停課不停學,各級教師怎麼看?高中線上「按表操課」,國中以下身心健康更重要

我們想讓你知道的是
5月18日由雙北帶頭,5月19日起全台各級學校都停止到校上課,教育部喊出的目標「停課不停學」。但根據這段時間的訪談,各級學校的老師和學生,實作方式和反應各有所不同,而對於線上教學的看法,有積極樂觀,也有擔心健康的問題。
5月17日,是台灣COVID-19(嚴重特殊傳染性肺炎、新冠肺炎、武漢肺炎)疫情從5月15日轉為三級警戒之後,一般民眾開始上班、學生開始上學的第一天。為了配合三級警戒減少外出、分流上班的指引,很多家長在送完小孩去學校之後,回到家開始準備工作。
結果在早上10:30台北市召開的疫情指揮記者會上,台北市長柯文哲親自宣布,從隔(18)日開始,高中以下各級學校包含幼兒園、補習班、安親班停課,公私立托嬰機構和居家保母強制停止托育服務;而新北市也在同日下午的記者會上宣布同步停課。一時之間,各級學校老師和家長的LINE群組訊息不斷,如何達到隔日教育部所謂的「停課不停學」變成近日學校、老師和家長念茲在茲最重要的目標。
幾乎所有的家長和老師,在一開始都是被殺得措手不及,甚至在18日一早原本被推薦為線上學習入口網站的「酷課雲」也因為瞬間登入需求湧入而大當機,導致各級學校和老師紛紛尋找不同的方式來進行線上教學。
一位家中有小一和國一學生的家長M在雙北啟動線上學習的第二天(19日)就表示,因為登入卡住,「酷課雲」瞬間被捨棄,老師學生們開始轉換到別的系統。此外他也認為線上教學的練習也不夠,光是螢幕如何分享就可能會是問題,實際上就是一團混亂。
不過要說疫情從去年到現在一年多的時間,教育體系都完全沒有針對線上學習做演習也不公允。根據教育部的資料,中小學由地方政府整體規劃辦理,已分別於108年下學期及109年上學期辦理2次線上演練。109學年上學期時,參與遠距教學演練的國中小學計3158校(87.9%)、高中職計513校(100%)。
《關鍵評論網》在過去一週採訪到的所有老師也都表示,他們在去年疫情爆發的時候,都有進行過某種程度的線上教學的練習或演練。只是台灣過去並沒有真的進入到全線上教學的情境中,5月18日突然要開始實施,各種兵荒馬亂是免不了的。
中部某高中的王姓教師就跟我們表示認為停課實在太過突然,老師們是在記者會上同步知道消息,而且幾乎都是各自單打獨鬥,沒有一個統一的標準。他認為教育部應該要更有肩膀一點,如果要停課,不如乾脆直接放暑假。
簡單來說,因為國中會考已經在16日結束,高中指考7月2日才要進行,所以早在16日雙北就宣布國三和高三學生可在家不到校,亦即對於國三和高三學生而言,畢業前的到校與否影響不大。而對其他學生以現在時間點來說,多數學校僅剩下1個多月的課程,提早進入暑假階段,等到幾週後疫情可控,再將課程從後面銜接,不失為一種折衷的選項。
不過也不是所有的家長都是這樣想,因為當時已經三級警戒,有些家長為了安全也已經幫孩子請了假,所以當週一宣佈停止到校上課時,家長反而鬆一口氣,「當天班上已經有一半的人自己請假,宣布停課(在家上課)等於是自己的孩子不會有學習落差」一位家中有一個6年級孩子的家長I轉述家長群組的一種意見。
高中直接課表轉線上,老師正面看待
這次雖然沒多久就是全國的各級學校包含大學都停止到校上課,但大學以上相對來說學生都已經成年、自主性較高,對於課程彈性也比較大,而高中以下則是這次改為線上學習影響較大的群組。不過根據我們的訪談,高中老師和學生,相比於國中、國小,適應速度算快,各科老師也都在幾天內找到適應的方式。
在這次線上學習的轉換中,我們訪談到的高中學校都是直接把課表直接搬到線上「按表操課」,也就是如果一天原本有7-8堂課,就是直接線上上滿7-8堂課,包含體育課也不例外。
線上上課的模式主要有兩種,多數學校是每一堂的老師自己開線上會議室(多數是Google Meet,也有聽到使用Cisco Webex、Microsoft Teams或開源的Jitsi),每一堂課學生都要自己在班級LINE群組中尋找下一堂課的網址。不過也有的學校是開一個固定的線上會議室讓同一班的學生固定在裡面,由老師來跑「教室」,概念上比較像是一般實體學校的上課方式。
據了解,這兩種模式各有好壞。前者是老師掌控度比較高,不管對學生的管理、點名、要求舉手發言、關麥克風等等都可以透過軟體的管理功能進行,但學生相對來說就等於要一直換教室,會比較辛苦;一位受訪的高一學生就說下課也沒辦法真正休息到,還是會很緊繃要找下一節的教室。至於老師換教室的模式當然對學生來說會比較輕鬆,但是老師能夠掌控管理的權限就會受限。
不管是哪一種方式,多數的高中老師都反映轉成線上教學問題不大,基本上也都是比較樂觀的看待此事。
強恕高中國文老師孟繁琳就說雖然不是每個人家中都有設備,或是有些人對設備不熟悉,甚至有些學生會說自己鏡頭壞了無法開畫面,但線上上課時學生不會在下面彼此聊天干擾,不用管秩序,有點像是家教,整體反應比較好。此外她也會在上課時建立一些基本規則,包含要開鏡頭、點名時要開麥克風回應、上課時不可以打字以免做別的事情。而她自己搭配簡報檔案上課,也打破了過往國文習慣的板書模式。
泰北高中外語中心主任阮鳳臨則表示老師們一開始會有點緊張,畢竟去年只是模擬而已,但令人驚訝的是,自己一堂早上8點的課,過去有個學生一整個學期到現在沒看過三次,開始線上上課反而都準時出現且積極參與,所以她認為線上學習會有很多有趣的可能。新北市一所公立高中的英文老師Julia也說她有本來上課會睡覺的學生,轉成線上之後反而沒睡,對於線上學習也是正面看待。
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我們想讓你知道的是
網路是每一個現代人不可或缺的重要資源,除了出門在外使用行動網路,家中更是需要高速、穩定且優質的寬頻服務,來滿足全家人的上網需求,而本篇文章也透過東方線上最新發佈的家用寬頻「2023年消費者網路使用行為與滿意度調查」結果,為大家整理選擇家用寬頻的四大關鍵點。
網路對現代人的重要性不言而喻,日常生活已與網路密不可分,因此速度夠快、穩定性夠高且安全可靠的上網產品也開始受到大家重視。除了一般在戶外使用手機的行動網路,回到家中更需要可靠的家用寬頻環境。不過提供寬頻上網服務的業者不少,到底該選哪一家、何種規格的上網服務才最穩定可靠,相信也是讀者心中的疑問。
近期由知名市調公司 東方線上所發佈的家用寬頻「2023年消費者網路使用行為與滿意度調查」報告顯示,家用寬頻用戶最常遇到「Wi-Fi效能差」、「連線不穩定」與「網速慢」等困擾,而且由於家中的寬頻網路多半為全家共用,除了同住的家人,學生族群或是小資上班族也會與同學、朋友合租,而面臨多人共用網路的狀況。因此多人同時上網的連線穩定性,儼然成為許多人選擇家用寬頻時的關鍵考量!

在接下來的文章中,我們也將為大家彙整四個選擇家用寬頻的重要關鍵,只要掌握住這幾個訣竅,自然讓你不花冤枉錢不踩雷!

關鍵一:選擇「光纖到府」全家一起暢快飆網!
最近幾年,我們可以從市面上各個家用寬頻業者的宣傳廣告中看到,不少業者都已經標榜使用「光纖網路」,也讓一般消費者難以分辨是否每一家口中所說的「光纖」都是相同規格、相同品質?
若是仔細深究不同業者所使用的固網佈建規格,不難發現到其中有不少「貓膩 」,其中有線電視業者通常採用的是與傳統同軸電纜整合了「混合式光纖架構」,也就是從業者的機房端到用戶家中的網路傳輸線路中,僅有部份採用光纖架構,除了傳輸速度與穩定性可能大打折扣,甚至網路訊號的延遲時間(RTT)也比較高,直接影響玩線上遊戲或是上網搶票的使用體驗!

為了避免上述問題發生,建議大家在選擇家用寬頻時,首選以FTTH「光纖到府」方式提供服務的業者,像是目前家用寬頻龍頭中華電信 HiNet 光世代300M 以上頻寬採用「光纖到府」,確保使用者能享有「一條光纖直通府上」的品質。並且中華電信的線路,從機房端至用戶端,主要佈建在專用的地下電信管道內,如此一來,線路可以受到良好的外在保護,可大幅降低連線品質受到外在環境因素干擾的可能性, 網速體驗自然最快、最穩,也讓通訊延遲更低,讓你連線電競或是上網搶購都快人一步免焦慮!
除了「光纖到府」是關鍵,另一個與上網體驗有關、但卻經常被大家忽略的,就是「國際連線頻寬」的規格,畢竟大家在使用網路時,不會單純只瀏覽或使用台灣本地的網站服務,更多會是跨國連結至國際伺服器的使用型態,若是家用寬頻業者的國際連線頻寬不足,很容易遇到上網尖峰時段發生網路延遲、甚至連線相當緩慢的狀況!值得一提的是,TWINC在今年10月最新公佈的國外連線頻寬統計,全台連外頻寬最大的固網業者正是中華電信 HiNet,頻寬規模是其他業者的 3 倍至 50 倍[1],除了直達路由的延遲較低,也具備多套備援路由,提升國際連網的穩定度,對使用者更有保障!
關鍵二:「雙飆新升代」成主流,升級雙向大頻寬 讓上傳和下載一樣順暢
從最新的家用寬頻「2023年消費者網路使用行為與滿意度調查」中,不難發現到此次調查的結果也延續了去年的趨勢-有愈來愈多消費者傾向於升級更大的頻寬,其中尤其是 101-300M 之間的用戶成長度最高,而隨著家用寬頻龍頭HiNet 光世代積極推動300M、500M方案的「雙向對稱頻寬」2 ,用戶無需額外花費就能體驗到上傳與下載相同速率的極致飆網體驗,不僅避免上傳頻寬壅塞導致影響下載速度的窘境,也符合現代人比過去更仰賴上傳頻寬的使用情境,包括開直播、社群分享大量照片、影片,以及常見的雲端服務、即時通訊工具的檔案分享,都能更有效率!而雙向對稱頻寬的「雙飆新升代」相信也將成為消費者家用寬頻的主流選擇。

關鍵三:不只有線飆速,同步提供最佳 Wi-Fi 無線連網體驗更重要
在此次東方線上的調查中,我們發現到不少消費者的上網需求並非只侷限於有線連網,Wi-Fi 無線連網的需求相對更重要,也產生許多使用上的「痛點」,包括家中無線網路涵蓋的範圍不足、死角過多,使用的 Wi-Fi 分享器不夠穩定、常斷線,或是家中使用者、連網裝置太多,使用者難以自行解決 Wi-Fi 產生的使用問題…等。

即使家裡裝了無線路由器,但仍然有很多收訊死角?透過中華電信Wi-Fi全屋通服務,可針對家中實際狀況來設置無線路由器,甚至面對大坪數、多樓層空間也能建構Mesh Wi-Fi網狀網路,讓涵蓋訊號更全面。
除了手機、平板電腦、筆電…等常見的設備需要無線連網,還有家中愈來愈多的 IoT 智慧物聯網裝置,例如:智慧家電、智慧安防等設備,也同樣需要穩定的 Wi-Fi,所以建議消費者在選擇家用寬頻時,須進一步了解業者是否有同步提供 Wi-Fi連網的佈建服務。以中華電信 HiNet光世代 為例,用戶可以選搭「Wi-Fi 全屋通」的整合服務,在施工的同時,專業工程師也會依據客戶家中環境不同,提供完整的無線網路環境規劃,並搭配優質的 Wi-Fi 6無線路由器,近期更推出最新的Wi-Fi 6E規格,具備更大頻寬、更低延遲速率及低干擾的優勢。如果是大坪數、或是多樓層透天厝,則能透過兩台以上無線路由器組成Mesh Wi-Fi 網狀網路架構的超涵蓋訊號,打造隨時隨地、全屋漫遊的無縫上網環境,同時以月租方式租用設備,不僅沒有初期大量投資設備的成本,也不需要負擔後續產生的維護成本,只要有任何問題,一通電話找24小時客服,就能快速為你解析問題,不用擔心要自行上網做功課,還要 DIY 到心很累了!
關鍵四:守護網路安全一步到位,更讓人安心
雖說網路帶來不少便利,但相對潛藏於網路背後的資安威脅也不免讓人膽戰心驚!尤其上網時,有可能因為一時不察點擊到帶有惡意的連結,又或是連上的網站或應用服務本身就潛藏惡意程式,在沒有任何防備的情況下,就很容易因此而「中招」,輕則系統不穩、當機,嚴重的可能造成個人隱私資料外流,甚至因為勒索病毒讓重要檔案付之一炬。

尤其是家人、朋友共用網路,但卻完全沒有資安意識的情況,很有可能成為病毒、駭客與詐騙的「破口」,因此建議大家在選擇家用寬頻時,可以進一步留意業者是否有提供額外的網路安全加值服務,像是中華電信就提供了相當完整的防護解決方案,包括防駭守門員、色情守門員、防毒防駭…等服務,而HiNet光世代 300M (含)以上的用戶也免費享有「上網守衛服務」,提供「有感防護阻擋頁面」,讓網路上的「有駭」網站不得其門而入,進而確保網路使用無後顧之憂,並降低被駭風險!
結語:全家的數位生活,讓中華電信 HiNet光世代 一手包辦!
從東方線上歷年來的「消費者網路使用行為與滿意度調查」,都能看出消費者對於家用寬頻選擇的需求變化,消費者在家使用網路需求愈來愈高,對於追求高速網路方案的態勢更為明顯,而且對於消費者來說,選擇家用寬頻業者至關重要的還是在於「網路穩定性」、「品牌口碑」與「解決網路使用問題的能力」這幾個面向,尤其對於網路重度使用者來說,一時半刻的斷線都是難以忍受的,而在所有業者中,中華電信 HiNet光世代連年獲得滿意度 No.1 的肯定,顯示不論是產品品質還是客戶服務,都獲得了消費者的信賴。

中華電信HiNet光世代「速在必行 2.0」方 案為大家帶來網速有感升級!升級雙向對稱頻寬300M、500M方案也有超划算的價格,也能搭配Wi-FI全屋通一次完成家中無線網路環境的建置!
對於重視居家上網品質,尤其是要符合多人共用需求的消費者來說,中華電信 HiNet光世代在不少人心目中持續霸榜家用寬頻業者的第一首選,而近期推出的「速在必行 2.0」方案也持續提供優惠資費與加碼好康活動,其中 300M、500M 雙向對稱頻寬也成為最為超值的選擇,搭配「Wi-Fi 全屋通」即可輕鬆搞定家中無線連網環境,所以選擇家用寬頻,當然就要選擇最適合全家共享,大家都滿意的中華電信HiNet 光世代!
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[1] 數據來源:TWNIC 2023年10月公布數據 https://map.twnic.tw/
[2] 光世代網路服務因受距離及設備限制,供租對象為本公司採用產品技術可達之範圍為限,請逕洽客服0800-080123或至中華電信網站查詢是否可供裝光世代。光世代之網路各速率係指最高可提供之線路速率(Line rate),客戶實際上網傳輸資料速率(Data rate)會因上網終端設備之軟硬體、距離、客戶所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用加值服務(如:MOD、OTT…)等因素之影響,有時會發生上網速率下降的現象,因此於提供上網服務時依國際標準網路品質分類歸屬為Best Effort模式。