美參院立法打擊科技巨頭壟斷行為,蘋果、亞馬遜、Google與Meta等成箭靶

美參院立法打擊科技巨頭壟斷行為,蘋果、亞馬遜、Google與Meta等成箭靶
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美國參議院司法委員會於1月21日通過科技競爭法案——《美國創新與網路選擇法案》,劍指美國科技巨頭壟斷行為,也代表未來美國科技業面臨重大轉變。

美國參議院司法委員會(The Senate Judiciary Committee)於1月21日通過科技競爭法案《美國創新與網路選擇法案》(American Innovation and Choice Online Act),打擊美國科技巨頭壟斷行為,包括亞馬遜(Amazon)、Alphabet(GOOGL)的搜尋引擎、蘋果(Apple)以及Meta platform(FB)等公司。

《美國創新與網路選擇法案》通過,蘋果、Google和Meta等成箭靶

美國參議院司法委員會,以16票同意,對6票不同意,通過《美國創新與網路選擇法案》。該案將禁止科技平台,利用各種方式偏袒自己的產品或服務,並限制藉由後台搜集數據,使競爭對手處於不利的局面。

該法案賦予反壟斷執法者強大且靈活的工具,包含更廣泛的禁令權力、民事處罰以及沒收等行政賠償。參與其中的參議員Amy Klobuchar對此稱讚:「自互聯網誕生以來第一個,向參議院提交的重大科技競爭法案」。

本週早些時候,包括Yelp、DuckDuckGo、Sonos、Spotify、Proton、Match Group和創業加速器Y Combinator以及風險投資公司Initialized Capital在內40家以上的新創科技公司,已經公開表示支持立法

他們發布聲明強調:「來自美國和世界各國政府的調查結果表明,占主導地位的科技公司使用許多反競爭策略,以自我偏好(Self-preferencing)圖利自身,以鞏固平台守門人的地位,從而損害競爭、消費者和創新」。

該案針對美國科技巨頭,包括亞馬遜(Amazon)的電子商務網站、Alphabet(GOOGL)的搜尋引擎、蘋果(Apple)的應用程式商店以及Meta platform(FB),未來恐受到劇烈影響。

值得注意的是,法案中還擴大了對中國互聯網企業的限制,未來更難以取得美國用戶的數據,未來影音分享平台TikTok,以及騰訊旗下的通訊軟體微信(WeChat)等中企在美發展也將受到箝制。

蘋果大動作反擊:該立法將導致數百萬美國人受惡意軟體攻擊

蘋果於1月18日對外強調,公司對App Store的控制保障了,使用戶的資訊安全和隱私,如果沒有App Store把關,用戶可能不小心安裝惡意軟體,假如照法案內容,詐騙者可無視蘋果隱私政策,會對消費者造成巨大損失。

蘋果公司政府事務高階主管蒂莫西.波德利(Timothy Powderly)強調:「由於存在隱私和安全漏洞的真正風險,這些法案將消費者置於危險境地」。

《關鍵評論網》詢問軟體業業內人士指出,諸如蘋果、谷歌等科技公司的壟斷爭議,並不是最近才發生,近年來發生過多次爭訟。其中,因為蘋果的封閉系統,對App Store有更嚴格的審查,再加上從行動裝置、雲端到軟體平台一把抓,市值擴大到富可敵國,才成為外界最大箭靶。

他說,蘋果App Store是在iPhone上安裝軟體的唯一途徑,每次用戶進行購買,Apple都抽取15%至30%的分成,業內人士強調,最大重點並不在分成,而是蘋果掌握了後台所有數據,並以此做出對自身最有利的商業判斷。

參議員Amy Klobuchar並不贊同蘋果的說法,表示法案未強制允許未經篩選的軟體安裝在蘋果設備,蘋果所有論點都是為了維護App Store的壟斷地位,再向競爭企業收取巨額費用。

而Google的法務長也和蘋果持相同論點,法案將造成安全風險,他還表示與其他公司共享數據,將造成大量垃圾郵件和低品質的服務,進而損害美國新創生態;亞馬遜則認為,法案將阻止Prime訂閱服務,為客戶提供免費送貨服務。

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核稿編輯:翁世航


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錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。

每天用餐時段一到,橘底白字的店面內,一個個小火鍋上桌,全家人的歡笑聲伴隨著鍋內沸騰的泡泡不斷冒出,這是錢都餐飲旗下老字號火鍋品牌「錢都日式涮涮鍋」的日常。從 1997 年創立至今,目前全台已擁有72間分店、來客數年破千萬,卻依然堅持使用精心熬煮 96 小時後的大骨高湯,並加入柴魚、昆布等食材增添其風味使湯頭更有層次,讓許多老饕顧客每每都感受到錢都令人難以忘懷的餐飲體驗。

而面對時代的變動,錢都近年來也持續推動品牌革新,翻新原有店面改裝成更符合年輕人風格的日系二代店,並積極計畫拓展店面,透過導入數位化工具,當輔助訓練大量儲備幹部與培訓人才時,能夠更加有效率。

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導入NUEIP讓店長們更有時間專注於達成公司營運績效。

錢都餐飲人資主任周芮昕表示,初期原本公司使用紙本打卡鐘,以全人工方式做薪資計算與審核。每個月月底,各店店長們都需要加班計算員工出缺勤與薪水,才能趕得及1號中午之前,讓物流車將紙卡載回總公司。接下來,總公司需加派人力逐張、逐行的人工登打進電腦,同時主管單位還會抽樣檢核正確性,前前後後繁複作業總需花上一週時間,而72間門店店長加上總公司登打與檢核的人力,更是可觀的成本。

「人工計薪誤差高、效率低,換算下來,NUEIP 幫我們幾乎節省了78%的時間與95%的人力成本,現在整個流程只需要兩個人、1.5 個工作天即可完成。不只效率高且基本上是零失誤,這些數值是我們在導入前完全沒意料到的。」周主任述說。錢都認為,店長們應該專注於門店的營運和管理,帶領門店達成公司經營目標,而不是加班執行繁瑣且無效率的行政作業。周主任認真地說道:「錢都餐飲導入NUEIP的人資系統,讓各店長有機會展現自身更有價值與影響力的一面,也間接帶動各店彼此的目標達成士氣,讓品牌更有價值。」

NUEIP療癒系出缺勤、排班與薪水管理,造福餐飲業者

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NUEIP的雲端人資系統排班介面清晰、操作簡易,且可計算計時人員的實際工作時數。

經營餐飲業的人都知道,餐飲業人員流動率高,加上計時人員眾多的情況下,要掌握員工的請假狀況只能經由店長回報,無法在第一時間知道。周主任說道:「以前各店排班是一件很痛苦的事情,幸好 NUEIP的排班功能對餐飲業非常友善。不僅可以依時數彈性安排工讀生的班表,不須建立上百個班別,還能自動檢核目前的人力配置是否妥當。搭配『實際工時統計』功能,可統計計時人員的實際工作時數,進而準確計算假期、加班時數與薪資,若人員有任何出勤狀況,總公司都能即時知曉或因應。」。

因為適切的系統功能,讓錢都餐飲在企業管理上能夠無所顧慮,周主任表示,雖然前期數位轉型時,要教育店長們使用電腦、熟悉功能,會經過約一個季度的轉換陣痛期。但現在不僅省去紙本操作、不用為了行政事務加班、各店人員可以輕鬆使用LINE進行上下班打卡或請假,店長們紛紛覺得這個轉換期很值得。對總公司來說,更降低了門市人員的控管風險,讓整個企業在力拼品牌規模時,更加順利地往前邁進。

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錢都藉由手機APP打造會員生態圈、力拼餐飲品牌規模。

雖然疫情肆虐全台業者,但錢都餐飲把握契機逆勢成長,開始發展電商通路,推出品牌麻辣鴨血豆腐、特色水餃、嚴選海鮮食材等;實體店方面,藉由手機會員 APP 打造超級會員經濟。錢都餐飲旗下品牌目前正積極討論拓點計畫,以優渥的薪資獎金招募優秀的儲備幹部,而在例行的行政事務上,則由 NUEIP 協助支援,讓門市與總部的聯繫更加緊密與即時,企業內部管理更加順暢有效率。


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