臉書更改運算機制?掌握5大核心原則與15個Dos and Don’ts,見招拆招!

臉書更改運算機制?掌握5大核心原則與15個Dos and Don’ts,見招拆招!
Photo Credit: Marco Paköeningrat @ Flickr CC By SA 2.0

我們想讓你知道的是

雖然臉書運算機制時常更動,但是只要掌握5大核心原則,以及其他15項發文攻略,臉書社團經營者還是有機會為頁面發文帶來高能見度。

當臉書好友以及追蹤的粉絲專頁數目增加,臉書牆上的訊息也越來越多。根據2014年一份調查,臉書用戶追蹤的粉絲專頁數目在前年成長超過五成。雖然潛在訊息內容增加,但是使用者花費在臉書上的時間卻是有限的。如何讓用戶們在使用臉書時,能夠看到更多他們認為「真正值得關注」的內容,進而提高用戶黏著度以及提升用戶體驗,就成了臉書最在乎的事情。

平均來說,每位臉書用戶一天來自好友以及粉絲專頁的訊息大約為1500則甚至更多,但是用戶一般會閱覽的文章數目大概只會介於數十則到數百則。因此如何決定用戶看到的內容以及顯示的優先順序,靠的就是臉書獨有的運算機制。

臉書最新的動態牆訊息調整

為了瞭解使用者對於動態牆(News Feed)訊息的喜好,臉書長期以來會針對其用戶進行問卷調查,並根據結果來調整運算機制。而臉書也在這個星期公布了三項有關動態牆訊息顯示順序的最新調整。

  • 針對臉書動態牆上「沒有太多資訊」的臉書使用者(包括新用戶,或是追蹤粉絲專頁數目或是朋友數不多的使用者),臉書將放寬原本單一來源的多重訊息,只能在臉書牆上出現一次的規定。也就是說在新的規定下,如果同一個粉絲專頁有兩則以上的文章,使用者將會在其動態牆上看到這些貼文連續出現。這項新規定主要適用於「臉書牆上沒有足夠內容」的用戶,目的是為了讓此類用戶願意花費更多時間在臉書。
  • 來自「重要好友」的訊息更新,像是照片、影片、狀態發布或是分享連結,將會擁有更高機會出現在臉書牆上,來減低臉書用戶錯過好友訊息的機會。臉書也特別說明,用戶仍然會在動態牆看到來自追蹤的粉絲專頁的訊息和新聞。這項調整的目的是希望來自好友與臉書專頁的訊息,在顯示比重上能夠取得更好的平衡。
  • 臉書牆上看到朋友按讚其他貼文,或是在其他文章下方留言的機會將大幅降低甚至消失。也就是說,臉書希望用戶的臉書牆上出現更多「用戶本身」在乎的訊息,包括來自好友及追蹤粉絲專頁的更新。

臉書也提醒粉絲專頁經營者,經過這些調整後,專頁在用戶動態牆上出現的順序,將視其粉絲組成以及專頁平時發文行為而定。對某些專頁而言,文章觸及率和透過臉書連結到專頁網站的「推薦流量」(Referral Traffic)也預期將會下降。

臉書訊息的可見度如何被決定?

除了上述這些運算機制上的調整外,臉書如何決定哪些內容會優先出現在使用者的臉書牆上呢?根據美國科技新聞網站TechCrunch整理,簡略的臉書運算機制考量如下:

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整體而言,越容易被用戶看到的粉絲專頁訊息,通常會有下列五大特質:

  • 用戶對該專頁的興趣:用戶和該專頁平時有越多互動(例如:按讚、留言和轉錄數目),出現在動態牆上機率越高。
  • 該則訊息表現:其他已經看過該則訊息的臉書用戶,和該訊息的互動程度。互動越多則出現在動態牆上機率越高。
  • 粉絲專頁熱門程度:如果專頁平時的按讚、留言和轉錄次數越多,則該粉絲專頁的訊息越容易出現在動態牆。
  • 用戶喜歡的訊息類別:如果專頁分享的訊息,恰好是用戶平常較常互動的類別(例如:文字、連結、圖片或影片),則訊息出現在動態牆機率也會增加。
  • 發文時間:發文時間越近,訊息出現在臉書牆上機率也越高。

為什麼說這五項因素是簡略的考量呢?因為臉書的運算機制實際上會考慮將近10萬個不同因素(像是臉書最新的三項新考量),來決定每一則訊息對該用戶的關聯性和重要性,以及在臉書牆上出現的位置。但值得注意的是,把握這五項關鍵性因素,將能夠有效幫助粉絲專頁提高訊息可見度。

臉書粉絲專頁經營教戰守則

透過掌握上述這五項關鍵性因素,粉絲專頁編輯群可以嘗試下述由臉書和其他科技專家提供的經營策略,來提高專頁訊息的能見度。

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►請跟著這樣做(DOs):

  • 提升發文頻率:頻繁發文將能提高連結推薦流量,以及增加粉絲數目。根據調查,如果一個星期的發文數平均增加45%,點擊量會增加76%、每則訊息按讚數增加10%,而粉絲數目將增加47%。
  • 加入呼喚行動(call for action)的訊息:在發文中呼籲用戶按讚、留言或是分享,提高互動程度。
  • 嘗試不同類型的發文訊息:交叉使用文字、連結和圖像,滿足對於各種發文類別有不同偏好的用戶。
  • 直接上傳臉書影片:由於影片成為熱門訊息型態,專頁經營者可嘗試上傳影片並讓其自動播放。
  • 考量社會情境:帶有身分認同和情緒呼喚的發文,通常能增加轉錄數目。在挑選標題和圖片時,可以試著融入這些「社會情境」因子。
  • 標記其他粉絲專頁:標記其他專頁的發文,將會出現在其他專頁追蹤者的動態牆上,提高訊息可見度。

【關鍵評論網X插畫】蟲蟲 ChungChung藝人李蒨蓉日前再阿帕契直升機前打卡惹議,她的「單腳敬禮」姿勢也爆紅,成為新一代「阿帕契敬禮」,不過雲林一間餐廳老闆,不希望有客人在餐廳內用單腳敬禮拍照,他說不應該拿別人的麻煩當有趣。

Posted by The News Lens 關鍵評論網 on 2015年4月24日

  • 舉辦即時問與答活動:創造與粉絲間的互動,增加臉書專頁的熱門程度。
  • 增設其他專頁頁面:如果專頁代表的品牌有其他相關產品或是明星代言人,可以增設不同粉絲專頁並互相標記,增加整體觀看流量。
  • 發文掌握趨勢:掌握臉書上的熱門話題,像是透過觀察臉書提供的趨勢話題(trending topics;目前中文版似乎仍未提供),即時分享和該議題相關的發文,增加社群關注度。
  • 在網站中鑲嵌臉書和Instagram資訊:像是在網站文章中分享臉書發文訊息,或是提供臉書分享按鈕,增加臉書與網站的連結,並提高相互的流量。
  • 增加公開圖像(open graph)和應用程式連結(app links)的標籤:透過調整圖案大小,以及驅使用戶直接從臉書進入網站連結,來提供最佳化行動裝置體驗。
  • 將網站留言功能與臉書連結:使用者將能透過臉書登錄留言,增加與臉書社群的連結性。

►請避免這樣做(DON’Ts):

  • 避免分享低品質的內容(像是「網路meme」):臉書透過問卷調查,了解使用者如何定義低品質和高品質的發文,並且透過機器學習低品質與高品質的發文特徵,過濾掉低品質訊息,只留下高品質文章在動態牆上。常見的低品質發文像是網路meme(通常是指具病毒傳播特性的圖片模板,搭配上不同文字或是透過形變,而產生的的惡搞圖像產物)。
  • 避免任何單純誘騙按讚或轉錄的發文:如果發文只有「單純」呼籲行動(像是按讚、轉錄或留言),卻沒有介紹情境或至少做簡單說明,則發文能見度將降低。當然如果認真創作原生內容,並且是真誠地希望鼓勵粉絲互動和參與討論的發文,則不會受到此規則的影響。

  • 避免使用推銷字句:這是臉書去年十一月所發表的新規定,如果發文目的完全是希望用戶購買產品或是下載應用程式、參加特賣活動卻沒有提供任何情境,以及重複使用「最後促銷商品打3折」和「最後折扣倒數1天」等廣告台詞,都將減低文章的能見度。

雖然臉書運算機制時常更動,但是只要掌握5大核心原則,以及其他15項發文攻略,臉書社團經營者還是有機會為頁面發文帶來高能見度。值得注意的是,雖然這些策略掌握經營臉書粉絲頁面最核心的原則,但是臉書為了促使頁面經營者和其購買廣告,臉書頁面的平均用戶觸及率仍在逐年下降(例如2012年2月有16%,在2014年3月只有6.51%),如何在購買廣告和原生經營中取得平衡,仍然會持續考驗頁面經營者。

參考資料:Facebook Best PracticesFacebook MediaTechCrunch 1, 2, 3, 4, & Forbes/Tech 1, 2

本文獲新媒體世代 What’s Next for New Media授權刊登,原文發表於此

責任編輯:翁世航
核稿編輯:楊士範


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僅僅是改變對待衣物的方式,就能為地球永續盡一份心力:伊萊克斯 x Rave Review

僅僅是改變對待衣物的方式,就能為地球永續盡一份心力:伊萊克斯 x Rave Review

我們想讓你知道的是

「如果每個人都做出小小的改變,打破他們的習慣,我們每個人都可以減少紡織品對環境的影響。透過降低清洗溫度、用洗衣精取代洗衣粉等等,每台洗衣機每年可減少約50 公斤的二氧化碳排放量。如果有數百萬消費者都這麼做,就可能會帶來巨大的改變。」

網路搜尋「阿塔卡馬(Atacama)沙漠」,你會先看到這裡是世界上的最乾燥的地方,有驚人的落日美景,也有前衛的藝術作品。但是可能還沒有什麼人在談論的是,位在南美洲智利的這個沙漠,也是廢棄衣物的巨大墳場。

廢棄衣物的傷害,比你想像的還多

美國紡織品回收委員會(Council for Textile Recycling)曾經提出報告,指出自1999年開始,垃圾中的紡織品比例就不斷增加。到了2009年,已經比十年前高出40%左右。2015年,美國產出了約1135萬噸的紡織品垃圾,平均每人丟棄37公斤。台灣則有大約7萬2千噸的舊衣變成垃圾,換算下來約2億3千多萬件,平均每人丟了10件。

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伊萊克斯
 

人們可能以為,大部分廢棄的衣服都可以重複使用和回收,但事實並非如此。我們所丟棄的廢棄紡織品,只有 1% 被回收製成新衣服,將近 73% 則會進入垃圾場,無論是焚化或掩埋這些紡織品,都會為環境帶來更多的傷害和污染。例如2016年,國際期刊《科學報告》(Scientific Reports)指出,在深海中發現了長度五公釐以內的塑膠微粒,分析結果顯示,這些塑膠微粒都來自於合成纖維衣物,包含聚酯纖維、尼龍和壓克力纖維等。另外根據聯合國歐洲經濟委員會調查顯示,每年約有5.9萬噸的廢棄衣物被輾轉運送到智利,而其中的3.9萬噸,是直接被棄置於阿塔卡馬沙漠。龐大數量的廢棄舊衣,不只讓沙漠看起來如同垃圾場,也代表著大量的水資源浪費、碳排放增加,而衣物中的化學品,也讓它們跟塑膠一樣難以分解而且帶有毒性。

伊萊克斯注意到這個廢棄紡織品所帶來的大問題。身為精品家電領導品牌,尤其在護衣家電更是擁有多年的技術創新與研發經驗。秉持著對環境永續的責任感與能力,伊萊克斯展開了行動。

時尚,不需要犧牲環境

Josephine Bergqvist和Livia Schück是兩位來自瑞典的女性時裝設計師,在2017年,他們一起成立了時裝品牌Rave Review,希望將環計永續發展的概念,應用於時裝設計之中。在他們的作品裡,可以看到大量的拼接、複合等形式,各種花樣、色彩和輪廓,不按牌理出牌卻又恰到好處的彼此呼應,這正是因為Rave Review堅持使用廢棄紡織品作為原料製作服裝。除了舊衣之外,不管是窗簾、沙發、棉被還是毛毯,都可以變成他們創作的材料,成為具備高級訂製服裝之質感,與環境永續精神的設計作品,完美詮釋了時尚也可以很環保的精神。Rave Review 現在已成為引領國際潮流,和再生永續並行的指標性品牌。他們的作品屢獲獎項,也曾登上《Vogue》、GucciFest 等重要時尚雜誌,美國時尚名媛Kylie Jenner ,和長期關注社會議題的國際影星Emma Watson ,都曾穿著Rave Review的服裝亮相。

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伊萊克斯
 

伊萊克斯為了證明舊衣服仍然有價值,並且啟發人們延長衣物使用壽命的想法,特別邀請 Rave Review,利用被廢棄在阿塔卡馬沙漠中的各種服裝進行改造,推出了風格強烈的系列作品。在向世界展示這些廢棄衣物對環境造成的影響,同時也點出了下一個世代的時尚新觀念——「衣物養護」。設計師Livia Schück 在受訪時便很明確的表示:「我們相信,未來的時尚,必然與現在不同。無論用什麼方式,我們都得開始改變。在時尚這一面向,好好的保養我們已有的物品,可能是最切實、最簡單的方法。」

衣物壽命加倍,環境影響減半

「伊萊克斯擬定了一項長程計畫,目標是希望能夠顯著減少人類活動對氣候的影響。尤其在衣物這一塊,作為服裝的護理專家,我們透過研發更先進的洗衣技術,讓消費者已有的衣服更耐用,並減少每一次清洗時,在水和能源上的消耗。」伊萊克斯照護體驗開發總監(Care Experience Development Director)Elisa Stabon 說道。伊萊克斯的目標,是在 2030 年時,可以使衣服的使用壽命增加一倍,並且將對環境影響減半。

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伊萊克斯
 

長期以來,伊萊克斯始終致力於透過更先進的洗衣和烘衣設備,做到節約用水並提高能源效率。 在2020 年底,伊萊克斯的努力受到了全球非營利組織原碳揭露計畫( CDP) 的認可,為全球前5%積極應對氣候變化的企業領袖。展望未來,伊萊克斯希望能夠透過新技術的研發、洗滌觀念的傳達,來鼓勵消費者在每一次洗滌衣物的時候,都能做出對地球更好的選擇。例如伊萊克斯洗衣機中的自動劑量功能,精確投放並且優化清潔劑和柔軟劑的使用效率。再加上伊萊克斯的衣物蒸汽功能,可以讓紡織物變得柔軟、減少皺摺,進一步延長衣物使用的年限。而伊萊克斯的最新洗衣技術,提供使用者一個新的洗衣模式:在一小時內以 30 度的溫度,高效清潔衣物。同時做到降低能源消耗以及完善的衣物清潔保養,是忙碌的消費者最理想的選擇。

「如果每個人都做出小小的改變,打破他們的習慣,我們每個人都可以減少紡織品對環境的影響。透過降低清洗溫度、用洗衣精取代洗衣粉等等,每台洗衣機每年可減少約50 公斤的二氧化碳排放量。如果有數百萬消費者都這麼做,就可能會帶來巨大的改變。」伊萊克斯集團永續發展事業歐洲區副總裁Vanessa Butani 表示。

最永續的精神,就是好好照顧我們已經擁有的衣物。根據伊萊克斯的研究報告指出,僅僅只是讓衣物的使用壽命延長 9 個月,就可以將氣候影響降低 20-30%。用更簡單的方式,也能將生活得出色精彩,和伊萊克斯一起努力,願真正美好、有益的物品,都能被長長久久的珍惜與使用。

瞭解更多:https://experience.electrolux.com/breakthepattern/en

本文章內容由「伊萊克斯」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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