研究人員使用雷射作為畫筆，在金屬表面上重現梵谷名作《星空》
我們想讓你知道的是
由於氧化膜與金屬之間具有非常緊密的連接，因此顏色具有非常高的穩定度以及附著能力，在工業上具有高度實用性，也可以畫出細微的筆觸。或許在未來的某一天，細細看我們的金屬手機外殼上，就能發現一場微觀版的達文西畫展呢！
文：劉詠鯤
在《光學》期刊的一篇研究中，研究人員展示如何利用雷射，在金屬上重現藝術家做畫時的流程：繪製線條、疊加顏色與擦除筆跡。最後他們在金屬上重現了梵谷的名作《星空》！
提到在金屬表面上色，最直接的想法便是在上面使用顏料，例如我們在汽車上使用烤漆或是噴漆，這種方式是將一種有顏色的物質，覆蓋在金屬表面，可以快速的上色，但由於漆和金屬是兩種截然不同的物質，因此兩者之間的吸附力較弱，隨著日曬雨淋、撞擊，便容易脫落、「掉漆」。
另一種方式，則是透過改變金屬的表面性質。例如在本研究成果中，研究人員發現，透過控制雷射在金屬表面生成氧化層的厚度，便能產生不同的顏色。
但，等等，氧化層的厚度與我們看到的顏色有甚麼關係？讓我們先從看到顏色的來源說起。
顏色的來源
一個東西可以被我們肉眼所看到，是因為有光線從該物體進入到眼睛。而進入的光線波長，則決定了我們看到的顏色。例如樹葉之所以是綠色的，便是因為綠色光被樹葉反射進入了眼睛中。以詩意的角度來說，我們可能會說綠葉之所以是綠色，是因為它飽含了綠色的精華；但從光學的角度來說恰好相反，它吸收了所有的色光，唯獨將綠光反射出來。
如果不考慮反光等光源的變化，從任何角度觀看樹葉，看到的顏色都差不多。但生活中也有些東西，它的顏色五彩繽紛並且會隨著觀看角度不斷改變。最常見的例子便是肥皂泡泡上面流動的繽紛條紋。除了肥皂泡，許多生物身上的顏色也都具有類似的特徵，如蝴蝶翅膀、甲蟲外殼以及某些獨特的果實等等。這種五彩顏色背後的原理，是來自於「薄膜干涉」。
由於光波具有可以相互疊加的特性，當兩道光相遇時，它們會互相影響：波峰（極大值）與波谷（極小值）相遇時，兩個波的震動會剛好抵銷，稱為「相消性干涉」；若波峰與波峰相遇，則強度會加倍，稱為「建設性干涉」[1]。假設在空氣中有一層薄膜，由於組成成分與空氣不同，薄膜內部具有不同的折射率。若一道光以某個角度照射在薄膜上，薄膜的兩個介面都會發生反射並互相干涉。
至於這個干涉是建設性還是相消性，和入射光的波長、薄膜的厚度、入射光角度等等都有密切的關係。
當我們在太陽下看著泡泡飛舞時，此時的光源：太陽光包含了從紅到紫各種顏色。每一種顏色由於波長不同，在泡泡上具有不同的干涉條件。若是黃與紅光滿足建設性干涉條件，其它顏色滿足相消性干涉，我們就能看到偏橘色的光。但由於干涉的條件和光波長以及薄膜的各種條件有關，我們的視角改變、泡泡薄膜厚度改變…等原因都會改變進入我們眼睛的光線成分比例。
這些泡泡上不同位置發生的複雜光線干涉，造就了五彩繽紛的現象！
在金屬表面作畫
在我們知道「薄膜干涉」也可以決定一個物體的顏色後，在金屬表面作畫便沒有那麼神秘了。
研究團隊首先將金屬表面清洗乾淨，再利用雷射將表面加熱到接近蒸發點的溫度，這時金屬會逐漸在表面生長出緻密且非常薄的氧化膜。透過加熱時間的長短，便能控制薄膜的厚度。不同的厚度，使得不同色光具有不同的干涉條件，如此便能產生不同的顏色。
透過實驗確定加熱時間與形成的顏色關係後，研究者就獲得了一個由加熱時間控制的「調色盤」以及一隻雷射「畫筆」。
這樣還不夠，研究者還發現，在特定的加熱時間下，金屬表面的氧化層可以被移除，回歸到金屬本來的表面情況。這就意味著，我們還擁有了「橡皮擦」！現在可以開始在金屬表面作畫囉！
這種上色方式，由於氧化膜與金屬之間具有非常緊密的連接，因此顏色具有非常高的穩定度以及附著能力，在工業上具有高度實用性；同時由於使用雷射作為畫筆，可以畫出細微的筆觸。也許在未來的某一天，在我們的金屬手機外殼上，使用放大鏡一看，能發現一場微觀版的達文西畫展呢！
註解
- 同理，波谷與波谷相遇時，亦稱為建設性干涉。
參考資料
- V. P. Veiko et al., “Laser paintbrush as a tool for modern art”, Optica 8, 5 pp.577-585 (2021)
- Researchers use laser paintbrush to create miniature masterpieces
本文由臺大科學教育發展中心授權刊登，原文發表於此
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責任編輯：丁肇九
核稿編輯：翁世航
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新創Onramp Lab再下一城！看新產品ContactLoop聊天機器人，如何助金融業客戶業績提升2倍？
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談起Onramp Lab這個新創團隊或許有些陌生，但自2015年成立以來，憑藉著技術本位的實力與內部夥伴並肩合作，成功擄獲了金融、媒體、娛樂甚至是食品等不同產業，令人更好奇 Onramp Lab 究竟有何看家本領，又將拿出什麼秘密武器來滿足市場與客戶的需求？
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攤開Onramp Lab目前的解決方案版圖，Onramp Lab執行長吳鎮雄分析，目前團隊除了有以提供金融諮詢的搜尋引擎優化FinanceJar外，還有能提供從買廣告、刊登廣告等媒體採購一條龍服務的ThreeSigmaMedia，「但我們在協助企業過程中發現聯繫消費者的最後一哩路出現了斷層，」無論企業投入多少的廣告資源，若無法在黃金時間與消費者接上線，就容易錯過了可能創造產值的機會，甚至在錯誤的時間聯繫、也會影響品牌好感度。
吳鎮雄表示根據Onramp Lab內部的統計，當企業投放廣告找到消費者後，即時（realtime）聯繫與20分鐘後以及隔天聯繫所能創造的成交結果，將相差4倍到10倍之多，且消費者對與品牌的關注度與專注力也隨著時間雪崩式遞減，這讓Onramp Lab團隊試圖去思考，如何能近一步協助手中的企業客戶有效解決此一問題，因此催生出了Onramp Lab第三個解決方案：ContactLoop AI聊天機器人。
導入ContactLoop，為企業創造營收又省時省力
試想當你去參加一場聯誼獲得到心儀對象的聯繫方式時，你會怎麼做？「聯誼結束到約出來碰面，肯定會醞釀一段時間啊！」吳鎮雄笑著說。
同理，當企業透過廣告投放獲得一份潛在客戶名單，他們究竟是真的對產品有興趣，還是不小心誤按？過去企業只能照著這份名單逐一聯繫，拒絕、碰壁甚至是未果都是常態，但對於企業而言大量的人力與時間投入都是成本。如今，企業能透過Onramp Lab團隊打造的聊天機器人ContactLoop，透過AI與潛在客戶初步互動，再篩選出更精準的清單進行溝通，讓完成最後一哩交易的路變得更有效率。
吳鎮雄表示，這項服務在美國上線半年多來，就成功為金融產業企業客戶節省至少3成的客服人力，同時靠著更精準的消費者名單，衝出2倍業績成長的表現。「團隊花了大量時間了解客戶的使用場景，」如何與消費者打招呼、應該要準備哪些回應內容、避免開放式的問題不易聚焦等，當消費者被廣告吸引的那一刻起，ContactLoop就能即時的與他們聯繫，透過如同真人般一問一答的簡訊對話流程，篩選出真正含金量高的潛在消費者，協助企業最後能「一竿進洞」。
或許有所不知，由吳鎮雄領軍的Onramp Lab團隊，旗下產品皆是由在台灣的開發團隊一同協助打造，且團隊的平均年齡僅30歲，同時具備著強大的行銷DNA與產業知識背景，甚至對於銷售場景也多有著墨，相較於強調「技術」的聊天機器人，ContactLoop的產品設計上能更佳直覺與人性化，來自台灣的產品也更能解決各個市場的企業痛點。
Onramp Lab產品技術總監竇友志表示，ContactLoop不僅提供一站式服務，探索客戶需求，更隨時調整聊天機器人的參數與訓練其語言辨識模型，確保企業在使過程中能準確掌握消費者需求，更能針對問題進行AB測試、找出最佳的起手式或應答。針對美國市場區域碼眾多的特殊性，ContactLoop也能在後台依據消費者的所在地進行分類，避免用非其所在的區域碼電話聯繫，「就好像你在台北接到陌生區碼的電話也可能拒接是一樣的概念，」竇友志説。
摩拳擦掌台灣市場，瞄準保險、電商產業
如今，ContactLoop這項全新服務在美國已成功打下第一仗，「很期待接下來能帶進台灣市場，」吳鎮雄説。從他的觀察發現，諸如保險、電商、醫美這類型在台灣市場蓬勃發展，卻仍需要耗費大量人力與廣告成本進行陌生開發消費者的模式，或是高電價且資訊量大的電商零售，都是ContactLoop AI聊天機器人可以協助轉型的產業。
吳鎮雄認為Onramp Lab團隊能給予企業客戶的不只是ContactLoop而已，從協助企業找出精準消費者名單開始，整合ThreeSigmaMedia、FinanceJar等不同解決方案，以一站式的角色給予企業更完整的服務，他相信Onramp Lab能與企業客戶一同創造更好的價值。
