「亞洲通」康達出任美國務院亞太助卿,首訪日韓傳達拜登政府延續合作善意
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康達此趟日、韓行程,意在對傳統盟邦釋出延續合作的善意,並且加強鞏固兩組雙邊關係。中國崛起、台海緊張議題是美國關心的重點,康達也在兩國訪問時,都提出關切,也是要得到日、韓兩國支持。
「亞洲通」康達通過任命,首次出訪直奔兩大亞洲傳統盟友
9月24日,美國聯邦參議院批准國務院亞太事務助理國務卿康達(Daniel Kritenbrink)的人事任命。國務院亞太助卿主要負責東亞和太平洋事務,其責任區域包含中國、台灣、日本、韓國等多個亞太國家。
出任出任亞太助卿前,康達曾任美國駐越南大使、歐巴馬(Barack Obama)政府時期白宮國安會的亞洲事務資深顧問、駐中國大使館公使。並且,同時掌握日文、中文的他,配合豐富駐亞洲經歷,算是名符其實的「亞洲通」。
據國務院新聞稿指出,康達於11月7日至11月12日展開為期6天,先後前往日本、韓國的訪問,他與兩國資深外交官員會晤,聚焦21世紀全球挑戰、促進印太和平穩定等議題。而此次日、韓行,也成為他自9月24日上任後的首次外訪。
《霧谷晶策》觀察,康達此行突顯美國拜登(Joe Biden)政府對於亞洲傳統盟友日、韓的重視。國務卿布林肯(Antony Blinken)3月中首次外訪,也是造訪日、韓。雖拜登目前2次外訪地點皆在歐洲,但他上任後最先會面的兩位領導人,為4月中的時任日本首相菅義偉,以及5月初的韓國總統文在寅。
康達首訪日本東京
康達11月7日至11月10日出訪日本東京,據日媒《京都新聞》報導,康達此行先後與日本外務省官員進行交流對話。在與外務省事務次官森健良會面中,雙方對日本新任首相岸田文雄於11月的訪美達成協議。
與外務省北美事務局長市川惠一的會面中,雙方討論如何建立自由和開放的印太地區,和中國利用脅迫手段試圖改變區域現狀。此外,與亞洲和大洋洲事務局長船越健裕的會面時,雙方同意美、日在北韓綁架日本人、核武和導彈問題上合作。
此行訪日,康達分別接受《日本放送協會》(NHK)和日媒《共同社》的專訪,在《NHK》專訪中他表示,美國希望台灣海峽維持和平與穩定,在對台政策方面沒有改變,「而且我們反對片面改變現狀的行為」。
於《共同社》專訪中,康達指中國目前正威脅國際秩序,且中國採取的多方面行動令人擔憂,對台施壓以及試圖單方面改變南海及東海現狀是很大的問題。為了抑制中國、避免台海出現突發事態,康達期待岸田政府能在「安保領域」發揮更大作用。
針對日本增加防衛預算一事,康達說他尊重日本主權,美國歡迎日本增加預算。日本增加防衛預算不僅是強化日美同盟,還有利於讓亞洲變得更加安全繁榮。
無獨有偶,日本防衛省在11月13日表示,海上自衛隊和澳洲海軍11月10日至12日,在日本四國南方的太平洋上實施聯合訓練時,海自首度對澳洲海軍船艦提供「武器等防護」。即海自以武力保護其他國家船艦及飛機等軍事資產,此前自衛隊提供「武器等防護」的對象,只有與日本有同盟關係的美軍船艦。
應澳方所請,日本防衛大臣岸信夫依據2016年施行的安保關聯法,下令海自護衛艦「稻妻號」護航澳洲海軍護衛艦「瓦拉蒙加號」(HMAS Warramunga)。自衛隊2020年曾對美軍提供25次。
《霧谷晶策》認為此次「護航」是日本強化對周邊有事的反應,也是對先前AUKUS軍事同盟的實際支持。雖日本未正式加入AUKUS,但透過《美日安保條約》對盟邦提供支援。
康達訪韓專注美韓關係、供應鏈、北韓問題
康達於11月10日至11月12日出訪韓國首爾,據《韓聯社》報導,康達於11月11日與同級別對口的韓國外交次官補(外交助理)余成培會面,雙方就朝鮮半島問題、韓美關係、印太區域局勢等議題交換意見。而美國駐韓大使館在推文上指出,雙方討論讓美韓同盟在印太及其他地區不斷增進基於規則的國際秩序。
此外,康達也會面韓國其他資深官員,包含韓國外交部第一次官崔鐘建、外交部經濟外交協調官李誠浩,以及產業通商資源部通商次官補朴起永。而與朴起永的會面中,雙方聚焦如何落實,今年5月美韓峰會針對加強供應鏈合作的後續措施,以及半導體、電動汽車電池等核心領域的供應鏈合作方案。
在北韓問題上,康達於11月12日在美國駐韓國大使館受訪時,針對《韓戰終戰宣言》一事表態指出,如韓方此前發布的訊息,美韓兩國當前正針對終戰宣言進行緊密協商,美方將認真研究韓方提出的所有問題。
康達進一步表示,由於北韓近期持續進行飛彈試驗,美國將按聯合國安理會決議內容,繼續對北韓實施相關制裁。於此同時,美方依舊願與北韓無條件接觸,不過雙方對話是否順利重啟,仍待北韓表態。
中國議題也是康達於11月12日受《韓聯社》專訪時的重點之一。康達擔憂中國可能向區域內多國施加經濟壓力,並強調維持國際秩序及供應鏈彈性的重要性。他強調:「經濟安全問題是此行訪韓的一項議題,旨在強調構建具有恢復能力的供應鏈,避免核心供應鏈過度依賴單一國家或市場的情況符合共同利益。」
康達也會晤韓國兩大黨總統候選人
由於韓國將在明(2022)年3月舉行總統大選,康達此行也與明年總統大選兩大熱門人選,分別是韓國執政黨「共同民主黨」的李在明,以及最大在野黨「國民力量」的尹錫悅。《韓聯社》報導最新韓國總統大選民調顯示,國民力量尹錫悅以43%支持率,遠勝支持率約31%、有「韓國川普」之稱的李在明。
《韓聯社》報導,尹錫悅於12日於國民力量總統候選人辦公室接見康達,以及美國民主黨喬治亞州的聯邦參議員奧索夫(Jon Ossoff)和美國駐韓臨時大使卡斯羅(Christopher Del Corso)。
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雷亞遊戲作品下載破億的秘密,聯手Google Cloud開源又節流

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2011 年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務,雙方合作長達十年的關鍵是什麼?
2011年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持,不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品,都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座,雷亞遊戲旗下作品的總下載數,全球上看1.3億次。
「我們的優勢,在於故事的呈現及藝術表現,創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀,」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性,雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境,進而讓團隊養成敏捷的協作文化。

Alvin Chung解釋,「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身,同時優化玩家體驗服務,而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構,透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有,可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程,這些不同階段的工作環境,雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程,雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動,絕對不能只有感性要素,更需要從理性角度洞察玩家行為數據,才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道,數據對於公司經營等同石油的價值,於是,雷亞決定成立數據部門,作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示,「以前只用database,資料的細緻度不夠;打個比方,透過database只能看存摺的結餘,無法回溯歷程資訊;後來成立數據部門,把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery,等於帳本的每筆明細都會留下記錄,再結合商業智慧與分析軟體Tableau,讓DAU(日活躍用戶)、MAU(月活躍用戶數)、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」

為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品,雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度,進而排除不利玩家留存的情境,就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例,遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率,如果發現新手歷程在某一區卡關過久,他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料,找出用戶成長停滯的原因,進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法,促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況,每天處理報表容量達9TB、單日300G流量,以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量,雷亞也透過BigQuery搭配Tableau,落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境:他們想知道玩家在特定戰場,怎麼運用卡牌的排列組合,這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算,掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析,找到禮包購買率的最佳時機點,並微調設定禮包內容物,以強化玩家購買誘因,讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流,借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長,對於遊戲開發商是「開源」策略,那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率,則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到,他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類,內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元,運行過程勢必就會有所花費,這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程(SRE)工程師Gene Liu表示,「洞察伺服器維運數據,可以知道我們的後端服務是否有效率?服務品質如何?又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況?透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量,讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到,SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定,並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說,遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程,不但要保持通暢,而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區,等於系統的流量高低峰是24小時在變動;甚至若有特殊行銷檔期,玩家在同一時間大量湧入領獎勵,SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。

Gene Liu對此提到,「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上,後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務,可以大幅度减輕我們的工作負擔,不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源,跟以前的維運工具相比,現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面,Gene Liu接著說,雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana,Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表,並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常,就能立刻行動來最佳化産品的效能,或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後,能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢,或發現花費異常時候,可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用,現在則是可以即時得知系統數據,並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品,提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作,除了上述相關應用,其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案,在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。

Alvin Chung最後回應,「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能,讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定,也希望借力於雲端讓我們越來越省心,專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品,更即時觀察市場的回應,進而縮短time to market的腳步。」
由此可見,雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際,藝術也要融合技術,除了讓玩家在遊戲過程感到幸福,同時也基於雲端應用,提供玩家快速又彈性的滿意服務。