雙11與黑色星期五哪個比較紅? 答案竟然是由電商巨頭的市佔來決定

雙11與黑色星期五哪個比較紅? 答案竟然是由電商巨頭的市佔來決定
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我們想讓你知道的是

疫情其間,大大考驗所有人的本事。零售店思考著如何熬過疫情,是否可以增加網路銷售的部分。商品缺貨,零售商、線上商城積極和供應商爭取貨源,能拿到充足貨品,就能在這一波缺貨潮中,收穫豐盛。

文:東歐一姐

11月第4個星期五為「黑色星期五」,通常延續4天到週一,是美國聖誕購物旺季的開始,也是一年採購量最大的時間。目前不只美國,也推廣到歐洲及世界各國,黑色星期五和雙11兩個購物季的時間很接近,哪個購物季比較重要,每個市場不相同,但居然和哪個電商市佔大有關?

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黑色星期五(Black Friday)購物節的起源

美國感恩節在11月的第四個星期四,從隔天星期五,商場大打折扣,開始聖誕購物的開端。大批的人潮湧到商場購物,造成街上的交通阻塞、人群擁擠,警察忙碌地指揮交通,所以被稱為黑色星期五。

有另一種說法是,零售商店整年都沒賺錢,帳面都是紅字,盼望著聖誕節前的銷售大旺季,因為這個時候零售商才賺到錢,帳面轉正,用黑色墨水表示盈餘,所以被稱為黑色星期五。

俄羅斯的黑色星期五購物季

21世紀開始,美國開始把黑色星期五購物節推廣到歐洲及世界其他市場。目前在歐洲黑色星期五已經是非常重要的促銷時節。

2013年黑色星期五購物節開始被引進到俄羅斯,Black Friday LLC公司籌組聯合線上促銷會,邀請了超過90個本地及國際商家共同在這個網站上進行促銷活動,共有450萬消費者參與,獲得巨大的成功。黑色星期五的購物潮,延續到線下的零售點,各大的購物商場也將黑色星期五規劃為重要的銷售季。

雙11(光棍節)和Black Friday哪個購物季更受歡迎?

  • 各國不同,看亞馬遜(Amazon)及阿里巴巴誰在的市場更強

11月11日的光棍節,和11月25日左右的黑色星期五購物節,兩者相隔的時間很短,到底哪個購物季更受消費者歡迎?其實這就看阿里巴巴及亞馬遜在哪個市場佔的份額大,影響力大。

在中國,沒有懸念的由雙11為最大的購物節。台灣也是以雙11為主。在美國,當然黑色星期五為最重要購物季。亞馬遜進軍歐洲市場較早,在很多國家如英國、義大利等,已經為市場上最重要的電商之一。

阿里速賣通在西歐佔的份額不大,所以11月的銷售以黑色星期五為主。(註:阿里巴巴,在中國以外市場銷售推廣,由阿里速賣通(Aliexpress)來執行,之後文章內簡稱阿里)

相比之下阿里速賣通在東歐經營的較好,尤其是俄羅斯。在阿里速賣通進入俄羅斯之前,俄國就是中國雙11購物節,最大的海外市場,因此雙11在俄羅斯是重要的購物時節。

但是發現一個現象,因為雙11和阿里的連結太強,阿里也以此為全年最重要的銷售季,砸下大筆的行銷資源及大規模的促銷,除了前幾大的線上商城,如WildBerry及Ozon,可以與之匹敵,其他小商店,無法在這個時間與阿里競爭,這段期間的生意大多被阿里吸走,所以通常避開此時段促銷以免和阿里硬碰硬,或是做較小規模的促銷。

因此月底的黑色購物季,就對這些商家比較重要了,又有聯合促銷網站可以一起行銷。實體店面也是利用黑色星期五銷售。

今年黑色星期五銷售季,貨量不足,折扣變小

今年肺炎疫情仍然肆虐,歐洲很多國家再度封城,大家減少在實體店面購物,轉為線上購物。全球供應鍊緊繃,運輸不順,缺工缺卡車司機,很多貨還在塞港,商品庫存低。

和2020年相比,折扣少了10%,商品平均售價高了11%,有的商品之前已經漲價,即使是促銷季,貨量不足而沒有折扣,所以你需要用比2020年更貴的價格購買。

電子產品方面,根據市場調查,今年折扣只有8.7%,去年有13.2%。通貨膨脹,加上擔心無法以折扣買到商品,消費者在折扣第一天就馬上下單。

根據俄國最大線上商店Wildberry表示,該店今年從11月22日就開始黑色星期五購物季,直到25日為止,訂單量為去年同期的3倍。莫斯科地區年成長179%,聖彼得堡成長162%,其他城市的年成長率更高。

線上銷售強強滾,但實體商店表示,除了折扣第一天有些人潮,第二天,就客人稀落,冷冷清清了。真是線上線下兩樣情。

美國黑色星期五 實體零售賣場人氣降溫
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隨著網路購物興起、業者提前促銷分散人流,零售商達吉特賣場搶購人潮不如往年。

有限資源,最佳利用

疫情其間,大大考驗所有人的本事。零售店思考著如何熬過疫情,是否可以增加網路銷售的部分。商品缺貨,零售商、線上商城積極和供應商爭取貨源,能拿到充足貨品,就能在這一波缺貨潮中,收穫豐盛。

大多數店家,思考著如何能將有限的商品,做最有效的銷售。而供應商思考著如何解決缺料問題,縮短運送時間,讓貨品能在銷售旺季之前送到店家。

消費者在通膨的陰影下,思考著如何利用促銷季,聰明消費,買足需要的商品。不論你身為其中哪個角色,希望都能聰明利用有限資源,做最佳的運用!

本文經《方格子》授權轉載,原文發表於此

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責任編輯:王祖鵬
核稿編輯:翁世航


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