【對談】臉書新聞合作夥伴方案經理,回答你對動態消息、演算法與影片觸及率的疑問

【對談】臉書新聞合作夥伴方案經理,回答你對動態消息、演算法與影片觸及率的疑問
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我們想讓你知道的是

從Facebook的動態消息與演算法、影片製作要點與觸及率,以至「創作者工作坊」的重點功能介紹,由臉書新聞合作夥伴方案經理楊國修,一一回答這些小編常有的問題和迷思。

2. 即時文章

即時文章是Facebook的原生文章格式,它將個人網站中的文章託管於Facebook,讓用戶可以透過點擊連結快速載入網站內容。經過設置後,個人網站和即時文章會被連結,所以即便用戶處於訊號不強的地方,依然可以在使用即時文章保有良好的觀看體驗,避免外部網站長時間生成的情形。

3. 付費線上活動

疫情的影響下,線上活動功能可以幫助主辦方讓活動不受場地影響,以線上方式順利進行。Facebook的付費線上活動功能可一站式完成創建活動、尋找受眾、收取入場費等事前作業,經申請批准後,主辦方即可線上售票,並在活動時間讓參與者登入,觀看直播。

創作者工作坊(Creator Studio)重點功能介紹

創作者工作坊的宗旨在於,讓影片發佈商以及創作者都可以在Facebook和IG打造社群、拓展業務,進而獲得成功。今日的工作坊楊國修介紹了兩樣重點功能。

1. 播放清單

播放清單是在粉絲專頁上,依相同主題彙整的影片系列,可以透過系統對用戶相關內容的推薦來增加推播機會,觸及更多受眾。這和創作者工作坊的另一功能「影集」有所區別,影集為照順序的播放,而播放清單則是依照類型決定如何進行下一步的推播

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作者提供

2. 洞察報告

洞察報告的「總覽」功能中,可以看見觸及人數(至少看過內容一次的人數)、淨追蹤者人數(長期的粉絲成長趨勢)、互動次數(用戶透過傳達心情、留言、分享和點擊貼文互動的次數),當參照這些數據,粉專可以再去細節化的討論是否和自己所預測的效益相符。

而「受眾調查報告」中,可以進一步的分析觸及到的觀眾年齡、性別、國家或地區,並且能夠看見受眾按讚的粉專、觀看的影片等等,除幫助了解粉絲的喜好外,也能夠從受眾喜好的內容得到相關素材的啟發。

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作者提供

洞察報告中也有影片層級的相關數據,「影片成效調查報告」、「忠誠度調查報告」、「續看率調查報告」等,都會針對Facebook非常重視的影片推播指標作分析,透過洞察報告功能可以幫助了解如何優化想推廣的內容,並提高獲得系統推播的機會。

演講的尾聲楊國修再次提醒,若想獲得被系統推薦的機會,則在內容上須嚴格把關。因為「推薦」是指Facebook系統推測用戶「可能喜歡」的內容,為維護良好的觀看體驗,Facebook會更加謹慎審核內容是否符合內容守則,並且多多使用不同的形式、產品產製內容,也會使受眾更廣泛,希望合作夥伴都能妥善利用今日工作坊所介紹的功能。

常見迷思和問答

對於觸及率,網路上常有許多「提高觸及」的不同說法,本日的工作坊也有媒體合作夥伴提出疑問,楊國修和Facebook 大中華區媒體夥伴經理吳子敏在工作坊的最後共同為大家解答。

他們首先澄清「影響觸及率的原則皆相同」,不會因內容「形式」的不同而有差別化的推送,所以不管是以何種身份(個人、社團、粉專等)發佈何種內容(圖、文、影片等),演算法皆以「內容本身」為判斷原則,只要內容符合守則,即有被推廣觸及的機會。並且Hashtag(#)和觸及機率無關,只是幫助用戶進行內容索引,幫助搜索而已。

此次工作坊可以讓參與的媒體夥伴更了解什麼樣的產品能夠幫助自己曝光、哪些工具可以更認識自己的品牌等等,即使不以營利為目的,楊國修希望工作坊可以幫助所有媒體新聞工作者更完善的經營臉書粉絲專頁,並且更便利地達成自己追求的目標及成效。

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本文經卓越新聞電子報授權轉載,原文發表於此

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責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航


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