《場外人生》:善用大谷翔平的「9x9宮格圖」,將目標設定為具體可達成的行動計劃

我們想讓你知道的是
關於使用設定「9x9宮格圖」的妙用,你可能會覺得納悶,不就只是把目標寫下來,只不過是寫的比較清楚而已,怎麼可以說就容易達到呢?目標不是都還在哪邊嗎?這是一個很好的問題,我來做個「吃大鯨魚」的比喻......
文:曾荃鈺
有願景而沒有行動叫做白日夢,
而有行動沒有願景只是一場噩夢。──佚名
約翰.賈伊.查普曼曾說:「世人都崇拜那些目標遠大的人,不論是貝多芬的交響樂、亞當.史密斯的國富論,以及人們贊同的精神產物;你熱愛他們,是因為這些東西不是做出來的,而是他們的真知灼見發現的。」擁有一個高遠的目標,可以激發人類的創造性,使人取得更大的成就,就像人類也是先想像飛翔,才有製造飛機的夢想一樣。但是,我該如何才能找到目標?目標又應該怎麼規劃才能夠達成呢?
如何才能將目標設定成具體可達成的行動計劃?
運動員時常需要設定目標,以賽事目標來說,四年一次的奧運會,中間間隔兩年有亞運、世界盃、冬季奧運,其間還有全中運、全大運或是全國運動會穿插其中,更別說每年都有總統盃、單項協會的選訓比賽或是企業聯賽,小至每天、每次的練習,每月或每季的模擬比賽等等,運動員是時常需要設定清晰目標並努力實踐的人。到底,設定什麼樣的目標最容易達成呢?答案是「具體可執行」的目標,是目標設定的關鍵。
什麼叫做「具體」呢?各位可能有搭計程車的經驗,如果你在難得的假日想要出門走走放鬆,你在路邊攔了一輛計程車,司機問你:「請問你要去哪裡?」你說:「請載我到一個可以舒服放鬆的地方,謝謝。」你猜猜司機會作何反應?
幸運如你,如果你沒有被趕下車的話,司機應該會轉頭再問你一次:「可以請你給我一個地址?或是告訴我是在哪一條路跟哪一條路的交叉口放你下車嗎?」
在剛剛計程車的故事中,那個「舒服放鬆」的感覺就是你的渴望,而「地址」 就是要把你的渴望具體化讓別人聽得懂並且可以載你過去。試想,要讓人舒服放鬆的方法太多種了,過於抽象的渴望,不容易聚焦,也無法在執行時即時修正,容易讓人陷入一團不知道該如何前進的迷霧之中。這時候,學會將你渴望的目標具體化,就愈能幫助我們前進。
善用目標設定九×九宮格圖
讓目標具體化

如何設定「具體可執行」的目標,日本職棒投打雙修的「二刀流」選手大谷翔平是箇中高手。
大谷翔平受到曾經也是棒球選手的父親大谷徹影響很深,在國中時,父親是大谷翔平的球隊教練,對既是選手又是兒子的他特別嚴格,在國二時, 為了嚴格且詳盡的要求大谷翔平執行所有的動作細節,因此透過九×九的八十一格的「九宮格」圖表來要求大谷翔平,並且以當時高中的學長菊池雄星為目標,立志突破他加入日本職棒時被六個球團選為第一指名投手的紀錄,因此透過目標設定九×九宮格圖將需要做到的事情一一具體化寫下來。

大谷翔平在國中時設定了一個有點遠大(超越他學長菊池雄星),卻又不是不可能達成的目標,就是要成為日本「八大球團第一指名」選手。
這個霸氣的目標一寫下來,為了要能夠達到,大谷翔平圍繞著這個中心目標,拆解出八個要素跟達成主要目標的管道,包含有體格、控球、球質、心理、球速、人品、運氣與變化球共八個次目標,再依照這樣的拆解方法,將這八個次目標各自拆解成更精細的八個執行方式,填寫在圍繞中心的八個格子中,最後依照自己所填寫的執行方法,為自己進行時間的分配跟落實在行事曆當中。
為什麼將大目標切割成小的執行方式
就會變得比較容易達成呢?
你一定也覺得納悶,不就只是把目標寫下來,只不過是寫的比較清楚而已,怎麼可以說就容易達到呢?目標不是都還在哪邊嗎?
這是一個很好的問題,我來做個比喻,想像你想要達成的這個遠大的目標就像是一隻在太平洋裡悠游的大鯨魚一樣大,如果我今天要求你,把這隻「大鯨魚」吃完,你是不是覺得難度很高?但如果我換個方式,先請你幫我把這隻鯨魚,分成三百六十五等份,每一份再切成三段,讓你早餐吃鯨魚、午餐吃鯨魚、晚餐也吃鯨魚,連續這樣吃一年,你覺得有沒有機會把這隻巨大的鯨魚給吃完呢?
相信你也會覺得,這隻鯨魚好像比較容易吃完,因為我幫你把大目標(鯨魚)做出了切割(365×3等份),讓你更好執行,這就是日本人常說的:「鯨千割法。」
似乎將大目標切小,就會感覺好執行的關鍵在於,人們常常會高估自己一天可以做的事,卻又低估自己一年能做的事,大多數人只在乎短期眼前的成果,卻往往忽略長期可以做出的改變。回想一下,你是否曾經在期末考前還有十個科目沒有念,覺得壓力超大,卻又覺得書多到看不完就放棄了;但如果提早準備,兩天只念一個科目,二十天內就可以讀完全部的期末考內容,只占一個月的三分之二,這就是目標切割法,讓你用更長的眼光跟視角來思考目標。
抽象的心理素質也可以具體化嗎?
讓我們再回頭看看大谷翔平的目標設定,在最底下中間的九宮格中「運氣」這個次目標中,執行方式竟然有打招呼、撿垃圾、打掃房間、讀書等內容,而對運動員來說很重要卻又抽象的「心理」方面,大谷翔平具體可執行的方法包含了頭腦冷靜內心炙熱、對勝利的執著等等,這些執行方法看起來好像跟他的主要運動棒球沒有什麼關聯,但仔細想想,這些事項確實都是選手可以達標次目標或是態度養成的基礎。

運動員要走到奧運舞台, 難度、壓力、細節之多可想而知,如果每個細節都要顧到位,光想到就壓力山大;不妨學習大谷翔平及多位運動員們的目標切割法,把奧運奪金目標拆解成八十個子目標與執行細節,一次顧好一件事情,積沙成塔,當你內心懷抱著強烈的渴望,行動上卻十分務實逐步建構起具體可以實踐的目標,當每一個執行細節都看得很清楚,目標也就更容易達成。
出場力TIPS
- 利用目標設定九×九宮格表,寫下「具體可執行」的目標。
- 將大目標切小,讓你更好執行,用更長的眼光跟視角來思考目標,也就更容易做到。
- 將抽象的心理素質或態度習慣,變成具體可行動的內容,目標才有機會達成。
相關書摘 ►《場外人生》:人生卡在撞牆期,運動員如何用「self-talk」激勵自己,轉念再出發?
書籍介紹
本文摘錄自《場外人生:運動員送給迷惘的我們20種力量》,健行文化出版
作者:曾荃鈺
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二〇二一年的奧運成為全台最熱門的話題,許多得牌選手爭相受邀上節目、代言活動也邀約不斷,十分風光。但是,運動員並不是神,一旦回歸日常,現實的考驗也會隨之而來,尤其熱潮一退,運動員很有可能不再受到關注,或者當運動員退役後,明星光環不再,未來出路成為一個值得深思的課題。
本書創造一個新的嘗試,將運動場的場域切分成探索運動場(Before Sport)發揮天賦、挑戰運動場(During Sport)特殊時刻以及超越運動場(After Sport)轉換實踐,並且思考這些運動場外選手們身上的精神與力量,可以如何轉移到日常生活中,跟我們彼此連結,也讓運動員的精神跟價值可以被彰顯。此外,本書也試著將運動員身上的「體育能力與知識轉化」,應用在我們日常的行動跟價值觀上,並與生活案例連結,讓運動員的專業能力跟每天的訓練,不只用在運動場上,還可以轉化遷移到職場、生活上,當我們看待運動員的角度產生質變,運動員的生涯也將開始改變。
透過從運動員身上學到的點點滴滴,詳實整理成人生的增肌指南。也許你對未來感到茫然,或者你正處於人生的低谷,又或者你知道自己的賽道在哪裡,那麼,這本書絕對值得你閱讀。
本書特色
- 運動故事寫得精采,故事背後的收斂與延伸也恰如其分,尤其是對於運動員生涯規劃的切角,十分精準。
- 除了書中的觀點,還有各種探索自我的工具實例,更是讓閱讀的人收穫滿滿。
- 有故事也有方法,引導運動員規劃未來職場的工具書。

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責任編輯:丁肇九
核稿編輯:翁世航
雷亞遊戲作品下載破億的秘密,聯手Google Cloud開源又節流

我們想讓你知道的是
2011 年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務,雙方合作長達十年的關鍵是什麼?
2011年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持,不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品,都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座,雷亞遊戲旗下作品的總下載數,全球上看1.3億次。
「我們的優勢,在於故事的呈現及藝術表現,創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀,」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性,雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境,進而讓團隊養成敏捷的協作文化。

Alvin Chung解釋,「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身,同時優化玩家體驗服務,而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構,透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有,可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程,這些不同階段的工作環境,雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程,雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動,絕對不能只有感性要素,更需要從理性角度洞察玩家行為數據,才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道,數據對於公司經營等同石油的價值,於是,雷亞決定成立數據部門,作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示,「以前只用database,資料的細緻度不夠;打個比方,透過database只能看存摺的結餘,無法回溯歷程資訊;後來成立數據部門,把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery,等於帳本的每筆明細都會留下記錄,再結合商業智慧與分析軟體Tableau,讓DAU(日活躍用戶)、MAU(月活躍用戶數)、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」

為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品,雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度,進而排除不利玩家留存的情境,就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例,遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率,如果發現新手歷程在某一區卡關過久,他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料,找出用戶成長停滯的原因,進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法,促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況,每天處理報表容量達9TB、單日300G流量,以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量,雷亞也透過BigQuery搭配Tableau,落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境:他們想知道玩家在特定戰場,怎麼運用卡牌的排列組合,這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算,掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析,找到禮包購買率的最佳時機點,並微調設定禮包內容物,以強化玩家購買誘因,讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流,借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長,對於遊戲開發商是「開源」策略,那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率,則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到,他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類,內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元,運行過程勢必就會有所花費,這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程(SRE)工程師Gene Liu表示,「洞察伺服器維運數據,可以知道我們的後端服務是否有效率?服務品質如何?又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況?透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量,讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到,SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定,並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說,遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程,不但要保持通暢,而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區,等於系統的流量高低峰是24小時在變動;甚至若有特殊行銷檔期,玩家在同一時間大量湧入領獎勵,SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。

Gene Liu對此提到,「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上,後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務,可以大幅度减輕我們的工作負擔,不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源,跟以前的維運工具相比,現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面,Gene Liu接著說,雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana,Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表,並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常,就能立刻行動來最佳化産品的效能,或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後,能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢,或發現花費異常時候,可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用,現在則是可以即時得知系統數據,並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品,提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作,除了上述相關應用,其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案,在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。

Alvin Chung最後回應,「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能,讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定,也希望借力於雲端讓我們越來越省心,專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品,更即時觀察市場的回應,進而縮短time to market的腳步。」
由此可見,雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際,藝術也要融合技術,除了讓玩家在遊戲過程感到幸福,同時也基於雲端應用,提供玩家快速又彈性的滿意服務。