居家辦公要不要放颱風假?防疫假怎麼計算薪資?一次看懂相關人資規定

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入/離職手續該怎麼線上化?員工在打卡後是否有在上班?居家辦公時要不要放颱風假?防疫假別又該怎麼計算薪資?這篇將整理防疫相關假別和法規,讓大家一次搞懂前述問題。
文:Keren
在疫情嚴峻時期,許多企業都更改為居家辦公,但該如何兼顧勞雇雙方又符合《勞基法》,是令HR相當頭痛的一環。
入/離職手續該怎麼線上化?員工在打卡後是否有在上班?居家辦公時要不要放颱風假?新頒布的防疫假別又該怎麼計算薪資?接踵而來的問題都考驗著人資和企業。這篇將整理防疫相關假別和法規,讓大家一次釐清最新資訊。
居家辦公也需要出勤紀錄
居家辦公也不能少了打卡制度,根據《勞基法》第30條,企業要保存五年勞工的出勤紀錄,即使是居家辦公也需要出勤紀錄,其紀錄方式不受限制,出勤簽到卡、打卡機、門禁卡、雲端紀錄等。
員工打卡後,是否真的在上班?
居家辦公缺少了面對面溝通的即時性,和辦公室辦公大大不同,此時雇主可以在保有彈性下制定一套居家辦公機制,包括:定時回報工作進度、上下班和午休時間在群組打個招呼、建立Google共享行事曆、每日填寫工作日誌等。
雇主和員工之間也需要保持互信,雇主依法給付全額薪資,放心交代員工工作事項;員工也要比辦公室辦公更有自制力,別讓外在因素影響工作,打卡後確實上班、完成份內工作事項,企業與員工間的通訊軟體也保持暢通,方便聯絡。
雇主也可以透過線上的方式提升團隊的凝聚力,像是:線上讀書會、分享這週的生活小事、一起看個有趣的影片或者執行線上團康遊戲等,都可以讓居家辦公變得更有趣。
居家辦公期間薪水計算方式
因應疫情期間,為防止病毒間的傳播和減少人與人間的接觸,中央流行疫情指揮中心曾表示民間企業可以採取「彈性上班」或「居家辦公」模式,彈性上班亦指員工可以自由選擇自己的上班時間,只要達到公司所規定的每日上班時數即可;居家辦公則是將原本的辦公室工作移到家中,避免員工來公司途中有太多對外的接觸,無論是哪種模式,計薪、加班、休息都比照辦公室辦公計算。
根據勞動條件及就業平等司的公告,若是遇到需自主健康管理的勞工,企業與員工間可以協調是否居家辦公或遠距上班,若雇主因為疫情主動要求員工不要出勤,仍應照給工資。
有員工要入/離職怎麼辦?
人資可以多利用線上協作工具來完成勞工的入/離職手續,例如:提前建立好Google表單讓新員工填寫相關資料,將離職需簽署的文件事先掃描建檔,需要時可以傳給勞工利用電子簽名來完成。
也能利用線上會議的方式,向新進員工介紹與瞭解企業文化與定位,將一切的手續數位化,不僅節省時間也能減少紙張的使用,企業也能趁此機會數位轉型。

資訊安全
根據《Microsoft Defender Antivirus》所發佈的數據指出,疫情爆發至今近20個月,亞太地區遭受惡意程式攻擊的比率比疫情前平均提升19%,遭受勒索軟體攻擊的比率平均提升240%。其中,台灣的被惡意程式攻擊遭遇率增加了16%,勒索軟體更增加了407%,在亞太地區排名第五,僅次於紐西蘭(825%)、日本(541%)、中國(463%)和澳洲(453%)。
居家辦公(WFH)大幅增加了線上軟體的使用,員工使用的電腦也多為個人電腦,讓駭客更有機可趁。企業可以根據微軟所發佈的企業必知四大資安指南:(1)擁抱零信任;(2)利用現有工具,從多因素驗證(MFA)著手;(3)秉持雲端優先的態度;(4)投資於培育資安人才,趁此機會加強資安方面的政策與管理。
颱風來襲,居家辦公該放「颱風假」嗎?
事實上,《勞基法》並沒有定義所謂的颱風假,因此當地方政府宣布停止上班時,基於人身安全考量,勞工可以不出勤,若正常出勤薪資仍照給。但在防疫期間,許多企業採取居家辦公模式,那麼居家辦公有放颱風假嗎?
對此,勞動部則表示,居家辦公本在家上班,颱風來襲如果不影響工作的執行,依照和雇主的約定正常上班,如果員工不出勤可以視為曠職。但若員工所居住的地方有災情影響工作,如:停水、停電、淹水等因天然災害導致無法工作的情況產生,根據《天然災害發生事業單位勞工出勤管理及工資給付要點》,雇主不得扣薪資或列入年度考績。在颱風天,因為工作性質的不同,若有外務出勤的必要,企業需根據《職業安全衛生法》加強勞工的防護與安全措施,除了基本工資外,也可以補貼員工的交通津貼,至於是否加給工資則是依照勞資雙方的約定。
防疫假霧煞煞,一次搞清楚相關防疫假別
疫情發生至今,政府因應變措施而辦頒布許多新的假別和法令,企業若沒有即時跟進或將影響勞雇雙方權益,嚴重的話甚至會觸法,需繳納罰款。而根據不同法令,是否納入勞工的年度考績也不相同。
在疫情期間,許多人在家庭和工作之間難以取得平衡,甚至因為居家辦公,一邊工作一邊照顧家中孩童而影響到工作效率。對此,政府也頒布特別措施,只要家中有12歲以下孩童,家長都可以請防疫照顧假。

防疫隔離假
根據嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例第三條,有兩種情況可以請防疫隔離假:
- 因衛生主管機關認定需要居家或集中隔離和檢疫,或有收到相關通知書。
- 家中有成員因隔離/檢疫者而生活不能自理,必須請假時。
若是因為雇主原因則需隔離者,雇主因給付薪水,例如:指揮中心已發布回國民眾需隔離,雇主依然指派勞工至當地出差,返台隔離期間雇主應給付薪水。醫護人員因為工作原因而需隔離,隔離期間也應給薪。
如果不是因為雇主原因,不強迫雇主給薪,但若是企業給薪可以加倍扣掉所得稅之稅額。除此之外,若員工沒有感染COVID-19(嚴重特殊傳染性肺炎、新冠肺炎、武漢肺炎),或不是由衛生主管機關所認定的隔離,雇主不可以自行要求員工請防疫相關假別。如果雇主因為怕員工來回公司途中有感染風險,要求不用上班,不可以強迫員工用自己的假來請,而且仍要照付工資。
防疫照顧假

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我們想讓你知道的是
網路是每一個現代人不可或缺的重要資源,除了出門在外使用行動網路,家中更是需要高速、穩定且優質的寬頻服務,來滿足全家人的上網需求,而本篇文章也透過東方線上最新發佈的家用寬頻「2023年消費者網路使用行為與滿意度調查」結果,為大家整理選擇家用寬頻的四大關鍵點。
網路對現代人的重要性不言而喻,日常生活已與網路密不可分,因此速度夠快、穩定性夠高且安全可靠的上網產品也開始受到大家重視。除了一般在戶外使用手機的行動網路,回到家中更需要可靠的家用寬頻環境。不過提供寬頻上網服務的業者不少,到底該選哪一家、何種規格的上網服務才最穩定可靠,相信也是讀者心中的疑問。
近期由知名市調公司 東方線上所發佈的家用寬頻「2023年消費者網路使用行為與滿意度調查」報告顯示,家用寬頻用戶最常遇到「Wi-Fi效能差」、「連線不穩定」與「網速慢」等困擾,而且由於家中的寬頻網路多半為全家共用,除了同住的家人,學生族群或是小資上班族也會與同學、朋友合租,而面臨多人共用網路的狀況。因此多人同時上網的連線穩定性,儼然成為許多人選擇家用寬頻時的關鍵考量!

在接下來的文章中,我們也將為大家彙整四個選擇家用寬頻的重要關鍵,只要掌握住這幾個訣竅,自然讓你不花冤枉錢不踩雷!

關鍵一:選擇「光纖到府」全家一起暢快飆網!
最近幾年,我們可以從市面上各個家用寬頻業者的宣傳廣告中看到,不少業者都已經標榜使用「光纖網路」,也讓一般消費者難以分辨是否每一家口中所說的「光纖」都是相同規格、相同品質?
若是仔細深究不同業者所使用的固網佈建規格,不難發現到其中有不少「貓膩 」,其中有線電視業者通常採用的是與傳統同軸電纜整合了「混合式光纖架構」,也就是從業者的機房端到用戶家中的網路傳輸線路中,僅有部份採用光纖架構,除了傳輸速度與穩定性可能大打折扣,甚至網路訊號的延遲時間(RTT)也比較高,直接影響玩線上遊戲或是上網搶票的使用體驗!

為了避免上述問題發生,建議大家在選擇家用寬頻時,首選以FTTH「光纖到府」方式提供服務的業者,像是目前家用寬頻龍頭中華電信 HiNet 光世代300M 以上頻寬採用「光纖到府」,確保使用者能享有「一條光纖直通府上」的品質。並且中華電信的線路,從機房端至用戶端,主要佈建在專用的地下電信管道內,如此一來,線路可以受到良好的外在保護,可大幅降低連線品質受到外在環境因素干擾的可能性, 網速體驗自然最快、最穩,也讓通訊延遲更低,讓你連線電競或是上網搶購都快人一步免焦慮!
除了「光纖到府」是關鍵,另一個與上網體驗有關、但卻經常被大家忽略的,就是「國際連線頻寬」的規格,畢竟大家在使用網路時,不會單純只瀏覽或使用台灣本地的網站服務,更多會是跨國連結至國際伺服器的使用型態,若是家用寬頻業者的國際連線頻寬不足,很容易遇到上網尖峰時段發生網路延遲、甚至連線相當緩慢的狀況!值得一提的是,TWINC在今年10月最新公佈的國外連線頻寬統計,全台連外頻寬最大的固網業者正是中華電信 HiNet,頻寬規模是其他業者的 3 倍至 50 倍[1],除了直達路由的延遲較低,也具備多套備援路由,提升國際連網的穩定度,對使用者更有保障!
關鍵二:「雙飆新升代」成主流,升級雙向大頻寬 讓上傳和下載一樣順暢
從最新的家用寬頻「2023年消費者網路使用行為與滿意度調查」中,不難發現到此次調查的結果也延續了去年的趨勢-有愈來愈多消費者傾向於升級更大的頻寬,其中尤其是 101-300M 之間的用戶成長度最高,而隨著家用寬頻龍頭HiNet 光世代積極推動300M、500M方案的「雙向對稱頻寬」2 ,用戶無需額外花費就能體驗到上傳與下載相同速率的極致飆網體驗,不僅避免上傳頻寬壅塞導致影響下載速度的窘境,也符合現代人比過去更仰賴上傳頻寬的使用情境,包括開直播、社群分享大量照片、影片,以及常見的雲端服務、即時通訊工具的檔案分享,都能更有效率!而雙向對稱頻寬的「雙飆新升代」相信也將成為消費者家用寬頻的主流選擇。

關鍵三:不只有線飆速,同步提供最佳 Wi-Fi 無線連網體驗更重要
在此次東方線上的調查中,我們發現到不少消費者的上網需求並非只侷限於有線連網,Wi-Fi 無線連網的需求相對更重要,也產生許多使用上的「痛點」,包括家中無線網路涵蓋的範圍不足、死角過多,使用的 Wi-Fi 分享器不夠穩定、常斷線,或是家中使用者、連網裝置太多,使用者難以自行解決 Wi-Fi 產生的使用問題…等。

即使家裡裝了無線路由器,但仍然有很多收訊死角?透過中華電信Wi-Fi全屋通服務,可針對家中實際狀況來設置無線路由器,甚至面對大坪數、多樓層空間也能建構Mesh Wi-Fi網狀網路,讓涵蓋訊號更全面。
除了手機、平板電腦、筆電…等常見的設備需要無線連網,還有家中愈來愈多的 IoT 智慧物聯網裝置,例如:智慧家電、智慧安防等設備,也同樣需要穩定的 Wi-Fi,所以建議消費者在選擇家用寬頻時,須進一步了解業者是否有同步提供 Wi-Fi連網的佈建服務。以中華電信 HiNet光世代 為例,用戶可以選搭「Wi-Fi 全屋通」的整合服務,在施工的同時,專業工程師也會依據客戶家中環境不同,提供完整的無線網路環境規劃,並搭配優質的 Wi-Fi 6無線路由器,近期更推出最新的Wi-Fi 6E規格,具備更大頻寬、更低延遲速率及低干擾的優勢。如果是大坪數、或是多樓層透天厝,則能透過兩台以上無線路由器組成Mesh Wi-Fi 網狀網路架構的超涵蓋訊號,打造隨時隨地、全屋漫遊的無縫上網環境,同時以月租方式租用設備,不僅沒有初期大量投資設備的成本,也不需要負擔後續產生的維護成本,只要有任何問題,一通電話找24小時客服,就能快速為你解析問題,不用擔心要自行上網做功課,還要 DIY 到心很累了!
關鍵四:守護網路安全一步到位,更讓人安心
雖說網路帶來不少便利,但相對潛藏於網路背後的資安威脅也不免讓人膽戰心驚!尤其上網時,有可能因為一時不察點擊到帶有惡意的連結,又或是連上的網站或應用服務本身就潛藏惡意程式,在沒有任何防備的情況下,就很容易因此而「中招」,輕則系統不穩、當機,嚴重的可能造成個人隱私資料外流,甚至因為勒索病毒讓重要檔案付之一炬。

尤其是家人、朋友共用網路,但卻完全沒有資安意識的情況,很有可能成為病毒、駭客與詐騙的「破口」,因此建議大家在選擇家用寬頻時,可以進一步留意業者是否有提供額外的網路安全加值服務,像是中華電信就提供了相當完整的防護解決方案,包括防駭守門員、色情守門員、防毒防駭…等服務,而HiNet光世代 300M (含)以上的用戶也免費享有「上網守衛服務」,提供「有感防護阻擋頁面」,讓網路上的「有駭」網站不得其門而入,進而確保網路使用無後顧之憂,並降低被駭風險!
結語:全家的數位生活,讓中華電信 HiNet光世代 一手包辦!
從東方線上歷年來的「消費者網路使用行為與滿意度調查」,都能看出消費者對於家用寬頻選擇的需求變化,消費者在家使用網路需求愈來愈高,對於追求高速網路方案的態勢更為明顯,而且對於消費者來說,選擇家用寬頻業者至關重要的還是在於「網路穩定性」、「品牌口碑」與「解決網路使用問題的能力」這幾個面向,尤其對於網路重度使用者來說,一時半刻的斷線都是難以忍受的,而在所有業者中,中華電信 HiNet光世代連年獲得滿意度 No.1 的肯定,顯示不論是產品品質還是客戶服務,都獲得了消費者的信賴。

中華電信HiNet光世代「速在必行 2.0」方 案為大家帶來網速有感升級!升級雙向對稱頻寬300M、500M方案也有超划算的價格,也能搭配Wi-FI全屋通一次完成家中無線網路環境的建置!
對於重視居家上網品質,尤其是要符合多人共用需求的消費者來說,中華電信 HiNet光世代在不少人心目中持續霸榜家用寬頻業者的第一首選,而近期推出的「速在必行 2.0」方案也持續提供優惠資費與加碼好康活動,其中 300M、500M 雙向對稱頻寬也成為最為超值的選擇,搭配「Wi-Fi 全屋通」即可輕鬆搞定家中無線連網環境,所以選擇家用寬頻,當然就要選擇最適合全家共享,大家都滿意的中華電信HiNet 光世代!
手刀申辦 >> https://cht.tw/x/26kp
[1] 數據來源:TWNIC 2023年10月公布數據 https://map.twnic.tw/
[2] 光世代網路服務因受距離及設備限制,供租對象為本公司採用產品技術可達之範圍為限,請逕洽客服0800-080123或至中華電信網站查詢是否可供裝光世代。光世代之網路各速率係指最高可提供之線路速率(Line rate),客戶實際上網傳輸資料速率(Data rate)會因上網終端設備之軟硬體、距離、客戶所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用加值服務(如:MOD、OTT…)等因素之影響,有時會發生上網速率下降的現象,因此於提供上網服務時依國際標準網路品質分類歸屬為Best Effort模式。