曼谷警察撞死女醫師引發公憤,交通事故頻頻插畫家諷「泰版過馬路遊戲」

曼谷警察撞死女醫師引發公憤,交通事故頻頻插畫家諷「泰版過馬路遊戲」
曼谷1月21日發生女醫師被撞死事件後,行人用路安全成為焦點,曼谷市政府在多個大型路口的斑馬線塗上更明顯的顏色。Photo Credit:中央社

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根據統計,曼谷每年發生大大小小平均約10萬起的交通事故,去年在曼谷就有614人死於交通事故,7萬192人受傷,其中有148人因此不良於行,因為交通事故而受到傷害的人有1/3是行人。

(中央社)用「馬路如虎口」來形容行人在泰國過馬路的經驗可以說再貼切不過了,曼谷近日一起交通意外死亡事故,引起社會高度關注行人用路安全的問題。

最近幾週在泰國引起高度關注的新聞,莫過於一場交通意外事故。1月21日下午,一名年輕的眼科女醫師瓦拉露(Waraluck Supwatjariyakul)在曼谷市中心行經一個畫有斑馬線的路口,遭到未在執勤中的警察那拉維(Narawit Buadok)騎著沒有牌照的名牌機車撞上,警察肇事逃逸,而女醫師則不幸死亡。

這起交通意外事故引起了全泰國尤其是曼谷人的群情激憤,在社群媒體上充滿了各種諷刺的發言。知名泰國插畫家stephff cartoonist就創作了斑馬線等於棺材蓋的圖畫,並寫下「非常哀傷的故事」(Very Sad Story)的評語,另一幅創作則是諷刺這名警察藉著剃度出家想要洗清罪名。

另一名時政插畫家luckyleg則利用韓國影集魷魚遊戲中參賽者踩在透明玻璃上過關的畫面創作,諷刺在泰國行人過馬路跟參賽者一樣必須戰戰兢兢,猶如一場「泰國版過馬路遊戲」(Crosswalk Game TH)。

《鮮新聞》(Khaosod English)資深記者巴維(Pravit Rojanaphruk)撰文諷刺,在泰國,生命可能是不公平的,但是在曼谷的街頭卻相當公平,因為每個人都有可能被撞上,而這件事更發人深省地提醒民眾就連人行道都是不安全的。

根據統計,曼谷每年發生大大小小平均約10萬起的交通事故,去年在曼谷就有614人死於交通事故,7萬192人受傷,其中有148人因此不良於行,因為交通事故而受到傷害的人有1/3是行人。

在曼谷過馬路對行人來說簡直就是一場與生命的搏鬥,即使在畫有斑馬線的路口,只要沒有紅綠燈號誌,汽車不會停下來禮讓路人,路人必須要自己想辦法找空檔跑過路口。

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Photo Credit:中央社
曼谷1月21日發生女醫師被撞死事件後,行人用路安全成為焦點,曼谷市政府在多個大型路口的斑馬線塗上更明顯的顏色。

經常看到的景象是路人小跑步穿越馬路,或是必須高舉手做出要車輛停下來的手勢,但仍舊要快速步行,因為速度放慢的車子會持續滑行向前,對過斑馬線的行人形成不小壓力。

但即便在有紅綠燈的路口,行人要穿越斑馬線常常也是危險的事情,因為轉彎車同樣不會禮讓行人,就算直行的行人燈號是綠色的,沒有一輛車會停下來讓行人先走,行人們必須等到好幾個人聚集在一起比較容易過馬路,不然就是要在車陣中衝鋒陷陣,想辦法以音速小子的速度衝到馬路的另一頭。

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Photo Credit:中央社
在曼谷街頭過斑馬線,行人要成群結隊比較容易過馬路,圖為行人伸出手要汽車停下。

在女醫師被警察撞死的事件後,曼谷市政府在失事的路口重新畫上斑馬線,曼谷多個大型路口也畫上更明顯的顏色,曼谷市政府承諾會增設更多攝影機,並在更多畫設斑馬線的路口增設紅綠燈;警方則提案修改《陸路交通法》(Land Traffic Laws),如果駕駛未在斑馬線禮讓行人,罰則從現行的1000泰銖提高到4000泰銖。

政府願意採取行動回應民意需求當然是很好的事情,但修法提高罰則或是畫設更明顯的斑馬線都還不夠,曼谷的道路設計需要更有系統性的改造。

除此之外,泰國人需要的是確實的執法,以及深入每個年齡層且能在生活中落實的公民教育,唯有做到讓每個國民都意識到,尊重他人生命以及善待比自己處境弱勢的人,才能從根本上改善泰國的用路安全。

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Photo Credit:中央社
行人在曼谷街頭過馬路即使在斑馬線上也經常要和汽機車爭道,有時還要高舉手示意來車放慢速度。

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責任編輯:吳象元
核稿編輯:楊士範


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photo credit:先進醫資AdvMeds

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後疫情時代,零接觸服務的需求,使得智慧科技的角色愈發重要,智慧城鄉計畫與先進醫資共同推動人工智慧影像辨識技術,擴大既有的共照雲服務,協助民眾獲知疫情訊息,為民眾建立個人自主健康照護服務。

在科技不斷進步的過程中,許多過去不存在的工具,到今日已成為現實。2008年「智慧地球」的概念出現後,全球便開始推動智慧城市的發展。臺灣向來以科技之島自居,自然也不例外。在政府多年來力求數位轉型的政策下,臺灣進入了「智慧城鄉」的時代;所謂智慧城鄉,是運用大數據、物聯網、AI人工智慧等科技,串連市民、產業與地方,以創新的方式讓彼此有效溝通,並針對地方的特色和需求提供客製化服務,進而改善人民的生活品質。

把問題當作燃料,用科技強化服務力

然而,城鄉發展必然會有不均的問題,藉由科技介入、釐清現實痛點的立意雖良善,卻也無法忽視城鄉間的數位落差。在偏鄉地區因為人口流失、高齡化、科技產品使用率較城市低,數位化的腳步自然較為緩慢,向來是各項服務設施鞭長莫及之處。

先進醫資從2018年開始,在經濟部工業局「普及智慧城鄉生活應用計畫」的支持下,在高雄、屏東與澎湖發展「雄健康打造智慧樂活社區共照應用服務」(以下簡稱「雄健康」)。當時總經理黃兆聖就非常清楚,首先要解決的就是資源不足、人力不足、缺乏回饋三大問題,而數位化、智慧科技等創新力量,正好可以有效的連結偏鄉生活需求與痛點,讓在地化、客製化的服務與設施,全面提升民眾的醫療照護品質。

用最體貼的科技,讓照護範圍沒有邊界

「雄健康」計畫的目標,是在衛生所、醫療院所、長照據點、社區活動中心及商業通路等多元化的據點,設立「智慧健康照護站」,提供血壓機、血氧機、血糖機等生理量測設備的整合服務,同時還支援多種身分識別登入、數據隨身、遠距諮詢、銀髮族健康管理量表等功能,讓市民可以依自己習慣的生活圈,就近接受基礎的照護服務,並且養成定期自主量測的習慣。這些健康紀錄將會上傳雲端、整合數據,不只可以將結果傳送給自己作為提醒,在民眾實際就診時,也能成為醫生評斷的參考,協助醫護人員及早發現異常或是調整用藥,大幅降低醫療資源及人力不足的問題。

同樣對提升醫療資源與人力應用效率有幫助的還包括「雄健康」計畫中的客服機器人腳本。這個功能是針對不同客戶需求,開發多達50種服務的腳本客服機器人,用來即時解決民眾常見的健康問題。只要民眾對自己的健康狀況有疑慮,就可以詢問線上客服機器人,並獲得最初步的協助。最重要的是,這個客服機器人以國人常用的社交軟體LINE作為平台。有鑒於LINE的普及率高,使用者無需重新下載及適應新軟體,對年長者來說更是友善,使用意願便明顯提高,如此一來,為民眾所建立的個人自主健康照護服務,就這樣一步一步地建立起來了。

立基於「雄健康」在高屏地區和澎湖的發展十分順利,2021年開始便積極與臺南、臺中、高雄、屏東、金門地方政府合作,務求達到更深入、體貼的服務,發展出獨特的「健康共照雲」系統。

靈活因應疫情變化,滾動式修正共照雲服務

原本是為了打造數位醫療照護服務而發展的共照雲,參考了「雄健康」所建立的數位化照護服務內容,同樣使用LINE作為平台,目標同樣是為了解決偏鄉資源和人力不足的問題。沒想到今年五月,在傳染力更為強大的Omicron變異株的肆虐下,疫情擴散迅速,臺南市共照雲的發展也臨危受命,在短短五天之內將服務上線,主要協助民眾獲知疫情訊息、確認自身狀況,另外也提供下載居家隔離單、施打疫苗、申請補助等服務內容。在疫情猛烈的攻勢下,共照雲成為市府、醫療院所與民眾溝通、解惑的最佳橋樑,甚至做到AI快篩辨識服務,協助許多臺南偏鄉地區的民眾不需冒險接觸人群,線上就可以判斷是否確診,後續再由醫療人員介入協助,減少很多不必要的擔心和移動。

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photo credit:智慧城鄉計畫
臺南市衛生局長許以霖與先進醫資總經理黃兆聖。

同時,客服機器人,也在疫情期間提供了最佳輔助。在衛生局、先進醫資和醫療院所的共同努力之下,不斷地優化、精進客服機器人腳本。無論市民為確診者、居隔者、密切接觸者⋯⋯盡可能讓每一個人都能在機器人的服務中,找到問題的解答。臺南市衛生局長許以霖表示:「對抗疫情,臺南市的目標很明確,就是要讓就診人數維持在醫療量能之下。客服機器人的出現,減輕了醫護人員疲於接電話、回答民眾問題的瑣碎流程,更能專心在照顧中、重症患者,在疫情大爆發期間不至於崩潰,如此才能真正守住所有市民的健康。」

當然,疫情是一時的,市民的健康才是長久的,「健康共照雲」的目標,是希望可以透過民眾健康紀錄的數據化,成為日常自主照護的重要幫手。下一步,先進醫資希望能跨縣市留存健康資料,成為全國性的第一線照護服務。而這些數據,都將成為中央和地方政府參考的基準,以便未來做到精準打造各縣市的特色照護服務。

以人為本,發展城鄉均好的未來

在2025年即將邁入超高齡社會的前提下,如何幫助國人健康、安心地迎向老年,已是國家與全民必須面對的重大課題。與此同時,臺灣也是一個充滿創新能量、技術發展快速的地方,所以過去所面臨的困難,今日已可以透過科技來解決。

「智慧城鄉計畫」從2018年起,持續針對地方需求,鼓勵業者提出新興解決方案,在推動健康領域方面,不僅是智慧照護,包含遠距醫療、健康量測、智慧運動以及登革熱防治等,都秉持著以人為本的初心,以科技的力量來照顧臺灣這片土地上的每一個人,透過政府和企業攜手合作,協助地方數位轉型,並降低城鄉之間的落差,共同建立一個城鄉均好、全民均享的理想未來。

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