「封城」是否為必要選項?《真確》提醒我們避免陷入「急迫型直覺偏誤」

「封城」是否為必要選項?《真確》提醒我們避免陷入「急迫型直覺偏誤」
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我們想讓你知道的是

面對嚴峻的疫情,許多小道消息會引起群眾恐慌,擾亂我們的思考,例如最近的疫苗、封不封城的議題。因此除了努力防疫之外,我們更要培養求真習慣,在收到任何訊息時要多思考,避免陷入直覺偏誤,更理性的面對這一波疫情。

文、圖:林長揚

1981年,非洲莫三比克北部爆發一種怪病,患者幾分鐘內會雙腿麻痺,嚴重時還會失明。當時有一位瑞典籍無國界醫師,正在努力研究這到底是什麼病,但當地市長預想了最壞情況,希望「馬上做點什麼」。最後市長下令軍方設置路障,封鎖北方鄉村的交通。

封鎖的隔天早上,北部鄉村的婦女帶著孩子,要到城裡市場賣東西,但他們發現巴士沒開。

因此大約20名婦女與小孩走到海邊,請漁民用漁船載他們進城。

漁民讓他們坐進小小的漁船,並開心能賺到外快。但浪一來,漁船翻覆了,婦女、小孩、漁民通通溺斃。

人們將屍體拖上岸邊時,那位瑞典醫師剛好路過現場,因為他正要去疫區做研究。他急忙要去急救,但為時已晚。

他問周遭的人:「為什麼這些小孩和媽媽要坐那麼破的漁船?」

旁人回答:「因為區域封鎖,巴士沒開。」

這場悲劇改變了這位瑞典醫師,他說:

「當時我們花了很多時間研究那種怪病,卻沒花半分鐘思考封路的後果。」

往後35年間,他成為世界知名的公衛學者,專門研究全世界各種健康相關數據,扭轉眾人的迷思,促使各國政府作出改變。

這位醫師就是經典書籍《真確》的作者:漢斯.羅斯林(Hans Rosling)


人類過去以狩獵與採集維生,沒時間思考太多,需要迅速避開危險。因此經過數百萬年的演化,人腦有著各種根深蒂固的直覺。

但現代社會十分複雜,用直覺解決事情,往往誤入歧途。

因此漢斯.羅斯林醫師把大眾常見的迷思,歸納成十種直覺偏誤,希望世人可以減少無謂的恐懼,把精力放在有用的事情上。上述的疫區封鎖故事,就是所謂的「急迫型直覺偏誤」。

「再不做就沒機會了」的想法,不僅封鎖道路,也封掉了頭腦。

遠古時代,人們很需要急迫型直覺,看到草叢在動就要立即逃開;現在我們依然需要,例如有輛車向你衝過來,你要馬上避開。

但是現代社會的難題非常複雜&抽象(例如現在的疫情),急迫型直覺會帶來壓力,讓分析難以進行,導致我們貿然行動,就可能造成悲劇。

而我們該怎麼避免急迫型直覺偏誤呢?

漢斯.羅斯林醫師提供了幾個方法:

  1. 深呼吸並堅守數據:我們要尋求更多時間和資訊,分析跟事件相關且正確的數據,再作出行動。
  2. 當心鐵口直斷:預測都是有不確定性的,我們要思考各種預測的狀況,而不是只想最壞或最好的情況,並且要看看提供預測的人先前的準確度。
  3. 小心激進行動:對於各種行動,我們都要問有什麼副作用、經過哪些檢驗。逐步實施&成效評估雖然看起來不夠痛快,但往往更有效。

因此關於疫情相關措施,例如封城(或說疫區封鎖),該思考的重點不是封或不封,而是這項措施是「出於急迫的決定」,還是「經過通盤考量,並有配套措施的計劃」?

面對嚴峻的疫情,許多小道消息會引起群眾恐慌,擾亂我們的思考,例如最近的疫苗、封不封城的議題。因此除了努力防疫之外,我們更要培養求真習慣,在收到任何訊息時要多思考,避免陷入直覺偏誤,更理性的面對這一波疫情。

讓我們一起努力,成為理性求真的人!

內文圖_)_常見十大直覺偏誤
Photo Credit: 林長揚

1. 二分化偏誤

你知道全球多少人活在低所得國家嗎? 而低所得國家中,又有多少女孩能讀完小學?

許多人都覺得世界就是「我們」跟「他們」,有錢的跟很窮的,這就是二分化偏誤,覺得事情只有好跟壞,中間有很大的鴻溝。

這容易造成對立與衝突,但實際上事情不是非黑即白,就像世界不是只有窮國&富國,只有9%的國家處於「低所得」。

【解法】:要扭轉二分化偏誤,我們要檢視數據的分佈情形,避免只看極端值,畢竟很多事情都是有重疊的。

2. 負面型偏誤

你會不會覺得以前的生活比較好?

人很容易美化記憶,媒體容易選擇性報導,而且大眾傾向用感覺而不是思考。

這些都造成許多人緬懷往日虛假的榮光,感嘆一代不如一代。

但事實是,無論是戰爭、兒童死亡率、疾病、天災死亡數、飢餓、童工等,都一天比一天更好。

【解法】:為了避免這些負面偏誤,我們要知道「好消息很少變成新聞」,以及即使糟糕的事也正在慢慢變好。

3. 直線型偏誤

你覺得世界人口會直線上升嗎?

事實上,趨勢很少會是直線,數據顯示大多是S型、滑梯型、駝峰型、倍增型發展。

【解法】:別假定什麼事都會直線發展,要考慮事情不會只有一種發展發向。

4. 恐懼型偏誤

我們很容易關注天災、空難、命案、恐攻等新聞,但沒有任何一項占每年死亡人數的1%以上。

恐懼跟危險是兩回事,恐懼是感覺,危險是真的會有危害,我們應該把精力放在真正的威脅上。

【解法】:我們要先評估風險:這件事有多危險?我們有暴露在這個危險中嗎?評估完再做決定,別讓恐懼支配你。

5. 失真型偏誤

人容易聚焦在面前的某個數字,忘了去看整體的比例與趨勢。

例如2016年全球有420萬嬰兒死去,這的確讓人悲傷,但2015年是440萬、2014年是450萬、1990年是1440萬。

你會發現,雖然悲傷,但嬰兒死亡率正在慢慢改善。

【解法】:要避免失真,我們可以比對相關數字,看整體趨勢,並且利用除法來輔助判斷。

6. 概括型偏誤

人總是下意識的把事情分類,並產生刻板印象,例如某某群體就是怎樣怎樣(相信你能想出一大堆案例)

但分類不一定準確,有時會太過籠統,例如「多數人」這個詞代表的到底是99%的人,還是51%的人呢?。

【解法】:面對概括分類,我們可以尋找群體裡的不同之處,並且當心所謂的「多數」定義。更要思考各類群體間的差異,不要把某個群體適用的東西,套用到另一個群體上。

7. 宿命型偏誤

這是說人會覺得固有特質會決定命運,且永遠不會改變,例如認為非洲國家就是永遠窮困與早死。

但非洲國家的經濟正在快速成長,非洲五大國的平均壽命更高於全球平均。世界是會改變與進步的。

【解法】:我們可以注意「逐漸的進步」,因為一路進步到未來,就是巨大的改變;並且隨時更新自己的知識,並且接受事物是會改變的。

8. 單一觀點偏誤

簡單的觀念,會讓人覺得自己很有洞察力,這讓人喪失了全盤思考的能力。

有時候太過專業,也是一種侷限。

例如要改善貧困地區的產婦死亡率,一般的專家會想說投入大把精力訓練當地人員,教他們怎麼處理血崩、剖腹產、感染等醫學專業。

但實際上該改善的,是「產婦根本到不了醫院」的問題。

沒有救護車、沒有好的馬路,醫院再好也沒用。

【解法】:多方檢驗自身的觀點&想法;對不懂的事要虛心求教,尋求更多正確資訊;記住不是每種問題都可以用相同的解法!

9. 怪罪型偏誤

這是指大眾很愛替壞事找出一個簡單的元兇。

沈溺於簡單的指控,就會沒看見複雜的真相。

例如藥廠為何不研究改善赤貧民眾的藥物,有些人會說因為藥廠總裁是奸商,有些人會說董事會有問題,但一路追朔下去,會發現總裁聽命於董事會、股東可以換掉董事會,藥廠股東通常是喜歡穩定股價的族群,因此股東大多是「退休基金」,而退休基金又是對誰負責?

【解法】:壞事發生時,我們應該要找原因,而不是找戰犯;好事發生時,我們應該要稱讚整個體制,而非某個英雄。

10. 急迫型偏誤

如同文章一開始所說,「急著做點什麼」往往會犯下錯誤。

【解法】:記得小步前行,並理解世界上很少難題是超級緊急,通常都需要更多的資訊與分析再做決定。

以上十大偏誤,你中了幾個呢?

防疫期間,很推薦你好好閱讀《真確》這本書,將有助於我們恢復理性,做好防疫。

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本文經作者授權轉載,原文發表於此

責任編輯:潘柏翰
核稿編輯:翁世航


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我們想讓你知道的是

《國際大風吹|行動講堂》Ep2聚焦於戰爭中最大受害者──砲火下流離失所的人民,節目透過影像與聲音,帶領觀眾凝視全球戰爭中流離失所的人們,認識世界展望會長達數十年的難民人道救援經驗。

由李漢威、蔡尚樺聯手主持的直播節目《國際大風吹|行動講堂》第2集已於6月14日首度播出,本次特別邀請華人紀實攝影師張雍、台灣世界展望會會長李紹齡對談,帶領觀眾凝視戰爭中流離失所的人們,聆聽相遇與別離的故事,也讓觀眾認識世界展望會長達數十年的難民人道救援經驗,以及他們對於每場救援行動專業審慎的態度。這些因你我支持而促成的救援行動,都是為了重新牽起人際間被鋼鐵與火藥所摧毀的繫帶,世界展望會的工作人員則背負著託付與使命親臨現場,陪伴人們度過戰火下的煎熬苦難。

「我們不只看到《月球背面的逃難場景》,還聽到月球背面的哭聲,所以世界展望會從來沒有選擇,只有無條件的接納與支持。」

數據解析:你我未曾意識到的「月球背面」

俄烏戰爭打響至今已逾三個多月,因戰事被迫離家的難民人數也急速攀升。根據聯合國難民署統計,截至5月29日已經有超過680萬人自烏克蘭境內出逃至波蘭、匈牙利、羅馬尼亞等鄰近歐洲國家,國際移民組織(IOM)的一項研究也預估有將近800萬人在烏克蘭境內流離失所,總計相當於將近四分之一的烏克蘭國民因為無情戰事淪為難民。

你可能不知道的是,當烏克蘭戰事成為網路熱搜的同時,歐洲大陸遙遠的另一端也存在一群面臨相同困境的人們。根據聯合國難民署的統計數據,截至2020年底全球共有8240萬人被迫流離失所,受俄烏戰爭影響產生的難民僅占全球難民總數的18%。這意味著全球戰火不只存在於烏克蘭與俄羅斯之間,當我們揭開數據,就會發現其中還包括敘利亞內戰、阿富汗戰爭,以及中東或非洲部分地區長久性的區域武裝衝突。而更令人不忍的是,在8240萬流離失所的難民中,兒童人數占比竟高達42%,這些本與戰火紛爭最不相干的族群,卻需要承受這一切悲劇性的後果,甚至改變了他或她的一生。

圖片1
Photo Credit:節目來賓張雍提供
隨著天災人禍不斷發生,從數年前的敘利亞、阿富汗,再到近期的烏克蘭,難民遷徙事件的發生愈發頻繁,甚至連進行多年難民紀錄的來賓張雍都想不到,短短十多年內竟會連續看到如此規模的難民潮。

走入真實現場:救援最前線的世界展望會事工

截圖
Photo Credit:TNL Brand Studio
根據世界展望會統計,敘利亞十年來戰爭的影響為例,已有超過6000名孩童喪生於戰火,也導致超過2百多萬名孩童無法上學或生活發生問題。

「在普遍國際的人道救援中,有一種描述是『戰爭已經逐漸敘利亞化』。」國際戰火衝突的時間拉長,不只剝奪以千萬計的孩子們在正常生活環境下溫飽、健康成長的權利,複雜的環境更讓兒童拐騙及販賣、女性保護問題隨之而來。

這些數字不只意味者數百萬家庭的不幸遭遇,更是戰爭對社會關係的撕裂創口;只有當我們直視數字時才會猛然驚覺,原來世界比想像的更加不平靜。特別來賓張雍也感慨道,這些數字正是驅使他走入現場的動機之一,他想要與人們面對面的互動,相處、攀談、接觸……藉此豐滿個體生命的輪廓,讓人真正為人,不再只是數據中的千百萬分之一。而就在奔走無數逃難前線,體會萬千生離死別後的某天清晨,他一如往常地在路上慢跑,突然瞥見有隻毛毛蟲正緩慢地在路上爬行,於是他停下來,小心翼翼地將其安置路旁,又跑了幾步以後,他猛然發現道路上竟然還有好幾十隻毛毛蟲。但因為能力實在有限,無法將所有毛毛蟲一一安置,最終,他只好繞道而行。

當這猶如寓言故事般的親身經歷與冰冷的統計數字相互對比,它給了我們更為震撼的啟示──除了網路媒體讓我們看到的景象外,還有更多我們看不見的地方,甚至是連攝影記者都難以進入的角落,裡頭還有更多的生命也如同烏克蘭的難民一樣急需救援,而僅靠我們一己之力能做的卻非常有限。面對遙遠且數量龐大的求助者,事實上是需要如同世界展望會這般更大、更有組織的團體,才能凝聚足夠的力量,給予急需救援的人們實質幫助。

例如今年的烏克蘭難民救援行動,除了協助安置順利出逃、在歐洲國家顛沛流離的難民以外,第一時間世界展望會也進入烏克蘭,給予前線無法逃出的人們最緊急的「物資救援」,包含水、糧食、燃料等;幾經輾轉後,部分烏克蘭人也在三月陸續回到故土,此時首當其衝的就是飲用水的處置,接著便是家園重建的漫漫長路。於是世界展望會也於同一時間向當地註冊進駐、開展地方資源網絡,協助難民重建家園,從最基礎的庇護所開始向外擴充,包括生活生計、孩童教育、婦女保護、家庭與心理治療等。

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難民遷徙的過程中,需要面對茫然未來的巨大壓力,造成心理甚至生理上的問題,因此世界展望會於烏克蘭救援過程成立兒童關懷中心,從遊戲中抒發內心擔憂。
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救援施行:世界展望會人道救援的執行策略

人道救援行動涵蓋甚廣,下至民生物資援助、上至個體關懷照護及社會系統建置,面對如此緊急又錯綜複雜的需求,世界展望會也嚴肅謹慎的對待,從前期評估到後期規劃都有完備的流程,系統性的把關所有環節,並於地方上累積更豐沛的區域網絡及行動量能,張開更多防護網,最後運用專業落實每份跨海祝福,建立關懷世界與孩子的正向循環。

一、漸進式評估與規劃
  首先審視對象於生理、安全、社會等各方面需求的急迫性,擬定不同階段的救援行動。優先項目為「挽救生命」,例如供給糧食飲水補給、遞送生活物資等,滿足難民生理上的基礎需求;接下來則以「陪伴、關懷」為進階項目,例如提供基礎的庇護所收容,或是成立婦女兒童專責關懷中心、教育機構,旨在建置完整的安全及社會生態,給予難民最大的協助。

二、服務團隊在地化
  世界展望會在工作執行時,總是會盡量組織在地的團隊,或與當地且具信譽的非政府組織共同完成,避免因各地不同的語言、文化、風俗民情而產生隔閡,也讓地方上資源及訊息網絡,能以最有效率的方式展開,如此一來才能使資源被誠信且有效的利用。

三、專業規劃與救援
  世界展望會於任何行動前,都會制定明確清楚的工作方向,包含救援目標、執行策略、救援對象數量規模、工作細目等,且前往前線的事工們都必須經過特殊的訓練,學習判別危險及緊急因應措施,如此一來提供當地適切妥當的協助。

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重新牽起聯繫:Kindness is a universal language.

除了世界展望會,世上仍有許多人以自身力量,志願投入人道救援的服務。就像來賓張雍在羅馬尼亞邊境認識的當地志工,他們在邊境發放三明治、飲水等物資給滿載烏克蘭難民的遊覽車,但因為羅馬尼亞與烏克蘭的語言並不相通,這讓張雍感到十分好奇:「在援助的過程中不會碰上溝通障礙嗎?」男子搖了搖頭,笑著回答道:「Kindness is a universal language.」。

雖然剛開始並不完全瞭解這句話背後的意義,但經過接著的幾次物資發放,張雍目睹了好幾次相同的畫面──當志工將三明治交到人們手上時,人們的淚水就從眼眶裡泛出。於是我們都懂了,那是某種難以言說的、人與人之間珍貴而無可取代的聯繫。

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關於《國際大風吹|行動講堂》

由《國際大風吹》李漢威、金鐘主持人蔡尚樺聯手主持,每集《國際大風吹|行動講堂》直播節目將邀請重磅來賓,帶大家深入淺出、探討急需人們重視的國際議題,並呼籲各界付出實際行動,向需要幫助的人伸出援手,展開即刻救援。


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