【街頭產業觀察】Podcast遲早步上YouTube後塵,「平台」介入搶食數位廣告大餅

【街頭產業觀察】Podcast遲早步上YouTube後塵,「平台」介入搶食數位廣告大餅
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我們想讓你知道的是

「平台」介入Podcast領域、搶食數位廣告的大餅,將指日可待。屆時,Podcaster的頻道應該就得開始與「平台」拆帳廣告分潤,而「平台」會在什麼時候,對創作者的內容進行「規範」、以符合廣告主的青睞,似乎也會在不久的將來出現。

你今天聽Podcast了嗎?根據東方線上集團於2020年9月的調查,20至59歲的一般大眾中,約有10.6%的比例在過去一個月內有聽Podcast。儘管這個比例仍然不高,但卻有明顯的上升趨勢。另外,根據SoundOn和INSIDE於2020年8月所聯名發布的Podcast網路調查報告,45%聽眾在晚上6~9點或9~12點這兩個時段收聽Podcast,近35%的聽眾則是在早上9~12點收聽。聽眾收聽情境前五名依序為:

  1. 搭乘大眾交通工具時
  2. 無事閒暇時
  3. 開車/騎車
  4. 做家事
  5. 訂閱的節目推出新單集時

有在聽Podcast的朋友們可能瞭解,要訂閱或聆聽節目時,需要使用像Spotify、KKBOX等音樂串流平台當作播放器。換言之,當慣用音樂串流平台的使用者開始收聽Podcast節目時,相對的就擠壓了聆聽串流音樂的時間。(蘋果則是使用自家的Apple Podcast,較不會有這樣的問題)

我相信,串流音樂平台看到了使用行為的轉變,而Podcast流量的提升,也讓串流音樂平台不在甘於當一個「播放器」。於是,一個產業隨著我們聆聽行為的改變,出現了流動、合作、競爭、以及整合的現象。在國外,我們已經看到Podcast產業演變的模式(註);在台灣,這整個產業的演進正在進行,而進程會是什麼模樣,我們先回到YouTube影音「平台」經營策略的轉變說起。

YouTube於2005年初成立,並於2006年底被Google收購。從現在回溯的角度來看,Google不僅是在搜尋廣告有所成就,也在新媒體、也就是YouTube大獲成功。

由於YouTube屬於使用者產生內容(User-Generated Content)的影音平台,因此,當YouTube初成立時,其首要任務就是充實平台上的內容。而在此時踏入平台的YouTuber們,大多會是低成本、短影片,並且是紀錄生活大小事的內容。平台也從這些短影片中,以觀看量作為推薦指標,把YouTuber的影片或頻道推薦出去。

而觀看量最佳的影片,代表的是符合大眾的口味的內容,推薦給其他觀眾們,也最有可能被點擊觀看;此時,廣告主開始注意到新的廣告投放管道,進而逐漸帶動「平台」數位廣告推播的營收。

YouTuber為追求平台演算法的青睞,影片製作成本大增

然而,當YouTube平台上的影片(不論是頻道和影片數量)越來越豐富,YouTube平台也與時俱進地調整頻道和影片推薦的演算法,由以往「觀看數」為重心轉變為「停留時間」(影片長度更長、或是觀看停留時間更長)。

會做出如此的轉變,就是希望觀眾能停留時間更久、平台能夠塞更多廣告進來。然而對於YouTuber而言,為了讓影片能夠獲得更好的觀看數、讓觀眾能停留更久、甚至是博取平台「演算法」的青睞而進到首頁推薦,需要將影片的長度變長、所製作的主題和內容更為精緻,這些都是投入更多的硬體和企劃成本所換來的。

隨著頻道和影片數量急遽增加,YouTube平台為了能提供給廣告主一個「優質的」廣告推播平台(也就是影片符合廣告主的青睞、能夠找到正確的受眾),便進一步開始審核內容,而這項內容審查機制也為YouTuber們帶來「黃標」風暴。

平台的「黃標」規範,掐住YouTuber的創作空間、流量與營收

根據YouTube平台官方「廣告客戶青睞內容規範」中,不僅廣泛地指出所有「不宜放送廣告的內容主題」,並且該項政策適用於創作者發布的所有內容。

「不宜放送廣告的內容主題」包含影片、直播、縮圖、標題、說明和標記。換句話說,假如影片主題是具備「敏感議題」(例如:新疆、人權等等關鍵字)、影片中出現不雅詞句(例如:批評或貶抑他人)、甚至是影片縮圖稍微「放蕩」一些,YouTube平台即會在該頻道的後台標示「黃標」,並且停用營利(也就是廣告推播)的功能而影響廣告營收,甚至會衝擊觀看流量。

而這對於大多數已經是經營有成的頻道而言,是蠻嚴重的打擊。怎說嚴重?讓我們進一步來端詳YouTuber及其頻道的營運模式。

YouTuber的營收來源,主要區分為平台內和平台外兩部份。平台內的營收來源主要來自廣告推播的分潤、premium無廣告訂閱制的分潤、頻道會員制的月費;而在平台外的營收則是與廣告主合作業配,或者是自營周邊商品的線上商城。

但由於並非所有的YouTuber及其頻道皆擁有大量的訂閱,足以吸引廣告主的直接合作,或支撐商品開發和線上商城的運作,所以對於大多數的YouTuber和他們的頻道而言,平台的廣告分潤會是最主要的營收來源。

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Photo Credit:shutterstock/達志影像

YouTuber為因應YouTube平台規範,亟欲找尋新的獲利模式和傳播管道

而當平台的規範越來越多、演算法對於頻道的內容、品質和觀眾的觀看停留時數更為注重時,影片創作的門檻則越提越高。投入的人力、物力、時間等成本越來越高,相對的,利潤也就開始顯著降低。

而在2019年下半年開始,YouTuber們及其頻道開始出現觸及率降低、影片黃標機率變高,當然,營收也受到顯著衝擊。所以,迫使YouTuber要開始找尋新的獲利、或者是影響力的傳播管道。

回到Podcast。Podcast的出現,可說比YouTube還早。在2000年代初期,大多是被認知為新型態的網路廣播。

當YouTube平台影音獨大且拉攏大眾的眼球時,Podcast一直在默默耕耘,持續維持著「創作者」、「託管服務商(Hosting)」、「播放器」(如:Spotify、Apple Podcast、KKBOX等等),以及「廣告主」的四方合作的產業運作模式。也就是創作者錄製好內容,並將內容上傳至託管服務商(Hosting)轉成音檔,並以託管服務商的音檔上架至各個播放器,讓聽眾訂閱和隨選即聽。


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這幾年的新冠疫情、俄烏戰事奪走許多寶貴生命,讓網路流行一句「你的歲月靜好,是有人為你負重前行。」當我們能夠安居樂業過著恬靜生活,其實是仰賴一群人在社會各個角落堅守崗位,多數人才能享受無虞的生活及安全的家園。

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我們在食衣住行許多方面皆與水、電、天然氣等資源息息相關,在高度數位化的現代,臺灣在面對這些資源的基礎建設時,網路安全的防禦為何比其他國家更需謹慎面對?這件事可以從俄烏戰爭獲得啟發。

從俄烏戰爭居安思危,臺灣每月面臨4000萬次的網路攻擊

有人說如果有一天真的發生第三次世界大戰,那一定會發生在網路上。從近期的俄烏戰爭來看,除了使用傳統槍砲坦克,更值得注意的是雙方都派出大量IT駭客,攻擊對方的油水電重要基礎建設的伺服器、通訊設施,企圖阻斷即時資訊,藉此癱瘓敵方的民生設備運作。

事實上,一般駭客不會主動攻擊一個國家的基礎建設,大多是鎖定企業等級為目標,像是美國燃油管線營運公司,受到來自東歐的勒索病毒攻擊,被迫暫停營運同時還要支付新台幣1億4,000萬元的贖金,造成當地民眾恐慌,發生一波搶購燃油熱潮。

而臺灣因為政治戰略的因素,外部駭客總是虎視眈眈,想要癱瘓我國的民生關鍵基礎設施。過去幾年間臺灣每月平均受到2,000萬到4,000萬次外來攻擊,甚至懷疑一起大型惡意軟體攻擊,幕後的駭客是有國家力量在撐腰。

臺灣民生建設資安防禦迫在眉睫,ACW SOUTH沙崙基地扮演關鍵角色

身為島國的臺灣,電力、石油、天然氣及水利等資源設備,是供應國內經濟發展及民生需求的重要資產。面對各項能源設備資安的防護,我國經濟部長王美花過去就曾公開表示,「油電水等關鍵設施假使被破壞,後果不堪設想,所以資安是重要基本功,一定要發展做好防護措施。

身為國內首屈一指的「ACW SOUTH沙崙資安服務基地」(以下簡稱 ACW SOUTH資安基地),承接起重責大任,提供資安實驗場域,模擬攻防演訓及產品驗測服務;也會邀請資安服務廠商與工控營運業者到沙崙場域,進行實作的技術交流。

ACW SOUTH資安基地計畫團隊表示,「透過資安服務商與工控營運業者的交流分享,有助促進產業對於工控資安了解與場域運用;同時我們也會辦理工控資安等相關課程、研討會及交流會,鏈結資安與工控業者幫助雙方有更深入的技術合作。」

目前ACW SOUTH資安基地的「關鍵基礎設施工控場域」主要有「石化/化工、天然氣及變電所」三套系統,模擬五套攻擊劇本,協助相關基礎設備的管理者,在受到攻擊當下知道該如何反應,及早因應強化資安防禦實力。萬一遭遇偽造工作站監看數據、偽造命令操控電磁閥和空壓機、電驛傳輸通訊中斷等攻擊事件,就能立刻啟動應變流程。

走訪ACW SOUTH資安基地關鍵基礎設施,了解三大測試場域功能有多強

場域一、石化基礎設施
2020年臺灣兩大石化公司接連傳出資安攻擊事件,部分資訊系統感染勒索軟體病毒,造成加油站的支付系統停擺,導致消費者付款機制受到影響。

ACW SOUTH資安基地提供的化工模擬製程實體運作機櫃,是全台首座「石化/化工製程水位控制平台」,模擬情境為一般化工反應槽連續式循環水流水位控制,以水為循環流體模擬,可提供研究測試與訓練使用、自主開發攻防情境。來現場測試的業者,可透過視覺式監控介面與DCS收集現場監測儀表的即時資訊,做到收集完整數據紀錄及警報,具體測試資安防護設備與解決方案。

場域二、天然氣基礎設施
美國一家天然氣壓縮公司曾經受到勒索軟體攻擊,駭客透過魚叉式網釣攻擊入侵IT網路,再找機會滲透到OT網路,並在這兩個網路部署勒索軟體,導致人機介面、伺服器完全失能,公司業務被迫停擺兩天。

ACW SOUTH資安基地的儲槽氣體壓力監控系統,模擬情境為天然氣廠氣體儲槽壓力,使用空壓機模擬天然氣體,當氣體壓力高於或低於警報值時,系統畫面警示工作站主機,並同時記錄數據變化、警報和事件。

場域三、變電所基礎設施
2021年台電董事長說台電遭駭客攻擊幾乎每天發生;俄烏戰爭過程,俄羅斯駭客也曾嘗試對烏克蘭發電廠下手,利用資料破壞軟體發動攻擊,藉此癱瘓高壓變電所,讓烏克蘭當地無電可用。

電力系統無論在發電、輸電及配電的任一部分發生故障,都有可能影響整個供電系統異常,因此保護電驛的作用就在及早隔離故障,避免影響到後續的相關設備。ACW SOUTH資安基地的保護電驛監控系統採用IEC61850標準來進行網路通訊,可用來監視、記錄電驛突發事件,藉此模擬變電所遭受攻擊的危機處理。

要讓臺灣關鍵基礎設施免於駭客襲擊,可說是天方夜譚,但我們能做的是提升資安、強化防禦韌性,更有餘裕時間來防禦或補救攻擊。ACW SOUTH資安基地的關鍵基礎設施,目前打造了三大測試場域,擁有可實際演練的攻防腳本,並進行資安產品的驗測。

ACW SOUTH資安基地深知臺灣以製造業起家,尤其近年半導體領域成為舉世聞名的護國神山;另外因應全球淨零碳排議題,綠能也是前景可期的重要產業。因此在ACW SOUTH資安基地除了有關鍵基礎設施,還設計智慧製造、智慧綠能、半導體及物聯網等主題,可為相關業者做攻防演訓及產品驗測,有助提升我國整體資安防禦力。

「經濟部工業局 廣告」


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