國萊因/SGS護眼雙認證,在高效能絕美顯色之餘,也降低藍光對使用者眼睛的傷害。更準確地說,ASUS Zenbook Pro 16X OLED從內而外的每一個細節,完全是為了創作者量身設計而來。

獨到不凡的選擇,才能成就頂尖的創作

「第一眼看到ASUS Zenbook Pro 16X OLED,沒話說就是帥。」,金獎導演許智彥,和金獎音樂製作人余佳倫,不約而同地這麼描述對ASUS Zenbook Pro 16X OLED的第一印象。視覺設計專業出身的許智彥第一部長片作品《誰先愛上他的》就風光拿下台北電影節最佳劇情長片大獎。而畢業於美國知名音樂學院,柏克萊音樂學院(Berklee College of Music)的余佳倫,回到台灣之後樂於挑戰各種配樂、聲音創作的可能性,《我們與惡的距離》裡低迴而動人的配樂,就是出自余佳倫之手。

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許智彥在研究所時期曾經前往紐西蘭留學,這段經歷讓他徹底體驗到生活才是創作的靈魂。很多時候,當下的感受或許不夠明確,甚至自己也理不清那些無以名狀的情緒和想法。但是隨著時間過去,這些曾經的經歷都變成養分,默默地滋養創作的內容和能量。許智彥那些動人的影像作品,多半是他在生活中默默觀察的累積,所以深刻,所以打動人心,一點一滴將他推向導演的位置。在《誰先愛上他的》之後,2019年推出首部VR電影《舊家》,入圍第77屆威尼斯影展VR非競賽單元、2020年翠貝卡電影節沉浸式作品單元中的Cinema 360項目,以及2020年韓國富川國際奇幻XR單元。2021年和知名編劇徐譽庭合作,推出雙導演電影作品《我沒有談的那場戀愛》。每一部作品,都有著他獨有的溫暖質感。

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情感細膩悠長的余佳倫,以非傳統音樂科班出身的身份,進入了美國頂尖的柏克萊音樂學院,以音樂製作與錄音工程主修畢業,留美期間曾獲最佳國際學生、最傑出音樂家等獎項。回憶那段留學生生活,從同學到師長,身邊環繞著的都是頂尖人才,興奮、刺激,幾乎令人目眩神迷。「那時的創作很驚人,隨便到任何一個琴房敲門,都可以找到某個樂器的高手來跟你合作。」「所以回到台灣後,我一直很喜歡和不同的創作者合作,享受彼此激盪的過程和結果。」他在2015年擔任《玩弦四度》樂團台灣首張爵士弦樂四重奏專輯的製作人,榮獲第26屆金曲獎演奏類-最佳專輯製作、最佳專輯錄音、最佳專輯及最佳作曲提名,並一舉奪下第六屆金音創作獎之最佳爵士專輯獎。隔年製作的《Semifusa》同名專輯,入圍第27屆金曲獎三大獎項。自2019年起,連續四年入圍金曲獎「最佳單曲製作人」,並以《不開燈俱樂部》拿下第30屆金曲獎最佳單曲製作人大獎。近年開始參與電影《紅衣小女孩》、電視劇《我們與惡的距離》等錄音製作,是新一代備受注目的音樂製作人。

作為這個世代頂尖的創作者,筆電是絕不能少的工具之一,讓他們無論在世界的哪一個角落都能自由工作,零時差記錄任何靈光閃現的內容,更別提在疫情的衝擊下,和所有合作夥伴保持順暢的溝通,交換工作成果。

最挑剔的眼睛和耳朵,也無法抗拒的絕佳使用體驗

強大的ASUS Zenbook Pro 16X OLED,正好符合兩位金獎創作者在工作上的種種需求。「ASUS Zenbook Pro 16X OLED的螢幕真的很棒,畫質清晰而且顏色準。」這次ASUS Zenbook Pro 16X OLED所選擇的OLED螢幕,具備同級產品中最佳色域,顯色能力可達100% DCI-P3廣色域,比一般LCD的可顯色範圍還要超過33%以上。OLED還有一個對影像工作者來說很重要的特色,就是它在播放較黑的畫面時,可以更多層次的展現細節,看起來更加清晰。OLED的反應也比一般LCD螢幕快,在畫面內容高速移動的時候,比較不會有殘影的感覺。以上特色,對最在乎影像細節的導演來說,是相當重要而且實用的功能。

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另外,螢幕的觸控功能也是ASUS Zenbook Pro 16X OLED的一大特色,靈活、精準而且觸感絕佳,余佳倫特別大力推薦:「以前我要用滑鼠拉一些效果鍵,其實很痛苦,現在不用另外接平板就可以做到,很有效率。」

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「還有聲音我也很喜歡,有層次但是不會突兀,聽起來很輕鬆。」對導演來說,影片中的各種聲音,包括音效、配樂的搭配等,和視覺呈現同樣重要。許智彥很喜歡ASUS Zenbook Pro 16X OLED的清晰音質,有時候甚至不需要特別接耳機,也可以聽清楚影片中的聲音細節。

既然說到了聲音,當然也要來聽聽專業音樂人余佳倫的意見。耳朵最挑剔的他表示:「沒有辦法不佩服這六顆無失真音效的喇叭。」華碩電腦搭載世界一流音響製造工業頂級品牌Harman Kardon的認證喇叭幾乎已成標配,在1953年創立Harman Kardon的Dr. Sidney Harman與Bernard Kardon,本身熱愛音樂與藝術之美,對音質的表現有十分嚴苛的標準。這次ASUS Zenbook Pro 16X OLED使用了六顆Harman Kardon認證喇叭,搭配最新的Dolby Atmos®環繞音效,在音樂播放時展現低音沈穩、中音清晰、高音爽朗的效果,專業使用上也毫不遜色。讓對音質有十分嚴苛標準的余佳倫,對此聲音表現留下非常深刻的印象。

在這次體驗的過程中,許智彥和余佳倫,以及新媒體設計叁式,以靈感、探索、對話、實踐為主題,用ASUS Zenbook Pro 16X OLED共同創作了多組NFT,成果如何令人十分期待。

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除了強大,它還很美

不只超強效能,ASUS Zenbook Pro 16X OLED還獲得iF Design Award 2022、2022 Red Dot Product Design Award,設計界的兩大國際獎項肯定。許智彥特別分享了他從iOS系統轉換到Windows的感覺。因為ASUS Zenbook Pro 16X OLED呈現了工藝和藝術的完美結合,從內到外都帶給使用者絕佳感受,「即使過去都是使用iOS系統,但這次轉換對我來說幾乎沒有障礙。」許智彥很真誠地表示。頂尖設計工藝,成就了一台不平凡的筆電,ASUS Zenbook Pro 16X OLED是金獎導演與音樂製作人在創作上的最佳夥伴,也是陪伴未來的你,將靈感化為現實的不二選擇。

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【ASUS Zenbook Pro創作者之夜 - 跨界共創分享會】

華碩將於9月17日邀請電影導演許智彥、音樂製作人余佳倫與叁式創意總監曾煒傑,與您一起面對面,分享共創實驗計畫「21天」的幕後故事、日常靈感捕捉與創作成果,歡迎報名共襄盛舉,前來體驗最新的創作者筆電ASUS Zenbook Pro 16X OLED,還有機會獲得「ASUS Zenbook Pro共創實驗計畫-限定版NFT」與精美好禮!

時間:09 / 17 (六) 18:30 - 21:00
地點:松山文創園區 台北文創大樓6樓多功能廳F廳(臺北市信義區菸廠路88號)
活動報名:https://twasus.site/bE8Ka(本活動為免費報名,限額60人,額滿為止)


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