《別做熱愛的事,要做真實的自己》:最有本事的求職者絕對擅於溝通,也從不低估任何談話對象

《別做熱愛的事,要做真實的自己》:最有本事的求職者絕對擅於溝通,也從不低估任何談話對象
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我們想讓你知道的是

艾希莉從谷底崛起,她已是世界知名千禧世代職涯訓練專家。到底,她發現了什麼人生真義,又做對了什麼?為什麼,她總是能抓緊人生轉彎的方向盤,在每次巨變後,還能再創巔峰?《富比士》職涯專欄作家要告訴你,11個人生轉向超前思惟。

文:艾希莉.史塔爾(Ashley Stahl)

切莫低估任何談話對象

我知道這很難想像,但最好的工作往往並不一定屬於真正優秀的候選人,反而是屬於最有本事的求職者,而這些人可能對自己夢想的工作並沒有太多「相關經驗」,但他們絕對是擅於溝通的人,也從不低估自己的談話對象。

就在我搬去倫敦的前幾個星期,我在華府的K街漫步,以我不起眼的文科學士學位,和我身邊一大堆很可能有著光鮮亮麗的哈佛學位、史丹佛大學證書和牛津學歷的人做比較。我不知道我是覺得害怕、還是樂於接受脫穎而出的挑戰。畢竟,事業成功的人並不見得是靠自己的學經歷,雖然那一紙文憑似乎決定一個人在職場中的價值。

我想到了那些具影響力的領導人物,約翰.麥基(John Mackey,Whole Foods的執行長)、艾倫.狄珍妮(Ellen DeGeneres,名脫口秀主持人)、安娜.溫圖(Anna Wintour,《Vogue》的總編輯),他們雖然沒有大學文憑,但還是表現非凡。我心想,如果我沒有最優秀的大學學位或成績,我最好學會如何與每個人交朋友。所以,我該怎麼做呢?

申請人追蹤系統的黑暗面

你猜怎麼著?即使是頂尖學校的畢業生也需要加入我們普通人的行列,進入最可怕的演算法軟體,即所謂的申請人追蹤系統(Applicant Tracking Systems,ATS)。這些系統將針對任何職位數千名的求職者進行篩選,據說,多達九○%的《財星》(Fortune)全美五百大企業都會使用某一種履歷篩選軟體。對於一個收到成百上千份應徵履歷的職位,ATS軟體對人力資源主管來說是個非常寶貴的工具。從網上收到個人履歷的那一瞬間,人力資源部的電腦就會開始運用語法分析程式,除履歷表上所有花俏的格式,並將其文字分解成可識別的字串,進而分析關鍵字和詞語。

然後,ATS會針對履歷評分,再把「最優秀」的履歷回傳給人力資源總監。也就是說,絕大多數時候,當你在網上申請工作時,你的履歷可能完全沒人看過就被拒絕了。而且說真的,整個流程都比你讀這句話的速度更快。

超過八○%的工作機會並不會公告在網路上。為什麼呢?辦公室出現職缺時,招聘是一件痛苦的事。事實上,找到真正優秀的人才並不容易,而那些能注意到優秀候選人的人,本身就很有本事,能一眼看出千里馬的技能和才華。這就是為什麼招聘者會要求親朋好友推薦,甚至慷慨地獎勵同事推薦適合懸缺職位的人選。這一切往往發生在招聘者考慮將工作機會公告上網之前,以避開這項繁瑣的行政流程。

正因如此,如果你現在在網上申請工作,便是陷於就業市場最底層二○%的機會,而你值得擁有更多的選擇,不該受限於此。給自己選擇權,為自己創造更多的機會,就是珍愛自己的表現。你是不是被困在無止境的工作申請當中,沒有收到任何回音呢?我了解你的心情。我搬到倫敦之前,在華府停留的那幾個星期裡,我學到了一件事,想要得到機會,首先要學會如何行銷自己,想辦法將對話契機變成工作面試。朋友們,這就是你此刻要學習的人生轉向。

人生是一場數字遊戲

如你所知,我並不打算被ATS自動化軟體所打敗,我知道自己的反恐之路絕非傳統路線。我決定把人生當作一場數字遊戲,深知如果你敲了足夠多的門,總會有一扇門為你打開。如果你沒有得到結果,原因很簡單:你敲的門並不夠多。這一點適用於你的事業、愛情生活、和你與自己的關係。你現在有陷入困境的感覺嗎?你可以在哪裡為自己創造更多的選擇或可以開始去敲哪些門呢?

我的旅程始於二○○九那一年,在華府一個悶熱的下午。我剛搬進憲法大道上的新房子,花了一整個上午整頓行李,對未來之事感到焦慮。我即將畢業了,打算赴倫敦攻讀研究所。明天是我報名參加的政府職涯發展計畫(Government Pathways Program)的第一天,這會讓我取得學士學位所需的最後三個學分。

這門課是由雷德蘭茲大學(University of Redlands)政治系開設的,為學生提供一個機會,親身體驗更多華府就業途徑的相關知識,這代表我們每天都會聽到全城不同政治領導人的講座。聽取這些外交官、政治說客、參議員、研究人員和外交政策官員的意見,將改變我的人生,但我在這個過程中所學到的技能,將為我開啟更多的大門,這是我在當下並沒有意識到的。

整頓行李時,我無意中聽到樓下一群同學在玩投杯球(beer pong)。我忍不住翻了白眼。我來這裡是想弄清楚我未來的人生和職涯規畫,其他人似乎都只是想著吃喝玩樂。我開始整理我的衣服抽屜時,心裡想著多浪費時間啊。為了隔絕噪音,我大聲打開饒舌歌手傑・魯(Ja Rule)的音樂,同時打開這個小房間唯一的窗戶。街道上熙熙攘攘,我四處觀看,路上的人們似乎都帶著一種明確的方向感,好像每個人都有一個重要的去處。

我把頭伸出小窗子外,朝憲法大道望去,我看到兩名參議員正在私下進行祕密談話,而工作人員則像一群小小兵似的匆匆跟在他們身後,努力跟上他們的步伐。緊跟在這些小小兵後面爭搶位置的是一群記者,追問對當天政治困境的見解和答案。我記得我當時心裡想著,我多麼希望像這些人一樣——成為重要的、舉足輕重的大人物。在你的職業生涯中你是否也曾有過這種感覺,私心渴望脫穎而出,成為重要人物?在我的大學生涯中,我第一次真正有歸屬感,感覺自己一定能夠成功。我永遠不會忘記當下和宇宙融為一體的感覺,沉浸在前所未有的恩典之中。

擁抱「拒絕」是通往自由之路


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《國際大風吹|行動講堂》Ep5:疫情、天災、戰火引爆全球緊急特況,兒童救援行動迫在眉睫

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Photo Credit:台灣世界展望會

我們想讓你知道的是

《國際大風吹|行動講堂》Ep5關注世界各地發生的緊急特況:有經歷多重災禍、面臨人道危機的阿富汗,也關注因新冠疫情而陷入困難的臺灣弱勢家庭,帶大家共同了解兒童脆弱性與救援行動的必要性。

由李漢威、蔡尚樺聯手主持的直播節目《國際大風吹|行動講堂》第五集,以實體活動形式於7月26日下午在台北文創大樓舉行。本集內容帶領觀眾一窺國內外「緊急特況」的現在進行式,搶救面臨天災、內戰、乾旱、飢荒、意外等的家庭與兒童。無論是在阿富汗、還是孕育你我生長的臺灣,世界展望會都以實際行動協助兒童的生命再次豐盛,也邀請各界攜手同行,伸手救援所有需要協助的人們。

「許多兒童都在苦苦掙扎求生存,他們也在失去機會。」

──阿富汗世界展望會會長 阿孫莎.查理絲

戰爭、氣候、地震引爆人道危機,阿富汗救援行動刻不容緩

今年6月22日,阿富汗經歷當地20年來最嚴重的強震,高達規模6.1的震度造成無數民宅倒塌、上千人死亡,許多民眾因此流離失所。過去《國際大風吹|行動講堂》也曾提到,阿富汗本已存在武裝衝突與乾旱成災所造成的人道危機,如今這般大規模的震災更是讓國內民生情況雪上加霜。根據日經亞洲估計,阿富汗約有全國人口總數的三分之二人正在挨餓,飢餓人口數字高達2280萬。

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Photo Credit:美聯社
2022年6月22日,阿富汗東部邊境地區在一夜之間遭規模6.1強震侵襲。

除了飢餓,阿富汗2021年8月政權轉移後,隨後的經濟崩潰造成50萬個工作機會消失,也衍生更多危機,不只將近一半的阿富汗人缺乏糧食、健康設施、安全飲用水等基礎生活物資,也失去受教育的權利與工作機會,而政府當局對女性的諸多限制,更使無數女孩落入失學或童婚的危機。這不但重創阿富汗的經濟,更影響到數萬家庭生計,許多兒童也失去擁抱希望與夢想的機會。

在阿富汗的事工現場,疫情、通膨、政權更迭、武裝衝突……種種原因都讓脆弱家庭的情況更加危急,日漸艱難的生活讓越來越多過度消瘦、營養不良的孩童被送到救護機構。聯合國統計報告也指出,今年有超過100萬名阿富汗兒童面臨嚴重營養不良,幾乎是2018年的兩倍,甚至因為營養不良或健康設施的缺乏,在2022年一月造成13700名嬰兒夭折、27名孕婦死亡。接連不斷的天災人禍讓阿富汗的人道危機逐漸失控,迫切需要你我的援助。

緊急特況不只影響當下,更可能成為一生的遺憾

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Photo Credit:台灣世界展望會

無論天災還是人禍,只要孩子受到疫情、天災、武裝衝突或氣候變遷等的影響而急需救援,就是世界展望會致力搶救的「緊急特況」。緊急特況之所以緊急,不只是災難本身帶來的苦難令人不忍,更因為兒童尚未發展健全的身心往往難以承受。我們可以量化因飢餓、天災、戰爭而受災的兒童人數,但貧困受迫造成孩子心靈世界崩塌的傷害,是永遠無法被度量與彌補的。

根據兒童發展研究協會(Society for Research in Child Development)的調查,單是因為洪水、颶風、乾旱、熱浪等自然災害而受苦的兒童,每年就高達1.75億,聯合國難民署近期統計也指出,全球因戰亂、天災流離失所人口,已達歷史新高的1億人。我們應該都同意,無論外在環境變化多麼劇烈,每個孩子都有免於恐懼、安穩成長的權利,或許生活安穩的我們很難體會統計數字之下代表的苦難,但它提醒我們更應該主動了解、伸出援手。

孩子現況_水資源不足_我們只能騎著驢,走向遠方取水
Photo Credit:台灣世界展望會
水資源不足,孩子們只能騎著驢,走向遠方取水。
孩子現況_營養不良_當娜迪亞來到展望會設立的行動診所,護理師很快檢查出她患有急性
Photo Credit:台灣世界展望會
當娜迪亞來到展望會設立的行動診所,護理師很快檢查出她患有急性營養不良,需要緊急治療。

面對阿富汗多種因素構成的緊急特況,世界展望會除了發揮深耕阿富汗20多年的事工影響力,與聯合國糧食署合作從事緊急物資救援,也設立長期陪伴機構「街童中心」,為孩子們保留一片純真天地,可以盡情遊戲、學習,獲得心理及情緒上的支持。儘管離開後仍要面對殘酷的現實,但街童中心讓他們至少還能擁抱希望與夢想。

街童關護中心_孩子們在世界展望會生活技能課程中學習生活技能
Photo Credit:台灣世界展望會
街童關護中心裡,孩子們在世界展望會生活技能課程中學習生活技能。
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Photo Credit:台灣世界展望會

撐起孩子的未來:搶救疫情之下陷入生活危機的弱勢家庭

除了阿富汗,新冠疫情及俄烏戰爭造成國際原物料及糧食供應的緊縮,經濟、社會的劇烈衝擊是全球性的。回首觀察臺灣幾年間通貨膨脹的變化,根據行政院主計處統計,臺灣近三個月的消費者物價指數年增率(通膨率)已經超過3%,也讓弱勢家庭收入銳減、甚至發生斷炊的危機,這不只是多年來最糟糕的狀況,國內尋求家庭急難救助的需求也相較過去增加五倍之多,有約3200戶台灣世界展望會服務的特況家庭面臨物資、經濟等面向的迫切需求。

像是在台灣東部部落小鎮的小謙一家人,從父親阿宏五年前經歷職災,失去工作搬回部落後,就成為了世界展望會關心的特況家庭。當時為了「把孩子們帶大」的這個目標,爸爸阿宏依靠僅存的一隻手,在世界展望會的協助下搭建雞舍,依靠賣雞蛋、為觀光農場等店家代養雛雞的生意支撐著一家七口的生計來源。不過新冠疫情期間,因應部落自主防疫減少人流,代養雛雞的訂單銳減,再加上到外地送貨的染疫風險,讓小謙家一度陷入經濟困境。

面對這些因職災、疫情而生活困頓的弱勢家庭,世界展望會在第一時間張開雙臂提供扶助,撐起這些特況需求,不但安排社工員週期性的訪視給予關懷,評估特況家庭需求以提供相對應的物資扶助,例如白米、助學金等;也協助安排課後照顧、營養補充等社會資源連結,並協助阿宏修建雞舍、增進養殖技術。小謙也在世界展望會的陪伴之下日益茁壯,這讓阿宏找到迎向未來的希望,在某一次拜訪時,阿宏笑著對社工說:「全家人一起平安生活,又有展望會和許多人關心我們,就是福氣。」

讓孩子再次盼望明天,擁抱夢想

如今,全球已經漸漸走出新冠疫情的陰霾,變動之中蘊藏的是重新開始的機會,無論是後疫情的新生活模式、還是世界經濟格局變化,人們都在找尋更加美好的明天。相較於衝突不斷的阿富汗或其他國家,社會相對穩定的我們更是幸運,許多國內的特況家庭也在世界展望會的陪伴之下日益茁壯,全家人攜手相伴一步步落實對美好未來的想像。無論是千里之外還是臺灣這塊土地上的孩子,都應當擁有成長、盼望未來,以及發展自己夢想的機會,這是世界展望會致力事工服務的初衷,也是希望透過特況救援獻給世界的祈禱與祝福。

立即伸出援手,搶救面臨人道危機的兒童!飢餓三十救援專線:(02)8195-3005 即刻救援動起來

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關於《國際大風吹|行動講堂》

由《國際大風吹》李漢威、金鐘主持人蔡尚樺聯手主持,每集《國際大風吹|行動講堂》直播節目將邀請重磅來賓,帶大家深入淺出、探討急需人們重視的國際議題,並呼籲各界付出實際行動,向需要幫助的人伸出援手,展開即刻救援。


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