引爆女性夜歸安全問題的彭婉如命案(四):縱使促成多項社會安全法案,但查緝真兇依舊落空

引爆女性夜歸安全問題的彭婉如命案(四):縱使促成多項社會安全法案,但查緝真兇依舊落空
Photo Credit: AP / 達志影像

我們想讓你知道的是

建立在血的教訓之上,社會或多或少產生了防治未來慘案的意識,這或許是不幸中的大幸。但20餘年來,調查小組以高屏地區為主,清查計程車與前科犯名單,然而最終仍是一一落空。即使過程中有多起犯案自白出現,最後也都證明是一場空。

2018年3月8日,彭婉如逝世後的第22個婦女節,命案仍是未結的懸案。自從彭婉如從尖美飯店門口消失的那一刻起,台灣社會從未忘懷她的死亡。調查人員自始至終積極尋找命案線索,即使時間流逝,參與案件的眾人皆已白頭,仍未放棄那找到真相的一絲希望。

原本刑事案件有追訴期上限,就在彭婉如命案即將屆滿20週年,追訴期將過之際,立委提出修法,將重大刑案的追訴期改成無上限。也就是不管再過去多少年頭,只要未來的某一天找到那個符合比對的兇手,就能為彭婉如尋求司法的正義。只不過那一天是否真的會到來呢?無人能夠保證。

除了追尋已逝者的正義,社會還可以做些什麼呢? 雖然有些來得太遲,立法院還是通過了《道路交通管理處罰條例修正草案》,限制計程車司機資格,有重大刑案前科或在執業期間犯罪的人,從此被拒於小型車運輸業門外。

同時各縣市也加強了計程車的管理,冀望能減少車輛登記不符、無登記駕駛等現象。一些地方政府跟基金會設立了夜間熱線,協助夜歸女性能更安心的搭車回家。

為了紀念彭婉如的貢獻,彭婉如文教基金會在1997年5月1日成立,主要關懷女權與兒童、家庭等議題。《性侵害犯罪防治法》也在命案發生後盡速在國會通過,隔年初公布實施;教育部也成立了「兩性平等教育委員會」,要求學校必須有兩性平權教育時數,希望能從教育跟法律制度的改善,從而改善社會長期漠視的性暴力問題。

計程車司機作為一個職業群體,其實也深受命案所害。命案發生之後,全台瀰漫著一股厭惡計程車的恐慌氛圍,害得計程車營業額大幅下降,司機普遍形象極差。這對大多數只是專注於開車營生的司機並不公平。

事實上,根據警政署的統計資料,在彭婉如命案發生那年之後的7年間(1997-2003年),計程車司機在工作時成為暴力事件被害者的比例,遠比乘客為受害者來得高。這顯示除了乘客可能被心懷不軌的司機侵害,司機同樣也暴露在危險的工作環境之中。

單方面的恐懼並不能解決問題,只有建立較完善的管理制度,才能提高夜間搭乘/駕駛計程車的安全性。

建立在血的教訓之上,社會或多或少產生了防治未來慘案的意識,這或許是不幸中的大幸。但過去的遺憾,真的無法得到瞑目嗎? 20餘年來,調查小組以高屏地區為主,清查計程車與前科犯名單,然而最終仍是一一落空。即使過程中有多起犯案自白出現,最後也都證明是一場空。

在2015年,曾傳出一個在台中監獄因酒駕服刑的楊姓男子,自稱犯下彭婉如命案,警調單位自然不能放過,立刻借提調查。然而一切說他指紋、DNA比對符合的傳聞,最終都被調查方否認,案件又再度回歸沉寂。

儘管警方掌握了一定的線索,這些線索的數量仍不夠多,難以限縮調查範圍,警方仍需從茫茫人海中尋找嫌犯。當時的監視器並不像今天一樣滿街滿谷,使得能夠協助定位行兇車輛與彭婉如最後身影的影片不足;同時兇手多次搬運並清理屍體,並在東港溪丟棄死者物品,也讓調查人員遲遲無法確定第一現場。

雖然這是一起突發性犯罪,兇手卻在行兇時展現高度的冷靜、殘酷與老練,加上有計程車作為交通搬運工具、地緣環境偏僻等因素,也加深了緝凶的難度。隨著時間不斷流逝,將近22年過去,找到兇手的希望就更加渺茫。

如果命運早就設下它殘酷的結局,我們應當如何面對?

曾經有一個傳聞,說是警方打從命案發生之初,就鎖定了一位嫌犯。那是一名偷車賊,不管是車型還是車牌,都最為符合兇車描述。

然而警方卻無法將他逮捕歸案,也無法證明他有罪或清白:因為,他死了。此人在彭婉如命案發生的3天後,駕著那台可能是行兇用車的贓車,自撞高屏大橋而亡。由於警方當時還沒有馬上掌握到這個線索,死者的家屬也沒有意識到與命案的關聯,只有賠償了被偷車的苦主,數天內將死者火化成灰。

等到警方查到這條線,他們所見到的只剩下一個骨灰罈,而那台計程車呢?由於撞上橋墩變得稀巴爛,也被車主送進了廢車場,壓成一堆廢鐵。缺乏所有可以比對的證據,警方儘管高度懷疑這位偷車賊即是殺害彭婉如的兇手,也不可能證明了。

這或許是調查距離真相最近的一次,或許不是,我們恐怕永遠無法得知。至今調查人員仍未放棄,那一絲破案的可能性或許仍等在時間的盡頭,我們或許還未抵達那一刻,或許已永遠錯過。

會有真相揭曉、正義得報的那一天嗎?即使無人能夠回答,至少在那一天來臨之前,不要遺忘過去。在未知的苦痛之中,唯有不放棄尋找真相的精神,能陪伴社會從傷痕中成長蛻變。

本文經重大歷史懸疑案件調查辦公室授權轉載,原文發表於此

延伸閱讀

【加入關鍵評論網會員】每天精彩好文直送你的信箱,每週獨享編輯精選、時事精選、藝文週報等特製電子報。還可留言與作者、記者、編輯討論文章內容。立刻點擊免費加入會員!

責任編輯:彭振宣
核稿編輯:潘柏翰


猜你喜歡


城鄉均好、全民均享的理想生活,就用科技來實現吧——你需要的健康照護服務,現正上線中

城鄉均好、全民均享的理想生活,就用科技來實現吧——你需要的健康照護服務,現正上線中
photo credit:先進醫資AdvMeds

我們想讓你知道的是

後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

DSC_8777
photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

經濟部工業局廣告


猜你喜歡