【對談】黃哲斌X杜奕瑾:從「葉黃素計畫」看社群媒體演算法與新聞業的未來

【對談】黃哲斌X杜奕瑾:從「葉黃素計畫」看社群媒體演算法與新聞業的未來
Photo Credit: 卓越新聞電子報 / 陳洧農攝

我們想讓你知道的是

資深媒體人黃哲斌與PTT創站站長杜奕瑾怎麼看待社群平台對演算法的影響?AI會不會取代記者的工作?法規又該如何調整與制定呢?

文:陳洧農(特約記者採訪報導)

​曾經,我們認為社群媒體網站並不產出原生內容,是一個中立的平台;如今社群媒體除了藉由傳統媒體的內容吸引使用者,更透過演算法對新聞資訊進行排序、篩選,操弄使用者的認知,對全球的公民社會造成重大影響。

台灣人工智慧發展基金會發起「葉黃素計畫」,試圖透析社群媒體的中立性,了解社群媒體對閱聽者潛在的認知操作影響。

為了探尋新聞產業的未來,釐清社群媒體這波民主退化的浪潮中該負起的責任,卓越新聞獎基金會與台灣人工智慧實驗室(Taiwan AI Labs)共同主辦「葉黃素計畫對談」,由資深媒體人黃哲斌與台灣人工智慧基金會董事長杜奕瑾(Ethan)展開對談。

社群平台取代媒體成為資訊通路

曾任新聞記者、現於《天下獨立評論》開設資訊媒體專欄的作家黃哲斌提到,現在的社會氛圍對媒體與記者相當不友善,甚至連台灣事實查核中心都遭到許多人攻訐。他認為這是個危險的趨勢,當社會缺乏可信賴的中介機構,會傾向虛無主義,使得輿論操作更加容易。

談到資訊傳播的型態轉變,他想起自己20幾歲時,打工送報紙的回憶。每天凌晨4點半他就得到派報亭領報紙,報紙重到要兩個人才扛得動,時而淋雨、時而被狗追,過程非常辛苦。有的訂戶要求要把報紙丟到5樓陽台上,萬一丟錯家,黃哲斌還得去買一份回來補上。如此費時費力地送報,一個早上也只能送兩百多份。

黃哲斌藉此表達,在以往,資訊是有物理重量的;現在由於網路普及,資訊的物理重量幾乎降到零,人們每天只要打開瀏覽器就可以攝取大量資訊。以資訊的便利性跟易得性來說,這是個驚人的跳躍,然而如今社會大眾卻對社群平台在傳播產業中的角色抱持著一種愛恨交織、難以信任的態度。

黃哲斌很好奇,批踢踢實業坊(PTT)創站站長且創辦了台灣人工智慧實驗室的杜奕瑾,身為科技人的他是怎樣看待現在人們對於社群平台所抱持的矛盾心態?

PTT批踢踢實業坊
Photo Credit: moboo @ Flickr CC BY SA 3.0

「從我的角度看到的是社群平台的演變」,杜奕瑾說,二十幾年前他架設PTT,媒體業者都問他:你又沒有內容,為什麼有人要用你的網站?的確,在網路問世初期,人們還是習慣到媒體的官方網站看新聞,但後來模式翻轉,許多使用者的第一手消息都是來自社群媒體。當這樣的現象普及,新聞從業人員也必須將自家新聞轉貼到社群媒體,否則就沒有曝光率。

「在過往,社交媒體平台只是報八卦,過一陣子你就發現八卦版全部都在貼新聞,臉書也是一樣。」

這個現象衝擊了媒體的廣告營收。杜奕瑾說,PTT本身沒有做文章的篩選,使用者點進連結後還是會回到媒體的網站,因此媒體會有廣告的營收。但臉書不同,會對新聞進行篩選、排序,甚至在新聞前放置相關的廣告,等於將新聞通路轉移到社交媒體平台,因此媒體的廣告收入會大幅被稀釋。

演算法扭曲新聞媒體的產製標準

黃哲斌談到,前陣子適逢澳洲政府與社群媒體間的爭議鬧得沸沸揚揚,歐美各國紛紛興起關於社群媒體與新聞產業之間權力關係,乃至經濟關係重新分配的討論。台灣也開始注意到這個議題,不知杜奕瑾如何看待這個問題?

杜奕瑾認為,對台灣而言,覺察到新聞產業處在嚴峻的危機中,是當務之急。他說,包含美國在內,全球媒體產業紛紛倒閉,優秀的記者與媒體不斷消失,原因就在於網路上的新聞通路已經被少數幾家社群媒體所壟斷。優秀的新聞媒體為了觸及使用者,不得不到社交平台上建立粉絲頁,但是當其使用者從實體世界被拉到社群媒體,卻會面對社群媒體用行銷手法所包裝、外觀看似優質媒體產製,實際上卻是由不具信譽的媒體製作的內容,甚至是不實資訊。

他指出,在美國有被稱為「社群媒體保護傘」的230條款(Section 230),使得社群媒體無須為平台上的言論負責;此外,社交媒體平台上的內容是打散之後再上架,每個人所看到的內容不同,難以追蹤或監督。在這樣的情況下,平台業者自然會以自身商業利益最大化為優先考量,導致各種劣質甚至誤導性的內容四處流竄。

平台的演算法為了將獲利最大化,就會獎勵那些偏激、能促使人們轉發的資訊,以致現在內容產業的操作都是以快速取得眼球與轉發為導向。這對內容創作者的責任感和創作方向都造成負面的影響。結果是,社群媒體成了境外輿論操作的絕佳環境,每逢民主國家大選,就看見各種假新聞的氾濫。

AP_619664685422
Photo Credit: AP / 達志影像

人工智慧與新聞產業及其未來

黃哲斌提到,AI Labs非常關注新聞產業與科技間的關係,曾發起「記者快抄」與「島民衛星」兩個有趣的專案。除此之外,AI對新聞業現況還有哪些可能助益的發展方向?

杜奕瑾表示,「記者快抄」的初衷是利用中立的演算法自動生成新聞內容,藉以達到「內容公正無偏袒」的嘗試;「島民衛星」則是企圖透過更完整、全面的資訊來還原新聞內容。他說,其實自己不覺得有能力做到判斷事實的真假,但希望透過人工智慧建立對事實更完整的理解,防止有心人進行認知的操作。

黃哲斌問道,國外已經開始有些通訊社用AI寫新聞,因此「新聞記者未來會不會被AI取代」的問題也引起熱議,究竟AI會不會讓記者失業?未來新聞記者的價值在何處?

對此,身為科技巨擘的杜奕瑾,給出了很特別的回答。他認為,現在人工智慧在藝術自動生成化,乃至音樂自動生成化等領域,都已經有許多運用,但其實「人的智慧」還是很難被人工智慧取代。「人類無端的創意、對產業的推理、對於事實探究的慾望,以及人自己思想的主軸,都是很難被人工智慧學習起來的。


猜你喜歡


AWS台灣雲端高峰會8月10日登場:實體活動盛大回歸,技術開發到產業趨勢兩日全掌握

AWS台灣雲端高峰會8月10日登場:實體活動盛大回歸,技術開發到產業趨勢兩日全掌握
photo credit:AWS

我們想讓你知道的是

2022AWS台灣雲端高峰會將於8月10日在台北南港展覽二館盛大登場,聚焦雲端9大主題、超過45場產業與技術專題演講,為開發者與經理人提供深度交流機會,任何與雲端有所接觸的工作者都不容錯過。

AWS公開年度雲端技術盛會──2022 AWS台灣雲端高峰會(AWS Summit Taiwan)即將在8月10日至8月11日於台北南港展覽館二館舉行!歷經新冠疫情紛擾,睽違兩年AWS台灣雲端高峰會即將重回實體舉行,讓每位參與者走入規劃豐富的實體專區與各路開發者深度共學。立即報名點此

今年主題「佈雲今日 ‧ 決勝未來」明顯表達數位轉型已是現在進行式。隨著新冠疫情及國際局勢改變的雙重影響,全球迎來的新常態經濟模式使雲端技術不再只是企業應變關鍵,更是走向安全、永續,以及鏈結未來的必經之途。因此,2022AWS台灣雲端高峰會中將展示當代最前瞻的雲端趨勢,帶領參與者運用現代化雲端洞悉市場數據,探索商業與技術的無限可能。

聚焦九大雲端主題:基礎設施、技術開發、數位轉型到產業實務面面俱到

9大雲端主題02
photo credit:AWS

今年AWS台灣雲端高峰會不只集結領域中傑出的AWS技術專家、產業代表以及社群領袖,舉辦超過45場的產業及技術專題演講,分享最佳實踐案例、Demo 實機展演和客戶案例分析,還規劃包含證照認證、實作演練、CISO實戰工作坊等與AWS相關課程及工作坊。除此之外,會場也設置「AWS Game day & Developer Lounge」與「新創焦點」兩大專區,讓會眾能在精心規劃的空間內與其他開發者、新創公司透過高度互動的競賽與短講,深度交流彼此技術與經驗。

立即報名:2022 AWS台灣雲端高峰會

2022年,AWS台灣雲端高峰會致力打造深度交流的產業平台,聚焦雲端技術的九大面向,搭配各具特色的活動設計,從基礎設施、技術開發、數位轉型到產業實務面面俱到。不僅為 C-level 與資深技術人員、企業經營與 IT 決策與管理者精心規劃議題內容,也在特別企劃內容中,為 IT Pro、解決方案架構師、開發人員、工程師與維運管理人員提供最佳實務經驗,讓無論AWS初學使用者還是資深產業經理人,都能在高峰會中吸收新知、了解趨勢,提升自我能力與視野。

無分初學大師,只要接觸雲端,你就應該參加AWS台灣雲端高峰會

符合以下關鍵字之一,你就應該參與AWS台灣雲端高峰會:

  • 學無止盡-開發者、工程師、架構師
  • 商業創新開發-新創團隊技術團隊成員
  • 最佳化生產力- IT專業人員、技術支援經理
  • 掌握趨勢-創辦人、經營決策者
  • 自我精進-學生、教職員、研究員
  • 洞見趨勢-任何關注雲端趨勢者

AWS台灣雲端高峰會首日聚焦雲端服務、開發技術及新創,以技術相關內容為主,較適合具備初級主題知識之開發人員、工程師與 IT 專業人員;次日則圍繞產業解決方案提供、數位轉型等,以應用相關內容為主,較適合欲了解雲端技術如何為企業經營加分之經營決策者、解決方案架構師以及系統管理員。

立即報名:2022 AWS台灣雲端高峰會

如此縝密的規劃,無論是初上雲端的新手,還是乘雲縱橫產業多年的技術大師,甚至是非技術相關人士,都能在高峰會中依照自身工作職掌和興趣,安排個人化的專屬議程,從不同主題和技術能力演講中,滿足個人技術或視野的成長。

最重要的是,2022AWS雲端高峰會為免費參加,絕對是任何需要開拓雲端新經濟、自我加值的工作者不可錯過的年度盛會。

玩轉雲端核心技術!AWS DeepRacer人工智慧賽車同步登場

AWSDR
photo credit:AWS

每年與台灣雲端高峰會共同舉行的「AWS DeepRacer智慧自駕車競賽」當然也不會缺席。AWS DeepRacer是 Amazon 產品背後所運用之人工智慧和機器學習等核心技術的具體化身,不僅是全球首個以自駕車競賽為主題賽車聯盟,也是機器學習(ML)與強化學習(RL)最友善、有趣、刺激的學習課程。

競賽設計不只替雲端技術增添不少趣味,激起各方開發者爭奪獎品、獲取冠軍榮耀的鬥志,搭配AWS所提供的免費入門課程及學習資源,更創造出技術學習與推廣的友善環境,也是AWS送給所有工程師最棒的寓教於樂場域。

精彩豐富的專題講座與寓教於樂的刺激競賽還不夠嗎?活動現場還有抽獎活動、深度參會集點以及問卷好禮,提早報到者再加碼早鳥禮!

立即報名豐富有趣的 2022 AWS 台灣雲端高峰會!


猜你喜歡