中國「創業商學院」的學生特色：哪裡熱門哪裡去，但模仿能力很強

日前受邀到中國大陸「新華都商學院」的創業沙龍，與福州地區的創業家學生，分享我經營事業的經驗。在福州著名古蹟「三坊七巷」商業街內，一個仿古、像私塾設置的會議室裡，我們談古論今，比較中西方創業的理念與實務，也蒐集到不少中國大陸創業家的思維，頗為有趣。

「新華都商學院」成立於2013年，是中國大陸最新核准，也是第一個以創業培育為主軸的商學院。它隸屬於福建閩江大學（習近平主席當過校長），在北京與福州都有校區，宗旨在培養富於創新精神和開拓意識，能夠整合資源來實現創業，並具備金融及管理知識，能帶領企業成長的創新創業型人才。

除了招收學生時著重創業經驗及創業動機外，「新華都商學院」在課程設計上，也特別透過「創業導師計畫」以及「創業沙龍」等機制，來提高學生的能力與視野。前者延攬知名的產官學界人士（包括中國投資協會副會長、華為集團顧問、北大縱橫集團創始人、中國工商銀行前任行長、新浪網執行副總裁等），與學生配對，進行貼身式的指導；後者則有定期的聚會，讓學生能與不同行業創業有成的人士，做第一手的分享交流。（台灣比較成功的企業導師制可參考台大萌拓學堂）

由於參加沙龍的學生來自不同行業，有不同的創業經歷，我特別在課堂前給他們一些提問（如下），並且分享時不用投影片，而利用翻轉課堂的形式，與他們進行深度、互動的對談。對於許多同學來說，這是一種新奇的學習體驗。

• 什麼是你最重要的創業動機/初衷？ 為什麼你認為你會成功？ 為什麼是現在？
• 你如何定義創業成功？什麼是你下一個最重要的里程碑？
• 你的創業典範是誰/那家公司？為什麼？你希望你的公司5年後是何種形態，20年呢？
• 你的人生及企業經營裡，最重要的價值觀是那些？你希望你的墓誌銘上如何描述你這個人/你的一生？
• 你認為創業失敗的主要原因有那些？你要如何避免？

從交流中，我也對中國大陸本地創業家的思維，有了更多了解。雖然這裡統計的範本小，且來自二線城市不同種類的企業，與北上廣深網路高科技型態的創業模式未必相仿，但我挑了幾個面向來與讀者分享，希望也值得參考。

各行各業的互聯網及O2O（線上結合線下）思維強烈

我的前篇文章有提到，中國總理李克強在3月份人大會的政府工作報告中，提出「互聯網＋」的行動計劃，確實激起將網路科技運用在各種產業的新一波熱潮。在當晚的沙龍中，我也看到如此的思維，十分顯著。

福州的創業學生多半經營如茶葉、養生、家居、財務服務、或補教等傳統事業，但是在他們的創業藍圖/經驗中，網路的應用已是不可或缺的一環。中國大陸在許多企業的網路服務上已有某種程度的成熟 （例如淘寶平台、阿里雲、騰訊支付等），並且不少創新的營運模式已有相當知名度（例如團購、手機叫車、送餐到家、創業眾籌等），幾乎每個學生都有一套網路經營概念，琅琅上口。

舉例來說，一個學生正在規畫他的家庭清潔及褓姆服務事業，除了已將人員培訓的流程標準化外，他也發展一個網路媒合平台，將散布在各地的服務人員與家庭客戶，進行更有效率的配對與管理。他預估用這樣的形式來擴張，三年內有機會從服務30個家庭，成長到服務30萬個家庭，並且擁有數萬名專業服務人員。

這種媒合平台的模式，最大的價值在將閒置的資源有效利用（例如Uber），同時若有效搭配精密的數據分析及配對系統，也能針對不同需求的客戶，大幅提高服務的品質（例如TutorABC）。類似概念，可運用在不少行業。

創業年紀普遍較輕，不乏多次創業者

當晚的同學普遍在25到30歲之間，8成以上已有創業經驗，也有多次創業的朋友。另外有些是想幫助家族事業轉型，或是經營了多年事業尋求突破的資深老闆。不過整體來說，創業的時候這些人年輕都很輕。

這種創業年輕化的現象，與中國大陸高速的經濟發展，遍地是機會有關係。有趣的是，現今的創業者，跟改革開放前期的創業者（目前約50歲，掌控中國大陸許多大型的民營企業，也相當成功），在經營思維與管理風格上有很大的差異，也反映了中國大陸目前社會發展的階段與氛圍。

例如，有位剛從大學畢業的同學，在學期間就開始經營健身方面的服務，他除了運用學校及現有健身房的器材及空間，也結合了社群經營的概念，培養死忠粉絲。接下來，他準備擴大其他健康概念產品的販售，包括健康食品、健身配備等。年輕人對於環境的脈動與人們的需求比較靈敏，對於發展懷有強烈的速度感，以及企圖心，雖然未必每次都能成功，但時間成本低，也增加了未來成功的機會。

對於商業模式創新概念較為不足，但模仿能力很強

在與學生交流創新概念以及創業精神時，我發現仍有不少人，對於所從事的事業未必充滿熱情，或是有清楚的願景，而是比較偏向機會主義，哪裡熱門哪裡去，對於自身的優勢與創新性，還沒有太深刻的思考。

很多開公司的人，都是從模仿別人起家，建立經營的競爭力時，花時間在創新技術、流程、或是商業模式上不多，而多半是先看看有沒有合適的人脈，或是如何來搬動資源。在學習其他創業者經驗時，也比較希望得到立即實用的訣竅，而不是需要時間驗證，但可能是成功真正的關鍵理念。

舉例來說，一個開了3家英語培訓學校的老闆，對於自己在實體店面的成功頗為自豪，因為他在地方上有背景，成功來得容易，當他在課堂內被其他同學挑戰，說網路學習終究會取代實體教學時，初始有強烈的抗拒，後來我藉由分析網路創新的商業模式（例如學習自主化、數據化、長尾化、社群化等），還有他的任何競爭對手可能帶來的衝擊，他才恍然了解，守成反而是最危險的。

上述人治經營的型態，符合中國社會文化過去的發展。不過最近習政府雷厲風行的打貪政策，以及類似新華都商學院這種教育機構的進化，對於中國大陸的政府治理與企業經營上，已開始產生本質的改變。我相信，走向更為開放及創新是必然的趨勢，中國也會看到更多具有創新思維及競爭力的企業。

熟悉資本市場運作，抱有強烈財務目標