《找到人生中最重要的7個人》:和老闆槓上是不智之舉,如何糾正「偏見」把冤家變知己?

《找到人生中最重要的7個人》:和老闆槓上是不智之舉,如何糾正「偏見」把冤家變知己?
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我們想讓你知道的是

在人生路上,你是否也曾經自問過:「你是誰?」「當你遇到問題時,可以向誰求助?」 誠如作者開宗明義丟出的上述兩個問題;沒有人是一座孤島,希望看完此書的讀者都能從中找到自己的答案,受用一生。

文:李維文

和老闆槓上是不智之舉

如何和老闆或主管建立令人羨慕的師友關係呢?在這個世界上,有沒有什麼辦法可以加深老闆對自己的好印象?

我們都希望自己的事業蒸蒸日上,但上頭的管理者會希望你得償所願嗎?

這是個極為現實的問題,許多人都覺得主管是自己的對頭,很容易形成對立關係,而不是輕鬆的合作關係。

在上海工作的趙鵬很鬱悶,因為曾與他有過節的一位前同事張先生,竟然應聘到他現在上班的公司,還做了他的頂頭上司。趙鵬說:「我離開原來的公司就是因為張先生,作為元老級的同事,他經常排擠我。我實在無法忍受,才選擇跳槽,沒想到他竟然跟了過來,真是陰魂不散。」

「這的確很糟糕,後來怎麼了?」

趙鵬無奈的說:「第一天見面時,張先生表現得很吃驚,彷彿不知道我在這裡上班,其實他早就知道了。接著假裝跟我很熟,互換了現在的聯繫方式,還說要一起吃飯,說我們兩個得相互照顧之類的話。」

「這不是挺好嘛,是一個好的開始。」

「但是,過幾天我就明白了,那只是假象。這位張先生仍然是那種靠打壓別人來獲得內心平衡的人。在前公司他打壓像我這樣的新人,現在,他又開始打壓我這種下屬,而且還變本加厲。」

趙鵬的「遭遇」值得同情,但要改變這種局面並非沒有辦法。主管與下屬並不是敵人, 兩者在本質上仍然是合作關係。只不過由於某些因素的存在,下屬很難付出足夠的努力,讓主管改變這種錯誤的觀念。

松下公司的一位人力資源總監森晃先生曾說:「許多管理者在工作中都沒有安全感,因此他們不願意讓下屬表現得很搶眼。相反的,他們可能會搶員工的功勞,還會排擠能力強的員工或同事。如果可能,這種管理者還會提前採取行動,也就是避免聘請那些在簡歷上就可以看出可能取代他們的人。」

我們知道,這是主管們犯下最嚴重的錯誤之一。有的主管會隱藏某些訊息,不讓下屬的工作得到公司認可,或者分配較少、無法展現能力的工作給有潛力的員工,並減少相關培訓, 來阻止這些員工的表現進入更高層管理者的眼皮底下。此舉對整個公司的發展相當不利,也不可取。

糾正「偏見」把冤家變知己

如果你的主管存在一些偏見,你該如何改變對方,並且成為他們眼中的「知己」呢?

第一,自己的心態很重要。你是否能暫時超越個人利益?忍耐是最「無能」的,卻經常是最有效的辦法。當主管透過一連串的舉動確認你是否具有威脅性,一旦確認你不存在替代他的可能性以後,他可能的選擇就是改變之前的作法,並開始補償你。

第二,不要在主管面前表現出過於強烈的雄心壯志,如果你的野心太大或者太貪心,對你則相當不利。主管有時更看重下屬的情商,這意味著你必須先成為一名優秀的執行者,他才會樂意指點你,並把你視作他的左右手。

第三,你不但要稱職的完成眼前的工作,還要勝任公司長遠發展的需求。在前兩點的基礎上,第三點將決定主管是否視你為盟友。你需要證明自己的存在對他的職業發展有利,才能與他形成共贏的合作模式,否則他可能不會重用你。

總之,讓主管站在你這一邊是可能的,即使你們是從「冤家對頭」開始,也能夠透過謙恭禮讓的原則逐步獲取理解。其基本要求就是:你必須屏棄自負、傲慢和沒有耐心等,可能影響你個人品牌的特質。不要讓主管覺得你是一個正尋找成功捷徑或懷才不遇的對手,這樣你才能順利度過第一道關卡,取得繼續「考試」的入場券。

好下屬的七大守則

1. 當個虛心的學習者

當你的老闆在各方面都很優秀時,你最應該做的,是以謙虛謹慎的態度虛心求教,而不是無視他的能力,甚至產生當眾頂撞他的想法。

這點很容易做到,像是你可以在匯報工作時記下主管的指示,並針對他最拿手的領域提問;或私下請教對方最為自豪和驕傲的事情,以便打開他的話匣子。毫無疑問,這樣做會引起主管對你的好感。他會深深覺得,你是一名好學生,而且很有發展前途。

2. 當個忠誠的協助者

老闆最大的苦惱莫過於一堆工作沒人做,自己卻忙得焦頭爛額。根據調查,多數老闆都會定期產生「沒有一名下屬值得信任」的感慨,這是管理者壓力的體現。如果你想和主管建立良好的關係,千萬不要逃避棘手的工作。如果你覺得自己可以勝任,那麼就大膽站出來自願接手,為老闆排憂解難,讓他把你視為值得信任的心腹大將。

3. 當個真誠的「粉絲」

若是主管的工作能力強,自然各方面都是團隊的楷模。在管理上,這種主管對下屬一視同仁,有功則賞,有過則罰,從不偏袒任何人,也絕不對後進員工冷眼旁觀。面對這樣的優秀主管,你當然要真心仰慕,成為一個真誠的「粉絲」。

通常這樣的主管行事作風都是強硬派,在工作中,他們認為自己的作法就是正確的,但別人可能不理解而難免感到一絲「寂寞」。此時,你的理解和崇拜能讓他找到一些存在感和成就感。在崇拜和理解他的同時,你也要結合其他規矩,多和他溝通、請教,增強彼此之間的聯繫,這樣的效果會更好。

4. 當個擅長讚美的僕人

這裡所指的讚美不是讓你拍馬屁,而是適當肯定上司的優點,讓他知道你的認同。優秀的主管通常也是頭腦聰明和交際廣泛的人,他們通常也會認為自己是了不起的人物。就像我們常看到一些老闆,不管在哪都趾高氣揚,對於此類上司,讚美是少不了的手段。因為他們對別人的批評特別反感,只想聽到讚揚,以滿足自己的心理期待。

需要注意的是,讚美也要適度,過度讚美會弊大於利,不要讓人覺得你是虛情假意,如此只會引起反效果。要瞄準主管的亮點,針對他的功績和特長讚揚,最好不是直接對他講, 而是講給別人聽並且確信當事人一定能聽到。切記,不當面讚揚的效果一定最棒。


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