回不去了！英國行銷公司大張旗鼓歡迎員工重回辦公室，結果第一天只到了三人

Ｗork from home帶來絕佳的work/life balance，其程度絕對是任何其他其他工作模式無法取代的。

例如家裡如果正在進行裝修，或是有任何需要修繕的問題，就不用擔心人不在家無法讓工人進來的問題；對有小孩的人來說，在家工作配合彈性工時的工作模式，更是所有父母的最大福音（沒有之一）。

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像是我的公司，就同意讓我每天早上和下午的上下學時間接送正在上小學的兒子，而不是像以往還必須特別花錢請保姆接送（英國小學生下課時間是下午3點15分，有全職工作的父母根本不太可能親自去接小孩）；偶爾幼稚園打電話來說我一歲多的女兒身體不舒服，我也能馬上接她回家或帶她去看病。

這些看似平凡的小便利，其實背後代表着革命性的改變，因為它大大改善了員工的生活品質，讓員工有最高的自由度可以在兼顧生活、家庭與工作間取得平衡。

• 省去通勤時間，一天變成25小時

不用通勤被塞在車陣中實在太有吸引力，尤其在高油價時代，更是人見人愛的選擇，加上不用通勤表示能減少使用交通運輸工具的機會， 對降低碳足跡減少汙染有很大幫助，對地球更友善。

除了不用通勤本身就能節省時間，少了一連串為了出門而作的準備工作，譬如着裝完整（大家都還記得經典的WFH look就是上身西裝，下身短褲吧！），確保隨身攜帶了當天需要用到的物品，以及暖車或冬天下雪時需要為車窗除霜等細節，這些小事全部加在一起其實也要花上不少時間，尤其在早上剛起床到出門前這段分秒必爭的時間，如果能省去這些準備工作，早晨時光勢必會更從容。

根據最近有回到辦公室的同事形容，突然需要多做這些準備動作，令他們感到早上的時間安排需要重新調整，自己也要重新適應這種生活節奏，而這些無形的時間成本，全部都需要被計算進去。

• 員工對自己的工作進度有更高的掌控

就是員工幾乎可以心無旁騖地自行決定每日的工作進度，包括「何時做」以及「如何做」。

在傳統的辦公室上班模式下，員工比較容易被其他同事干擾，專注力或生產力都不如自行在家工作來得高，當然，前提是遠距工作者本身要有自制力和責任心，才能在不需要主管提醒的情況下，順利在deadline前完成任務。這點反映在管理層面，意味着微觀管理（micromanaging）的終點，因為遠距工作的設定是必須信任團隊，放手讓他們用自己的方式工作，解決自己的問題。

更重要的是，雇主要開始學會用工作表現來衡量績效，為而不是用是否看到員工在他們的位置上工作來打績效。這個革命性的管理方式對產能高的員工來說無疑是最理想的，也是為何許多專家分析，遠距工作能吸引真正優秀的人才。

在「拒回辦公室潮」時代，辦公室的角色將與以往不同

基於前述這些遠距工作的優點，越來越多求職者已經將「是否能在家工作」列為求職的必要條件，根據全球求職網站Indeed統計，從2020年2月起，針對「遠距工作」的搜尋量暴增500%以上，而招聘廣告中提到「遠距工作」的職位也增加了180%，

Indeed表示，疫情改變了人們對工作的看法，也讓更多人開始思考選擇適合自己生活方式的工作。英國知名求職網站Totaljobs也表示，疫情後求職者對遠距工作職位的需求量暴增，僱主應該重視這個改變，在刊登招聘廣告時將「可以遠距」與「彈性工時」放進文案，以增加求職者對該職位的興趣。

這些求職網站的統計數據和分析顯示「大離職潮（The Great Resignation）不是空穴來風，而是真實發生在目前的西方職場。

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至於實體辦公室是否還有存在的必要，這個大哉問目前答案還很分歧，包括Google在內，許多企業堅持後疫情時代員工應該逐漸回到疫情前的工作模式，卻引來員工的反彈，或是員工直接被可以提供遠距模式的競爭對手挖角。

然而不可否認的是，實體辦公室還是有它的功能，只是在後疫情時代的職場，無論對員工或雇主來說，都已經不能用以前的思維來看待實體辦公室，因為既然在家裡就能完成工作，實體辦公室就不能僅只是「辦公」的地方，反而要滿足以下需求：

• 社交的需求

遠距工作者要面對的最大挑戰，就是一個人單打獨鬥的孤獨感，與難以培養團隊默契的疏離感，在這樣的情況下，實體辦公室提供員工一個可以和其他同事互動、培養team spirits的場合。

以我們公司為例，許多人在思考該何時在hot desking系統預定座位時，最主要的考量原因是「那天有誰會去」，因為大家很自然地把「進公司」這件事在某種程度上和社交活動連結起來，畢竟遠距工作者最懷念的，就是辦公室裡打哈哈的熱鬧氣氛。

• 業務的需求

儘管網路的力量無遠佛屆，有許多事情還是無法在家完成的，尤其是那些需要特殊硬體設備的工作項目或業務。

以我們行銷業為例，進棚拍攝、錄製影片，以及疫情後最流行的「Hybrid Event」（同時包括線上和實體活動的event）為最需要進辦公室執行的兩大類業務。對我們公司大部分的員工來說，為了這兩類業務進公司，有點像是疫情前「出差」的概念，因為概念上都屬於必須透過移動才能完成的業務。

• 提供特別經驗的需求

根據Leesman針對25萬名員工所做的的研究調查，發現能讓員工心甘情願地回到辦公室的原因只有一個，就是「唯獨能在企業環境裡才得到的經驗（quality of the experience that they have when they get to the corporate work setting）」。