中國「315」消費維權行動,隱含文革批鬥精神的「運動式治理」

中國「315」消費維權行動,隱含文革批鬥精神的「運動式治理」
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我們想讓你知道的是

央視「315」晚會這個節目的初衷,無非是想藉央視的權威對違規企業施壓,並以超強傳播能力,喚起社會的消費維權意識。

文:沈朋達(中央社駐上海特派員)

3月15日晚上8時,官媒央視直播了一檔特別節目,四名主持人緩緩步下絢爛的舞台階梯,背後是一座高聳的「315」金色立牌。從他們身上禮服和西裝,可看出大家對這場盛會的重視。

這不是中共建黨百年的活動,更不是春節聯歡晚會,而是央視辦了30年、一年一度的「315」晚會。

3月15日是什麼日子?面對這個問題,多數台灣人可能答不出來。但在中國,「315」是家喻戶曉的「國際消費者權益日」。

這一天,消費者總引頸期盼,等著看央視又曝光了哪些企業侵犯消費者權益,各地的監管部門也紛紛加班,準備調查那些被狙擊的企業。

今(2021)年晚會一結束,北京、廣州等地的監管部門就立刻登門調查上榜企業。企業也沒有過多的辯駁,幾乎都選在第一時間發出聲明,向公眾道歉。

「對企業來說,『315』還是有一定嚇阻力」,從事自媒體行業的Sarah對中央社記者說。她任職的自媒體公司專門報導育兒資訊,315前夕,她觀察到一些有消費糾紛的兒童線上培訓公司,都紛紛暫停推送廣告,深怕在這股維權風潮下,惹上無妄之災。

除了嚇阻企業,從事新聞工作的Cathy也觀察到,「315」晚會具有風向球作用,觀察上榜的企業,人們可窺見哪些領域接下來將被政府重點整治。

今年上榜的10項案例中,有三項都和隱私權有關,分別是人臉識別監視器、人力銀行流出用戶個資和手機app獲取大量個資等,而中國政府近期也都曾發聲關注這些問題。

那麼,對一般民眾而言,「315」晚會又代表了什麼?

「像嘉年華會吧,一年一度的」從事文化工作的Carl這麼說,「每年大家都關注這一天,好像其他364天都沒有消費糾紛一樣。」

為了搜集證據,央視記者往往花長時間臥底在問題企業中。網上有段影片,是一名記者講述自己臥底二手車行期間,一不小心太努力,直接升任車行二號人物的故事,製作單位還一度擔心他「叛逃」。

不過Carl認為:「證據搜集到後,明明可以趕快曝光,趕快解決,但最後都留到315這天,好像有點本末倒置。」

他也指出,今年大家關注瀏覽器上的「誤導性醫療廣告」問題,其實早在2016年的「魏則西事件」中就已經爆出;手機app盜取個資的問題,也已出現在去年的晚會中。

Carl反問:「同樣的問題一直沒解決,是不是說明『315』的實際效用是有限的?」

如果說「315」晚會是中國官方由上而下的消費維權行動,那它頗具中國研究學界所談的「運動式治理」特色。

史丹佛大學(Stanford University)社會學教授周雪光指,「運動式治理」的特點在於暫停官僚體制原有的常規運作,改以由上而下、政治動員的方式調動資源,達成某一特定任務。

中共歷史中的「大躍進」、「文革」,都被認為是「運動式治理」的典型。1978年改革開放後,中國雖少再有強烈政治性的社會動員,但每當發生公安意外,官方發起的「安全生產專項整頓」以及網信辦屢屢對網路空間進行的「專項整治」,都仍有濃厚的「運動式治理」特色。

回到央視「315」晚會,這個節目的初衷,無非是想藉央視的權威對違規企業施壓,並以超強傳播能力,喚起社會的消費維權意識。

但晚會辦了30年後,似乎所有人都掌握一套標準流程:企業立刻道歉、地方政府立刻調查表態。而待315熱潮一過,許多問題又再故態復萌,消費者權益依舊沒有保障。

就如同新華社評論所說的:「如果道歉能解決問題,還要法律做什麼?」

相比於一年一度喧囂歡騰的嘉年華維權,對一般中國民眾而言,一年365天樸實無華的監管執法,恐怕才真能確保消費者權益不受侵害。

新聞來源:特派專欄 中國315嘉年華消費維權 隱含運動式治理隱憂(中央社)

責任編輯:羅元祺
核稿編輯:翁世航


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『自適應:主體』預設集修整前。
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『自適應:主體』預設集修整後。選用普普風預設集。

而另外一個『自適應:天空』,顧名思義則是針對天空進行調整。它能辨識出天空的邊界,除了常見的夕陽與日出以外,還有顏色更強烈的調整,能讓照片變得更加吸引人目光。

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『自適應:天空』預設集修整前
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『自適應:天空』預設集修整後。選用夕陽預設集。

要建立屬於自己的照片風格最常遇到的問題是不知道從何處下手。但在Lightroom裡可輕鬆解決這樣的困擾,使用「圖庫」這個功能分頁下瀏覽、挑選管理照片時,就能用非常簡單的方式編修好手上的照片。

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夜景照片未調整前,畫面些許偏暗。
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透過色調控制的「自動」,再簡單根據畫面變化調整曝光、清晰度等選項的結果。

若想要有更強烈的個人風格的話,Lightroom裡面的「預設集」也非常值得推薦,Adobe針對常見的照片類型提供出許多預設集,讓使用者一鍵套用自己喜歡的風格,再經過微調,就能創作出類似底片拍出的風格照片。

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Photo Credit:The News Lens Brand Studio
Lightroom「預設集」示範之一
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Photo Credit:The News Lens Brand Studio
Lightroom「預設集」示範之二
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Photo Credit:The News Lens Brand Studio
Lightroom「預設集」示範之三

自由創意翻玩,讓Photoshop的AI智慧替你輕鬆編修好照片

如果說Lightroom是Adobe設計給攝影愛好者來調整、管理大量照片的軟體,那具有強大、多元編修功能的Photoshop肯定更是影像愛好者的好幫手。

經過多年的演進,Photoshop如今也發展出獨具一格的AI智慧演算,像是天空取代、神經網路濾鏡、智慧感知,都是能快速上手,快速創意改造照片的必學功能。

以天空取代來說,我們只要在「編輯」中選擇「天空取代」,此時Photoshop會運算出天空的範圍,我們只要從內建的幾個天空圖片中選擇出自己想要的天空,就能輕鬆替換掉。

這個功能很適合用在多雲的天氣,可以讓風景的照片更豐富,甚至還可以根據挑選替換的天空,增添一些雲朵,讓每次出門的風景不受氣象影響,每張都好看。

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天空取代,範例之一。
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天空取代,範例之二。
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天空取代,範例之三。

神經網路濾鏡(Neural Filters)則是Photoshop的獨家功能,它運用了近期熱門的雲端演算技術,分析照片的組成,並將資料上傳到雲端後,再搭配本機電腦的處理運算效果。

神經網路濾鏡目前已有幾種不同的類型,在這裡我們特別推薦「智慧型肖像」與「皮膚平滑化」兩個濾鏡,兩者都能讓我們輕鬆讓人像類型的照片變得更好。

「智慧型肖像」可以在演算後讓我們針對表情、視線方向,甚至是外表年齡跟頭髮厚薄都做調整,是很實用的濾鏡。

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「皮膚平滑化」則透過雲端的AI演算,能快速簡單的讓我們獲得自然的膚質。簡單就能有好氣色跟膚質,再也不需要花時間使用圖章工具。

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漂亮的老房內,預留的插座孔破壞了整體感,「智慧感知」同樣很快的讓照片變得更好看。

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