《瑞士幸福式》:對瑞士人而言金錢是個人隱私,甚至有老婆連自己丈夫的薪水都不知道

《瑞士幸福式》:對瑞士人而言金錢是個人隱私,甚至有老婆連自己丈夫的薪水都不知道
位於蘇黎世的瑞士信貸銀行(Credit_Suisse)總部。Photo Credit: 創意市集出版

我們想讓你知道的是

由於對金錢的隱私觀念,早期瑞士的銀行實施所謂的「保密制度」,有權利拒絕公開透露關於客戶的帳戶信息。而這樣的做法,無疑提供了國際間洗錢、逃稅的資金流進瑞士。

文:蘇瑞銘(Ricky)

1 思想觀念

【時間觀】

瑞士人對於時間的掌控非常自豪,鮮少遇到無故遲到的情況發生。要能夠做到如此準時的境界,事先將行程安排妥當就成為常態,這也間接反映出他們謹慎的生活哲學。

預約制

準時赴約是最基本的時間觀念,更是尊重對方的一種態度,這點在瑞士人身上能得到最佳的印證。從火車、公車等大眾交通工具準確的班次,不難看出時間規劃對於他們來說,即使無法控制到分秒不差,其實也相去不遠。因此跟瑞士人約見面,最好是預留時間提早出門,否則遲到將會破壞別人對你的印象。

瑞士人可以在好幾個月、甚至半年前就把約會定下來,因為如果沒有這麼早敲定日期,對方不見得有空閒。以看醫生為例,經常這次看完診後,先預約明年的時間一點都不誇張。當然,如果臨時有突發狀況,提前打電話更改時間是完全沒問題。

多數瑞士民眾寧願提早出門,也不想遲到。我曾經預約早上八點的門診,原本我心想診所八點準時開門,估計在七點五十分到應該就很足夠。結果當我走進候診室,居然已經有好幾位比我更早抵達,尤其很多退休沒事做的老人,他們就是時間特別多,提早赴約等候真的是屢見不鮮!

看醫生得預約、和客戶見面更要先約好時間、郵局的包裹送達你家之前,還會先發電子郵件通知,甚至想去運動打網球,都得先上網預訂球場,否則臨時想約只能碰運氣。瑞士人喜歡採取預約制,除了表達尊重之外,他們覺得也是基本的禮貌,因為這樣可以方便彼此的時間安排。

也許你哪天剛好路過友人家附近,臨時想去按門鈴打個招呼,順便進去喝咖啡坐一下,這樣隨性的作法在瑞士絕對行不通。切記,要去拜訪瑞士朋友前,請務必盡早約好時間或事先打電話告知。否則驚喜應該沒有,被翻白眼的驚嚇倒是不少。

講究效率和彈性時間

把時間拿捏的如此精準,這樣不會讓人感到拘束嗎?其實剛好相反,正因為這樣,他們更懂得講究效率和彈性。許多瑞士企業,並沒有強制規定員工幾點上下班,只要在當天或該星期累積的時數足夠即可。所以有些人喜歡提早去公司,然後早點下班回家,還可以避開人潮擁擠的尖峰時段。

要能夠充分掌握時間,就得先有效地運用它,這時候效率就非常重要。瑞士人幾乎每天能準時下班,即使要加班的日子,都能累積時數換成假期排休。其中的祕訣就是忙碌時專心工作,遇到沒事就大膽地休息,完全不需要裝忙做樣子給老闆看。

時間銀行

瑞士人對於時間的觀念,不侷限於準時。為了解決人口結構日益老化的問題,社會保險機構成立所謂的時間銀行,搭配退休金和醫療保險,提供年長者更完善的退休環境。尤其有些老年人不想住在養老院,便考慮申請參加時間銀行的會員。

時間銀行的基金會,最早成立於瑞士東北部的聖加侖。起初的構想是招募有護理專業的退休人士,以照顧和陪伴年長者的方式去兌換累積時間。將來他們能把這些存下來的時數,作為需要被人照顧的一種儲蓄。這類時間銀行並非以利益為出發點,而是一種互相幫助的服務概念。

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Photo Credit: 創意市集出版
聖加侖是瑞士東北地區的最大城市。

根據統計,目前瑞士為四名在職人員得負擔每位老年人的退休金,然而平均壽命延長,以及出生率越來越低的緣故,估計四十年後一位老人只由二位青壯年所撫養。因此多數瑞士人都支持時間銀行這種制度,不僅能節省國家的養老金支出,同時還可以解決高齡化的社會成本。

聖加侖的時間銀行組織,只開放給五十到七十五歲左右的長者參與,讓他們能抽出些許時間,陪伴比自己更年長的人,包括一起散步、煮飯、去超市購物、甚至出國度假都有。在這過程中不但能建立雙方的情誼,還可以在自己的帳戶累積時間,將來能夠隨時兌換。

從瑞士人對於時間觀念的安排,不難看出他們懂得妥善規劃的習性。不論是工作、交友,還是退休養老,時間對他們來說就像金錢一樣能靈活運用。


【金錢觀】

對瑞士人而言,「金錢」是個隱私又敏感的話題。我們習以為常和親朋好友聊到「一個月賺多少錢?」,雖然這並不是什麼奇怪的問題,但是在瑞士人之間,絕對不會有人大辣辣地直接問你的收入是多少,這會讓人覺得沒有禮貌。金錢數字代表著個人的隱私,甚至還聽說過老婆連自己丈夫的薪水多寡都不知道呢!

私密性

由於對金錢的隱私觀念,早期瑞士的銀行實施所謂的「保密制度」,有權利拒絕公開透露關於客戶的帳戶信息。而這樣的做法,無疑提供了國際間洗錢、逃稅的資金流進瑞士。在各國的施壓下,瑞士政府在二○一四年簽署了《銀行信息自動交換國際公約》的協議,未來將提供外籍人士在瑞士的帳戶資料,以打擊逃漏稅。

親人也是明算帳

金錢數目不但私密,而且還得計算的非常清楚。記得剛來瑞士的時候,聽聞朋友說每個月得繳房租給自己的爸媽,我覺得很不可思議!在華人的傳統觀念裡,子女跟父母住在同一屋簷下是天經地義,自家人對於金錢似乎不用錙銖必較吧?然而仔細一想,多數瑞士小孩成年後就自己搬出去住了,更不需要按時給孝親費,所以有收入賺錢的子女還住在家裡的情況,每個月繳交房租其實也相當合理!

福利好,儲蓄的比例不高

世人眼中對瑞士的刻板印象,就是富豪和有錢人很多。根據統計,瑞士大約有五十萬人的身價超過一百萬瑞郎、估計至少一半的民眾擁有十萬瑞郎以上的資產。以全球的平均水平看來,整體瑞士人的經濟條件算是相當優渥,但是這不代表所有居民都不用煩惱日常開銷,依然有收入比較低的家庭,在這高物價的國度過著拮据的生活。


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