騎著自行車在洪水中掙扎，紐約市通過「外送員有權選擇送貨地點」等六項權益法案
我們想讓你知道的是
在疫情中竄起的外送熱潮，暴露了外送平台和餐廳對外送員保障的缺漏之後，立法監管這個行業成為美國政府最需要努力的面向之一。
文：吳宗宜
紐約的一小步，外送員的一大步
COVID-19（嚴重特殊傳染性肺炎、新冠肺炎、武漢肺炎）疫情的肆虐，促使許多失業的紐約人轉而擔任外送員，再加上許多紐約的餐廳陸續關閉，使外送餐點服務的需求激增。然而，外送員並沒有獲得應有的的工資和保障，日前美食外送平台對外送員的權益保障，在美國各州都有相關訴訟在進行。對此，紐約市開了第一槍。
紐約市議會在9月23日，以壓倒性多數通過了六項美食外送法案保護外送員的權益，成為美國首座對Grubhub、DoorDash和Uber Eats三大外送平台，進行嚴格法定監管的城市。
法案的內容包括：外送平台須提供完成六次送貨的外送員免費的保溫袋、將顧客支付給外送員的小費透明化、外送員有權選擇送貨地點，可以拒絕跨橋或穿越隧道、建立外送員的最低薪資、外送平台必須讓外送員每週至少能領一次薪水、餐廳不能拒絕提供洗手間給外送員等。
該法案在很大程度上是社運團體外送者聯盟（Los Deliverstas Unidos）努力倡議的結果，該組織主要由移民外送員組成，他們一直呼籲採取提高工資、開放洗手間和其他保障外送員權益措施。
法案的主要草擬人、民主黨籍紐約市議員里維拉（Carlina Rivera）表示：「在這場疫情中，外送員冒著生命危險、不知疲倦地工作，他們幾乎單槍匹馬地維持了我們的餐飲業。我們都看過那些外送員走過水深及腰的積水外送的照片，他們冒著大雨給人們帶來食物和藥物，但有許多，雖然並非全部人，沒有給這些外送員應得的尊重，他們的時薪中位數常低於最低工資。這場勝利屬於所有外送員。」
代表紐約市餐廳的紐約市酒店聯盟（New York City Hospitality Alliance, NYCHA）也表示對該法的支持，該聯盟主席里吉（Andrew Rigie）在一份聲明中說：「餐飲業和外送員必須繼續共同努力，確保價值數十億美元的第三方外送平台公司不再剝削我們城市的小企業和工人。」
根據康乃爾大學的一項研究顯示，75％的人轉行擔任外送員的原因，是因為他們在疫情期間失去了工作。紐約外送員的時薪中位數為7.94美元，不包括小費，而紐約的最低工資為每小時15美元。此外，接受調查的外送員中有65％曾被拒絕進入餐廳洗手間。
在疫情中竄起的外送熱潮，暴露了外送平台和餐廳對外送員保障的缺漏之後，立法監管這個行業成為美國政府最需要努力的面向之一。今年8月艾達颶風（Hurricane Ida）的暴雨，引發了紐約各地歷史性的洪水時，外送員仍在傾盆大雨中繼續工作，騎著自行車在洪水中掙扎抓住包裹的畫面，點燃了人民的同情與怒火。
在紐約市，估計有6萬5000名外送員在疫情期間被視為必要勞工，然而這些被歸類為獨立承包商（independent contractors）的勞工，卻無法獲得最低工資或加班費等保障，這促使工人權益團體在去（2020）年開始推動加強保護外送員的權益。
紐約市議員愛耶拉（Dana Ayala）表示：「紐約市的大多數外送員都是移民，許多人沒有證件，這意味著許多人沒有辦法領取紓困和其他形式的政府補助。」
紐約市議會議長科里約翰遜（Corey Johnson）也在一份聲明中，呼籲其他主要城市採取行動保護外送員的權益：「這些外送員在疫情期間犧牲了自己的安全，將食物送到我們家，但在某些情況下，他們被拒絕進入餐廳的洗手間，並被第三方外送平台收取高額費用。紐約市現在將成為美國第一個立法保護外送員的城市，我為紐約市和為這些外送員挺身而出的議員感到自豪，我敦促其他主要城市也應該立法保護這個行業，這是這些外送員應得的。」
CBS NewYork報導，許多聚集在市議會外的外送員對法案的通過表示熱烈歡迎，外送員阿傑（Gustavo Ajche）便指出，作為一名外送員很難維持自己的生計，且他們是按件計酬，而非時薪。「這是我們抗爭中非常非常偉大的一步，也是很好的第一步，有時你必須工作12、13個小時，卻賺不了那麼多錢，一整天只有50美元、40美元。」
外送員佩勒（Carl Speller）也說，「當開始下雨並且天氣很冷時，他們會給你很多包裹，然後你到達那裡，人們就……居然沒給小費？」
外送成疫情顯學，外送員權益逐漸遭重視
美國各州也開始加強對外送平台的審查，今年8月芝加哥起訴Grubhub和DoorDash，指控其收取欺騙消費者的費用，並在App上列出未經許可的餐廳。今年3月，費城批准將帶薪病假擴大到低工資工人，包括打零工者，西雅圖在疫情期間也為外送人員制定了緊急最低工資標準，並希望將其永久化。
加州議會通過了一項法案，要求外送公司向顧客披露支付給第三方的費用、平台抽取的佣金，以及餐廳的訂單收入，而其允許將零工工人重新歸類為獨立承包商的法案，在8月時則被加州初審法院裁定違憲。另外加州也通過一項法案，使外送司機可以獲得某些社會福利，例如醫療津貼和最低工資。
富比士報導，工人正義計畫（Workers Justice Project）執行長瓜帕（Ligia Guallpa）指出，紐約市議會率先通過保障外送員的法案，有助於敦促其他城市採取類似的措施：「紐約作為世界上最偉大的城市之一，以及身為一個大多數外送App密集應用的地方，紐約向美國其他城市發出了一個強烈的訊息，即這個行業是有可能規範的，可以為外送員提供權利和保障，當工人決定團結和組織時，這就是我們的權力伸張的樣子。」
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講究機能與美學，LG OLEDevo系列電視令人心醉神迷的三大黑科技
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LG OLEDevo 系列電視三大黑科技，包括雙重國際認證的護眼效果、AI 智慧優化與聲控系統，以及令人心醉神迷的超輕薄機身。講究機能與美學的你，必須認識這款電視。
現代人講究極致的娛樂體驗，尤其疫情時代讓居家時間變長，電視的地位恐怕比過去任何時候都來得重要。一台好的電視，能讓居家空間化身為重要的視聽娛樂中心，甚至把客廳打造成一座藝廊；凝聚家人在此齊聚享受視聽饗宴的時刻，也為整體空間做出現代科技感的華麗點綴。
韓國科技大廠 LG 全新 OLEDevo 系列，作為結合視聽享受、極致美學、智慧簡約的存在，將是此時此刻市場最需要的優質電視。不少人想為家裡添購新電視，或是為長輩汰舊換新，尋覓一台簡易好上手、又能保護視力健康的電視。那麼，LG 全新 OLEDevo 系列的三大黑科技，將是消費者不能錯過的精彩選擇。
LG OLEDevo 黑科技之一：雙重護眼認證的 OLED 面板
LG OLEDevo 全系列搭載 LG 獨家最新一代「OLEDevo」面板技術，運用「自體發光像素技術」的有機材料，控制每一像素的顯示品質，提供極為精準的顯色能力與絕佳的高對比度；不只視覺效果遠遠超越一般市售常見的 LCD 面板，LG OLED 面板還具備「護眼雙認證」，友善長輩與兒童，讓家人能安心追劇、減少眼睛負擔。
針對電視產品的護眼認證，主要是判斷「抗藍光」功能。藍光屬於一種「高能量光線」，若長時間大量接觸，可能會對視網膜產生影響，進而傷害視力。為了讓消費者可以安心觀賞電視，LG OLED 電視將藍光影響降至最低、僅發射出 29％ 的藍光，遠低於眼睛舒適度的最低 50％ 標準，護眼效果獲得國際權威認證機構——德國萊因 TÜV 護眼認證、美國 UL 低藍光顯示認證等認可。
此外，LG OLED 藍光只有同等大小液晶螢幕的 60%，大幅降低眼睛的負擔。也就是說，LG OLED 電視讓消費者能比以往更加放心地享受大螢幕，盡情玩遊戲或看電視。
LG OLEDevo 黑科技之二：AI 技術讓電視更好看，也更方便看
另一個令人驚豔的黑科技，則是 LG OLEDevo 系列機種非常善用 AI 人工智慧。首先， LG OLEDevo 系列電視採用了 α9 第四代 AI 4K 影音處理晶片，能運用 AI 優化影像與聲音品質，呈現最卓越的視聽效果，包括：
- 影像強化：內建 AI 技術擁有規模超過百萬組的視覺資料點數據庫，能識別影像內容，進行降噪與圖像優化程序。全新「場景檢測」功能還能進一步分析顯示場景類型，並支援優化。
- 音效強化：α9 第四代 AI 4K 影音處理晶片還具備超過 1,700 萬個音頻資料點作為學習基礎，能識別語音、音效與音調頻率，依照不同的風格優化聲音音效，甚至自動調整音量，確保高均值的視聽感受。
此外，LG 也導入 AI 語音辨識系統、家電物聯網技術，讓電視搖身一變成為家電物聯網系統的主控台，打造聰明駕馭的智慧居家功能，包括：
- AI 語音控制電視：聰明的 AI 語音辨識，讓長輩能聲控電視，迅速執行轉台、調整音量等功能。使用 Netflix、Disney+ 等 OTT 串流平台時，也不必費時打字搜尋，直接語音輸入就能迅速找片。
- 家用物聯網裝置：OLEDevo 系列還有物聯網功能，電視可作為儀表板來控制家電設備，串連智慧滑鼠遙控器的 AI 語音控制功能，輕鬆聲控家電。
LG OLEDevo 系列黑科技之三：零間隙壁掛超窄邊，打造藝廊等級外觀
LG OLEDevo 系列全名 LG OLEDevo G1 的「G」，隱含「Gallery」（藝廊）的精神，也充分反映外觀設計的精神。憑藉 OLED 面板獨有的極輕薄特質，再加上零間隙壁掛的超窄邊框設計，讓 LG OLEDevo G1 看起來就像是一幅畫作。換言之， LG OLEDevo G1 不只能提供電視娛樂，也可也作為空間佈景的一部份，增添藝術氣息與科技感。
LG OLEDevo 系列符合新世代電視主流需求，配備 4K UHD 解析，無論是 4K 藍光影音、線上串流影音平台、各大遊戲主機（PS5、Xbox Series X）等都能享受高品質視聽。
目前全系列分別有 55 吋、65 吋、77 吋三種規格，一般家庭房間建議選用55吋、客廳建議選用 65 吋；若是展示空間、會議室或喜歡劇院感受者等，可考慮更大尺寸的 77 吋。追求極致視聽、體驗智慧便利，就從 LG 全新 OLEDevo 系列護眼電視開始。
