《集體倦怠》:當你的「休息時間」感覺就像工作時,你就很難從勞動的日子中恢復過來

《集體倦怠》:當你的「休息時間」感覺就像工作時,你就很難從勞動的日子中恢復過來
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我們想讓你知道的是

人們將有時間和空間來參與思想討論和尋求新的思想;在朋友和家庭中享受快樂;嘗試新的技能,僅僅因為它們能讓我們快樂。這些東西從理論上講,不久之後所有人都可以獲得。如今,這種願景聽起來是一個烏托邦,或者至少是一種幻想。

文:安妮.海倫.彼得森(Anne Helen Petersen)

週末是什麼?

(前略)

當千禧世代向我講述他們與休閒的關係時,我反覆聽到這樣一個詞:它是破碎的。從歷史角度來看,休閒是「做自己想做的事」的時間,也就是一天中不用於工作或休息的八個小時。

人們培養自己的愛好,從漫無目的地散步到建造飛機模型都算在內。重要的是,這樣做不是為了讓自己成為更理想的對象,不是為了宣示自己的社會地位,也不是為了順便賺點外快。而是為了快樂。這也是為什麼刻版印象中最自我的千禧世代,卻忘記了單純為了個人樂趣而做事情是什麼樣子的事實顯得如此諷刺。

我們的休閒很少讓人感覺到恢復精力、或自我引導,甚至是有樂趣。和朋友出去玩?疲於協調。約會嗎?網上的苦差事。晚餐聚會?有太多工作了。我不清楚我把週六上午的時間用在長跑上,是因為我喜歡長跑,還是因為這是一種富有成效的身體訓練方式。我閱讀小說是因為我喜歡閱讀小說,還是喜歡說我讀過小說了?這些現象並不新穎,但它們有助於解釋千禧世代倦怠的普遍存在。當你的「休息時間」感覺就像工作時,你就很難從勞動的日子中恢復過來。

兩百年前,正式的休閒起源於貴族。你上大學不是因為你的履歷上需要一個好學位,而是因為你想加入神職人員的行列,或者單純喜歡讀書,而你其他時候還能做些什麼呢?也許去散步、拜訪朋友、或者學一門樂器、或者打牌、或者刺繡。但是這些事情都不是為了賺錢而做的。你擁有足夠的錢,每個人都知道,因為你將自己的全部精力都花在休閒上。

大多數的非貴族只有最短暫的休閒時間:參加宗教儀式、節日和收穫慶祝活動。不論是在農場或是在廚房,工作的節奏就是生活的節奏。直到第一次工業革命以及工人大規模進入城市和工廠之後,第一批勞動改革者才呼籲建立一週五個工作日的慣例。休閒在許多重要方面被「民主化」,尤其是對於那些城市中的人們,他們湧向了一堆突然冒出為他們服務的所謂廉價娛樂(遊樂園、電影院、舞廳)。

一九二六年,機械化和自動化程度的提高(以及由此帶來的生產力提高)意味著亨利.福特(Henry Ford)可以宣布每週工作五天。一九三○年,英國經濟學家約翰.梅納德.凱因斯(John Maynard Keynes)預測,他的孫子們每週只需工作十五個小時。改革者們認為如果各階級都有充裕的閒暇時間,社會將會蓬勃發展,民主參與度將會提高,社會凝聚力、家庭聯繫、慈善事業和志願工作也會提升。

人們將有時間和空間來參與思想討論和尋求新的思想;在朋友和家庭中享受快樂;嘗試新的技能,僅僅因為它們能讓我們快樂。這些東西曾經在一段時間內是富人,或者至少是有錢人的特權。但是,從理論上講,不久之後所有人都可以獲得。

如今,這種願景聽起來是一個烏托邦,或者至少是一種幻想。在《空閒時間:被遺忘的美國夢》(Free Time:The Forgotten American Dream)一書中,班傑明.亨尼庫特(Benjamin Hunnicutt)指出,隨著生產力的不斷提高,工會開始成功地宣導減少工作時間,公共和私人社會開始大規模擴展休閒基礎設施。他們建造了營地和度假勝地;他們創辦了社區體育聯盟,並積極投入「充滿活力的公園和娛樂運動」,包括開發了我們今天所享受的數千個公共公園空間。這些空間的建設並不是為了讓我們可以坐在裡面,一邊低頭吃著Pret-A-Manger的三明治,一邊用手機回覆電子郵件,而是期望給大眾提供閒暇活動的場所。

但是,在通往每週工作十五小時的道路上發生了一些奇怪的事情。起初,隨著生產力的提高,預期的工作時間確實減少了。但是從一九七○年代開始,它們又再度上升。部分原因是典型的美國資本主義。如果你能在更短的時間內做出一百個器件,並不代表每個人都應該減少工作。相反地,他們應該工作同樣的時數以做出更多的器件。不過其中一部分原因,也與使用不同類型的器件去從事不同類型的工作(知識型工作)的興起有關。

知識型工作者有「成果」和「產品」,但是與工廠的產品不同,它們很難衡量。因此,這些受雇者的工資是按整年而非小時計算。在大壓縮時期,大多數受薪工作者仍然每週工作四十小時,但沒有上班或下班需打卡的硬性規定,而且,根據你的合約,公司會合法支付加班費。

你可以假設,大多數受薪工作者每週工時永遠不會超過四十小時,甚至可能直接濫用這四十小時中的一部分。而且,至少在二十世紀的部分時間裡,情況真的是如此:想想那些傳說中的酩酊午餐、《廣告狂人》(Mad Men)風格的辦公室酒類推車以及沙發小憩。畢竟,這些受薪工作者中絕大多數都是男性,而且都有秘書來做他們最基本的工作內容以外的一切雜事。

直到一九七○年代,無論是在工廠還是在辦公室,中產階級男性在工作之餘仍然可以享受幾個小時的閒暇時間。但隨著經濟開始不景氣,花在工作上的時間也不斷增加。隨著整個業務部門的大規模精簡和裁員,每位工作者都必須向其主管還有被派來識別冗餘和低效率的企業顧問證明自己的價值。

而要表明你比坐在你旁邊的人更努力工作、對公司更重要的最簡單的方法就是延長工作時間。與此同時,計時工的報酬也無法再跟上通貨膨脹的速度,許多計時員工吵著要加班費(或第二份工作),以求能和從前一樣支付家庭支出。


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到了 Deliver 階段,若是要透過 AWS Amplify 執行 Web Hosting 任務,可拆解出三個流程。首先是將 Repository 與 AWS Amplify 進行連結,這邊可整合 Amplify Console 提供的支援資源包含 Github、Bit Bucket、Gitlab、以及 AWS 的程式碼代管工具 AWS CodeCommit。一旦連結以後,開發者可透過自己的 Configuration,决定在各個不同的 Build 要執行什麽樣的指令,最後再透過 Deploy 方式,幫助工程師進行前端的 Hosting。

在最後一個 Manage 階段,開發者則可利用 AWS Amplify 的 Admin UI,以開啓瀏覽器方式,透過視覺化介面統一管理資源。例如在 Admin UI 介面左側選單,涵蓋 Content、User Management 的區塊,讓參與專案但沒有 AWS Console 權限的使用者,可利用 E-mail 方式邀請使用者進到 Admin UI,進行一些設定或觀看其他相關資源;甚至在 Set Up 區塊還有相關選項,例如要針對 Data Modeling 或 APP User 做權限管理,以及可連結到 AWS 其他服務。

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Amplify CLI 一樣有支援多個不同 Category,例如較常使用的幾個 Comment Line,像是Amplify Init 指令做初始化或創建幾個不同資源;或是 Amplify Status 指令,隨時在開發過程查看各個 Category 狀態;甚至專案結束後,可利用 Amplify Delete 直接把 Amplify 所創建的資源做一次性删除。另外也可透過 AWS Amplify Client 利用比較抽象化方式,讓開發者直接利用 Component 實現想要完成的項目。

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假設前端工程師現在要快速部署一項有驗證功能(Authentication)還要搭配 Rest API、GraphQL、Analytics 等服務的應用,如何快速設定 React 程式?在 AWS QUICKSTART 的學習資源後半段,有詳細說明要啟動這類型專案的操作方法。

開發者可以先利用 AWS Lambda Function 結合 Amazon API Gateway 方式,創建出一個 Rest API,到了 Authentication 階段,則使用到 AWS Cognito 的服務,接著針對 GraphQL 需求,可利用 AWS AppSync 服務,以及最後如果有 Analytics 的需求,也可以串聯 Amazon Pinpoint 工具。Amazon Pinpoint 是一項彈性而可以擴展的行銷通訊服務,開發人員可利用 Amazon Pinpoint API 追蹤 Web 使用者的行爲,或是針對 APP 推送、電子郵件、簡訊點擊行為蒐集到具體的資訊。

在這整套流程示範之後,值得特別強調的是,AWS AppSync 是一項全托管的服務,能及時更新,甚至在使用者離線時仍可以持續去創建和修改數據。一旦設備連上線之後,這項應用程式就可重新連線,並接到後端同步數據,達成彈性、自動化擴展或減縮各式 API 的請求。

AWS 最後強調,Amplify 是相當適合建構出一個靜態 Web、Apps 服務模式,例如說像是打造部落格,或者是一項 APP 內的代辦事項應用等;加上 Amplify 具全托管服務特色,可串聯上述 AWS 在雲端所提供的資源,都能在部署過程加以整合,加速開發流程及效率,並且有效節省開發資源。如果想用低門檻的雲端解決方案,其實前端工程師是能在開發流程更靈活配置資源,甚至為公司的商業、服務模式挖掘出創新價值。

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