當代館20週年館慶，《歷史・當代》、《憑證入場》首檔大展就碰上疫情暫時休館
我們想讓你知道的是
臺北當代藝術館於2001年5月26日正式開館啟用，時序來到2021年，代表此場域邁入20週年，在滿20歲的重大里程碑之際，當代館自然有一系列的館慶活動，要向過去致敬道別，同時展望未來、迎向新生。
臺北當代藝術館（MoCA TAIPEI，以下簡稱當代館）於2001年5月26日正式開館啟用，時序來到2021年，代表此場域邁入20週年，在滿20歲之際，當代館推出有一系列的館慶活動，要向過去致敬道別，同時展望未來、迎向新生。不過因為疫情之故，當代館也在記者會後宣布即日起暫時休館。
今（14）日當代館舉行20週年館慶記者會，館長駱麗真宣布為了迎接開館20週年的重要里程碑，首檔推出主題策展《歷史・當代》與MoCA Studio《憑證入場》兩檔展覽，藉以敲響20歲的生日慶典。
前者由台灣藝術大學美術學系院長陳貺怡策展，後者由獨立策展人蔡胤勤操刀，分別從展覽及門票設計的經典回顧重現，展開當代藝術的跨時空對話。
關於《歷史・當代》展覽
做為當代館20週年系列展覽的第一檔展覽，《歷史・當代》在藝術領域經驗豐富的陳貺怡策展下，以回顧2001年開館迄今的歷史而命名，而展覽的主軸圍繞在當代藝術的時間性（temporality），以及當我們試圖歷史化當代藝術時，「歷史」與「當代」兩個概念之間的矛盾與悖論。當當代成為歷史，而我們仍身處其中，這種現在與往昔在時間上的交疊揉雜，正是本展的核心概念。
而為了呈現當代館各時期的經典展覽回顧，策展人陳貺怡邀請了各具代表性的展覽與策展人共同合作，包含2001年與藍文郁共同策畫當代館開館展《輕且重的震撼》的賴瑛瑛；2005年以《偷天換日：當・代・美・術・館》詰問何謂當代藝術館的高千惠；2009年策畫高人氣大展《派樂地》的胡永芬；2013年提出科技議題《後人類慾望》的陳明惠、2017年推出亞洲第一個在美術館舉辦的《光・合作用——亞洲當代藝術同志議題展》的胡朝聖，由這5位曾於當代館策畫展覽的策展人，組成策展顧問群，共同重返當代館講述每檔展覽的精神。
《歷史・當代》的參展藝術家則有：張美陵、陳建北、林建志、邱承宏、譚浩、王俊傑、顧福生、崔廣宇、張立人、黃漢明、派翠西亞．佩斯尼尼、楊嘉輝、蔡咅璟、王海洋、徐薇蕙、温馨、曾吳、西亞蝶、余政達等藝術家，共同完成首檔大展。
策展人陳貺怡表示：「這次展覽邀請藝術家重啟話題，重現、複製、再製、更新或加添，展覽既是也非當年的展覽，策展人既是也非當年的策展人，藝術家既是也非當年的藝術家，作品既是也非當年的作品，各自以不同的角度與姿態、身分與立場，為2021年的觀眾一次擺開當代藝術館20年的宴席。此外，更邀請專研藝術書籍的策展人蔡胤勤，策畫呈現當代館開館20年來每檔展覽的展冊，透過展冊轉變成一座展覽的考察現場，同時呈現5位策展顧問與資源同仁訪談紀錄，讓當代館20年來的記憶再度被鮮活呈現。」
關於《憑證入場》展覽
《憑證入場》則邀請書籍藝術研究者 ／ 獨立策展人蔡胤勤策展，首度從「門票」切入，以過去20年的展覽門票設計為主題，進一步探問門票不僅是一種入場機制的憑證，更是讓觀眾有權利進入空間觀賞展覽；與此同時，門票作為傳遞展覽和作品理念的媒介，更是一場將臨展覽現場的視覺期待與感官部署；展間現場將歷年門票分類為「互動參與」、「藝術物件」、「多重感官」、「視覺平面」四種符號類型，並揭示當代館的組織運作是如何使得門票、展覽、作品與觀眾產生鏈結，透過此展，邀請觀眾回返歷年展覽的美感經驗。
台北當代藝術館的蛻變與升級
當代館自2001年成立時為台灣第一座以「當代藝術」定位的美術館，也是第一座由古蹟改建成的美術館，現任館長駱麗真則表示：「做為台北市文化品牌的重要一員，將以新的品牌意象，銜接過去與乘載未來的當代藝術能量，期待當代館成為國內外的通道與平台。」
20週年的系列計畫，有「品牌再造」、「空間升級」和「20週年系列展覽」三大重點。
當代館新品牌設計攜手「無用設計藝術工作室」共同合作，「品牌再造」為當代館更動LOGO主視覺，將原先舊有古蹟建築的LOGO圖案，改以41道刻度線調取代，其中漸層紅色分佈形成飛翔式波紋，作為承先啟後意念，嘗試重新定位當代館的品牌形象，勾勒出對未來的想像。
接著是「空間升級」，當代館委請山行艸嶼設計師葉詩怡操刀，將古蹟空間重新修繕、改造，將大廳室內調整。同時推動由沈菲比策畫的《On The Other Hand》微型展，強調商品也是藝術展品，提供帶的走的美術館體驗。
最後是「20週年系列展覽」，除了今日開展的《歷史・當代》，還有以下三大展覽，20週年的館慶活動直到明天第一季結束：
- 《為了明天的進行式》，策展人：彼勇・依斯瑪哈單（Biung Ismahasan）、黃又文、馮馨，時間：2021/8/10-10/10
- 《過站不停》，策展人：陳湘汶，時間：2021/10/27-12/26
- 《蓋婭：基因、演算、智能設計與自動機》，策展人：沈伯丞，時間：2022年1月12日－3月13日
疫情之下的改動與休館
在今天下午舉行完館慶記者會之後，隨著台灣疫情升溫，當代館旋即宣布因應臺北市政府相關防疫政策，即日起全面休館，展覽暫停對外開放，部分活動取消、延期或暫緩辦理，相關訊息請參考台北當代藝術館官網。
責任編輯：王祖鵬
核稿編輯：楊士範
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新創Onramp Lab再下一城！看新產品ContactLoop聊天機器人，如何助金融業客戶業績提升2倍？
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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖，Onramp Lab執行長吳鎮雄分析，目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外，還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia，「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層，」無論企業投入多少的廣告資源，若無法在黃金時間與消費者接上線，就容易錯過了可能創造產值的機會，甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計，當企業投放廣告找到消費者後，即時（realtime）聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果，將相差4倍到10倍之多，且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減，這讓Onramp Lab團隊試圖去思考，如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題，因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案：ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop，為企業創造營收又省時省力
試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。
同理，當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單，他們究竟是真的對產品有興趣，還是不小心誤按？過去企業只能照著這份名單逐一聯繫，拒絕、碰壁甚至是未果都是常態，但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今，企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop，透過AI與潛在客戶初步互動，再篩選出更精準的清單進行溝通，讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示，這項服務在美國上線半年多來，就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力，同時靠著更精準的消費者名單，衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景，」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等，當消費者被廣告吸引的那一刻起，ContactLoop就能即時的與他們聯繫，透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程，篩選出真正含金量高的潛在消費者，協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知，由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊，旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造，且團隊的平均年齡僅30歲，同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景，甚至對於銷售場景也多有著墨，相較於強調「技術」的聊天機器人，ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化，來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示，ContactLoop不僅提供一站式服務，探索客戶需求，更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型，確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求，更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。
摩拳擦掌台灣市場，瞄準保險、電商產業
如今，ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗，「很期待接下來能帶進台灣市場，」吳鎮雄説。從他的觀察發現，諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展，卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式，或是高電價且資訊量大的電商零售，都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。
吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已，從協助企業找出精準消費者名單開始，整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案，以一站式的角色給予企業更完整的服務，他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。
