與外籍同事交流不越線，台灣與日、德、韓、美有哪些職場文化差異？

跨國職場的差異範圍極廣，無論是工作態度、階層制度（hierarchy）、服裝儀容（dressing rule）、工作效率（work efficiency）等都會因國家民俗風情、文化背景（cultural background）而大相徑庭。以下提供幾個台灣與他國的職場差異，讓你避免不慎越線（cross the line），也提高自己與團隊的工作效率。

台日職場文化差異

日本職場的三大守則就是守時（punchtual）、不能越級，還有循規蹈矩。日本人非常重視時間觀念，除了上班、開會要準時出席外，會議開始前還必須要先把所有會用到的器材、資料都準備好，如果中途因故拖延（delay），反而會給主管與同事不專業的印象，造成大扣分。

反觀台灣職場，雖然守時也是很重要的工作原則，但有時因上個會議耽擱或有突發狀況（emergency），需要延後會議的狀況也是無可避免，這時候在時間上就有較高的彈性（flexibility）。

日本職場最大的禁忌是越級報告（go over somebody’s head）。當有重大消息時，你必須先知會（notify）主管，也可以與同事交流討論（discuss）」，但是千萬不能越級直接找高階主管甚至老闆（boss）討論事務，這在日本職場是個大禁忌（taboo），會被視為不尊重（disrespect）上司的舉動。

台灣公司雖然也有階級制度，但是扁平化（flatness）程度比絕大部分的日本公司好一點，因此越級討論事情的狀況並非完全是個壞事。但是職場禮儀還是要顧好，才不會給人輕浮（frivolous）的印象喔！

第三個台日職場差異是，在日本公司上班要按部就班做事。即使公司的規定可能不是最有效率（efficient）的做事方法，還是要按照規則去執行（execute），否則會讓同事覺得你不合群，而誤以為你無法團隊合作（teamwork）。

在台灣的公司裡，如果對於流程有問題，或是有可以提高效率的方式，通常都能隨時提出來與上司或同事討論。如果大家都認為是個不錯的做法，也會因此變成後續的標準處理程序（SOP, Standard Operating Procedure）。台灣在改變工作規定這方面，相較日本更有彈性。

台德職場文化差異

德國職場上很重視個人的（individual）想法（thoughts）與意見（opinion），所以在開會或是討論事項時，如果你一昧地附和（go along），反而會讓主管或同事覺得你不認真、沒想法，且沒有貢獻（contribution）。這在德國人的眼裡是非常不可取的。

如果德國同事稱讚（compliment）你的表現，也請大方地接受他們的讚美，因為這是對你能力的認可（recognization），不需要覺得不好意思（embarrassed）。

台灣職場則較重視團隊合作（team work），但有時候極度重視共識（consensus），或者擔心自己的意見太突兀，反而會妨礙工作效率（work efficiency），以及做決策（decision making），嚴重的話會影響個人能力與強項而失去被認可（be recognized）的機會。最好的調適方式應該是在個人主義（individualism）與團隊合作中間找到平衡，對所有意見都需抱持批判性思考（critical thinking）的態度，持續培養自己專業能力，當你在發表意見時，才能讓他人信服（convincing）。

另外，德國公司對待實習生（intern）的態度與大部分台灣公司的做法也不太一樣。在德國，實習生跟正職員工（full-time employee）一樣重要，因此德國公司也會分派重要專案（project）或任務（mission）給實習生去執行，畢竟實習的目的就是要模擬（simulate）正式職場的工作模式。

這樣儘早熟悉職場環境與工作模式，對未來職涯發展（career development）也是有極大幫助的。因此，當你遇到問題時，應該先試著靠自己的知識與方法去解決，而不是直接詢問上級的意見。這種獨立自主的（independent）工作思維與台灣的職場習慣相比是差異較大的地方，但未嘗不是一件壞事。

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台韓職場文化差異

韓國與台灣同樣身為亞洲國家，但其職場文化卻比台灣的要壓抑（surpressed）許多，階級制度也更明顯，也許或多或少地反映了南韓年輕人工作壓力過大的隱憂。

韓國職場上的稱謂（title）非常重要。長官與同事之間位階（rank）有所不同，因此一定要在名字後面加上職位（position），且通常都是按照上級的指示（guideline）做事，很少有商議（negotiate）空間。在台灣，我們跟同事或主管之間，一般都是直接叫名字，且關係較平等（equal），如果有想法，可以隨時提出來討論。

此外，在韓國抵達公司上班時，要跟長官打招呼，下班前也要跟主管講一聲再離開，否則會被認為是不禮貌（impolite）的職場態度。韓國職場裡，因為階級明顯，下屬比較難跟主管當朋友。