【大人學】人生最棒的禮物之一,就是「認清自己的弱項」!

【大人學】人生最棒的禮物之一,就是「認清自己的弱項」!
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我們想讓你知道的是

「認清弱項」是人生中很寶貴的禮物,當你能分辨弱項與強項,你就不會盲目跟著別人走,能依據自己的狀況找到最合適的路。沒人能保證這條路能帶來最好、最亮眼的未來,但至少它會是你最「滿意」的決定,也是你能更自在且展現強項的選擇。

文:張國洋

  • 本篇也可以搭配我們的Podcast《大人的Small Talk》一起聆聽,或者選擇在Spotify上收聽也可以喔!(編按:經查此篇Podcast和Spotify已下架,但仍可收聽此頻道其餘精彩篇章喔!)

每次課程結束後,總有同學留下來提問或跟我聊天,前陣子有個同學分享的事,讓我印象特別深刻。

這位同學提到,他為了提升簡報技巧到處參加簡報課,後來也在公司會議上運用了他學到的「Apple簡報法」,也就是像賈伯斯一樣打扮得很休閒,拉近與聽眾的距離;投影片上以大量的圖取代文字,讓聽眾不必看得很累⋯⋯諸如此類的技巧。

他原本期待老闆誇他一番,沒想到卻只等到一頓臭罵。老闆說他穿得太隨便,而且投影片上一點數據都沒有,台下的人根本聽不懂。

我聽完之後,除了提醒這位同學:「你不是賈伯斯,你的公司也不是Apple,這方法最好不要直接複製來用。」也想起我先前類似的經歷,以及從中獲得的學習。這次,我們就來談談這件事情吧。

為何同一個方法,別人用可以、我用就不行?

首先,我來分享兩個故事。

第一個故事發生在我國三參加高中聯考前。當時,老師要求全班一起到圖書館做考前衝刺,讀了整天書後,正值發育期的男孩們難免就會肚子餓,3、40個人每天下午都跑到附近的蔥油餅攤「搶購」。

這麼多人湧上只有老闆一人在煎蔥油餅的攤子,這時候如果不扯開喉嚨大聲點餐或直接擠到前面,一定要等很久才能吃到。於是,很多同學就會直接大吼自己要什麼,或者擠到最前面搶別人的。

我比較不會那麼瘋狂地擠上去,也因此常常落在後面,甚至有好幾次都還沒買到蔥油餅,公車就來了,我也只得餓著肚子回家。有天,我越想越不甘心,決定跟其他人一樣衝到前面大聲點餐。

「一個不辣的,醬油多一點!」我喊完之後,平時溫和的老闆突然抬頭對我吼:「我已經在忙了,你叫什麼叫?」當時,我覺得羞愧又不解,不明白為什麼大家每天這樣做,老闆都沒生氣,換成我這樣做,他卻對著我大吼。後來我也不買了,轉頭就走。

再來是第二個故事。

我高中時,班上有很多「怪物級」的學霸,他們整天都在打球,沒在讀書,可是每次考試都考得非常好;甚至連老師都卡住的題目,他們也能輕鬆解決。看在我這個花了好多時間讀書,成績才能勉強維持在中間的「苦讀型」學生眼裡,真的好生羨慕。某次大考前,我就決定模仿他們,跟著他們整天打球、出去玩。

成績一揭曉,他們又是前幾名,而平時成績處在中段的我,落得好幾科不及格,名次吊車尾!

當時我覺得好挫敗,也再一次感到不解:別人這樣做可以考第一名,怎麼我就變吊車尾?

一段時間後我回頭想想,這兩段故事感覺八竿子打不著,但其實在發生的當下,我的感受是很類似的。我也從中學到一件事,那就是:有些事別人做可以,但不代表我做也沒問題,因為這不僅牽涉到事情本身,還牽涉到其他周圍因素,比如其他大聲跟老闆點餐的同學個性本來就是那樣,而我不是;或者學霸本來就天賦異稟,而我不是。

但世界是公平的,我同時也意識到,一定有某些事情是「我能做,但別人不行的」。我必須有能力分辨這兩種事情。

認清弱項,避免進攻「錯的戰場」

為什麼要有這種分辨能力?

因為人生最重要的資源就是「時間」和「精力」,這兩種東西都有限,所以我們必須妥善運用,才能有效率地提高人生成功的機率。當我們從種種事件發現自己的弱項,比如說我發現自己再努力,數學成績仍追不上別人,那我該做的不是埋頭苦幹、拚到數學贏他們為止(這一天可能永遠不會來),而是把我比較厲害的英文學到最好,鞏固強項。換句話說,就是選對戰場來努力。

我看過不少人會陷入一個危險的思維:自己不擅長什麼,就要努力補起來。帶著這樣的思維行事,他們很快就會因為看不到進步而覺得挫敗。甚至還有更糟糕的狀況,就是連原本擅長的領域,也因為心力全投入錯的戰場,所以優勢盡失。這是非常可惜的事情。

我理解「選對戰場」的重要性後,也在接下來的求學與工作過程持續運用這個思維。例如,我工作一陣子後決定出國讀研究所,當時很多理工科系畢業的學生都會去讀MBA,未來就有機會轉戰商界、金融界。起初我也想這樣做,但後來我分析自己的性格、在校成績與工作經驗,發現這條路並不適合我。

因為商界需要不斷與人交際來鞏固關係,但我不喜歡也不擅長這樣的交際方式;而且以我的成績和偏工程領域的工作經驗,可能也很難擠進排名較前面的MBA名校。

於是,我決定轉戰「專案管理」領域。這個領域跟我的工程背景和工作經驗比較相關,我在申請時相對有利,而且我對管理的學問也很有興趣。最後,我送出申請資料,也獲得哥倫比亞大學、西北大學等名校的入學資格。要是我當初堅持申請MBA,我很可能沒機會進入這些名校。

甚至近幾年,我成為一個講師,這樣的思維也協助我找到合適的發展方向。

一開始,我發現很多講師都屬於能把場子弄得熱絡的類型,我一方面佩服,另一方面也知道這不是我的強項。我退一步想,發現我和我的夥伴Joe擅長和喜歡的,是把抽象的概念解釋清楚,並把它變成「系統化」的做法。於是,我們決定以此為核心來經營講師之路。後來,我們開設的課程與講座受到許多同學喜歡,甚至這與眾不同的做法還成了「大人學」的特色。

走你的路,做你「滿意」的選擇

你有發現嗎?我分享的幾個例子都有個共通點:就是一開始想跟著別人做,但認清自己的弱項後,我做了別的選擇。

很多時候,我們看別人做一件事,會覺得自己也可以那樣做,但如同我前面提過的,我們忽略了別人可以這樣做,可能是因為有很多我們不知道的前提和考量,也就是說,它是有配套的。


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《錢都》品牌轉型學:導入數位化工具 起手NUEIP企業管理

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我們想讓你知道的是

錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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photo credit:人易科技/錢都
導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


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