菜鳥啊,你當然可以拒絕,但你真的不考慮幫大家訂個下午茶嗎?

菜鳥啊,你當然可以拒絕,但你真的不考慮幫大家訂個下午茶嗎?
Photo Credit: 中央社

我們想讓你知道的是

雖然工程師的工作內容的確不是訂下午茶,但若是連訂下午茶這件小事,你都無法把它做好,那未來實在堪憂。而要成為史上最會訂下午茶的工程師,當然就須具備資料開發與管理的基本能力......

文:詼詼學姊(竹科資深工程師,很會訂下午茶)

友人的友人在中科某高科技公司當主管,某天課上來了位新妹,新人嘛~前面幾天上班就是無所事事、東逛閒晃,於是主管便請這位新妹代訂下午茶。

殊不知,這位新妹竟回覆主管一句石破天驚的話!

「老闆,我是來工作的,不是來訂下午茶的。」

「老闆,我是來工作的,不是來訂下午茶的。」

「老闆,我是來工作的,不是來訂下午茶的。」

這句話,是友人的友人在公司服務十五年來,從來沒聽過的一句當頭棒喝!

事發當下,主管只好命令旁邊的衰臉工程師去訂下午茶……接著神色自若的回到自己的座位上,並立即丟訊息給友人,驚恐的問道「天哪,現在的年輕人是怎麼回事!」

pic1
作者截圖提供
同樣的問題,在網路論壇上也常常會出現

依學姊看,這位主管……你家工程師來上班,的確當初合約上並沒有載明訂購下午茶也是職務內容啊——就像消防隊一直以來的業務是救火,根本不是幫忙抓鱷魚啊!消防隊員會願意抓鱷魚是佛心做善事,工程師會願意訂下午茶也是飢餓感驅使。

所以,各位主管們,千萬別認為讓底下的工程師訂購下午茶是合理的!要吃下午茶請找小秘書,謝謝。

BUT,但是!!!菜鳥啊,你們真的不考慮訂個下午茶嗎?

是這樣的,學姊在公司打滾多年,從課上的下午茶小妹,慢慢進階到可以吩咐一代又一代的小菜鳥去訂下午茶。學姊我也算是媳婦熬成婆了~不免想分享一下我對於訂購下午茶的一些想法與撇步。

從訂購下午茶,觀察新人的工作能力與做事態度

訂下午茶這種雜事,說穿了就是統計要點的餐點份數,然後打電話,收錢,貨到付款。但其中充滿了各種眉角,如何在維持客製化的點餐模式下,又能快速統計份量並成功訂餐,其實不簡單。

有看過新人,拿著一張紙,上面附了過時的menu,然後傳下去要大家手寫。好不容易傳完之後,電話打過去,拍謝……今天已滿單。

也有看過新人,因為覺得在那邊半糖少冰微糖多冰加珍珠不要椰果太麻煩,於是規定大家一律只能選全糖或無糖,而這位新人的下場,我想我也不必多做說明……

更常是新人們在和店家點餐時,點來點去像是在鬼打牆一樣,取餐時間喬不攏,杯數份數對不起來,連公司地址跟怎麼走都不知道如何說明的(畢竟才剛報到嘛)。

4v0t9uq0e35ycfr3fewozps90jarlj
Photo Credit: 中央社

觀察過課上剛來的新人們,第一次訂下午茶所花費的時間(從開始統計到打電話)普遍需要兩個小時!(我們課人數大約15~20位)主因是大部分新人對於訂下午茶這件事,只有「目標(訂下午茶)」,卻沒有「計畫(先詢問店家是否外送、excel統計表格先做出來)」,也沒有「行動力(催促學長姐快點填單)」。

有些比較內向、或反應不夠快、或是做事比較隨性的新人,訂起下午茶來就是一項鬧劇(有遇過新人早上九點開始統計下午茶,結果十二點要大家重新填單因為店家沒開,下午兩點又再次要大家重新填單,因為店家滿單。最後在下午四點時終於訂好了!結果飲料卻要隔天才會到,因為新人向店家念錯日期了。崩潰。)

而個性積極又做事明快的新人,通常一小時內就可以搞定!

所以我說哪,各位小朋友們,學長姐要你們訂下午茶,其實也是在做個小測驗,千萬不要放棄這個機會好好表現自己!

詼詼學姊的訂下午茶基本功

一,先確認要訂購的店家滿多少才外送,外送多久前收單,目前所有品項都有賣嗎。

二,準備好最新且合適的Menu,不要冬天的時候拿夏天的Menu,要不然你就會遇到寒流來時,還要跟店家訂芒果冰沙的囧況 (然後你就要再鬼打牆的回去很有禮貌地和學長說,學長抱歉現在沒有芒果冰沙,你想換什麼嗎?)

三,傳單下去的同時務必註明結單時間,並同時把excel(編按:或Google Docs)表格建立好,表格可以長這樣:

pic2
作者提供

也可以直接將excel開共用放在公用碟,並把menu貼在旁邊,請大家上去填。但這項行為會有檔案損毀或是有天才學長姐填錯格之類的風險。

四,一定要催單(要有禮貌)且一定要確認老闆有點到。

五,和店家訂購時可以請店家稍微分類一下,例如我們課做了兩條Bay,我會根據學長姐的座位,請店家幫我把同一條Bay的飲料裝在一起,這樣分發時能降低某些天才拿錯下午茶的機率。

下午茶可不是訂了就好,記得要親自分發

很多新人以為下午茶訂完,貨有送到,就已經功德圓滿了。真的是傻孩子啊。

藉由發送下午茶,可以提早認識課內每位學長姐的名字綽號與座位。同時,老人屁股是很大很重的,要老人移動屁股自己去拿下午茶真的是難為他們,這時若有個年輕人願意幫助老人家,將餐點送到座位上,眾老人一定滿心歡喜,心想著這位學弟真是個可造之才之後一定好好培養啊!

另外再分享一則學姊的親身小故事,多年前課上來了位小學妹,當然第一項任務就是訂下午茶。在小學妹發完下午茶,而我正準備掏錢給學妹時,學妹竟小小聲的跟我說「學姊,這杯不用給我錢啦,謝謝妳平常這麼照顧我。」

真是嚇死學姊我了,畢竟學姊我不是走這種小驚喜暖心派路線的。也是那次,才讓我又學到了一招:適時的給予你身邊對你有幫助的同事一些暖心行動,讓他們心甘情願成為你的後盾!

(當然,太常請客或太過阿諛奉承只會讓人反感,這之間的拿捏就要靠各位小朋友們的天賦自行學習了。)

RTS2BQB5
Photo Credit: Reuters / 達志影像

開發新的下午茶內容並定期管理下午茶資料庫

要成為史上最會訂下午茶的工程師,當然就須具備資料開發與管理的基本能力——不要老是只會訂珍奶和雞排,偶爾來點新鮮感才能讓眾老人們有耳目一新的感覺。


猜你喜歡


2022網路使用調查:台灣家用連網裝置需求增,宅家防疫Wi-Fi滿屋專案逗相挺

2022網路使用調查:台灣家用連網裝置需求增,宅家防疫Wi-Fi滿屋專案逗相挺
photo credit:shutterstock

我們想讓你知道的是

根據關鍵議題研究中心的調查報告,台灣多數家庭仍為寬頻上網所苦,不僅費用過高,所獲得的上網速率、品質也不理想,無線網路的建置更是許多人的痛處。台灣大寬頻推出完整解決方案,不僅讓你宅家防疫擁有1G高速網路和影音娛樂,最新Wi-Fi 6+Mesh無線網路也幫你裝到好。

戴口罩、勤洗手,維持個人良好衛生習慣,已是全球新冠肺炎疫情肆虐下的日常。後疫情時代,許多人享有在家上班的權利,隨之也更依賴隨選視訊、線上會議、遠距教學,加上眾多線上遊戲、串流影音服務陸續登台,對家用網路是個不小的傳輸負擔。

由於行動網路(如4G、5G)的特性,頻寬是由該基地台與所有連線的手機共同分享,因此回到家中後,大多數人會切換到有線寬頻網路或是無線Wi-Fi,但隨著對網路的依賴加深、連線裝置越來越多,該如何建置穩定且高速的無線上網環境,可就不是人人都會的技能。就讓我們透過TNLR關鍵議題研究中心的網路調查,了解現代民眾對於上網的需求究竟有多高?

第三方市調顯示:民眾上網需求提高,快又穩定的家用網路為唯一首選

根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的台灣民眾並以上網人口比例加權,每日平均上網時間達5.1小時,能夠得知現代人對於網路使用已有相當高的依賴性;約六成的民眾集中於每日2小時至6小時之間,另有超過兩成的比例,每日上網時間高達8小時以上,可說是吃飯、工作、娛樂幾乎都離不開網路。

3
Photo Credit: 關鍵議題研究中心
根據關鍵議題中心最新的調查,年齡20歲至45歲的民眾,每日平均上網時間達5.1小時,超過兩成民眾上網甚至高達8小時以上。

由於電信業者過去的499之亂,以及部分業者推出低速率吃到飽的資費方案,在調查當中也顯示出將近七成的民眾,選擇使用行動網路(如4G、5G)作為主要的上網方式,家用網路(含Wi-Fi)則是接近四成。不過有趣的是,使用家用網路時,約有八成五的比例享受影音娛樂、將近六成則是用來玩遊戲,顯見多數民眾也知曉行動網路的極限,尖峰時段的頻寬和延遲表現不佳,轉而使用比較穩定的家用網路,也讓電視、電腦、手機等多種設備能夠同時上網。

3
Photo Credit: 關鍵議題研究中心
部分電信業者推出低速率吃到飽方案,讓近七成民眾選擇使用行動網路作為主要的上網方式,但隨著電信業者逐漸整併和5G基礎建設成本大幅度提升,未來充滿許多變數。
4
Photo Credit: 關鍵議題研究中心
影音娛樂、上網打遊戲,分別需要極高的頻寬和極低的延遲,這也是家用網路的強項。

不過即便是家用網路,各家業者的競爭也是不遑多讓;其中讓消費者最感不悅的,當屬超過六成比例的網路品質問題,接著是多裝置上網後的速度變慢,以及家中空間造成的Wi-Fi收訊不良……等問題。因此除了對外頻寬速度、穩定度之外,消費者同樣也在意家中Wi-Fi無線網路的速度與訊號覆蓋率,需要業者提供完整的解決方案。

5
Photo Credit: 關鍵議題研究中心
網路連線品質仍是多數消費者心中的痛,接著就是家中上網裝置越來越多造成的搶頻寬問題,以及Wi-Fi無線網路訊號的速度與覆蓋率。

1G上網速率、最新Wi-Fi 6無線網路、Mesh網狀無線網路隨處用

根據現代人各項使用網路的痛處,以及切合目前在家防疫的需求,台灣大寬頻推出「防疫短期」專案,6個月約期每月只要699元起,除了享有120M上網速度不限流量之外,還有免費的4K Android機上盒,近萬部MyVideo優質好片看到飽,更享有防疫級安裝,工程人員進屋安裝前將依國家級防疫規格清潔、消毒,讓你享有高速、超值、最安心的上網體驗。

更棒的是,每個月費用270元的Disney+隨選影音串流服務,防疫短期專案也提供3個月無限暢看!讓使用者能夠享受迪士尼、漫威、星際大戰、皮克斯、國家地理、Star等六大影視娛樂品牌,讓您在家防疫不無聊!

6
Photo Credit: 台灣大寬頻
台灣大寬頻推出「防疫短期專案」,簽約6個月、每個月699元起,即可享有優質的對外網路連線,以及免費的影視內容,再加碼享3個月的Disney+,觀賞100多部4K超高畫質和HDR影片!

若網路需求較高,如多人大家庭、透天厝……等,不妨考慮「Wi-Fi滿屋」專案。此專案能夠免費租用1台Mesh子機,與原有的Wi-Fi功能數據機一同提供更好的訊號覆蓋範圍,1G高頻寬速率方案更能夠免費租用2台。Mesh Wi-Fi透過無線方式相互連結母機與子機,不必為了安裝有線網路破換家中既有裝潢,即可立即提升訊號覆蓋範圍,且使用同一個SSID即可全屋無線漫遊,不用手動切換方便許多。

shutterstock_526662046
Photo Credit: shutterstock
Mesh Wi-Fi透過無線方式相互連結母機與子機,不必安裝有線網路破壞家中裝潢,即可立即提升訊號覆蓋範圍,並享有斷線自動路徑修復、同一SSID免切換等方便功能。

更棒的是,只要申辦「Wi-Fi滿屋」500M速率以上的寬頻方案,直接升級為最新的Wi-Fi 6無線網路,相較前一代Wi-Fi 5快兩倍、傳輸延遲更低、容納更多裝置同時連線、更省電,且相容於近期1~2年所購買的裝置。若是不需要Mesh子機,還可以選擇雲端遊戲平台GeForce NOW白金方案6個月+羅技有線搖桿、奧創插座+momo紅利金最高1,000元、Uniigym體感健身課程一年、瑪帛電視電話3個月等好禮任擇一,輕鬆在家玩遊戲、購物、運動、與親友聯繫!

1
Photo Credit: 台灣大寬頻
「Wi-Fi滿屋」專案免費借用Mesh子機,提升家中無線訊號覆蓋範圍,1G速率更能夠免費借用2台!還有MyVideo免費看2年、免費升級4K Android機上盒 + 藍牙聲控遙控器、加購Disney+年約年繳送您6個月等多重好康。
2
Photo Credit: 台灣大寬頻
「Wi-Fi滿屋」500M速率以上立即升級至最新、最快的Wi-Fi 6,免費享有速度提升、連線裝置數量增加、傳輸延遲更低……等多種好處,並相容近年購買的裝置,立即享用高速無線網路!

台灣大寬頻性價比高,領先其他同業

根據調查,多數人每月願意負擔的家庭網路費用為新台幣千元以下,比例超過八成,整體平均金額為新台幣656元。台灣大寬頻每月只要699元起,就可以享有120M網路和免費借用1台Mesh子機,最快的1G頻寬每月也只要999元,而且1G寬頻方案可免費借用2台Wi-Fi 6 Mesh子機,相較老牌電信1G上網每月2,399元,可說是十分划算。

3
Photo Credit: 關鍵議題研究中心
超過八成民眾每月願意負擔的家庭網路費用在新台幣千元以下,台灣大寬頻分別提供120M/699元、300M/799元、500M/899元、1G/999元等方案,讓您可以根據預算和需求進行選擇。

除了提供優質且吸引人的上網方案,台灣大寬頻更重視上網品質,使用HFC混合光纖同軸網路,選擇成本較高、傳輸穩定的光纖作為骨幹網路,最高可以申請1G速率,且可供裝區域比老牌電信更多。免電路月租費、不限流量,數據機直接內建路由器和Wi-Fi無線網路功能,開機即上網,不用額外購置無線路由器,更不必費心繁雜設定。

還在煩惱在家防疫該如何選擇快又穩定、方案超值的家用網路專案嗎?台灣大寬頻是您的優質首選,立即使用、高速上網、影視資源、無線網路等多個願望一次滿足。

台灣大寬頻【防疫短期】專案請點我

台灣大寬頻【Wi-Fi滿屋】專案請點我

更多方案請洽台灣大寬頻 網路門市 請點我


猜你喜歡