遭拜登指控放任疫情假訊息「殺人」,臉書首次公開用戶內容報告

遭拜登指控放任疫情假訊息「殺人」,臉書首次公開用戶內容報告
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該報告指出,即使是瀏覽量最多的內容,也只佔人們每天看的新聞中的一小部分,不到每日瀏覽內容的十分之一,因為Facebook的演算法讓每個人的頁面、所得到訊息都非常個人化,因此人們看到的貼文中,平均有57%來自他們的朋友或家人,87%的內容沒有外部網站連結。

編譯:吳宗宜

臉書首度公布用戶瀏覽內容數據

8月18日,Facebook首次公開過去三個月(一季)最多美國人瀏覽內容(Widely viewed content)報告,以回應該公司近日被指控其平台充斥著煽動性、高度黨派性甚至誤導性的新聞,使民眾相信虛假訊息的論點。

Insider Voice報導,Facebook產品管理總監斯特潘諾夫(Anna Stepanov)表示:「該報告與社群標準執行報告(Community Standards Enforcement Report)一起推出,該報告顯示平台上有關仇恨和危害兒童言論的數據,Facebook試圖為大眾提供更多的透明度。」

該報告把這季瀏覽量前20名的公開發文、網頁、連結和網域進行了排名,Facebook在4月到6月裡點閱次數最多的幾個連結,包括美式足球「綠灣包裝工隊」(Green Bay Packers)球員網站、銷售大麻二酚(CBD)產品的網站、標註「Reppn for Christ」販售基督教T恤的網站,這幾個網站都有超過5100萬的點閱數。

點閱次數最多的網域是是眾所周知的YouTube,以1.813億的觀看次數位居榜首,其次是亞馬遜(Amazon)、聯合國兒童基金會(UNICEF)、募資平台GoFundMe和Twitter。

Facebook提升聯合國兒童基金會的曝光度,以努力推廣關於COVID-19(嚴重特殊傳染性肺炎、新冠肺炎、武漢肺炎)正確資訊的管道,該基金會也以1.532億的瀏覽量位居網頁類別的榜首;其次是名為「與我的3個兒子一起煮飯」(Kitchen Fun With My 3 Sons)的食譜網站、渡渡鳥(The Dodo)和英國社交網站LADbible。

最受歡迎的貼文以照片和影片為主,位居瀏覽量首位的是去(2020)年就發布的一個找詞彙迷因(word search meme),有超過8000萬用戶瀏覽;另一個受歡迎的貼文,則是發起挑戰讓30歲以上的人發布照片證明自己看起來還是很年輕;排名第3的則是爭論義大利麵是否應該加糖。

然而,新數據未能提供有關文章觸及數的即時數據。研究人員、記者和批評者表示,這些數據對於追蹤錯誤訊息、政治黨派偏見在Facebook的傳播上至關重要。

該報告指出,即使是瀏覽量最多的內容,也只佔人們每天看的新聞中的一小部分,不到每日瀏覽內容的十分之一,因為Facebook的演算法讓每個人的頁面、所得到訊息都非常個人化,因此人們看到的貼文中,平均有57%來自他們的朋友或家人,87%的內容沒有外部網站連結。

NPR報導,特潘諾夫表示「互動數最高的文章不一定是人們最常看到的,Facebook並沒有試圖將一篇貼文的互動數與它的價值做出連結,而更希望呈現人們實際的生活體驗。」

Facebook表示報告存在其侷限性,因為它只能追蹤公開貼文,也就是任何人都可以在Facebook上查看的文章,而無法追蹤用戶設定只有他們的朋友或私人群組能看到的文章。

社群媒體正面臨越來越大的輿論壓力,人們要求在其平台上看到的內容更加透明。近日,批評者抨擊Facebook拒絕提供數據給紐約大學,以研究政治廣告和COVID-19假訊息,稱這違反了該公司的隱私政策。

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假新聞殺人,Facebook持續加強審查

近日,Facebook以及其他社群平台,因用戶散布不實訊息而受到強烈批評,尤其是關於COVID-19疫苗的虛假訊息,其中包括聲稱施打疫苗會導致阿茲海默症,以及接種疫苗的人可能會對周圍其他人造成副作用等。AstraZeneca公司也被誤指操控COVID-19疫苗實驗數據,並使用未經試驗的技術來製造疫苗,而施打AZ疫苗會將人變成黑猩猩。

目前大約有67.9%的美國成年人接種了一劑疫苗,而59.2%的成年人完全接種了疫苗,許多符合接種資格的美國人拒絕接種,並表示不信任疫苗。今年3月,一份報告稱Facebook、YouTube、Instagram和Twitter上的反疫苗活動已有超過5900萬人聯署,這些平台成為反疫苗者最重要的串聯場所。

美國公共衛生機構疾病控制和預防中心(CDC)警告,目前新增的感染、死亡病例的人大都尚未施打疫苗。

美國總統拜登(Joe Biden)在7月17日於白宮舉行的記者會上,稱Facebook和其他社群媒體平台,放任散布關於COVID-19不實的訊息是殺人:「虛假訊息在殺人,我們最大的疫情就是人們不願施打疫苗。感染COVID-19的都是那些未接種疫苗的人,任何相信這些假訊息的人都會受到傷害,它在殺人。」

美國白宮發言人莎琪(Jen Psaki)也表示,Facebook和其他平台在打擊有關疫苗的錯誤訊息方面做得不夠:「顯然,他們已經採取了一些措施,但還有更多措施可以做。在疫情期間,對保護公共衛生的工作保持誠實和透明絕對至關重要,但Facebook仍然拒絕直接說明,有多少錯誤訊息正在透過他們的平台積極傳播。」

BBC報導,Facebook的發言人麥卡利斯特(Kevin McAlister)回應:「Facebook不會因沒有事實依據的指控而被干擾」,並指出該公司已刪除了超過1800萬條有關COVID-19的假訊息、3000個違反該公司有關COVID-19和疫苗社群規定的帳戶、頁面和社團。


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