《照顧別人,是一門不可能完美的藝術》:從艱困中創造使命感,才能理解這些經驗的意義

《照顧別人,是一門不可能完美的藝術》:從艱困中創造使命感,才能理解這些經驗的意義
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我們想讓你知道的是

一項研究發現,那些描述自己生活有意義的人,感覺到焦慮與壓力的時候可能更多,而感覺到輕鬆或歡愉這類正向感覺的時候較少,但這些人與其他人的連結性更強,而且他們感覺自己正在貢獻一己之力給遠遠超過小我的一些事情。

文:潘妮・溫瑟爾(Penny Wincer)

起床的理由

坊間關於人生目的與意義的文章,早已數不勝數。每個人早上都需要一個起床的理由。現在有許多研究指出,使命感是人類在面對困厄,被失敗、挫折與創傷打倒後,能夠快速反彈恢復,重新振作的強大原因。

娜塔莉・偉佛最早是在努力成為蘇菲亞最好的母親與照護者時,找到了自己的使命感。她離群索居,遠遠躲開,不僅是為了保護女兒,也是為了保護她自己的心。後來她理解到這種與世隔絕的生活無法持久。她需要一個更遠大的目標,才可能有力量面對外在世界帶來的磨難。就這樣,她的目標一直在擴展。娜塔莉現在是「蘇菲亞之聲」(Sophia’s Voice)慈善組織的創辦人,這個組織的宗旨除了提升大家對於失能孩子以及臉部異於一般孩童的認識之外,也為積欠醫療費用、無法負擔必要救命醫療器材的家庭募集資金。蘇菲亞是這個組織重要的一部分。雖然她不會說話,卻可以用其他方式與他人溝通,而且她與母親一起為這個慈善組織決定任務與方向。母女倆齊心協力地為這個組織努力,直到蘇菲亞2019年離開人世之後,娜塔莉仍然依照女兒和自己所設定的價值,持續維繫著這個組織的運作。

傳統職場經常把照護者排拒在門外。許多照護者都發現,要兼顧照護責任與一份全職工作的要求,根本是不可能的任務。雇主大多沒有彈性、無法提供因為就醫而請假的津貼,也不會因為被照護對象的健康狀況突然惡化,而配合照護者在家工作的需求。我所接觸的照護者中,許多人都因為照護的責任而離開了原來在國家健保局或教育界的工作。儘管照護者的個人經驗可以為這些職場環境帶來極大的益處,但這些第一線的服務工作,通常也是最沒有彈性的。特別對於失能孩子的母親而言,留在職場是一件非常困難的事情,因為她們肩上還被迫承擔著許多沒有任何酬勞的照護工作。

此外,失能孩子的母親還需要處理大量的日常瑣事,譬如確保孩子獲得受教育的權利,而這種事情通常都需要透過長時間的宣導與爭取,遑論在許多情況下,法庭纏訴與上訴很可能持續多年。

照護與行動

娜塔麗・李的大女兒出生時,她是國家健保局的助產士。生了第二個孩子後,她知道自己不可能既配合助產士的輪班工作,又照顧好失明的女兒,外加應付家中的日常工作。娜塔麗於是開始在部落格上撰寫與她另一個愛好相關的文章──時尚。不過幾年的功夫,她擁有了一大群粉絲,而她專注於多元交織女性主義(intersectionalfeminism)與身體意象(body image)的意見領袖與部落客身分,也可以不時地有些收入。當她的丈夫在皇家失明孩童協會(The Royal Society for Blind Children)的贊助下,完成三大高峰挑戰活動(Three Peaks challenge),並募得約一百萬台幣的善款後,皇家失明孩童協會詢問娜塔麗是否有意願成為他們的大使。

娜塔麗現在還沒有真正開始大量使用皇家失明孩童協會的平台討論女兒的失能議題,但在她深入瞭解處於工作年齡期的失明者實際的工作比例數據後,她非常震驚。百分之九十的失明成人,都因為雇主不願進行工作環境改造,或是毫無隱藏的歧視態度而找不到工作。娜塔麗這才領悟到:成為皇家失明孩童協會大使,或與廣大群眾分享家人的故事,確實可以協助改變社會對於視障者的看法、改善那些處於工作年齡且需要工作機會的視障成人生活。

當有人非常依賴自己時,想繼續工作就必須花費大量努力與創造力,而且就算你很努力又很有創造力,也不見得能一直維持工作。蘿拉(請參見第八章)是位無法繼續在國家健保局擔任護士工作的單親媽媽。一方面是因為沒有任何托兒機構可以滿足她兒子奧斯卡的高程度需求,另一方面則是因為輪班工作需要調適的時間更長。她非常想回到工作崗位,而她照護癲癇、自閉與學習障礙者的經驗,按理也會讓她在職場擁有更高的價值。國家健保局追蹤學習障礙紀錄的系統非常糟糕,現在大家終於認知到了這一點(請參見第三章的《學習障礙者死亡評估計畫》)。然而對蘿拉這類願意回到工作崗位,卻因為醫院缺乏彈性的輪班工作制度而無計可施的人來說,光憑態度與理解,要在短期內改變國家健保局內部體制問題的可能性,實在少之又少。

這些照護者都有一個共通點。他們把自己從家人身上得到的技能與知識,全運用到了幫助其他人的行動上。許多人藉由這種方式,將無法掌控的環境中的挑戰與生活改變,轉化成一種意義與使命感。艾蜜莉・愛斯法哈尼・史密斯(Emily Esfahani Smith)在她的作品《意義的力量》(The Power of Meaning)中,描述了現代社會執著於快樂所帶來的問題。現在的生活雖然相對舒適,但在全世界最富有的國家中,自殺、憂鬱與沮喪的情況,卻達到了有史以來最嚴重的程度。例如關於丹麥的報告矛盾地顯示,其國民的幸福感與自殺率都很高。

有些理論解釋這種現象可能源於在一個大多數人都幸福的國家中,做一個快樂的人會更加困難,不過艾蜜莉提出了另外一個論點:如果你很快樂,代表你的生活或許舒適而輕鬆,但是如果這樣的生活缺乏意義,那麼快樂就不足以讓你感覺充實圓滿。她還提到,快樂產業在過去二十年裡雖然呈幾何級數成長,但整個社會氛圍卻是空前的悲慘。此外,社會學家還發現另外一種矛盾──追求快樂這件事,反而讓我們變得不快樂了。露絲・惠普曼(Ruth Whippman)在她的著作《追求快樂》(The Pursuit of Happiness)中曾深入探究這個主題。

Girl cries and smiles. Puffy eyes. Emotional portrait of beautiful brunette. Depression, sadness, loneliness
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有意義的生活


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年末壓軸不容錯過!線下大型開發者聚會「AWS Enterprise Dev Day」,精進企業雲端技術競爭力就在此刻

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我們想讓你知道的是

AWS將於今年10月7日上午10:00舉辦線下開發者聚會AWS Enterprise Dev Day,以「技術開發」為活動主旨,透工作坊、講座形式,圍繞NET & Java現代應用、雲端服務、人工智慧等數位技術進行交流,精進企業雲端技術競爭力。

現今雲端已達到隨需可用的成熟度,企業該如何備戰自身技術力,了解透過雲端發展AI/ML應用、大數據分析、優化架構,並趁著新服務或新應用的契機嘗試上雲,或是將既有應用搬遷上雲,達到未來以更低成本有效管理內部資源及強化資安,並減少資源閒置,搭配現代化的方法論及工具保持未來彈性,在技術系統上達到永續經營。

AWS首次在台灣舉辦「AWS Enterprise Dev Day」,希望與企業交流如何在AWS上快速有效地遷移和現代化,以及針對希望了解開發、部署、管理現代應用程序的.NET與Java開發者介紹適合使用的工具和服務。

AWS Enterprise Dev Day活動特色

此次活動為首次為企業舉辦線下大型開發者聚會,為所有.NET與Java開發者量身打造的技術議程,以及同時從主管與開發者角色出發的活動內容設計,如有關於企業上雲挑戰、資安、現代化、開發、訓練考照等精彩內容。歡迎企業執行長、資安長、技術主管、及開發人員團隊立即報名,幫助您利用AWS雲端的廣度和規模,與眾多技術專家交流,持續保持自身企業在未來的即戰力!此外,本次活動全程錄影,報名參與者即可獲得AWS的演講內容。

最特別的是,此次活動下午場次採多軌分場的方式進行,屆時將有多場堂精選技術議程及實作上機工作坊,包含AWS熱門服務精華、方法論、最佳實踐、實戰分享等;而後續更將開放另外報名「.NET & Java現代應用開發實作工作坊」,帶您透過專業技術團隊支援及現場技術專家一對一諮詢,搭配實作課程與團隊協作解決實際技術難題,並與開發者技術同好現場即時互動交流。

立即點此報名「AWS Enterprise Dev Day」開發者技術盛宴!

本場開發者聚會將包含以下七大主題:

  1. NET & Java現代應用開發(.NET & Java Modern Application)
  2. 搬遷上雲(Migration)
  3. 無伺服器服務(Serverless)
  4. 容器服務(Containers)
  5. AI / ML人工智慧與機器學習(AI/ML)
  6. Data Analytics資訊安全(Security)(Security)
  7. 訓練考照(Training & Certificate)
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無論您是企業執行長、技術長、技術主管、資安相關人員、IT人員、解決方案架構師、開發人員、工程師或系統管理員,邀請您一同現場交流,藉此掌握現代開發趨勢、AWS的熱門雲端技術、平台與服務。

AWS Enterprise Dev Day活動資訊

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日期:2022年10月7日(星期五)
時間:10:00 AM~3:30 PM
地點:南港展覽館二館 7F

立即點此報名「AWS Enterprise Dev Day」開發者技術盛宴!


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