Netflix公布財報:新訂戶增長十年來最差,將瞄準中老年人製播內容,進軍遊戲市場開拓新客群

Netflix公布財報:新訂戶增長十年來最差,將瞄準中老年人製播內容,進軍遊戲市場開拓新客群
Photo Credit: 《愛x死x機器人》〈Zima Blue〉|Netflix

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7月20日Netflix公布財報,每股收益2.97美元符合市場預期,不過訂戶成長率面臨卡關,為了解決窘境,Netflix將針對55至64歲的觀眾,制定新的製播計畫,未來犯罪和紀錄片類型影集,將成為熱門製播目標;並集團宣布前進軍電玩遊戲事業,開拓新客群替集團挹注營收活水。

7月20日Netflix公布財報,每股收益2.97美元符合市場預期,但第二季度時只增加100萬新訂戶,創下近來最低的新註冊成長率,替未來埋下隱憂。Netflix為使營收成長,針對55至64歲的觀眾,制定新的製播計畫,未來犯罪和紀錄片類型影集,將成為熱門製播目標。

而日前Netflix證實將前進軍電玩遊戲事業,專家指出,屆時必仰賴雲端服務業者如Amazon或Google等業者的合作,但由於上述兩家公司皆有遊戲服務,面對新進競爭對手搶食遊戲市場,開價絕對不會便宜,後續雲端遊戲大戰將會更激烈。

Netflix成長下滑:訂閱用戶的增長是十年來最差

昨日Netflix公布財報,交出每股收益2.97美元、收入73.4億美元的營收表現,符合市場預期。不過,第二季度業績時只增加100萬新訂戶,這是自2011年開始串流媒體服務以來的最低新註冊人數,替未來埋下隱憂。

去年因為疫情爆發,許多民眾被迫待在家,當時為了尋找新娛樂,造成的Netflix訂閱數飛升,創下紀錄,達到3700萬訂戶增長,集團全球用戶群超過2億,而諸如《王冠》、《后翼棄兵》和《柏捷頓家族》等節目得以熱播。

也由於去年大舉吸納的新觀眾,造成了高基期的成長率,顯得今年成長率不如預期。創始人里德黑斯廷斯(Reed Hastings)在4月份卻表示,Netflix的成長確實遇到瓶頸。

Netflix淨新增訂閱在3月為止的一季為400萬人,較原本預期少了200萬人,且當時該公司預期6月一季的淨新增訂閱人數剩下100萬人。這樣的成果依然顯得差強人意,

Evercore分析師Mark Mahaney指出,Netflix影音內容顯露出疲態,且迪士尼和HBO相繼在一些國際市場也推出競爭產品,前有斷崖後有追兵的情況下,於近日公司市值下挫了200億美元(5600億新台幣)。

據《衛報》報導,不如預期的訂閱數背後,藏著一個Netflix不斷試圖解決的問題——年齡,代表著若要讓Netflix,能夠重回成長軌道,必須要吸引年長者加入成為訂閱者,才能有所突破。

目前Netflix總共訂閱數達2.07億,在全球訂戶中有三分之二居住在歐洲和北美,在Netflix透露出的端倪中,顯示曾經繁榮市場,已經開始停滯不前。

而根據Ampere Analysis的研究,以英國訂戶來說,大約有八成觀眾年齡介於18至34歲,而其他市場的現況也差不多如此。

不過Netflix早已發現,訂戶數成長遇到瓶頸的狀況,《衛報》報導,Netflix已經針對55至64歲的觀眾,制定新的製播計畫,例如:Netflix的委託研究顯示,老年人口更喜愛犯罪和紀錄片,而非年輕人喜歡的科幻、動作和恐怖片等類型。

這也代表,這群中老年人將很大程度主導未來Netflix的新劇製播方向。

另一方面,為了持續開拓集團的成長,除了在瞄準中老年人族群外,Netflix證實前進軍電玩遊戲事業的計畫,儘管尚未提出確切的時程表,但表示現有的訂閱計畫將包含這項服務,用戶不須額外付費。

Netflix跨足電玩遊戲 打造下一個營收引擎

Netflix進軍遊戲市場有其意義,而最初目標以手遊市場為主,Netflix除了擁有數量可觀的2.09億訂戶,還深入了解訂戶的觀看習慣,不過外界多指出,Netflix進入遊戲市場有其難度。

《彭博社》報導,華爾街分析師看衰的多過鼓掌,主要是認為Netflix沒有支援或創造高品質遊戲的基礎設施和專長。

而且與遊戲相關的服務量能並不容易創建,雖受外界質疑,Netflix日前仍宣布聘入遊戲業務高階主管,明年內要在平台上為訂戶提供遊戲選項。

Netflix拿遊戲做實驗,希望顧客會因有電玩可玩而訂用其影音服務,或是較不會停止訂閱。《彭博社》引述,Wedbush證券分析師Michael Pachter一向看空Netflix,他認為,即便如此小心翼翼,跨足遊戲界還是個令人捏冷汗的舉動。

Netflix表示,遊戲事業起步不求快速,遊戲開發策略還未底定,或許一開始只會有幾個遊戲選擇,值得注意的是屆時遊戲不另收費,也代表訂戶現行的訂費支出不會增加。

《關鍵評論網》訪談雲端伺服器業者表示,雲端遊戲串流其實不是新鮮事,近年來Google、微軟、亞馬遜都已經相繼推出,未來的商機很可觀,現階段的雲端遊戲還未真正爆發。

他說明,日後5G設備開始商轉,對5G低延遲特性有強烈需求的遊戲產業,才是真正進入的成長期,雲端伺服器從遊戲雲的串流、開發等。

業者指出,台灣廠商都有優勢,許多大廠都已經打入歐美伺服器的供應鏈。針對Netflix進軍遊戲,他指出目前伺服器,還是臉書、微軟、亞馬遜以及Google為主,未來的商業攻防可能會很激烈。

IDC研究員Ward指出,Netflix要提供遊戲服務,首要面對問題是基礎設施必須要能支援AAA遊戲,也就是業界劃定的具有最高顯示品質的頂級遊戲。他說明,高品質遊戲需要低延遲的資訊傳輸,才可以讓遊戲體驗更佳。

Netflix為了要達成這樣的體驗,必須仰賴雲端服務業者如Amazon或Google等業者的合作,但由於上述兩家公司皆有遊戲服務,到時候面對新進競爭對手搶食遊戲市場,開價絕對不會便宜。

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核稿編輯:翁世航


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