哪個國家最瘋奧運?六大重點,一次掌握東奧行銷洞察

哪個國家最瘋奧運?六大重點,一次掌握東奧行銷洞察
Photo Credit: Reuters / 達志影像

我們想讓你知道的是

從各國對疫情下舉辦奧運的支持度,到「凝聚眾人向心力」效果、不同運動賽事的喜好,到一般人對周邊商品採購的意願,六大奧運重點,給身為廣告人的你帶來新靈感!

廣告主看準商機,搶在奧運開始前,便已紛紛卡位:中華電信表示,MOD與Hami Video廣告詢問度超高,在賽事開幕前,委刊量即已超越2018年世界杯足球賽的兩倍之多,廣告量有望創下歷年全年廣告量新高;而愛爾達體育家族收視同樣開紅盤,廣告收益也有機會刷新紀錄,廣告主則以手遊、家電、壽險、汽車,以及日系品牌生活用品為主。

六、看奧運學跨平台行銷!Tokyo 2020強調數位、社群體驗

不僅是電視轉播,最新科技與社群媒體,在今年奧運中也扮演了前所未有的重要角色。由於本屆奧運不開放國外觀光客前往,多數賽事也謝絕觀眾入場,為創造大眾與奧運的互動與連結,東奧官方和轉播夥伴們可說火力全開,精心發展各式跨平台體驗:

1. 跨平台觀賞精彩奧運內容

奧運轉播夥伴正在嘗試與社群媒體發展更緊密、有趣的跨平台合作關係!

例如:美國NBC針對各平台特性,發想出專屬的合作策略,與遊戲直播平台Twitch合作,創建Twitch頻道來播放賽前活動、運動員採訪等內容;在Snapchat上提供超過150小時的內容,和每日五場節目;在Twitter上發布獨家晨間直播、精華集錦、每日投票等活動;TikTok上則預計推出兩個hashtag挑戰以及一個專屬濾鏡。

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Photo Credit: TenMax

2. 無縫更新最新消息

粉絲們最關心的賽程表、即時比分、累計獎牌數、官方公佈的最新消息⋯⋯等,將透過Google旗下產品(例如Google搜尋頁面、YouTube等)放送;世界各地的體育迷也可以透過微軟系列產品(例如Microsoft Bing),來獲得球隊、運動員與賽事的最新資訊。不僅如此,社群平台如TikTok、Twitter也闢建了東奧專用的內容中心,讓用戶得以輕易地掌握賽事進展、追蹤喜愛的運動員。

針對中國民眾,國際奧委會則將透過微信、抖音提供專屬內容;身為全球奧運合作夥伴的阿里巴巴,也將在淘寶品牌中心,為大眾提供賽程表、賽事結果等更新。

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Photo Credit: TenMax

3. 身歷其境的AR體驗

無法親臨比賽現場好傷心?東奧貼心地與Google合作,現在只要在Google搜尋頁面中輸入運動員的名字,就有機會使用「3D的運動員」區塊,看到選手出現在你家!不只谷歌,東奧官方也在Snapchat與Instagrm上推出AR濾鏡,開啟鏡頭、完成指令,就能獲得專屬獎勵,參與感百分百。

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Photo Credit: TenMax

4. 期間限定的emoji與貼圖

東奧官方於Twitter推出#OlympicGames專屬的emoji,球迷們將能夠透過200多個期間限定的表情符號,來分享他們對奧運的心情,這些表情符號包括奧運專屬符號、賽事獎牌和各國國旗等;在日本,當地粉絲還可透過LINE將「Tokyo 2020」官方帳號加為好友,並且獲得專屬的吉祥物貼圖。

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Photo Credit: TenMax

5. Chatbot也來參一咖

自動回覆也能用在奧運賽事!只要在推文中寫下「#ExpertEngine @Olympics+(#一個運動項目)」就可以獲得Chatbot回覆一個奧運小知識;或是在WhatsApp中加入官方帳號,完成答題互動,就可以獲得一個運動項目貼圖(每個運動項目皆有專屬貼圖)。

以上種種,可不只是東奧官方的「炫技」,品牌主、行銷人亦可從中獲得品牌行銷的靈感。社群媒體曾經被視為對傳統電視媒體的威脅,然而,在奧運中我們看到了,透過完善的行銷戰略規劃,社群媒體將能有效助攻有線電視,發揮大強效。Twitter數據亦指出,相較於僅透過電視觀賽的民眾,同時在電視與Twitter上關注體育賽事的觀眾,對電視廣告的參與度增加了18%,高記憶度(Memorability)更成長13%。

未來將是跨平台行銷的時代:隨著閱聽人的觀看習慣改變、OTT(串流平台)與CTV(智慧電視)興起,以及社群媒體功能的多元化,廣告主應為消費者創造跨平台、跨設備參與的機會,行銷人亦應善用不同媒介的特性與功能,將行銷活動推上更高層級,擴大社群影響力以及擴散率。

外行看熱鬧、內行看門道,六大奧運重點,是否讓身為廣告人的你獲得新靈感呢?

不論如何,距離奧運閉幕還有一段時間,讓我們持續關注、一同為台灣選手加油!

參考資料

延伸閱讀

本文經TenMax騰學廣告科技授權刊登,原文發表於此

責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航


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《錢都》品牌轉型學:導入數位化工具 起手NUEIP企業管理

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photo credit:人易科技

我們想讓你知道的是

錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

NUEIP雲端人資包辦行政庶務,錢都店長安心放眼未來

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photo credit:人易科技/錢都
導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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photo credit:人易科技/錢都
NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


了解更多:https://www.nueip.com/

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