打卡誤事又一樁!白目遊客洩露野生動物行蹤 成為盜獵者「幫兇」

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當遊客將照片上傳至社群網站時,盜獵者會察看打卡地點,或藉由照片上的資訊,前往搜索、獵殺野生動物,進一步成為非法盜獵者的「幫兇」。
許多遊客在遊覽園區時意外遇見野生動物總是喜歡和牠們一起拍照、打卡,上傳跟朋友分享,但英國每日郵報報導,南非克留格爾國家公園(Kruger National Park)日前貼出公告,極力宣導「不要打卡」。
保育人員威廉.馬巴沙(William Mabasa)表示,現代許多相機、智慧型手機會自動記錄拍攝地點和時間,當遊客將照片上傳至社群網站時,盜獵者(poachers)會察看打卡地點,或藉由照片上的資訊,前往搜索、獵殺野生動物,進一步成為非法盜獵者的「幫兇」。像是Facebook、Twitter、Instagram等平台,都會洩露打卡地點。

Photo Credit: Reuters/達志影像
威廉提到,一旦掌握確切定位,盜獵者就會駕駛直升機,迅速前往現場獵殺數量極少的獅子、犀牛以及大象、割取身上值錢的器官。當保育人員接獲通報趕往現場時,往往只剩殘缺屍骸。
自由報導,3個月前在肯亞馬賽馬拉(Masai Mara)禁獵區內,就曾經發生這樣的慘劇,遊客拍到母象與小象互動的溫馨畫面,沒想到幾小時過後,其他遊客卻拍到,母象遭盜獵者射殺,之後小象還守在母象身旁,不肯離去。而當保育人員接獲通報趕往現場時,母象的部分頭部已經被砍下,只剩軀體與滿地鮮血,離遊客拍下溫馨照片還不到24小時。
如今,園區張貼許多告示,希望能改變遊客打卡習慣,保護園區內的野生動物,以及數量稀少的瀕危動物。威廉強調,遊客在上傳照片、打卡時,必須非常謹慎,否則將間接成為盜獵者的幫兇。

南非克留格爾國家公園(Kruger National Park)在園區內張貼告示,呼籲遊客上傳照片至社群媒體時,不要標記地理位置,也不要洩露拍攝地點,避免盜獵者循線而來,獵殺照片裡的野生動物。
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新創Onramp Lab再下一城!看新產品ContactLoop聊天機器人,如何助金融業客戶業績提升2倍?

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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生,但自2015年成立以來,憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作,成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業,令人更好奇 Onramp Lab究竟有何看家本領,又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求?
攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖,Onramp Lab執行長吳鎮雄分析,目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外,還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia,「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層,」無論企業投入多少的廣告資源,若無法在黃金時間與消費者接上線,就容易錯過了可能創造產值的機會,甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計,當企業投放廣告找到消費者後,即時(realtime)聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果,將相差4倍到10倍之多,且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減,這讓Onramp Lab團隊試圖去思考,如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題,因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案:ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop,為企業創造營收又省時省力

試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時,你會怎麼做?「聯誼結束到約出來碰面,肯定會醞釀一段時間啊!」吳鎮雄笑著說。
同理,當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單,他們究竟是真的對產品有興趣,還是不小心誤按?過去企業只能照著這份名單逐一聯繫,拒絕、碰壁甚至是未果都是常態,但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今,企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop,透過AI與潛在客戶初步互動,再篩選出更精準的清單進行溝通,讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示,這項服務在美國上線半年多來,就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力,同時靠著更精準的消費者名單,衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景,」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等,當消費者被廣告吸引的那一刻起,ContactLoop就能即時的與他們聯繫,透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程,篩選出真正含金量高的潛在消費者,協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知,由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊,旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造,且團隊的平均年齡僅30歲,同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景,甚至對於銷售場景也多有著墨,相較於強調「技術」的聊天機器人,ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化,來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示,ContactLoop不僅提供一站式服務,探索客戶需求,更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型,確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求,更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性,ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類,避免用非其所在的區域碼電話聯繫,「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念,」竇友志説。

摩拳擦掌台灣市場,瞄準保險、電商產業
如今,ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗,「很期待接下來能帶進台灣市場,」吳鎮雄説。從他的觀察發現,諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展,卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式,或是高電價且資訊量大的電商零售,都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。

吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已,從協助企業找出精準消費者名單開始,整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案,以一站式的角色給予企業更完整的服務,他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。