《理直氣壯的走彎路,每一步都值得眷顧》:每一句「愛」一出口,話音剛落方成過去

《理直氣壯的走彎路,每一步都值得眷顧》:每一句「愛」一出口,話音剛落方成過去
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我們想讓你知道的是

承諾這種東西很美,美的地方在於真誠的「當下」,那份愛有「時效性」,是變化的、流動的,承諾不意味著永遠。比承諾更美的是,你不說太多,卻始終和我並肩前行,如果你實在走不動了,我也給你離開的自由。

文:尹維安

承諾總易過期,不如我陪著你

高中英文課,老師告訴過我們一個閱讀答題技巧,如何判斷題幹並排除錯誤答案:一般情況下,出現「must」、「only」等態度絕對的修飾詞,大多都是錯誤的。她的解釋也很浪漫:「因為人生中絕對的事情太少了。」

生命中常常充滿意外和驚喜,容不下太多斬釘截鐵的決定。當然,「排除過於絕對的選項」只是一種考試的策略,不知道在愛情中,這樣的決策是否同樣適用?

那些愛情中的承諾,大多形式大於內容——氣氛恰好,情境所需。當他說出「我會永遠愛你」的時候,你知道永遠有多遠嗎?

我見過最美的愛情故事,無關任何言語承諾。

我的外公出身於敗落的大戶人家,孩提時期玩著金鏈玉鐲長大,青年時期時運不濟,輾轉流離,成了一個能幹的工人,後來遇見外婆,兩人結婚。

後來外公因為出身問題入獄。那時外婆帶著一雙兒女,還懷著我媽媽,別人都勸她:「也不知道他什麼時候出得來,你這樣等著是什麼辦法?」外婆什麼都沒說,就一直等著。生活再艱苦,一家生計都壓在這個女人身上,可是她還要等。

終於時局好轉,外公從牢中出來,日子也算平靜美滿。可沒過多久,外公就中風了,剛開始只是雙腳行動不便,勉強扶著東西在家中踱步,後來雙手也不再靈活,只能坐在輪椅上,一日三餐都靠外婆照料。所以在我的印象中,外公和外婆常常有固定的位置:一個永遠坐在客廳的沙發上,一個永遠在廚房裡忙碌。

外公中風那些年,是外婆最辛勞的日子,她照料他的飲食起居,有時候外公還發脾氣,氣得她直哭,哭著抱怨他幾句,還是幫他把嘴邊的飯擦乾淨。外公曾被送到養老院,外婆止不住想念,覺得他在那裡受了苦,又求著舅舅把他接回來。

後來外公走了,外婆每天還是很早就自然醒來。她不用伺候誰了,反而變得很難過。

她常常一個人坐在那張和外公共同睡了許多年的床上,喃喃自語著:「老頭子啊……」我起初以為她是在記什麼東西,後來才發現她是自顧自地和外公對話,依然是嘮嘮叨叨著生活的小事,蔬果食糧,柴米油鹽。

之前看《平如美棠》的時候很動容,裡面有一句話:「我們一生坎坷,到了暮年才有一個安定的居所,但是老病相催,我們已經到了生命的盡頭。」外公外婆那輩人其實比我們浪漫多了,他們含蓄矜持,不輕易把愛掛在嘴上。他們可能習慣了彼此埋怨,拌嘴吵架,卻在年歲漸高的時候,偷偷擔憂起悠長歲月,生怕不能共白頭。

我從來沒有聽他們說過「愛」,但他們用那個年代獨有的方式愛了很多年。


很喜歡科學家史蒂芬・霍金的傳記電影《愛的萬物論》,影片更側重於霍金與妻子珍的感情故事。電影的末尾,珍對霍金說出了一句:「I loved you,I did my best.」英文中的時態在此刻直觀而殘酷地表明了一個讓人難以接受的事實:我曾愛過你,全力以赴。

多年前,二十一歲的霍金被查出罹患會使四肢麻痺的肌萎縮症時,珍比周圍的人要平靜得多,她是堅持要和霍金結婚的那一個。多年後,飽受生活折磨的珍,再也扛不下去了,她是選擇放棄的那一個。

初識的那個夜晚,在星光燈火下擁吻的兩個人,一定無法預見這樣無能為力的未來。

承諾這種東西很美,美的地方在於真誠的「當下」,那份愛有「時效性」,是變化的、流動的,承諾不意味著永遠。比承諾更美的是,你不說太多,卻始終和我並肩前行,如果你實在走不動了,我也給你離開的自由。

關於未來,我大概不能給你最確定的答案,因為越是長大,越感到自己是難以控制生活的,時常被周遭環境捲入洪流。我的每一句「我愛你」都出自真心,但是它只是屬於那一個瞬間的想法。每一句「愛」一出口,話音剛落方成過去。

在《從你的全世界路過》裡,小榮對陳末說:「你知道女人想要的是什麼嗎?」或許她要的不是錢,不是蜜語甜言,不是你告訴她:「放心吧,我會永遠愛你、寵你,不會變心。」一個女孩最怕的,莫過於死守著一句空洞的情話,卻在對方身上看不到希望。她累積夠了失望,就會離開。已經過了耳聽愛情的年紀,感情不再是說說而已。

不再輕易許下感情的承諾,不再輕易為了一些小事情鬧脾氣,也不再盲目地相信彼此交換的真心。很喜歡這種感情觀:我做好了和你一輩子的打算,也做好了你隨時離開的準備,深情而不糾纏。

我希望我們愛著彼此,也給彼此自由。你可以隨時走,我也有離開的權利。如果我們仍然停留在彼此身邊,一定是出於愛情本身,而不是為了履行曾經一時衝動許下的諾言。這樣我們可以省下很多力氣,編織自己,也為你編織紮紮實實的未來。

愛一個人,不要給他過多的承諾,因為如果你不能保證實現諾言,這些承諾都會成為束縛自己的枷鎖,成為對方止不了渴的梅,充不了饑的餅。

愛一個人,也不要總要求對方許下什麼承諾,不要總把希望寄託在一句話上。你缺少的是安全感,口頭上的東西,只能受用一時,自欺欺人而已。

「承諾」的保存期限太短,唯行動可以延長保鮮。說一萬句「我愛你」以示真心,不如讓我在通向未來的那條路上,看到你努力而認真的身影。

而我,亦陪著你向前。

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我們想讓你知道的是

隨著數位發展部的正式成立,臺灣公部門的數位轉型也邁入全新階段。我們透過專訪數位發展部數位政府司的王誠明司長,帶大家認識臺灣「數位治理」發展的前世今生,以及如何應用「MyData」串聯、應用既有資料,改變我們的日常生活!

資通訊科技的日新月異驅動社會飛速發展,無論日常購物、娛樂消遣甚至是人際互動,網路與各式數位服務幾乎滿足了現代人生活過半的需求。在這樣的背景之下,不只企業緊緊跟隨數位轉型浪潮,積極開展創新技術與服務,政府部門也開始導入資料及數據分析技術,善用「數位治理」驅動公共服務模式的變革,重塑民眾對於政府服務的想像。未來數位治理不只是要讓民眾申請資料更簡便,更希望能透過資料讓企業創新,同時也做到提供客製化個人服務的目標。

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我們一定都能有感數位治理帶來的改變,在2021年面對新冠疫情時推出的口罩供需資訊平台、健保快易通APP、健康存摺等的整合應用服務,我們多多少少都有用過。前者透過釋出口罩庫存量及特約藥局等開放資料,促成公部門與民間社群的協力合作,將「資料」轉化成簡易使用、更新即時的便民服務,讓大家知道可以到哪裡去買口罩;後者則整合臺灣健保系統,透過數位技術將資料公開及串聯,打造創新健康平台,不只個人就醫、查詢更加方便,也奠定了後續數位醫療服務的發展基礎。

不只是民眾有感,從國際評比的角度來看,在2021年早稻田大學與國際資訊長協會(International Academy of CIO, IAC)合作辦理的世界各國政府數位評比中,臺灣在全球64個主要經濟體中排名第10名,較2020年進步1名,在整體國際中表現也算前段班。

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數位發展部數位政府司司長王誠明。

那政府是從什麼時候開始數位化的呢?源頭可以追溯到1998年時推動的「電子化政府計畫」。長期投身電子化政府計畫的規劃與推動的數位發展部數位政府司司長王誠明回憶道:

「那時政府發展許多大型網路、服務資訊上網等基礎建設,並將戶政、地政等民生領域的人工服務流程優化為電子化的線上服務,過程累積了不少可應用的資料庫及大型資訊系統;到了2017年,安全傳輸、資訊分析整合等技術也漸漸成熟,國內外都意識到『資料』是提供服務的重要元素,於是政府便開始更著重於資料的分析與應用。」

從那時起,政府秉持著讓民眾參與政府運作的開放精神,展開「服務型智慧政府推動計畫」,以民眾關切議題的數位服務為優先項目,透過開放高應用價值資料與即時分析技術,提供民間資料應用的空間,或是由機關主動開發相關服務,不只對外增強政府的公共服務能力,對內也改善民主治理的運作機制,回應整體社會的數位化需求。

資料運用思維轉變:「資料治理」作為政策發展方針

王誠明司長特別強調,雖然電子化政府與智慧化政府乍看都是透過電子產品及數位技術加速政府服務,但在執行思維上卻有根本性的差別。傳統的政府服務多半從「公共事務管理」的角度思考,例如報稅、戶政、地政等,都朝向便於管理者管理的角度去開發;但在智慧化政府的發展觀念中,政府反而會站在民眾的角度思考,利用資料開放與分析技術等方式,鼓勵公私單位開發更多數位服務。例如過去政府開放實價登錄、公車路線、空氣品質等即時資料,衍生出實價登錄地圖、台北等公車等多元應用的APP,這些都是透過資料治理來滿足民眾生活需求的最佳範例。

隨著資料治理概念的深化,臺灣Open Data的服務也逐漸成熟,甚至在英國開放知識基金會(OKFN)的開放資料國際評比中獲得世界第一的殊榮。於是2015年,國發會從「賦權」概念出發、強調資料作為精準數位服務的基礎,打造「數位服務個人化」(MyData)資料自主服務,以「民眾自主決定資料如何使用、給誰用」的核心精神,打開政府服務的里程碑。

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Photo Credit:數位發展部「個人化資料自主運用(MyData)」網頁
My Data服務平台。

在過去,若民眾要到銀行辦理開戶或貸款等業務時,會因需要出示相關證明,所以得耗費許多時間往返機關與銀行辦理。如今透過MyData平台,辦理者經過不同等級的身分驗證後,就能即時將指定資料傳輸給指定機關,而且過程中民眾也可以隨時追蹤,知道資料傳到什麼地方、被誰使用;倘若資料不慎被盜用,民眾也能第一時間收到簡訊和Email通知來即時處理。

MyData平台的服務不只強化食醫住行育樂等民生領域的數位服務,王誠明司長也說,當中央與地方整合成熟之後,也希望跨足私部門,從監管力道強的金融產業開始,漸漸延伸至監管力道較弱,卻與民生息息相關的產業(如醫療),甚至期待在最終階段引入AI服務,落實資料智慧應用。舉例來說,未來民眾失業時只要告訴政府「我失業了」,MyData平台就能主動查詢、分析民眾同意開放的資料,藉由資料彙整及AI分析的智慧服務,主動回饋民眾如何申請補助、提供就業輔導等個人化建議。

由內而外深化數位治理,組織再造迎擊轉型挑戰

當政府則從「資料」的角度出發,打造新型態的公共服務模式時,「資料」不只化身為政府或企業組織間最珍貴的資產,也成為一切數位服務發展根基。不過,成千上萬的資料該如何妥善的管理、安全的傳輸、合法的應用,也成為智慧化政府發展過程的關鍵課題。對此,王誠明司長也坦言,這正是政府在轉型過程中面臨的三大挑戰:機關本身思維與行事風格的轉變、跨機關間資料傳輸的法律規範適用性,以及資料本身的個資保護問題。

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政府數位治理的三大挑戰:機關思維的轉變、資料傳輸的交換、隱私與方便的平衡。

所以如今政府透過組織再造,成立位階更高、權責更集中的「數位發展部」,把過去可能分別是通傳會、經濟部、國發會資管處、行政院資安處在做的事情重新整合,回應這些轉型過程中跨機關、跨領域的複雜問題,讓轉型過程中無論公私部門都有可以共同討論、解決問題的夥伴。

「數位轉型其實是一個持續的過程,它不是像轉骨一樣瞬間。它是一個持續的滾動調整,根據社會需要和當下技術,讓服務做得更好。」

王誠明司長也說,正因轉型是漫長的過程,所以數位發展部的角色就是在調整過程中能靈活運作、協調合作的機關,讓無論技術、制度、法律等層面的政府服務都能與資安會緊密結合,正確導入數位治理制度,落實資安與個資保護。

持續落實、不斷提升:數位治理永無止境

最後,王誠明司長也強調,深化數位治理不只該思考如何運用數位服務提升機關效能,也包含怎麼找出社會中沒能力使用數位服務的人,並給予幫助。若要達成這樣的目標,倚靠的就不只是技術成長,還包含整體數位環境的建置。仔細觀察臺灣社會近年的轉變,就能發現不少相似的痕跡──越來越多的數位服務不只作為應用的工具,深化公共服務效率及公民參與的可能性,還能打破傳統框架,成為新興的溝通媒介,建立公私部門之間不同的協力模式;更甚至我們還能從視訊看診、健康存摺等疫情應對措施中學習,也相信未來國家再度面臨困難或風險時,在數位治理的增能之下,可以更快速的恢復,並透過完善的數位工具解決難題,從中學習並不斷的強化精進。

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