疫情回穩,台灣民眾消費欲望卻沒有報復性攀升?

疫情回穩,台灣民眾消費欲望卻沒有報復性攀升?
Photo Credit:iStock

我們想讓你知道的是

隨著疫情逐漸回穩,民眾關注焦點逐漸轉移到其他議題,但疫苗相關話題依舊常駐人心,任何風吹草動都會引起軒然大波。隨著有些國家逐漸關注下一波疫情恐將到來,如荷蘭等國已採取措施、縮減相關店家夜間營業時間等。台灣社會是否能持續控制疫情、保持開放?民眾又是如何設想短期的消費規劃?商家又能在什麼時候藉機測試自身是否已掌握與疫情共存時代,消費者的口味呢?

文:許月苓

圖片1

疫情回穩,消費展望偏保守

最新的調查中,隨著疫情受到控制,民眾對於未來一年內感到悲觀的比例巨幅下降,然而卻只有三成民眾認為之後會「越來越好」,偏保守的傾向也出現在對接下來的一個月消費預算當中。在這次最新的調查結果裡,維持之前調查結果的基調,整體而言消費者的判斷仍偏較被動,規劃增加的主力是在解封後的外食、娛樂等項目,而其他醫療健康保健、包裝食品與家用貨物依舊是最大宗的消費規劃,而且比以往更甚、增加約三成。

圖片2

疫情導致哪些東西留下?哪些消失?

儘管如此,群眾「悶壞了」帶來久違的出外娛樂與外食需求,但外送與實體消費之間,是否已因今年的危機而讓民眾習慣叫外賣與大幅仰賴線上購物?而這在銷路與行銷上是否已經造成不可逆地、明顯的版塊移動?也就是說,如果沒有提供特殊的消費體驗,在剛開始報復性消費的新鮮感過後,人們還會願意親自去實體場所消費嗎?以及是否會有新形態的營運模式出現,例如外帶、遠端占店家經營主力、營運發展策略的調整(例如線上會議、線上表演成常態),或是有新型聚會場所與不同娛樂形式出現呢?

圖片3

另外值得注意的是,儘管適逢百貨公司周年慶、「雙11」線上購物慶,與政策性「五倍券」等時機與誘因,但民眾的消費欲望卻沒有明顯攀升,這是否顯示民眾只是較為保守的將消費計畫延後,籌畫等待著購賣金額較高或別有規劃的目標品項;還是尚未出現令人怦然心動的商品,勾起民眾消費欲望呢?

把目標放在年底,更能看出消費者動向與接受程度

以剛在台灣開啟服務的Disney+影音服務為例,一方面民眾已經養成觀看線上串流的習慣是利多,但確實在這兵家必爭、短兵相接的激烈戰場上,該如何脫穎而出、甚至從過往較少使用的群體間吸引到新的閱聽者,的確是極大的挑戰。然而在這與疫情共存、難熬的時代,對某些宅產業而言卻也是最好的時代,如果能夠掌握這個轉折點,讓消費者重新感受到消費的活力、進而也更新營運的策略,那麼,年底迎來covid-19疫情後的消費重頭戲,也將會是檢驗與驗收企業在時代下的體質與經營方針的絕佳重頭戲。

責任編輯:徐喬莉
核稿編輯:黃玟捷


猜你喜歡


百年汽車製造商憑什麼談環境永續?奧迪環境基金會與學生團隊跨界對談,共同為環境努力

百年汽車製造商憑什麼談環境永續?奧迪環境基金會與學生團隊跨界對談,共同為環境努力
Photo Credit:TNL Brand Studio

我們想讓你知道的是

作為百年汽車製造商,尤其是像奧迪這樣的大型領導企業,對環境的影響想必是不可忽視。既然如此,奧迪能怎麼做?又能以什麼樣的方式來達成永續?

奧迪創新獎Audi Innovation Award (AIA)是奧迪自2018年起,為了尋找具有創意且能夠改善人們生活方式的新創團隊所舉辦。本屆奧迪創新獎更首度邀請學生團隊加入競賽,獲選的提案將能獲得獎學金。台灣福斯集團暨台灣奧迪總裁安薩瑞(Rahil Ansari)表示,今年奧迪以永續城市為主題,邀請了來自台灣頂尖大學的學生團隊,各自提出他們對城市永續的創意想法,藉由與學生交流,更能為奧迪帶來新鮮氣息,以及充滿活力的新創氛圍。

螢幕快照_2022-06-28_下午2_10_51
Photo Credit: TNL Brand Studio
台灣福斯集團暨台灣奧迪總裁安薩瑞 Rahil Ansari。

台灣學生挑戰國際競賽,實踐想法超興奮

本屆的評審委員,也是奧迪環境基金會的資深顧問Matthias Rossmann博士指出,這個深具啟發性的獎項,不僅將德國、台灣的企業與人才匯聚在一起,為了追求一個有意義的共同目標,彼此分享、激盪,是一件相當令人感到興奮的事情;更希望透過學生們新穎的眼光,來點亮這個世界的多種可能。

在台灣的四個團隊中,包括了代表清華大學材料科學與工程學系的蘇姮侒、清華大學工業工程與工程管理學系的林芮伃、臺灣科技大學應用科技研究所的張培旺,以及清華大學材料科學與工程學系的林曜宇。張培旺靦腆地表示,在參加之前,其實並不知道AIA是一個什麼樣的競賽,所以做了很多事前的準備;在實際參加後,更是認同AIA的理念,很高興有機會可以把自己腦中的想法,化為現實可行的作法。而來自清大的蘇姮侒也有同樣的感受,能夠把所學變成所用,甚至更進一步的推展擴大,是這次參加活動最大的收穫。

螢幕快照_2022-06-28_下午2_10_41
Photo Credit:TNL Brand Studio
來自臺灣的四個學生團隊,很高興有機會可以把自己腦中的想法,化為現實可行的作法;甚至更進一步的推展擴大,是這次參加活動最大的收穫。

刻寫在DNA中的新創力,轉化成永續科技的動能

針對本次競賽的主題「永續城市」,學生們最初的確感到有些困惑。作為百年汽車製造商,尤其是像奧迪這樣的大型領導企業,對環境的影響想必是不可忽視。既然如此,奧迪能怎麼做?又要用什麼樣的角度來談永續?Matthias Rossmann博士認為,事實上,這正是全球的汽車製造商所面臨的挑戰,而奧迪願意正面接受這樣的考驗,並且做出承諾。因此在2009年成立了奧迪環境基金會,就是希望借力使力,將與環境相關的問題,透過科技、技術的力量來解決。藉由解決這些全球性問題的過程中,奧迪環境基金會更期待引發每一位奧迪人對環境的熱情與認識。

螢幕快照_2022-06-28_下午2_28_20
Photo Credit:TNL Brand Studio
奧迪環境基金會資深顧問Matthias Rossmann博士。

Matthias Rossmann博士同時也分享了奧迪環境基金會所進行研發的兩個項目。首先是與德國柏林大學合作,用於對付目前無所不在的塑膠微粒的智慧過濾器。這個過濾器被設計成適合安置在城市的下水道系統中,除了直接過濾掉有害的塑膠微粒之外,更重要的是收集這些東西的來源、型式,並且數據化,就能建立城市中的塑膠微粒熱區,以便針對這些地方進行防治、宣導及改善的工作。另一個非常有趣的項目則是與海德堡大學合作,開發配備了先進傳感器技術的無人機,用來監測樹林中的狀態,對於有志於保護植物生態系統的人來說,這無異為最有力的幫手。

螢幕快照_2022-06-28_下午2_10_18
Photo Credit:Audi Environmental foundation

從移動到居住,為下一個世代而生的解決方案

永續、環保的實踐,不再只是自備環保餐具和環保袋而已,奧迪環境基金會把這個影響巨大、需要全球一起努力的環境議題,視為一個創造的契機,一個能夠透過創新思維、前端科技,打造出更適合人們生活的環境的機會,也是幫助我們的地球資源能夠永續循環的機會。

在精彩刺激的競賽之後,2021年的奧迪創新獎AIA圓滿落幕,所有參加的團隊不只具備很強的新創能量,也提出了非常有趣、複雜的設計。而學生團隊的優秀表現,更是令評審耳目一新且印象深刻。Matthias Rossmann博士表示非常期待將來能有機會,與這些學生們一起工作,嘗試更多的可能性。安薩瑞總裁(Rahil Ansari)也提出了願景,希望透過這樣的共識以及共同努力,可以加速打造一個永續的、宜居的、對所有人都更好的,專屬於下一個世代的居住環境。

閱讀更多:實踐ESG不能單打獨鬥!解密「夥伴成功學」新世代營運典範心法


猜你喜歡