從提案、斡旋到達成協議,一次學會「英文談判」的技巧與句型

我們想讓你知道的是
妥協的英文怎麼說?用英文談判要怎麼樣才有氣勢?20個常用英文協商與談判的句型,從提議、斡旋到達成協議,一次學起來!
無論是代表公司與國外客戶談業務合作,還是身兼管理要職、協商國際團隊的工作,利用英文開會溝通、討論,甚至是談判,都有常用的專業句型與手腕。今天就針對職場上常見的協商、談判等場景提供實用例句,讓你跟著VoiceTube一起精進英文商務力!
英文協商與談判常用單字:
- propose (v.) 提議
- proposal (n.) 提議
- bargain (v./n.) 討價還價
- counter proposal (n.) 反提議
- agreement (n.) 協議
- compromise (v.) 妥協
- conclude (v.) 總結
- negotiate (v.) 協商
- alternative (n.) 替代方案,替代選擇
- discussion (n.) 討論事項
1. Disagreeing with Proposals 不同意對方提出的協議
當對方提出有損公司利益的協議時,作為公司談判代表,應該要眼明手快、及時提出異議,為公司爭取更多談判籌碼。你可以先利用以下句型,不失專業又委婉地表達不同意的立場。
We understand your concerns, but we disagree with what you have proposed.
我們了解您的考量,但是我們不同意您的提議。
進行商業談判時,即使不同意對方的條件,也要先禮貌地表示你了解對方的考量,再點出你不認同的地方。
concern在這裡作為名詞,指的是「關心的事情,考量的因素」,多以複數形態呈現。Dis- 這個字首有「反向;與…相反」的意思,agree則是「同意」,所以disagree的中文就是「不同意」。Propose當作動詞是「提議」,這裡是動詞分詞,通指「剛提出的協議」。
I’m afraid I can’t agree with you on this.
我恐怕沒辦法同意您的意見。
Afraid是「害怕」的意思,但是在商業應用場景裡,可以解釋為「恐怕,擔心」,常見句型為「I’m afraid (that) +完整子句」,這裡的完整子句用來說明擔憂的事情。身為公司代表,在與國外廠商或客戶開會協商的過程中,可以透過調整語氣來緩和雙方之間的緊張感。因此要表達反對時,用I’m afraid作為開頭是對客戶的一種尊重跟禮貌。
Unfortunately, our position is different from yours.
很不幸地,我們與您持不同的立場。
為了形容一個狀態,這裡使用副詞unfortunately(不幸地)。這也是為了在反對意見時釋出一點善意而常見的用法。Position的中文是「位置」,但是也可以用來表示一間公司的「立場,出發點,立足點」。此外,be different from是「與……不同」的意思。如果想要表達「對(某人)來說,是不同的」,那麼可以使用be different for這個句型。
Unfortunately, we are not on the same page.
很不幸地,我們與您的想法不一致。
在協商的過程中,表達反對是為了讓對方知道你們之間的想法有落差,所以需要找到一個雙方都能接受的協議。因此,你也可以使用not on the same page來禮貌性地反駁對方提出的合作條件。Be on the same page直譯為「在同一頁上」,也就是「有共識」的意思,那麼想法不一致就是not on the same page.
2. Making Suggestions and Proposals 提出建議
向對方明確表達反對之意後,就換你提出解決方案與建議囉!讓我們一起來看看常用的句型吧!
I propose/recommend/suggest that… 我建議/提議…
Propose(提議)、recommend(推薦)以及suggest(建議)是在英文談判過程中很常用的動詞,用來表示「提供建議或新方案」。That後面接完整子句,闡述你想提供的建議。為了維持商業禮儀,你也可以用I’d like to propose that…,其中I’d like to也是「我想要」的意思,但是比I want to的語氣更委婉一點。
I’d like to propose that we lower our advertising budget to $5,000 per month.
我想要建議把我們的廣告費調降至每月5千美元。
I think the best way is to… 我覺得最好的辦法/方式是…
另一個提出建議的方式是直接切入重點,表明公司的立場還有希望達成的協議內容,這時候你就可以使用這個說法。I think(我覺得)跟I’d like to有類似的作用,皆用來緩和氣氛,用禮貌代替嚴肅。
The best way中文是「最好的方式、辦法」,所以你可以用這個句型直接表達公司的需求,視對方的反應做進一步協調以取得平衡點。
Would you consider …? 您願意考慮…嗎?
動詞的would是「願意」的意思,語氣較委婉,藉此詢問對方是否願意考慮其它提議,也是一個協助你順利完成談判的商業手腕之一。要注意的是, consider後面如果是接動詞,要使用V-ing的形式。
Would you consider lowering your price to $100 per unit?
你願意考慮將價格降低至每單位一百美元嗎?

3. Arguing for Proposals and Views Presented 進一步針對提議闡述背後的原因與邏輯
與國外客戶協商時,你不只是提出新的需求,更要有強力的論點去支持、合理化你的提案。你同時也需要站在對方立場,推敲他想達成什麼目的。在論述時,建議可以多加利用這個要點,讓對方覺得你的建議其實都是為了讓雙方受惠。
The reason for this is… 這麼做的原因是…
This在這裡可表示「之前提出的建議或討論的事項」。當對方針對你的提議提出質疑時,你就可以用「The reason for this is + (that)子句/名詞」這個句型來回答。
The reason for this is that we are spending too much on repackaging.
這個原因在於我們重新包裝這一塊的花費太高。
I’m basing my solution on…points/reasons. 我是根據這XX點提出此解決方案,第一點…,第二點…,第三點…
為了提升商業溝通的效率還有對方的信任感,你可以用不同論點替你的提議佐證,說明他對雙方有利之處。Base on這個片語是「根據」的意思,在解釋時,可以說這是根據分析商業數據後得出的結論,也可以用Firstly, Secondly, Thirdly「第一點、第二點、第三點」的方式更深入地解析其利弊,提高信服力。
I’m basing my solution on these three reasons. Firstly, we have a limited marketing budget for online advertising. Secondly, we don’t have the resources to create product videos every week.Thirdly, we need to create more quality content to grow new users.
我是依據以下三個原因提出此解決辦法的。第一點,我們沒有足夠的行銷預算去投放線上廣告。第二點,我們沒有資源可以每週製作一支產品影片。第三點我們需要創造更多有品質的文章來增長新用戶。
One of the key reasons for this proposal is… 提出此建議的一個重要原因是…
pCloud 新年優惠方案總整理,趁過年買 10TB 終身雲端空間備份多年檔案與照片

我們想讓你知道的是
過年長達 10 天的連假,是個好機會趁著這時候好好整理多年的照片與影片,除了原本的資料保存方式之外,也是應該好好考慮選個可靠的雲端空間來做多重備份。pCloud 這次個人終身方案的檔期剛好可以讓你 2023 年 1 月 20 日購入,整個新年期間都能慢慢整理你的照片、影片與檔案。
轉眼間又要過年,除了整理多年來的影音收藏之外,是不是也該趁著過年檔期入手便宜超值的雲端空間方案?看著日前 iCloud 曾發生嚴重的資安意外,MacRumors 討論區上有用戶在用 Windows 的 iCloud 同步 iPhone 檔案後,發生檔案意外損壞的狀況,並出現陌生人的照片與影片,這告訴我們檔案備份真的要慎選,且最好能做到多重備份才能在意外發生時有挽回的餘地。
資安意外頻傳,多重備份才讓人安心
iCloud 發生的資安問題,讓人擔憂起是否自己的照片也會出現在別人的相簿中,這件事也在MacRumors 討論區上引發討論。
資料保存上比較穩妥的方式就是多重備份,利用多種管道、異地保存自己的檔案,這樣就能確保萬一檔案損壞時,還有備援資料可以使用。就算你現在使用 iCloud、Google Drive 進行單一備份,也不能保證你的檔案不會發生意外,至少選擇 2 種備份方案才是比較安全的保管方式。

經濟與安全可以兼顧,瑞士的雲端服務 pCloud
pCloud 是來自瑞士的雲端服務廠商,2013 年創立至今已有 10 年歷史,全球有 1600 萬用戶使用其服務。它的資料位於重視資訊安全的歐盟與美國,在創立帳號時可選擇資料要存放於歐盟或是美國,相比其他無法選擇的廠商多了選擇性,而且不只是存放地點,pCloud每份資料都會分散 5 份檔案儲存於多個伺服器增加安全性。檔案還會經過 256 位元 AES 加密技術保護,傳輸時使用 TLS/SSL 強化資安。如果需要更安全的保密措施,還可以選配 Crypto 加密服務。
pCloud 也有免費帳號可以使用,註冊後就有 10GB 免費空間能夠試用,不論是要體驗介面操作或是傳輸速度都沒問題。相較於其他訂閱較為單一的雲端服務,pCloud 除了月繳、季繳、年繳之外,還會不定期推出優惠的終身買斷的方案,且費用上不會有額外的設定費或隱藏性支出。若是家庭用戶,還可以選擇家庭方案讓 5 個人一起使用更經濟。





農曆新年 -85% 超優惠終身買斷方案,錯過可能就沒了
雖然現在官網活動還沒開跑,但 pCloud 確定會在農曆新年推出超優惠方案,活動期間為 2023 年 1 月 18 日至 2023 年 1 月 24 日,活動只有短短 5 天要好好把握。這檔農曆新年促銷活動是針對個人終身制方案,500GB、2TB、10TB 個人終身方案都會有優惠價格,500GB 個人終身價折扣後為 139 美元、2TB 個人終身方案折扣價為 279 美元、10TB 個人終身方案折扣價為 890 美元,折扣幅度高達 85%。
pCloud 農曆新年優惠方案:
500GB 個人終身方案:原價 570 美元,優惠價 139 美元。
2TB 個人終身方案:原價 1140 美元,優惠價 279 美元。
10TB 個人終身方案:原價 6000 美元,優惠價 890 美元。

趁著過年好好整理檔案,選個安全可靠的雲端空間更安心
過年長達 10 天的連假,是個好機會趁著這時候好好整理多年的照片與影片,除了原本的資料保存方式之外,也是應該好好考慮選個可靠的雲端空間來做多重備份。pCloud 這次個人終身方案的檔期剛好可以讓你 2023 年 1 月 18 日購入,整個新年期間都能慢慢整理你的照片、影片與檔案。這次方案價格十分優惠,終身買斷不會產生每個月的費用,用越久省越多,如果你需要備份的檔案大且多,可以考慮看看經濟又可靠的 pCloud。pCloud 終身制優惠方案並不是每次都有,因此有需要的朋友就盡快購入,越早使用省越多。
