【關鍵眼中盯】政黨公投意向民調有貓膩?開罵前請先研究一下抽樣方法

我們想讓你知道的是
大部分網路民調都存在準確性的問題,從Yahoo!民調看起來好像有8成台灣人都是深藍一樣就能知道,何況,許多民調也不是為了呈現最真實的資訊,當我們在看到數據時,應該先研究一下裡面的數字是如何產生的,才不會落入有心者的圈套。
12月18日四大公投將至,許多媒體和機構也都發出了民調,其中不少以政黨分類的民調充滿娛樂性,觀眾一邊看一邊留言罵,說哪個黨變了,哪個黨又成為中共同路人。但這些美麗圖表和數字的背後,真的代表那些支持者真正的意向嗎?
以《民視新聞》12月7日公布的民調為例,若單看圖上百分比,你會驚訝的認為時代力量支持者有超過60%支持重啟核四,甚至高過支持三接遷離的比例。
雖然時力黨中央和支持者不完全同調已非一兩天的事,但考量黨內明星角色黃國昌曾做過核四場址當地的立委,現任黨主席陳椒華又是台灣環境保護聯盟會長,這兩個數字,怎麼想都覺得奇怪。
但若再仔細一瞧,你可能會發現4113個有效樣本裡面,時力樣本數只有87個(不知道有沒有諧音詪的成分在,畢竟基進也那麼巧,有三個題目的反對比例皆落在8964),不管時力再如何勢弱,這樣的樣本數也非常沒有鑑別度。
此外,圖片上雖未標明抽樣方式,但在貼文上有寫出「根據《民視新聞網》線上民調,截至12月7日中午為止」,可見這應該是類似線上投票的形式進行。
然而大部分的網路民調其實都存在準確性的問題。
首先,這類線上投票因為只有那個網站的使用者會看到,機構效應會放得很大,加上只要有網址就可以參與,也很容易發動灌票。想想看,你或是你的長輩家人,是不是也接過「快到這裡投票」的群組訊息,這些特性都讓會民調結果失準。
不僅如此,一般線上投票通常只會提供簡單的選項勾選,難以驗證回答是不是反串,甚至還可以用虛擬IP重複投票。只要想想Yahoo!民調看起來好像有八成台灣人都是深藍一樣,就能夠了解網路民調的盲點。
相較於網路民調,另一種主要方式就是電話民調。
同樣廣受討論的沃草民調,執行者山水民調公司就是使用這種抽樣方式。電話民調的好處,是(如果調查者不使壞的話)可以達到隨機取樣的效果,因為發問卷(撥電話)的是調查方,而非要受訪者自己來領問卷。
此外,題目設計妥善的電話民調,也可以使用不同題目交叉比對,盡可能挑出反串者(例如發現某個題目的答案和之前的政黨表態有衝突,就可以視為無效問卷),所以調查的結果,理論上會比較接近真實。
但電話民調也存在問題,因為現在身在市話旁邊的人愈來越少,許多年輕人甚至只有手機門號,這同樣也會導致樣本數產生偏差。所以現在許多電話民調為了追求準確性,都會以「市話加上手機」來彌補,當然,這也會讓調查的成本變得更高,所以不是每間公司都願意做。
幾間主要民調公司裡面,TVBS大多是以市話手機雙軌模式進行,調查結果一般也都被認為很具有鑑別度,只可惜他們最近一次公布的民調報告裡面,政黨意向只有列出反萊豬的部分,讓人難以一窺乾坤;前述的山水公司民調,則就只有使用市話進行調查。
當然,即使以市話加手機來進行抽樣,結果也不一定完美,也解決不了那些接起來不想回答就掛電話的人的問題,但電話民調之於其他抽樣方式,仍類似邱吉爾對民主的看法——這不是一套好制度,但卻是現存裡面最可行的制度。
退87步來說,許多民調目的,本來也不是為了呈現最真實的資訊,身為閱聽者的我們,在看到數字發表意見之前,或許可以再多研究一下這個數字是如何產生的,才不會落入有心者的圈套而不自知。
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核稿編輯:翁世航
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「快一點」的成長秘訣:讓NUEIP人事管理實現勞資和諧共舞

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擺脫呆板的代管計薪,系統串聯自動試算更接地氣

點點全球的人資主管張珺涵指出,過去外包人事薪資給第三方代管公司的過程中,企業內部文化和經營策略往往無法被充分考量,因此,代管公司難以彈性滿足所有員工的需求。每月3號發薪日前,除了需要準備員工名單、出勤記錄、薪資異動資料和請假紀錄等,企業還要負責催促員工提交假勤資料,不僅需要耗費大量精力,還會增加許多時間成本;若發薪後,發現計薪上的疑慮,與代管公司來回溝通的時間,也會進一步加大企業的負擔、影響企業的運作效率。
nuHRM人資管理系統的薪資功能,完美的解決了以上問題。不僅串聯了所有以往需主動提供給外包公司的資料,自動匯出薪資試算結果,還可以快速匯出符合財政部規範的申報媒體檔,讓月底計薪的工作流程能一條龍完成。張珺涵高興的分享:「現在,平均不到一分鐘就可以算完一個人的薪水,且多虧NUEIP獨特的關卡計薪方式,只需要跟著流程一步一步檢查,員工越多越能顯現此功能帶來的輕鬆高效,遠遠超乎我的預期。」
從制度控管到人情考量,NUEIP助打造和諧勞資關係

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因此,點點全球選擇了能協助實踐彈性文化的NUEIP nuHRM人資系統,利用系統設置「請假申請時間」與「最低請假時數門檻」便是最好的例子,雖其目的是為了更妥當控管人員,但有時員工發生特殊情況,以致無法符合現有制度時,企業可針對個案通融放行,此時,系統功能也可以彈性各別自行調整設定,並且自動串聯至每月薪資計算。張珺涵說道:「制度是死的,而人是活的;我們不需要一個將制度綁死的系統,而是一個既有控管制度、又有彈性調整空間的、為『人』考量的好系統,NUEIP就是這樣收放自如的系統,它讓我們建立了更互信互賴的勞資關係。」
重複的人事作業都交給舉一反三的智慧系統

近年來,點點全球快速拓展業務,伴隨著員工的增加,NUEIP系統所帶來的工作效率提升成效也越顯著。「NUEIP是我見過使用起來能最簡單無腦的系統!」張珺涵笑著說:「像是將新進員工加入系統時,只需要建立員工帳號、填寫基本資料、啟用帳號,三個步驟即可設置完畢,加上NUEIP的介面非常清楚明瞭,加速了整個建置的順暢度。」企業應用數位轉型工具,旨為節省重複的行政作業,NUEIP在協助企業導入系統時,已先將所有考勤、假期、加班、簽核等相關規則,依照公司人事規章設定完成,因此只需要為新進員工套用規則,即可快速完成新進員工的系統設置工作。
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