我們想讓你知道的是
椰漿飯、餅乾、肥皂的共通處在哪裡?它們都是因為馬來西亞新版消費稅而漲價的商品。
新聞整理:蘇品慈
前往馬來西亞的旅客,須注意4月1日已開始實施商品服務消費稅(Goods & Services Tax,又稱GST,簡稱消費稅)。按照馬來西亞關稅局公佈的資料,有高達1700種商品服務被課徵6%消費稅額;馬來西亞的消費稅屬於加值型營業稅(value-added tax)的一種,在新加坡、香港、加拿大等地實施已久。
(相關連結:馬來西亞:大馬即日起徵收消費稅 商家感不安)
各國消費瑞一欄表。Photo Credit:馬來西亞關稅局
新制消費稅取代了舊制銷售稅(5%至10%)、共有標準稅率(Standard rated)、零稅率(Zero-rated)、豁免(Exempt)、納稅範圍外(Out-of-scope)及減免等方式。營業額超過50萬馬幣(相當於500萬新台幣)的商家強制加入消費稅,低於50萬馬幣的業者可自願加入,以享有進項稅的回扣(Input Tax)。
Photo Credit:馬來西亞關稅局
Photo Credit:馬來西亞關稅局
民生用品紛紛漲
根據星洲日報報導,熟食與加工品需要徵收消費稅,包括雲吞麵、印度煎餅、豆沙包等等食品,皆需要課徵GST,而沒有內餡的白麵包則不在此限。旅客喜愛的馬來西亞伴手禮如:香蕉乾、蛋糕、咖椰醬(Kaya),也屬於適用消費稅的範圍。雖然首相納吉表示主食類的米、白砂糖、食用油並未調漲,但奶粉、醬油、罐頭、肥皂等皆列在課稅名單,對馬來西亞民生消費造成不小影響。常見的茶室、嘛嘛檔( Gerai Mamak )都因牛奶、煉乳和美祿成本增加而調漲售價,但也有店主決定自行吸收消費稅,以吸引更多客人。
目前大馬市場還處於適應新制階段,訂價依舊混亂,甚至有未註冊消費稅的不肖業者向顧客收取更多金額中飽私囊,而大馬消費者協會聯合會(FOMCA)也突擊商場,發現有雪蘭莪商場漲幅高達3成。消費者務必向商家索取稅務發票(Tax Invoice),據上頭店家號碼及名稱上網搜尋,確認是否已註冊GST。
馬來西亞政府估計,推行消費稅可增加 220億馬幣(2200億台幣)的國庫收入,馬來西亞目前國債已有將近6千億馬幣(相當6兆新台幣),每個國民平均負擔2萬馬幣(相當20萬新台幣)。相較之下,台灣的國債為5兆6千1百34億元,每位國民平均負擔24萬新台幣,但台灣營業稅法是將稅率訂為5%至10%,預留調高空間。
台灣與大馬消費稅比一比
對產業的衝擊
- 馬來西亞政府規定,有與員工簽署勞資合約的餐館酒樓,可向顧客收取服務費。但日前有發生民眾前往酒家消費卻拒付服務費,商家迫於無奈只能自行吸收。
- 星洲日報指出,實際上只有420種藥品為零稅率,但有多達4萬3千種藥品須要扣徵消費稅,西藥價格未來必定上漲。
- 馬來西亞關稅局表示,銅並不會受到GST稅制改革的影響;馬來西亞是倫敦金屬交易所(LME)位於亞洲的首要儲存地點,會避免亞洲銅庫將金屬庫存移出。
- 馬來西亞汽車研究所 (Malaysia Automotive Institute)指出,施行消費稅後,買新車將會較便宜,從原本的10%銷售稅改為6%。但原先未包含銷售稅的二手車將會被徵收6%的GST,導致消費者降低購買意願。不過,緊鄰新山的新加坡,由於國內也徵收消費稅,加上新幣兌馬幣匯率上升,人民依然前往馬來西亞消費。
赴馬遊客須知
只要在馬國政府指定商店購買,且符合條件的外國遊客,可在8家國際機場櫃台申請遊客退税(Tourist Refund Scheme,簡稱 TRS)。但不包括菸、酒、貴金屬、珠寶,而在馬來西亞當地使用的消費品也無法退稅。目前可承辦退税業務的機場包括:吉隆坡國際機場(KLIA)、吉隆坡第二國際機場(KLIA2)、士乃國際機場(Senai)、亞庇國際機場(Kota Kinabalu)、古晉國際機場(Kuching)、檳城國際機場(Penang)、彭亨州的蘇丹阿末沙機場(Sultan Ahmad Shah)、雪蘭莪梳邦的蘇丹阿都阿茲沙機場(Sultan Abdul AzizShah)。
遊客可下載關稅局提供的線上計算機換算稅後價格,而貿易、合作社及消費人事務部的MyKira GST手機應用程式APP(馬來文)則能查詢商家是否註冊GST,而許多民間開發的APP,如GST Malaysia Calculator,也能幫忙換算。
如果發現店家徵收不實,可向馬來西亞當地警方報案:
- 關稅局投訴熱線1-300-888-500
- 貿消部投訴熱線1-800-886-800
資料來源:
- 消协揭GST后商场物价较指南涨3成(當今大馬)
- 包點雲吞麵雞飯……‧熟食徵GST(星洲日報)
- 4萬3千藥物屬消費稅品‧西藥價必漲(星洲日報)
- 顾客拒给服务费 酒家感为难逼扣除(東方日報)
- 104.02公共債務統計表(財政部國庫署)
- 所得稅 vs.消費稅(中央研究院經濟研究所)
- 營業稅之稅捐主體與客體之探討(財政專論)
*如果想要更多資訊,可以參考:
核稿編輯:吳象元
「快一點」的成長秘訣:讓NUEIP人事管理實現勞資和諧共舞

我們想讓你知道的是
點點全球成立於2019年,每天為了解決台灣餐飲店業者因人手不足,又要講求速度與品質的消費體驗問題,在全台馬不停蹄地提供從POS系統、線上點餐、數位支付、物流送餐,到行銷導客的一條龍智慧餐飲服務。
點點全球成立於2019年,短短三年,即創下萬家餐飲門市合作,且獲得眾多知名餐飲品牌的支持。
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擺脫呆板的代管計薪,系統串聯自動試算更接地氣

點點全球的人資主管張珺涵指出,過去外包人事薪資給第三方代管公司的過程中,企業內部文化和經營策略往往無法被充分考量,因此,代管公司難以彈性滿足所有員工的需求。每月3號發薪日前,除了需要準備員工名單、出勤記錄、薪資異動資料和請假紀錄等,企業還要負責催促員工提交假勤資料,不僅需要耗費大量精力,還會增加許多時間成本;若發薪後,發現計薪上的疑慮,與代管公司來回溝通的時間,也會進一步加大企業的負擔、影響企業的運作效率。
nuHRM人資管理系統的薪資功能,完美的解決了以上問題。不僅串聯了所有以往需主動提供給外包公司的資料,自動匯出薪資試算結果,還可以快速匯出符合財政部規範的申報媒體檔,讓月底計薪的工作流程能一條龍完成。張珺涵高興的分享:「現在,平均不到一分鐘就可以算完一個人的薪水,且多虧NUEIP獨特的關卡計薪方式,只需要跟著流程一步一步檢查,員工越多越能顯現此功能帶來的輕鬆高效,遠遠超乎我的預期。」
從制度控管到人情考量,NUEIP助打造和諧勞資關係

點點全球的團隊擁有不怕失敗、勇於創新的精神,如此彈性開放的文化也貫徹在公司制度實行上,張珺涵形容自己是雇主與員工之間的橋樑,企業為了維護內部秩序、確保員工的權益與義務,制定企業規章制度,以有效管理人力資源;然而,在實際執行時,也需要具備一定的靈活程度,才能促進勞資雙方的良好關係,達成雙贏目標。
因此,點點全球選擇了能協助實踐彈性文化的NUEIP nuHRM人資系統,利用系統設置「請假申請時間」與「最低請假時數門檻」便是最好的例子,雖其目的是為了更妥當控管人員,但有時員工發生特殊情況,以致無法符合現有制度時,企業可針對個案通融放行,此時,系統功能也可以彈性各別自行調整設定,並且自動串聯至每月薪資計算。張珺涵說道:「制度是死的,而人是活的;我們不需要一個將制度綁死的系統,而是一個既有控管制度、又有彈性調整空間的、為『人』考量的好系統,NUEIP就是這樣收放自如的系統,它讓我們建立了更互信互賴的勞資關係。」
重複的人事作業都交給舉一反三的智慧系統

近年來,點點全球快速拓展業務,伴隨著員工的增加,NUEIP系統所帶來的工作效率提升成效也越顯著。「NUEIP是我見過使用起來能最簡單無腦的系統!」張珺涵笑著說:「像是將新進員工加入系統時,只需要建立員工帳號、填寫基本資料、啟用帳號,三個步驟即可設置完畢,加上NUEIP的介面非常清楚明瞭,加速了整個建置的順暢度。」企業應用數位轉型工具,旨為節省重複的行政作業,NUEIP在協助企業導入系統時,已先將所有考勤、假期、加班、簽核等相關規則,依照公司人事規章設定完成,因此只需要為新進員工套用規則,即可快速完成新進員工的系統設置工作。
帶著讓餐飲業者「Work Easy」、消費者「Eat Happy」的經營理念,點點全球目前正積極培育強力的研發人才,進攻跨領域的數位技術服務;並借助彈性易操作的NUEIP企業管理平台,迅速解決企業內部的人事工作、提高企業營運效率;同時,亦增進了勞資雙方之間的信賴感,使團隊更有凝聚力,為企業齊心打拼。
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