別被刻板印象限制了!你印象中的瑞典除了IKEA跟H&M以外還有什麼?

別被刻板印象限制了!你印象中的瑞典除了IKEA跟H&M以外還有什麼?
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我們想讓你知道的是

對台灣的大家還有點神祕、有點距離感的斯德哥爾摩,已經好幾年被評選為最適合新創公司的城市。大家想到歐洲的創業聚集地一定無可避免地想到柏林,不過在柏林奪去許多光芒的同時,斯德哥爾摩以一貫的內斂優雅,像一塊璞玉靜靜地醞釀能量。

你印象中的斯德哥爾摩除了維京人斯德哥爾摩症候群、IKEA跟H&M以外還有甚麼?

該是時候更新你老舊封閉的資料庫了。我今天要談的是,大家可能無法跟號稱「北方威尼斯」 的斯德哥爾摩聯想在一起的-「網路科技新創公司」。畢竟拿著長茅,歐咿歐咿在海上燒殺掠奪的海盜們實在跟高科技扯不上甚麼關係,對吧。

然而,對台灣的大家還有點神祕、有點距離感的斯德哥爾摩,已經好幾年被評選為最適合新創公司的城市。大家想到歐洲的創業聚集地一定無可避免地想到柏林,不過在柏林奪去許多光芒的同時,斯德哥爾摩以一貫的內斂優雅,像一塊璞玉靜靜地醞釀能量。

這麼說好了,承襲北歐百年來對設計的品味與堅持,加上瑞典注重生活品質的性格,瑞典式的新創公司有一些令人驚豔的特質。像是從消費者角度出發,強調流暢的設計與簡明的操作,志在創造獨一無二的顧客體驗(Customer Experience)。憑藉著簡單卻深入人心的概念,許多瑞典的新創公司雖然還沒有在國際間大鳴大放,但其潛力都讓歐洲的眾多創投無法移開目光。

從多年前的Skype、到近年的Spotify、或是正在成熟的Tictail,都是來自於斯德哥爾摩。不過,有了很好的新創計畫,沒有資源與資金是無法成就這一塊沃土的,因此,我們不得不提瑞典政府過去十年以來所做的努力,及由瑞典頂尖學校串連而成的SSES(Stockholm School of Entrepreneurship)。

Photo Credit: Arild @ Flickr CC BY SA 2.0

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我們先來說說SSES是一個甚麼樣的組織。

SSES這是一個由斯德哥爾摩五間大學串連而成的創業聯盟,集合了以生物醫學名聞全球的卡羅琳學院(Karolinska Institutet)、全北歐最好的理工大學同時也是推動瑞典各項工業創新的皇家工學院(Kungliga Tekniska Högskolan)、全北歐最好的商學院-斯德哥爾摩經濟學院(Handelshögskolan i Stockholm)、綜合大學斯德哥爾摩大學(Stockholms Universitet)跟斯德哥爾摩設計藝術學院(Konstfack)。

這樣的學術產業聯盟無疑是推動創業創新最佳的溫床,從價值鏈上游的研發工程,到下游的設計行銷商業包裝等等,透過這五間學校的合作,讓有天賦的學生找到各自的創業夥伴;大大小小的工作坊,甚至是一年一度全北歐最大的創業聚會(Startup Day)都讓學生可以走出教室,找到創業機會,而來自世界各地的創投(主要來自倫敦)也會在這些聚會中尋覓投資標的。

同時,瑞典政府的積極作為也扮演重要的角色。瑞典擁有左傾社會主義的政府,其社會福利與基礎建設的完整度舉世共睹,在早期家用電腦還不普及的時候,瑞典政府便補助人民購買電腦,促成往後的資訊及科技的高普及率,而瑞典的網路普及程度跟速度都是名列世界前茅。

瑞典平均學歷高,這歸功於從小到大都免費的教育。而北歐的教育體制也鼓勵學生勇於創新,從小就強調實作的精神,讓孩子適性發展,為國家培育出眾多人才。再者,在歐陸近年高漲的反移民情緒裡,瑞典稱得上是最擁抱多元的國家之一。

Photo Credit: Tommie Hansen @ Flickr CC BY SA 2.0

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因為瑞典人口只有區區九百多萬,瑞典政府無所不用其極想要留住菁英人才,去年剛熱騰騰地通過修法,只要在瑞典取得博士學位,下一秒鐘你就會擁有永久居留權。即使沒有博士學位,瑞典的工作簽證也是相對簡單,既不用老闆幫你付高額的律師費用、審核速度也非常有效率。另一方面,高稅收帶來的高福利也讓瑞典人勇於創業,而不必擔心創業失敗會傾家蕩產餓死街頭。

說了那麼多,不如我們就來看看幾間讓人興奮的瑞典新創公司吧!

Spotify

這應該是近年來最出色最成功的瑞典新創公司,而他們就是由斯德哥爾摩出發,進軍全世界,搖身一變變成音樂串流產業的新霸主。Spotify的商業模式叫做免費增值(freemium),其邏輯很簡單,就是把客群區分成free和premium兩類。

如果想要用免費的服務,你就必須忍受時不時冒出來的廣告;但如果你願意每個月付九美元(台灣是每月149新台幣),你就可以享受無干擾的高品質音樂,並且可以下載收藏,也支援多種行動裝置。截至2015年1月底,Spotify已經擁有高達6000萬位用戶,其中有1500萬為premium付費用戶。然而,因為跟音樂大廠簽訂的契約,高額的權利金與積極拓展新市場的人事行銷費用,公司依然處於虧損階段。

此外他們也不是完全跟藝人相處很開心,先前泰勒絲(Taylor Swift)就不滿收到的權利金太少,把歷年所有作品都下架。

Tictail

這是最近一兩年很紅的一間公司,說穿了就是一個平台讓獨立創作的設計師們有機會把自己的產品行銷到全世界。然而,網拍平台成千上萬,究竟Tictail有怎麼樣的魔力,讓倫敦的創投公司願意在該公司草創階段就投注大量資金與資源?我認為是Tictail對自己的定位非常清楚,提供的服務也是精準到位。


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從俄烏戰爭居安思危!智慧國家如何鞏固數位基礎建設提升韌性?

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Photo Credit:Shutter Stock/ TPG Images

我們想讓你知道的是

數個月過去,俄烏戰爭仍在持續中,期間也讓我們看到了許多現代戰爭的科技應用,烏克蘭又是如何透過這些新科技的應用,使俄羅斯久攻不下?又有什麼值得我們借鏡之處?

文學經典名著《雙城記》以法國大革命爲背景,開頭寫道:「那是最好的時代,那是最壞的時代;那是智慧的時代,那是愚蠢的時代…」歷史總是一再重演,當前的烏克蘭,感受一定更深。

當全世界盡可能避免第三次世界大戰開打,烏克蘭史上最年輕的數位轉型部長費多羅夫(Mykhailo Fedorov)稱此役稱為「第一次世界網路大戰」World Cyberwar I。俄烏戰爭,從跨國IT駭客攻擊、區塊鏈促成加密貨幣捐款、到上千顆星鏈衛星系統(Starlink)突破戰地邊境,解救烏克蘭斷網危機。

俄羅斯和烏克蘭的軍力差距不小,烏克蘭如何善用新型數位科技,讓俄羅斯久攻不下?

俄烏戰爭新科技精銳盡出,其實烏克蘭花了兩年強健數位韌性

不同過往戰事,俄烏戰爭不再以槍枝火炮為唯一武器,數位科技可拿來防禦,更能反守為攻。有文章描述烏克蘭的背水一戰:「以網路為戰場,推特為大砲,全球駭客為軍隊,加密貨幣和NFT籌軍餉……企圖封殺俄國的網路、經濟、資金鏈。」

面對開戰,烏克蘭號召盟友取代單打獨鬥。

他們在網路徵召30萬跨國「IT軍團」以Telegram為基地,分享俄羅斯的伺服器位置,進行一波又一波阻斷服務攻擊(DDoS)。他們也向科技巨頭求援,用Starlink低軌衛星打造戰時緊急網路通訊基礎設施,甚至說服Google地圖停止顯示要道資訊,搜尋服務加入SOS警報功能。

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另外,烏克蘭還運用加密貨幣當成人民逃亡的「救命金」,募集1億美金虛擬貨幣捐款,甚至發行「元歷史:戰爭博物館」Meta History: Museum of War主題的NFT,兼得籌款用途並借助NFT不可竄改特性,紀錄戰爭真相向數位社群散播。

烏克蘭在戰爭爆發時,看似立刻做足準備,事實上,他們過去花了兩年半時間,強健國內的數位基礎建設。

烏克蘭在戰事之前喊出2024年「手機政府」轉型目標,把各類政府服務「Uber化」。原本用來取得數位護照、登記車輛牌照的政府APP,在戰時馬上轉變用來申請急難救助資金、身份證明文件、登錄財產損失等多項緊急功能。

以烏克蘭為對象居安思危,台灣其實也在強化數位建設提升韌性

俄烏戰爭爆發後,國際把焦點望向台灣,Wall Street Journal點出台灣網路的脆弱性,因95%網路流量數據仰賴海底電纜接收、發送。這份報導指出,美國模擬中國侵台會優先攻擊周邊海底電纜,一旦戰事發生,極有可能有一小時的訊息真空期,讓台灣與盟軍通訊失聯。

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Photo Credit:Shutter Stock/ TPG Images

事實上,台灣近年非常重視網路基礎建設的重要性,像是行政院智慧國家推動小組提出智慧國家方案(2021~2025年),項下規劃數位基盤建設,為邁向智慧國家奠定基礎。

以衛星系統為例,數位基盤計畫就針對低軌衛星及地面設備投入驗證,建立低軌通訊衛星產業鏈。目前台灣積極投入自主研發關鍵技術與元件,籌組兩組低軌衛星旗艦團隊,放眼目標2026年前發射2枚通訊實驗衛星。

確實,目前已經有10家台灣業者組成「低軌衛星國家隊」,先後打進SpaceX、OneWeb及Kymeta國際供應鏈,有望一年賺進9,000億元商機。當低軌道衛星部署完備,擁有自主的衛星避免對外通訊失聯問題,等於一面強化軍事防禦;另一方面加速發展太空機會財。

除了空中衛星,台灣對海底纜線建設也持續加碼。

數位基盤建設針對亞太海纜及5G雲端聯網中心,完善在地光纖通道、強化安全防護,讓台灣成為國際資通中心樞紐。過去就有媒體點出,中美貿易戰之後,國際企業加碼把海底電纜連到台灣,將此視為新一代「護國圍牆」。

像是受到美國政府支持的Google,預計2024年啟用全新海底電纜APRICOT,這條總長約12,000公里的傳輸科技,將連通台灣、日本、關島、菲律賓、印尼多國,中華電信也有參與其中。未來幾年,預計有其他海纜通向台灣,其中一條是東南亞日本二號(SJC2),採用雙點登陸方式,也就是如果海纜被斷線,還能以陸纜方式備援,有效降低單一海纜站的事故風險。

資訊攻防成未來戰事重中之重,國家網路資安防護迫在眉睫

現代戰爭除了攻擊基礎建設,還會以細膩的AI科技進行攻防,對人民進行認知作戰。俄烏戰爭就曾以「Deepfake」仿臉AI技術,假冒烏克蘭總統宣布投降,迫使烏國政府急於闢謠。過去台灣就曾有影片示範如何快速「假冒」行政院政務委員唐鳳,三兩下功夫就能散播假訊息。

資訊烏賊戰,台灣與烏克蘭的處境,如出一轍。

調查指出,台灣連續9年奪得假訊息攻擊冠軍;至於烏克蘭,則是8年來頻繁受到俄羅斯的網路攻擊。身為假訊息最大受害國,台灣如何加以反擊?

民間成立的非營利組織「台灣事實查核中心」主動蒐集與公共事務有關的可能假訊息,啟動訊息事實查核,也加入國際事實查核聯盟(International Fact-Checking Network, IFCN)依循全球共同原則執行查核工作,甚至因應台灣人口超過9成有使用LINE通訊軟體,特別讓民眾能透過LINE訊息查證官方帳號,闢謠各種假訊息。

面對防不勝防的假訊息,被動防守不如主動攻擊!國內法人單位借助文字及影音圖形AI分析技術,針對社群帳號的行為進行鑑識、溯源,分析背後不實訊息的傳播策略。甚至進一步聯手政府部門、非政府組織,繪製「不實資訊生態傳播暨鑑識生態圖」打造不實訊息反擊體系。

從無國界組織的觀察來看,台灣新聞自由毋庸置疑,但仍有利益衝突、假新聞等問題;無國界組織認為台灣政府把脆弱的媒體生態視作國防威脅,「尤其台灣民眾對媒體信心是民主國家最低,導致民眾寧願相信假消息,也不願向專業媒體查核」。如果這情形沒有改善而遇到戰爭時,我們的新聞媒體與閱聽大眾反而是最沒有「韌性」的一環。

因為疫情關係,「超前部署」成為國人耳熟能詳詞彙,面對敵人也應該像打擊病毒一樣,平時就要鍛鍊防禦體系,尤其針對網路基礎建設,更須提前做足準備。

從俄烏戰爭鑑往知來,烏克蘭能抵擋攻擊長達三個多月,關鍵之一,就是未被摧毀的網路,對內持續通報撤退資訊;對外把第一手戰事消息帶向全世界。換言之,台灣更該從俄烏戰爭學習經驗,根據官方施政,台灣未來五年會投入最大心力,將自身蛻變成為智慧國家,綱領之一即是發展「數位基盤」網路體系,從基礎建設到資訊安全,不僅要反脆弱更要強韌性。

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