【小說】《歡迎光臨忘憂早餐店》:簡單一杯大冰奶,就是早餐店的「含笑半步顛」

我們想讓你知道的是
27歲的王曉樂是「忘憂早餐店」的第三代小闆娘,熱情又聒噪的她,矢志成為一杯「大冰奶」,也許不起眼,甚至不是菜單的重點,卻是整間店的靈魂。
說歸說,眼見老人家如此惆悵,王曉樂心裡也難受。只能豪氣一拍胸脯、揣起包裹跟祿姨婆保證:
「姨婆別擔心!我一定會幫妳把包裹寄到的!」
正當王曉樂抄起包裹、轉身邁步,雄赳氣昂朝郵局前進時,突聽祿姨婆在背後著急叫喚:
「欸、欸、曉樂啊!我還沒告訴妳收件人跟地址啊!」
王曉樂當場一個綜藝摔,回過神來,趕忙拿出紙筆,跟祿姨婆問明詳細資訊。
「妳就寫:一○五台北市松山區民生東路六段一二三號,雲端出版社,裴恩 收」
王曉樂手中筆尖一頓,驚訝確認:
「是那個裴恩嗎?裴恩的裴、裴恩的恩?」
祿姨婆一聽這問法,頓有些不知所措:
「呃……對,應該是那個裴恩,怎麼了嗎?」
王曉樂激動的說:「裴恩啊!他是位知名愛情作家!我超愛他的文字!不過他很神祕,儘管用本名寫作、卻從未以真面目示人,事實上,我連他的性別都不確定……沒想到,她竟是您的外甥女啊!」
祿姨婆暗自嘀咕,我明明說得很清楚,裴恩是我外甥女的孩子、我的表外孫,怎麼聽了一圈下來,倒成我外甥女了?
正準備開口糾錯,再一想:
「唉,算了,裴恩這孩子防衛心重,連租屋住址都不願告知,想寄點東西給他都得往出版社送——我看啊,自己還是將錯就錯,替他保留點神祕感吧。外甥女就外甥女囉。」
於是,祿姨婆點了點頭,避重就輕道:
「是啊!沒想到曉樂妳讀過他的作品啊?」
「嗯,我覺得她的文字,很準確捕捉人心的微酸處,像是杯蜂蜜檸檬,抿一口時會忍不住皺眉,喝下去卻有種被撫慰的清爽。更別提她寫起甜蜜劇情真是溫馨又逗趣,常看得我嘴角失守呢。」
「沒想到我這……外甥女,竟有個忠實書迷呀!我想他應該很開心!」
「我真的很喜歡她啊!裴恩的行文有痞子蔡的幽默、又有藤井樹的優柔,人物有席絹的逗趣、情節糾結度近似張小嫻,偶爾還冒出些深雪的奇詭,重點是精彩之餘不失療癒,是我心目中的模範愛情醫生。」
祿姨婆聽得迷迷糊糊,想著這都什麼亂七八糟的,又是痞子又下雪……不過,聽來裴恩這孩子在曉樂口中評價挺高啊!得趕緊回去跟大姊說說,咱家這小外孫夠爭氣!
念及於此,祿姨婆瞅個空檔,插了句:
「那……曉樂啊,我這包裹就麻煩妳了。姨婆還有點事,得先走一步。感謝妳幫忙啊!」
「好喔!姨婆再見!您放心吧,我們忘憂宅急便,使命必達!」
王曉樂不知自己對牛彈琴大半晌,笑嘻嘻行了個童軍禮,開心送別祿姨婆。心想今天真是意外收穫,原來祿姨婆是裴恩的阿姨,說不定以後能透過她,弄到幾本裴恩的親筆簽名書呢!
腦袋裡的小算盤打得正精明,下一秒,她卻突然想到:
「不對啊!姨婆說裴恩她現在負氣離家,一個女孩子獨居在外,還跟家人吵架,又快要過年了……雖然,祿姨婆的外甥女,說不定都快四十了,但……」
王曉樂越想,心頭越是軟得一塌糊塗——光是想像她喜愛的作家,是怎樣在屋內慘淡的燭光下,一個人吃飯、看書、寫稿,那孤單寂寞覺得冷的畫面,就令她的母愛氾濫如滔滔江水綿綿不絕。
「不如,寫張紙條給她吧!表達我對她的支持,還有關心!」
決心一定,行動派小闆娘王曉樂,也不顧店門未關,立刻挾著包裹衝上樓翻箱倒櫃,找出多年未用的少女風便條紙,風風火火拿起筆,大筆一揮而就寫了段:
裴恩您好!
我受您阿姨之託,寄了這個包裹給您。
裡面的東西是什麼,我不知道,但確定是份真心,希望能溫暖您的冬季!
您的文字很棒,相信您的人也是,繼續加油喔!預祝您 新年快樂!
喜歡您的讀者 王曉樂 敬上
寫完後,王曉樂難得細心的吹了吹,確定墨水乾了,便將整張紙貼上去,再全然不顧包裹反對,挖出她珍藏多年的「美少女戰士月小兔」包裝紙,額外再多包一層,並用碎紙弄出小蝴蝶結,把原先樸素的卡其色,大肆妝點成「代替月亮懲罰你」風格。
一陣混亂後,咱們的大藝術家達美樂,叉著腰站在房中,欣賞眼前淚流滿面的包裹,滿意的點了點頭。
接著,她便挾起包裹下樓,關起店門,哼著歌往郵局方向蹦去了。
書籍介紹
本文摘錄自《歡迎光臨忘憂早餐店》,聯合文學出版
作者:古家榕
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只要走進來,這裡永遠都有屬於你的餐點
27歲的王曉樂是「忘憂早餐店」的第三代小闆娘,熱情又聒噪的她,矢志成為一杯「大冰奶」,也許不起眼,甚至不是菜單的重點,卻是整間店的靈魂。
寂寞的美食運轉手、神燈精靈鐘點女友、堅持叫外送的阿宅機師、隱瞞真實身分的神祕作家,每個走進店裡的客人,都有自己的故事,只要你願意說,她就願意聽。王曉樂的生活,就是吃飯、開店、當樹洞。至於她自己的故事呢?那就是另一個樹洞了。

責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航
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AI驅動行銷新境界!微軟聚焦Copilot探究人工智慧創變行銷新動能

我們想讓你知道的是
行銷人應該把最關鍵的時間,投注在真正有價值的工作,但是在過去,多數行銷工作者卻總感覺時間不夠用!進入AI時代,人工智慧大幅改變行銷模式,想知道如何利用生成式AI提升行銷決策與執行效率?微軟與INSIDE POSSIBLE合辦AI社群聚會「智勝未來 行銷再進化:AI助攻企業開啟客戶新旅程」,第一手解密行銷結合AI的使用情境,讓所有行銷人智慧工作、智勝未來!
身為行銷決策者或在第一線作戰人員,是否感覺永遠被時間追著跑?總希望有三頭六臂,同時要發揮創意靈感,又要兼顧數據洞察的雙軌能力,提升自家品牌的各種行銷成效;甚至行銷部門被賦予扮演業績助攻手,創建嶄新的顧客旅程、提供個人化行銷溝通,進而幫助品牌招攬新客、喚回舊客,挖掘更多潛在商機。
然而,要達到上述情境價值,行銷部門卻總覺得使不上力!原因為何?仔細觀察現在行銷成員的工作模式,可以發現行銷成員當前遭遇到幾類困境:
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- 創意內容製作---需要不斷產製吸引消費者的內容,而且要同時兼顧創意與成效
- 多通路行銷---通路碎片化,行銷人需整合及管理多個渠道的行銷活動以觸及更多潛在顧客
- 廣告成效優化---伴隨數位廣告成本逐年增長,以及行銷資源越來越少,必須以有限預算轉換最高投資報酬率
- 因應變化的韌性--市場及消費者需求變化速度越來越快,擬定準確的行銷決策更具挑戰
上述難題,我們為什麼可以清楚得知?這些內容,其實我們也是運用生成式AI,透過精準提問來得知相關解答。另外,為了佐證資料正確性,從這些回覆的參考資料來源,我們也從調研報告,確實找到幾項真實的數據。
像是HubSpot最新發布的《行銷狀態報告》(The State of Marketing 2023),裡面就提到,平均行銷人員每天花多6小時在手動工作,相信如果能善用數位工具,甚至是AI解決方案的行銷人員,他們的策略效率一定能贏過那些仍然沒有使用的群體。
翻轉行銷日常!微軟示範Copilot如何成為行銷人的絕佳助手
上述討論在在可以發現,現在行銷人員面臨的難題是相當多面,並且隨著技術的發展,這些難題也將會更為複雜。AI,正是能輔助行銷人克服難題、提高工作效率,以及增長行銷成效的解方之一。
根據Gartner的報告預測到2025年,所有組織當中,大約會有75%的行銷職能將會結合人工智慧,過往生產型的工作,將會轉行變成更具策略性的活動。意味將有越來越多的企業,會在這一兩年積極把人工智慧導入到內部組織的行銷流程,從策略擬定到落地執行,以更敏捷且以數據為基礎的方式,來應對未來的商業挑戰。
另一方面,進入注意力破碎加上媒體分眾化時代,根據統計現代人每日平均接觸達4,000則廣告訊息,平均注意力時間剩下8秒。對行銷人而言,根據消費者輪廓進行明確地分眾,並且因應不同分群,設計出最適合的溝通內容以達到精準行銷,這些都能開始藉由AI提供輔助。
像是Dynamics 365 Customer Insights根據顧客過往的搜尋、互動、交易等行為數據,透過AI及機器學習的運算,找出產品喜好、平均購買量、以及顧客終身價值等具有價值的見解;搭配具有相似購買模式的其它顧客經驗這類洞察資料,藉此建立起個人化的顧客旅程,在對的時間、對的通路提供預測性的產品推薦。AI能幫助品牌在不同檔期實踐精準行銷,也讓行銷人可透過分析儀表板追蹤成效,有助於行銷策略的優化。
對此,微軟攜手INSIDE將在12月15日,於台北艾麗共同舉辦INSIDE POSSIBLE AI社群聚會,以「智勝未來 行銷再進化:AI 助攻企業開啟客戶新旅程」為主題,從數據洞察、媒體廣告創意、決策效率、乃至於AI衍生的著作權等多維度議題切入,提供行銷領域工作者,一場充滿實戰應用的知識饗宴。
本次活動議程,邀請KPMG安侯企業管理股份有限公司數位創新服務的林大中,帶來第一手最新2024行銷趨勢;關鍵評論網媒體集團整合長李致緯、安然科技執行長嚴中健,將分別從媒體廣告提案成功變現,以及行銷打造全新顧客旅程扮演業績助攻手等主題,剖析如何運用AI工具結合預測受眾輪廓、尋找潛在顧客的具體方式。
另一方面,微軟代表的相關講者,會從不同構面演繹AI的使用情境。台灣微軟首席營運長陳慧蓉希望翻轉行銷長的思維,講解如何從不同角度理解AI、結合AI;台灣微軟技術專家林毓忻將說明Copilot的重點功能,重塑行銷人的過往工作模式;台灣微軟法務副總經理廖怡苓則從法律議題著手,探究創意工作使用AI生成內容需注意的規範。
不論您是企業C-level決策層或第一線作戰人員,只要渴望掌握最新MarTech行銷應用趨勢、以及希望知道怎麼運用AI,讓工作達到事半功倍,這場「智勝未來 行銷再進化:AI 助攻企業開啟客戶新旅程」將是揮別2023、放眼2024的交會時機,最重要的一場行銷盛會。


活動資訊
名稱:智勝未來 行銷再進化:AI 助攻企業開啟客戶新旅程
時間:2023/12/15(五)13:30-16:00
地點:台北艾麗酒店5樓 楓柏廳(110台北市信義區松高路18號)
活動名額數量有限,點此立刻報名!