【大人學】 為何好員工可能是個糟糕的創業者?

【大人學】 為何好員工可能是個糟糕的創業者?
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我們想讓你知道的是

上班族傾向多花時間做「老闆會看到的事情」,但創業夥伴的工作重點是「思考」。

文:張國洋

這次,我要回答一位署名「Stella」所提出的問題,她的來信是這樣的:

Hi Joe

我任職於一間即將成立的新創公司,目前已到職兩個月了,在這份工作前,我在一家系統廠擔任專員,資歷大約有十年。

很幸運能轉職到現在這家公司,我的主要任務是協助建廠規劃,主管對我的期許是能獨立思考且主動發現與解決問題,不單只是聽命行事的職員,更是一個「合作夥伴」。主管認為我的特質符合他們的需求,而這樣的工作模式與挑戰也是我一直很嚮往的。

到目前為止,我每天都覺得自己有所成長,也因為學到新事物而感到開心。不過,我察覺自己有時還是會以「員工」的心態思考,格局還不夠大到像個「合作夥伴」。

我推測是過去的工作習慣還無法在短時間內改變,目前還在努力調整思考事情的角度,但有時還是忍不住質疑自己的能力是否能跟得上。可以的話,希望Joe能給予一些心態調整或是思考方式的建議,非常感謝。

Stella

總的來說, Stella想問的是關於「員工」與「創業夥伴」之間的差異。

這的確是個有意思的問題。因為很多上班族會有個迷思,想說我要先好好上班培養能力,這樣將來才能開創自己的事業。或是覺得自己一路都是老闆讚許的好員工,那我應該也可以成為別人最佳的創業夥伴吧!!

可是呢,一個好員工未必會是適合創業的夥伴。為什麼呢?因為好員工跟創業者的養成素質是不同的,如果你沒有這樣的認知,持續以過去的習慣來工作,曾經的好員工就可能會變成差勁的創業夥伴。所以出來創業後,很多心態其實還是得「刻意練習」地來做調整。

記得我曾經寫過一篇《大部分人不是沒有創業所需的能力,只是被上班族思維定型了》,我在那篇文章裡列了12個員工跟創業者(也就是經營夥伴)的特質差異。

那針對Stella的狀況,我特別挑出三個我覺得她或許立刻該嘗試「刻意調整」的點來分享。

1. 規劃工作時:上班族通常是等人交辦任務,但創業夥伴必須預先思考接下來的好幾步

如果你當過上班族,跟別人合夥創業時這是最需要立刻調整的一個思維。

因為當上班族時,我們無論如何都會領到月薪。只要每天按時上班、交辦的工作都做到,誰也不能說你不是。公司的方向、策略或經營困境,你能夠主動去了解,那很好;但如果沒有這麼做,只是好好發揮執行力,協助老闆做到他想做到的事情,那大概也不會有什麼大問題。

可是當你進入創業團隊,執行力固然重要,但公司的方向、策略與經營困境從此也變成「你的問題」,再也沒人會交辦工作給你。所以,你不能再等人交辦工作,而是必須思考接下來所有人該前往何處。

也因此,我對此給Stella的建議就是,無論你過去屬於什麼樣的職能,不管是工程師、客服、HR或會計,你加入一個創業團隊後,這間公司的方向就跟你息息相關。你不能只是把手邊的工作做好,還得學習從手邊的工作看出一些蛛絲馬跡、找出一些洞見,並跟夥伴一起討論未來方向。

舉例來說,哪怕你原先只是個會計,你由此來思考後可能也會發現:「咦?我們最近開出不少三聯發票喔,是不是企業客戶注意到我們了?那到底都是哪類企業?為何他想用我們的服務?我們能怎麼在拓展這類企業客戶呢?是不是產品可以再做甚麼調整,吸引更多人來用?」

但如果是上班族的會計,多半只是依照老闆的吩咐開發票、確認入帳,把事情都做好,那就沒問題了,也不會想自己職能以外的事情。但當你進入創業團隊,其實任何職位都可能從各自的角度嗅出一些市場風向喔!

我在此做個小結:員工遵從指令,夥伴找尋方向。

2. 看待工作時:上班族傾向多花時間做「老闆會看到的事情」,但創業夥伴的工作重點是「思考」

我自己當上班族時其實也是這樣,有些事情我覺得沒甚麼用,但來上班閒著沒事做,總是擔心老闆會不開心,所以會花不少時間「裝忙」,或做一些無謂的加工。哪怕老闆交代一個工作,你還摸不著前因後果,不確定老闆幹嘛要做這個,往往也會急著先做出一點甚麼。這樣萬一老闆來問,我最少有東西可以「證明自己有做事」。

基於上班族階段的這個心態,不少人在跳脫上班族身分、加入創業團隊後,也覺得讓自己應該「趕快忙起來」才有安全感。

可是我自己創業後發現,這個習慣其實不好。因為無論是做新產品或是經營規劃,思考的醞釀其實很重要。如果你是那種不趕快開始就沒安全感的人,就很容易會做白工。

此外,上班族還有個傾向,就是「一次要到位」。舉例來說,假設我是個上班族,老闆跟我說:「Joe,最近Podcast好像很夯,我們公司也來弄一個。」那我大概就會想一次到位,做出最好的節目,甚至我會期待老闆先跟我講方向,比方說甚麼樣的節目類型、找誰、老闆願意花多少錢買設備,然後我再一次執行到位。如果老闆改來改去,我還會暗自翻白眼,想說老闆幹嘛都不先想清楚才給指令?

但創業後我慢慢發現,「很夯的風口」跟「自己該做或可以做的事情」其實常有不小的差距,甚至一開始只是覺得對這東西有興趣、想嘗試,連要做甚麼內容都沒想法。

這時候只能真的做些甚麼才會有手感,比方說我們當年開始Pocast也沒有明確的策略,一開始也就是先買個簡單的麥克風錄一集,實驗看看聽眾是誰、或大家聽了反應如何,然後才決定後續該怎麼辦。

很多事情往往都得小規模實驗,待市場有回饋後,你才知道怎麼調整、甚至會大幅度的軸轉。也就理解以前會覺得老闆幹嘛變來變去。他多半也是不得以的。

也因此,自己創業後我發現,成功的關鍵往往不在執行力、不是衝很快,也不是一次做出完美的東西,而是每次嘗試之後有沒有收集到什麼原本不知道的事情。

既然實驗與微調很重要,現在我會很習慣在工作中間安排「停頓」,反芻一下目前的狀態。不用急著一次到位,也不要一直讓自己埋首於工作,三五不時要幫自己安排一些思考時間,因為方向有時候是實驗加思考的產物。但如果你過度重視執行力,你就會忽略了「刻意實驗」以及「刻意實驗」對經營的價值了!

這部分的小結是:員工埋首完成工作,夥伴思考以創造成果。

3. 團隊合作時:上班族爭取被看見的機會,但創業夥伴該避免暗自競爭的思維

補充一個先前文章沒有提到的面向,是關於創業團隊內的合作。當員工時,因為能夠被升遷的人數有限,所以就算被逼著團隊合作,你還是會希望能凸顯自己或是壓過他人。同事之間也難免會有競爭心態。但是成為創業夥伴之後,壓過他人就變成了全然沒意義的一件事情。

創業團隊最怕的,就是你們明明是夥伴,卻還暗自競爭,比方說計較Partner在媒體上的曝光量比你多,然後彼此私下爭奪成就或目光。人難免有嫉妒心,關於這部分的思考,建議你可以參考我在《如何面對嫉妒?》這篇文章中分享的內容。

回歸主題,針對如何避免創業夥伴暗自競爭的狀態,我的建議是:不妨跟你的夥伴做明確的分工。比方一人主導對外,一人主導對內;一人主導開發,一人主導行銷。

兩人分工不同,自然就沒有誰搶了誰風采的問題。不然,兩人都做一樣的事情,若年紀還不成熟就容易發生搶功勞,甚至明明是團隊卻互相幹拐子這類事情。一旦公司的核心團隊不能齊心協力,那這團隊就危險了喔!

在這部分,我給大家的建議是:員工常是贏過他人,夥伴該嘗試贏取合作。

雖然從上班族轉換成創業者,將會有很多新的挑戰,但以上三件是我覺得最立刻該強化的事情。希望每個想踏出創業腳步的讀者,大家都能事業順利呢!

本文經大人學授權刊登,原文刊載於此

責任編輯:蕭汎如
核稿編輯:翁世航


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1. 舊有貸款展延
相關規定:
受影響事業於中華民國110年6月1日前已辦理的貸款,可申請展延本金償還期限(含寬限期),中華民國109年、110年5月至12月及110年受影響中小型事業的第一款貸款,可辦理利息減免。
貸款期限:最長1年
貸款利息與額度:利率最高按中華郵政一年期定期儲金機動利率計算。每家利息補貼金額以新臺幣22萬元為上限。

2. 營運資金貸款
相關規定:
受影響事業所需,用以支付員工薪資及廠房、營業場所或辦公場所租金時得予申辦。
貸款期限:每筆貸款期限最長3年,含寬限期最長1年(利息補貼最長6個月)
貸款利息與額度:於中華民國109年、110年5月至12月及110年受影響中小型事業的第一款貸款,貸款利息得以補貼,利率最高按中華郵政二年期定期儲金機動利率加百分之一計算。每家利息補貼金額以新臺幣5.5萬元為上限。此外,員工薪資與租金貸款額度均視申貸前一個月受影響事業的投保情況而定,最高核給6個月薪資/租金總額,總貸款額度最高為新臺幣600萬元。

3. 振興資金貸款
相關規定:
受影響事業所需振興週轉資金時可予以申辦。
貸款期限:每筆貸款期限最長5年,含寬限期最長1年(利息補貼最長1年)
貸款利息與額度:中華民國109年、110年5月至12月及110年受影響中小型事業辦理第一款及前款貸款,利息得予補貼。補貼利率最高按中華郵政二年期定期儲金機動利率計算。前款貸款額度,最高為新臺幣1億5千萬元。每家利息補貼金額以新臺幣22萬元為上限。

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申請貸款時,需準備相關證明文件,包含企業登記證明、營業狀況(像是來客數統計表、存摺、銀行網銀紀錄、報表等其他收入支出資料)等文件。若是在中華民國110年受影響之中小型事業,應於111年6月1日起至111年12月31日期間內向金融機構提出申請,最遲便會於112年6月30日以前動撥完畢。

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除了中央政府,銀行、融資租賃公司、民間貸款等也是中小企業申請紓困貸款的管道。

除了政府的企業紓困方案,其他像是銀行、融資租賃公司、民間貸款等,也都有提供中小企業貸款方案,以下簡單說明不同管道的申辦差異:

1. 中央(政府)企業紓困貸款:
申請名額多,資金來源安全有保障,但審核時間較長、申請流程繁瑣,可能需要至少半年以上的時間。

2. 銀行貸款:
個人與企業皆可申請貸款,不過申請門檻較高,對於信用條件較嚴苛,申請後撥款約需等待1~2週。

3. 融資租賃公司:
貸款門檻較彈性,核撥時間快速,通常僅需3個工作天就可完成,且有些會提供多元化的資貸、租賃或分期方案選擇。

4. 民間貸款:
個人與企業皆可申請,但每家貸款申請條件、利率計算方式與撥款速度皆不同,挑選時須留意。

由以上比較可知,政府與銀行的企業紓困方式申請門檻高、申請流程較繁瑣,且等待撥款的時間也較久,因此,越來越多中小企業會選擇值得信賴的融資租賃公司申辦。

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中租企金融資服務專為中小企業提供彈性紓困貸款,不僅方案更彈性,審核時間也更快速。

隸屬於中租控股集團旗下公司的中租迪和,是台灣租賃產業的龍頭,長期致力於中小企業融資相關業務,並觀察到許多中小企業因應產業類別、公司規模等不同條件,在準備申請文件時需要耗費許多心力,才能符合銀行方的審核要求;加上申請流程繁雜、核貸時間長,容易導致緩不濟急的情況發生。為此,中租企金提供客製化的諮詢服務,在瞭解營運現況、資源需求後,可為申貸企業量身打造出適合的融資方案,即時提供資金援助。

1. 中租企金【中小企業小額融資方案】
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2. 中租企金【中小企業融資方案】
融資額度:100萬以上
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還款方式:每月按約定金額償還本金及利息費用

中租企金中小企業融資快速流程

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