出遊旅遊總是要等到下午才能Check-in?西班牙推出「超貼心」訂房服務

出遊旅遊總是要等到下午才能Check-in?西班牙推出「超貼心」訂房服務
Photo Credit: Holidayextras @ Flickr CC By 2.0

我們想讓你知道的是

自由選擇Check-in跟Check-out的時間,不只對客人有利;對飯店來說,也可以讓房間的利用最大化,填補一般Check-in、Check-out時間所產生的空檔。

出國時,是否有這樣的經驗呢?一早到機場,但非得到下午兩三點才能進飯店,提著行李不知道要去哪。如果有時差的話更慘,昏昏沉沉只想休息一下,但卻苦無棲身之地。或是反過來,回國的班機在晚上,飯店check-out後,即使可以寄放行李去走走,還是得先回飯店取行李再出發,不好安排旅程。

為了解決這個困擾,西班牙的一個訂房網站ByHours推出了一種嶄新的訂房方式:最低可以三個小時為單位訂房,另外還有六個小時跟十二個小時的單位,房客可自由選擇Check-in跟Check-out的房間。

2012年創立的ByHours,一開始在巴塞隆納、馬德里、瓦倫西亞等六個城市試辦,到了2014年,ByHours已有超過十五萬筆的訂房(比前一個年度多了1.5倍),全西班牙也有約1,500間飯店可供選擇。ByHours的主攻客群是商務客,且不令人意外地,跟ByHours簽約的飯店,許多都是在機場跟車站旁。無論是對商務客還是攜帶幼兒的家庭來說,能夠在自己選擇的時間就入住飯店,實在是令人激賞的發明。

自由選擇Check-in跟Check-out的時間,不只對客人有利;對飯店來說,也可以讓房間的利用最大化,填補一般Check-in、Check-out時間所產生的空檔。

但高彈性的代價,就是單位價格會較高了。這點也不難理解,看看台灣街頭上同時有提供「休息」跟「住宿」的旅館或汽車旅館定價就知道了。

ByHours已經踏出西班牙,在倫敦找了六間旅館作為合作夥伴(不過原本目標是二十五間,還有待努力),如果倫敦發展順利,相信其他歐洲大城市過不久也會看到ByHours的蹤跡。

ByHours這樣的訂房彈性,其實頗適合近幾年廉航興起的亞洲。畢竟廉航許多時候都是紅眼班機,以一般旅館Check-in跟Check-out的時間來做旅程安排的話,常常得遷就行李問題,而無法盡興。如果有類似ByHours的訂房服務,也不失為一種商機。

責任編輯:翁世航
核稿編輯:羊正鈺


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