台灣大哥大合併台灣之星：未來用戶近千萬，承諾履行「5G吃到飽」合約
我們想讓你知道的是
台灣大合併台灣之星後，3.5GHz的5G基地台加總1.1萬台，將提供90%人口、95%訊務的5G涵蓋，而針對過去台灣之星「低價終身吃到飽」的用戶合約，台哥大也承諾將會履行。
台灣大哥大在2021年的最後一天，宣布將以發行新股方式與台灣之星合併，大幅縮小與市場龍頭中華電信的用戶數差距，未來「台灣之星」也將正式走入歷史，轉為以「台灣大哥大」的名稱出現，將牽動電信三雄未來勢力版圖。
《中央社》報導，台灣大哥大總經理林之晨於12月31日出席合併記者會透露，自從他加入電信產業後，在各種公開和私下場合一直跟台灣之星的經營團隊交流，這次合併案是最近3、4個月才比較積極敲定。
記者會中提到，台灣大合併台灣之星後，3.5GHz的5G基地台加總1.1萬台，將提供90%人口、95%訊務的5G涵蓋，瞬間擠進前段班。
台灣之星持有的900MHz、2600MHz頻譜，與台灣大持有700MHz、1800MHz、2100MHz、3.5GHz、28GHz頻譜充分互補，未來共組「5G台灣隊」，將可同時滿足低頻穿透、中頻容量與高頻極速的5G需求。至於企業專網這塊5G兵家必爭之地，法人分析，台灣大也可能從合併案中得利。
台哥大承諾，將履行台灣之星「低價終身吃到飽」用戶合約
台灣大哥大與台灣之星合併之後，雙方現有的用戶都可以享受網內互打優惠，加入台哥大的設施後，台灣之星現有用戶的4G涵蓋增加約1.5倍，5G涵蓋則增加3倍。
然而，台灣之星長期有499元4G吃到飽的方案，雙11期間甚至曾推出過終身188元4G吃到飽、299元5G不限速吃到飽的方案。《ETtoday》報導，被問到原本「終身低價」的用戶權益是否改變時，台灣大哥大總經理林之晨承諾，會履行雙方合約。
中華電信截至今年11月底行動用戶數為1189.3萬戶，台灣大與台灣之星合併後終端用戶數將達980萬戶，從規模經濟的角度來看，恐讓中華電信備感壓力。
《中央社》報導提到，對於台灣大合併台灣之星，中華電信表示，市場上的合縱連橫是很正常的商業行為，中華電信給予最大的祝褔，也樂見市場未來健康、良性的競爭；遠傳電信則表示，對環境永續和產業發展有利的改變，均樂觀其成，市場終將回歸產業發展的最適規模。
然而，這樁電信業最新的合併案能否讓產業版圖重新洗牌，還要等國家通訊傳播委員會（NCC）、公平交易委員會等主管機關點頭才行。但可以肯定的是，未來電信業仍將維持「大者恆大」的遊戲規則。
新聞來源：
延伸閱讀：
- 更快的時代即將到來：5G和AI技術下「世代物聯網」的發展與應用
- 5G開台週年普及率卻僅1成多，業者分析：用戶爆發仰賴殺手級應用及親民資費
- 在太空打造4G網路：Nokia搶到第一個月球上的「電信合約」，未來還可能升級5G
【加入關鍵評論網會員】每天精彩好文直送你的信箱，每週獨享編輯精選、時事精選、藝文週報等特製電子報。還可留言與作者、記者、編輯討論文章內容。立刻點擊免費加入會員！
責任編輯：丁肇九
核稿編輯：翁世航
Tags：
雷亞遊戲作品下載破億的秘密，聯手Google Cloud開源又節流
我們想讓你知道的是
2011 年創立的雷亞遊戲（Rayark Inc.），從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務，雙方合作長達十年的關鍵是什麼？
2011年創立的雷亞遊戲（Rayark Inc.），秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持，不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品，都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座，雷亞遊戲旗下作品的總下載數，全球上看1.3億次。
「我們的優勢，在於故事的呈現及藝術表現，創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀，」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性，雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境，進而讓團隊養成敏捷的協作文化。
Alvin Chung解釋，「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身，同時優化玩家體驗服務，而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構，透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有，可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程，這些不同階段的工作環境，雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程，雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動，絕對不能只有感性要素，更需要從理性角度洞察玩家行為數據，才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道，數據對於公司經營等同石油的價值，於是，雷亞決定成立數據部門，作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示，「以前只用database，資料的細緻度不夠；打個比方，透過database只能看存摺的結餘，無法回溯歷程資訊；後來成立數據部門，把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery，等於帳本的每筆明細都會留下記錄，再結合商業智慧與分析軟體Tableau，讓DAU（日活躍用戶）、MAU（月活躍用戶數）、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」
為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品，雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度，進而排除不利玩家留存的情境，就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例，遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率，如果發現新手歷程在某一區卡關過久，他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料，找出用戶成長停滯的原因，進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法，促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況，每天處理報表容量達9TB、單日300G流量，以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量，雷亞也透過BigQuery搭配Tableau，落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境：他們想知道玩家在特定戰場，怎麼運用卡牌的排列組合，這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算，掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析，找到禮包購買率的最佳時機點，並微調設定禮包內容物，以強化玩家購買誘因，讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流，借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長，對於遊戲開發商是「開源」策略，那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率，則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到，他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類，內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元，運行過程勢必就會有所花費，這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程（SRE）工程師Gene Liu表示，「洞察伺服器維運數據，可以知道我們的後端服務是否有效率？服務品質如何？又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況？透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量，讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到，SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定，並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說，遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程，不但要保持通暢，而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區，等於系統的流量高低峰是24小時在變動；甚至若有特殊行銷檔期，玩家在同一時間大量湧入領獎勵，SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。
Gene Liu對此提到，「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上，後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務，可以大幅度减輕我們的工作負擔，不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源，跟以前的維運工具相比，現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面，Gene Liu接著說，雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana，Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表，並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常，就能立刻行動來最佳化産品的效能，或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後，能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢，或發現花費異常時候，可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用，現在則是可以即時得知系統數據，並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品，提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作，除了上述相關應用，其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案，在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。
Alvin Chung最後回應，「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能，讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定，也希望借力於雲端讓我們越來越省心，專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品，更即時觀察市場的回應，進而縮短time to market的腳步。」
由此可見，雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際，藝術也要融合技術，除了讓玩家在遊戲過程感到幸福，同時也基於雲端應用，提供玩家快速又彈性的滿意服務。
