用戶成長陷入瓶頸、蘋果隱私政策打擊損失100億美元,Meta重挫27%創下史上最大單日跌幅

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Meta(FB)用戶成長即將觸頂,在元宇宙業務青黃不接時,蘋果的隱私政策重創了Meta的廣告業務,2月3日Meta於美股重挫27%,成為該公司史上最大單日跌幅。

Meta(FB)的用戶成長陷入瓶頸,元宇宙(Mwtaverse)業務又無法即時建構,成為集團下一個獲利的動能,再加上蘋果iPhone的隱私政策,打擊了Meta主要的獲利業務。Meta展望今(2022)年營收至少損失100億美元(新台幣2800億元),2月3日於美股重挫27%,成為史上最大單日跌幅,上週暫報237.09美元作收。

Meta成長趨緩,全球每日用戶數減少100萬

Meta(FB)表示,預計未來營收成長將會放緩,用戶使用集團相關程式(Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp)的時間逐漸減少,這成為Meta未來的危機,而廣告商去年也因通貨膨脹,降低了投放線上廣告的意願。

從Meta公布的2021全年財報中顯示,全球用戶減少100萬,美國以及加拿大兩大重要市場則陷入停滯不前的困境。

Meta高階主管表示,預計2022年第1季營收將落在270億美元(新台幣7560億元)至290億美元(新台幣8120億元)左右,相較於2021年同期,成長率幅度落在3%至11%。

《華爾街日報》對此強調,如果Meta營收成長率低於11%,這代表該公司面臨史上最低的營收成長率。另一方面,Meta公布2021年淨利為103億美元(新台幣2884億元),低於華爾街分析師的109億美元(新台幣3052億元),也將相較於2020年同期略有下降。

Meta創辦人暨執行長祖克柏(Mark Zuckerberg)則一再重申,Meta營運相當穩健,在過去一年在虛擬實境(virtual reality)等眾多新領域,得到不錯的成長。

他強調,2022年針對技術人才還有基礎設施(含數據中心、服務器、網路基礎設施和辦公設備)繼續投資90至950億美元(新台幣2520億元至26.6兆元),建構元宇宙世界。

祖克柏說,這些投資主要是針對人工智慧領域。他指出雖然Reality Labs未來需要更多基礎設備,但就目前而言,它仍不是2022年主要支出的項目。

蘋果的私隱政策影響Facebook財報,2022年將損失100億美元

Meta財務長Dave Wehner上週談到公司展望時表示,因為蘋果的隱私政策,將使Meta在2022年的營收損失超過100億美元(新台幣2800億元),這個數字相當於2021年該公司年度總收入的8%。

蘋果於2021年改變了iPhone系統設定,要求應用程式詢問用戶是否願意公開相關資訊,該措施大大限制了,包含臉書(FB)在內的應用程式,收集數據投放線上廣告的能力,並促使廣告客戶改變投放廣告的模式。

蘋果執行長庫克(Tim Cook)的做法引起祖克柏的不滿,雙方隔空交火多次。例如過去,庫克暗損臉書:「倘若企業建立在誤導用戶、濫用隱私,那它並不值得我們的讚美。」

祖克柏則回擊庫克是虛偽,所做一切並非是為了客戶好,反而圖利自家企業,強迫業主在App Store轉而採用訂閱制度,變向給了蘋果抽成的機會。

去年4月蘋果釋出最新作業系統iOS 14.5,有相當大的改變,例如佩戴口罩時透過Apple Watch解鎖、AirTag和隱密地追蹤鑰匙等功能。《關鍵評論網》實際詢問蘋果銷售人員指出,那次更新還包含了Siri功能進化、Apple Music還有Podcast項目的調整。

他強調,臉書和蘋果的爭議在於「App追蹤控制權」。這一項更新,可以讓用戶控制App是否要讓其他公司追蹤用戶的資訊,包含個人資料、定位還有關鍵字搜尋等,這也就是廣告識別碼(IDFA)。

臉書透過IDFA可以較為精準地掌握客戶的消費習慣,提供給廠商更大的投放廣告誘因。例如,某客戶下載了一款美食App,臉書就能夠獲取資訊,並在客戶的動態牆上投放美食廣告;當然美食App業主,也能透過IDFA追蹤到客戶動態牆的動態。

事實上蘋果的iOS 14.5更新,並非只有Meta受害,美國社群媒體Snap也受到影響。不過,Snap強調,正在開發測量工具幫助廣告業主,應對蘋果公司政策改變帶來的問題,目前初步已有進展。

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核稿編輯:翁世航


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