【漫畫】軍事漫畫的流派與變革:國家如何透過漫畫傳遞、宣揚戰爭文化?

【漫畫】軍事漫畫的流派與變革:國家如何透過漫畫傳遞、宣揚戰爭文化?
Photo Credit: 梁紹先提供

我們想讓你知道的是

從古代刻畫戰勳的插圖、近代宣揚理念的報刊漫畫,到現今軍隊將漫畫用於宣傳教育,軍事漫畫一路走來風格多變、備嘗艱辛。雖然臺灣的軍事漫畫發展,對比歐美國家而言,起步稍微晚了一點,無論是風格還是表現形式,甚至是漫畫劇情,似乎都孱弱了一些。

回到戰後戒嚴時期的臺灣,從1950年代起,政府的文化政策強調民族主義,形成了反共文藝政策,文藝為政府服務。臺灣美術發展於是轉型,美術創作倡導「戰鬥文藝」思潮,漫畫也成為政府反攻復國的宣傳工具,湧現大量精美的漫畫作品。

許多漫畫家隨國民政府遷臺渡海而來,在各大報開闢漫畫專欄,著名的作者有梁又銘、梁中銘兄弟,分別創作《土包子下江南》、《空中六騎士》等多部連環漫畫,在報紙上掀起漫畫熱。筆名青禾的陳慶焅發表《妹妹日記》與連載《娃娃兵》,並主持國軍《勝利之光》雜誌擔任總編輯,繪製反共漫畫專欄。

廣受歡迎的牛哥在《中央日報》連載《牛伯伯打遊擊》,是臺灣漫畫史上響噹噹的人物,曾同時在八家報紙上刊載漫畫與小說。王小痴繪製了《黃萬金從軍記》、《三叔公投奔自由》、《兩矮親家》等漫畫,其中《三叔公》曾改編為電影。

戰鬥文藝風格的漫畫創作非常蓬勃,延續了數十年之久,早期主軸是宣傳政府施政與反共抗俄漫畫,後來加入其他人性化的元素,或青春純樸、或教忠教孝。漫畫不需看懂文字,表現風格讓人親近易懂,在戰事一觸即發的緊張下,報紙上的漫畫發揮博君一笑的功能,是臺灣市井民眾的重要精神食糧。

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Photo Credit: 《中銘漫畫集》
梁氏三兄弟——梁鼎銘、梁又銘、梁中銘均以畫筆報國,梁中銘大量繪製漫畫,集結為《中銘漫畫集》出版。

漫畫國軍

國軍為了培訓戰鬥美術人才,很早就在政工幹部學校的美術系排入漫畫課程,並於1965年起舉辦「國軍文藝獎」,美術類分成宣傳畫、連環畫兩大徵選項目,設立初期獎額最高的金像獎高達十萬元,曾吸引許多知名漫畫家投稿,迄今已持續舉辦了五十三屆。

1980年代後期,隨著臺灣解嚴,國防政策轉變,國防部繼續以漫畫傳達「全民國防」理念,透過軍中報刊《青年日報》、《奮鬥月刊》與《勝利之光》月刊的漫畫專欄,傳播軍事觀點。

而為了吸引年輕學子關注國防事務,同時吸納新血加入國軍,更從日本自衛隊汲取經驗,自2009年起配合《國防報告書》,推出淺顯易懂的漫畫版本。並積極將國軍建軍的艱辛歷程,和伴隨中華民國成長茁壯的足跡,轉化為生動易讀、忠於史實的《永恆的輝煌:國軍建軍史話》漫畫版,希望能讓讀者瞭解臺灣國防演進,進而熱愛國家、支持國防。

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Photo Credit: 梁紹先提供
《永恆的輝煌:國軍建軍史話》漫畫版由梁紹先擔任主筆,描繪百年家族參軍衛國的故事。

軍事漫繼續前進

從古代刻畫戰勳的插圖、近代宣揚理念的報刊漫畫,到現今軍隊將漫畫用於宣傳教育,軍事漫畫一路走來風格多變、備嘗艱辛。雖然臺灣的軍事漫畫發展,對比歐美國家而言,起步稍微晚了一點,無論是風格還是表現形式,甚至是漫畫劇情,似乎都孱弱了一些。

但是臺灣也有許多漫畫家曾以當兵經驗為背景創作漫畫,講述軍旅生活的血淚與歡笑,這樣的軍事漫畫是一種細水長流、歷久不衰的集體回憶。

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Photo Credit: ©御村了2012/台灣角川提供
御村了的《兵齊步 歡樂當兵日誌》以動物擬人四格漫畫調侃當兵生活。

本文作者介紹

朱國良,一個喜歡看漫畫的宅宅大叔。陸軍1509梯次(陸一特),海軍備役中校。曾在大學教授「顧客關係管理」課程,高中擔任美術老師,並在雜誌報導美軍漫畫。第三本有關「軍旅漫畫」的碩士論文,獲文化部「109年文化藝術政策博碩士論文」獎勵。

本文獲CCC創作集授權刊登,原文刊載於此
原文標題為〈筆鋒與干戈的交會:軍事漫史話〉

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責任編輯:王祖鵬
核稿編輯:翁世航


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當個人化服務成為剛性需求 品牌如何利用CRM優化後疫情時代的商業模式

當個人化服務成為剛性需求 品牌如何利用CRM優化後疫情時代的商業模式
photo credit:shutterstock

我們想讓你知道的是

隨著數位時代演變,個人化服務漸受各方企業重視,本文以數位CRM系統所衍生之各項服務為例,說明PChome如何將「MarTech」運用在個人化服務中,以及其所扮演的各種關鍵性角色。

隨著iOS14的社群隱私權政策改變,以往透過數位廣告帶來的流量紅利已隨之消退,追蹤用戶使用習慣與興趣所帶來的轉換率更是逐漸降低,加上疫情影響,線上消費數量暴增,消費者比以往更重視個人化服務,因此「再」數位化浪潮襲來,「MarTech」(科技行銷)儼然已成為品牌數位轉型的重要工具,如何利用數位CRM(Customer Relationship Management)系統洞察消費者需求、立定行銷策略正是品牌所要面臨的一大挑戰。

以人為出發點:CRM成為科技化行銷的主要策略

過去大眾傳播式的集體宣傳在現在市場中已經逐漸無法滿足消費者需求,消費者越來越注重個人化的體驗。個人化體驗首先要獲得個人化的喜好,因此眾多品牌開始利用數位廣告、商務對話的方式獲取用戶的購物慾望清單,以及點數經濟刺激舊客回購,透過追蹤會員在網站上瀏覽、產生購買行為的行動軌跡,再搭配大數據分析,針對不同族群設計推播內容再加以溝通,以此提升服務品質並深度經營顧客關係。而數位CRM系統則扮演著科技化行銷的主要策略,不僅能協助整合會員數據,更善加運用客戶標籤,傳遞精準的資訊,與消費者互動,提升「獲客」與「活客」的能力,建立忠誠度立足數位市場。

建立會員分級制度 打造精準個人化服務

數位CRM是打造顧客回流最佳的工具,不過要讓用戶長期買單,客製化的溝通模式與打造會員分級制度才能有效提升用戶黏著度。例如誠品以書店起家,目前也朝向複合式商場邁進,旗下事業版圖橫跨書店、文具店、電影院、旅館,甚至連生鮮超商、酒窖都有經營,也開始新增許多小規模的社區店;在電商方面,除了自有的誠品線上網站,也在其他電商開設主題館增加接觸點。誠品正在打造自己的生態圈,並努力運用數位足跡進行CRM策略應用,如將會員分卡分級,並給予高等級的會員不一樣的特級制度,但同時也為有特定偏好的會員設立不同的制度,像是針對購書會員推出「讀書人徽章」分級制度,有藝文活動也會優先讓高等級的讀書人先報名。

而PChome旗下的時尚選貨電商MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡,以簽到集點、兑禮、限時任務等誘因與用戶深度互動,創造每日簽到率81%的佳績。透過這樣的忠誠度計畫,企業更能區別用戶的使用頻率與黏著度,進而建立會員分級制度並精準溝通資訊。另外零售品牌全聯也攜手Appier運用AI技術整合線上線下的會員資料,並利用貼標技術辨別消費者輪廓,分析出會員曾搜尋、瀏覽的軌跡來量身打造客製化的專屬推薦商品。

MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger_Chatbot
photo credit:gosky官網
MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡深化會員互動。

消費型態轉變 透過生態圈落實CRM掌握會員輪廓

生態圈和全通路是許多零售商和電商目前都在深度經營的策略,為的都是收集更多的數據創造更個人化的體驗。例如誠品的會員制度不只是針對所有會員,還因應會員的消費習慣推出不同的方式和獎勵,讓消費者感到差異化,進而提升品牌黏著度。

電商品牌PChome 24h購物過去利用到貨服務以及不囉唆的退貨機制,作為培養客戶忠誠度的關鍵。他們也藉由完整化金流系統,建立了自己的P幣生態圈,透過完整的通路和支付系統了解消費者的消費習慣,現在藉由數位CRM操作觀察到,對比2019-2020年到今年台灣疫情爆發後,全站消費活躍用戶從本來的25-54歲年齡層,擴增到18-24歲以及65歲以上,另外是熟齡女性用戶比起2019上半年有20%以上的成長,顯示出受疫情影響,整體消費型態的改變更是橫跨各世代族群。

懂得根據數據策略布局才是關鍵心法

針對消費需求的變化,PChome 24h購物進一步將四大主題會場結合時事及需求規劃選品,不論是居家上班上課所需的3C產品、或是照顧到想要培養居家儀式感之族群的電玩、書店、健身等品項,還有提前佈局宅家防疫被悶壞的心,規劃一系列夏季穿搭、防曬彩妝、露營用品等夏季出遊必備產品。

運用數位CRM進行策略行銷,有利於品牌活絡舊客以及帶動業績成長,如PChome 24h購物在22周年慶「狂樂收貨節」利用大數據撈出會員最感興趣的人氣品牌及集品類,進行每日換檔,抑或是看準低接觸外送商機,與foodpanda攜手推出在APP、網站購物消費滿$1即可獲得foodpanda新客5折券,串聯兩大平台資源,建立更大的用戶資料庫,為後疫時代帶來嶄新的商業模式。

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PChome 24h購物22周年生日慶「狂樂收貨節」,看準疫後需求調整四大主題會場。

除了推品策略,CRM也能有新玩法,PChome 24h購物22周年慶還推出「拉長音折扣賽」,串聯自有平台資源並結合IG濾鏡功能,在社群上與粉絲大玩挑戰任務,完成任務後透過IG Chatbot的行銷技術發送相對應的優惠折扣,而這樣透過開發互動濾鏡的遊戲方式不僅優化用戶的社群體驗,更透過CRM系統將用戶分級,依據達成任務的級距發送獎勵,成功觸動年輕族群,導入站內達成轉換。

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Martech是許多企業、品牌在面對數位轉型時重要的行銷利器,其中CRM系統更是品牌與時俱進、端出更好的消費者服務所倚賴的重要工具,打造會員生態圈不僅能夠檢視會員服務的優劣並加以優化,建立會員忠誠度、使顧客不斷回購,更替平台帶入新契機的一大機會點。

本文章內容由「爆米花數位資訊」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。


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