【大人學】為何「少說話,多做事」可能是一個最差的職場建議?

【大人學】為何「少說話,多做事」可能是一個最差的職場建議?
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我們想讓你知道的是

明明自己做了好多工作,最後老闆獎勵的卻是其他人?很多時候,問題其實出在「少說話,多做事」這個長年被奉為職場美德(但或許並不是)的觀念上。

文:姚詩豪 BRYAN YAO

「欸欸,我聽說小李被升官,之後要變我們的主管耶。」「真傻眼,他每次都出一張嘴,事情還不都我們在做…」在工作上,你是否碰過類似的事情,明明自己做了好多工作,最後老闆獎勵的卻是其他人?更氣的是,竟然是那個沒做事、只出一張嘴的人。

這類狀況在職場上很常見,但在抱怨不公平的同時,你可曾想過為什麼一個不做事的人可以被升職,而每天辛苦加班的你卻連一杯羹都沒分到?真的只是老闆糊塗嗎?還是對方其實做到了一些很重要的事,而你卻忽略了?

很多時候,問題其實出在「少說話,多做事」這個長年被奉為職場美德(但或許並不是)的觀念上。

從小,許多父母或師長就常耳提面命「少說話,多做事」的重要性,告訴你人不必宣揚自己的功勞,只要埋頭苦幹,總有一天會被老闆注意到。從人品的角度來看,這樣的謙虛和不求回報確實值得尊敬,不過在職場上,很多時候這卻並非值得採行的做法。

員工分4種,你屬於哪一種?

為何「少說話,多做事」不值得採行?以下,我們可以從員工的四種類型談起。

  1. 多說話,多做事
  2. 多說話,少做事
  3. 少說話,少做事
  4. 少說話,多做事

上面這四種員工裡,相信多數人都同意「多說話,多做事」的人最受老闆器重。這類人除了願意投入大量心力來工作,還會主動跟老闆報告自己做了什麼、為何這樣做等。

雖說確實有些老闆願意花時間關心默默工作的員工,但多數老闆在日理萬機的情況下,並沒辦法做到這件事,也因此,能夠主動向老闆回報或提問的員工,自然能夠在老闆心裡留下更深的印象。而且,是「有能力」或「勇於提問」的正面印象。

老闆心中的第二名員工,則經常是「多說話,少做事」的那群人。文章一開始的故事中,最後被升職的那位同事或許就屬於此類。

這類人在同事眼裡可能常被認為投機取巧,但就現實面來看,他們的小聰明確實能帶來正面效果。他們懂得踴躍提出意見,即便其中只有少數幾個被採用,甚至也不是他自己去執行的,當其提出的做法確實創造創造了效益,老闆就會記得這個點子最初是由他提出的,因此對他留下不錯的印象。

剩下兩種少說話的員工,哪一類是第三名、哪一類墊底?很遺憾地,墊底的常是「少說話,多做事」的苦力型人物。

從老闆的角度來看,少說話、少主動跟老闆溝通的員工本就難以留下印象,而當這類多做事的人又以「總有一天會被看見」的態度接下越來越多的任務,犯錯的機率就可能提高。平時的努力沒讓老闆知道,第一次受到老闆注意就是因為出包,這樣的員工怎能讓老闆留下好印象呢?

而就員工自身的感受來看,「少說話,多做事」也並非好事。「少說話,少做事」者通常注重工作的CP值,較在意自己是否有辦法以最小心力完成老闆交辦的任務,因此沒受到老闆注意,對他們來說反而輕鬆;但「少說話,多做事」者不一樣,他們通常期待能被老闆注意到,長期埋頭苦幹不只累積工作壓力,也讓他們容易陷入「為何老闆都沒發現我」的負面情緒當中,心裡的不平衡感加重。

想讓老闆看見你的努力,試著主動且高頻率地與他溝通

同樣都是多做事,多說話者是老闆心中的第一名員工,而少說話者則落到最後一名,其中最重要的關鍵,經常在於前者比後者多做一件事:「主動」且「高頻率」地與老闆溝通。

多數員工只會在碰到問題的時候才會去跟老闆討論,這樣做並沒有錯,但在老闆心中,你就容易被跟「問題多」聯想在一起。但如果你調整一下做法,不只需要求救的時候,平時就多主動與老闆聊聊工作狀況,或許就能避免老闆對你留下這樣的印象。

每周大約兩、三次(依據個人狀況而定)的溝通時間裡,你可以與老闆閒聊,也可以進行簡單的工作報告。如此,就能很自然地讓老闆知道你做了哪些事,倘若你真的碰上什麼難題,在這樣的談話過程中提出,也會比前述那種急著找老闆只為了求救的狀況,來得合宜一點。

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Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

在溝通過程中,還有一個眉角該注意:務必主動分享你針對一件事情打算怎麼做,而非被動等著老闆指示。如果老闆贊同你的做法,那很好;如果老闆不贊同你的做法,那也無妨,你反而可以藉機反問老闆:「我好想知道若是老闆的話,您會怎麼做呢?」,透過這對話,方便我們更了解老闆的價值觀。

多數老闆對於員工的作為是否在自己的掌控之中,是容易感到焦慮的,畢竟如果事情完成了一大半才發現做錯,打掉重來的代價並不小。如果你養成報告的習慣,不管跟老闆的想法是否不一致,至少他會知道你最終的做法,是在他掌控範圍之中。在這過程中,老闆對你的信任感就可能會逐步累積,相對於其他鮮少主動報告的同事,你在老闆心中的份量也更容易提高。

對話過程展現勇於承擔的態度,對爭取升遷、加薪亦有幫助

養成經常跟老闆溝通的習慣,除了有前面提到的「讓老闆了解你在做了什麼」、「解決在工作上的難題」、「累積信任感」等好處之外,在爭取升遷或加薪時也可能有些助益。

許多人想爭取加薪,往往只有兩招:一招是一次列出近期的功勞,然後突然跑去跟老闆要求加薪。第二招就是拿著別家公司開出的更高薪水,「半脅迫」地跟老闆爭取。這兩種方法未必成功率不高,即便老闆同意,也可能是心不甘情不願的。

如果在進公司初期,就建立定期與老闆溝通工作狀況的習慣,並且在對話過程中,主動展現自己願意承擔更多責任的態度,未來真的有大專案要執行時,老闆或許就會先想到你,這時候,你再順勢向老闆爭取提高薪資。在這樣的情況下,爭取成功的可能性更高,老闆這薪水也給得更心甘情願。

謙虛固然是美德,但在職場上,懂得適時行銷自己更是地位更上一層樓的好計策。

本文經大人學授權刊登,原文刊載於此

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責任編輯:朱家儀
核稿編輯:翁世航




誰說永續距離遠!掌握永續力三秘訣,人人都能成為永續生活家

誰說永續距離遠!掌握永續力三秘訣,人人都能成為永續生活家
Photo Credit: Brooke Cagle

我們想讓你知道的是

「永續」一詞可說是近來最夯的名詞,想要落實永續並非難事,只要把握永續力三秘訣:參與永續素養大調查、認識經典案例及掌握永續新知做起,就能快速提升永續力!

一場突如其來的新冠疫情,讓充滿變動的大環境成為全人類的「新常態」,疫情讓世人看見,環境是人類最大的危機;隨著後疫時代來臨,站在關鍵重建點的我們,更要積極化危機為轉機,往前建設一個有韌性且永續的社會。因此當前除了要擴增永續的想像,不只是做環保,還要讓永續不該只是一種宣稱、一句口號,必須仰賴所有人在日常生活中的點滴實踐。

永續不是口號 涵養永續力三秘訣從生活領航

如今「永續」已成為全球企業顯學,然而真正的永續,卻不僅僅是政府、企業該付出努力,永續該被每個人落實在日常中,就像空氣、水一樣自然,就如同作家安娜.拉普(Anna Lappé)的名言:「你的每一次消費,都在為你想要的世界投票。」

只要人人皆具備永續力,就能在日常生活中自然輕鬆地落實永續。

什麼是「永續力」呢?簡單來說,它是人類必備的關鍵素養,能引領大眾察覺問題、發展解方,以形塑更好的社會樣貌,是非常重要的關鍵能力。至於要如何涵養出如此重要的永續力,其實並不難,從參與永續素養大調查、認識經典案例及掌握永續新知這些秘訣做起,就能快速建立起永續力!

培養永續力的第一步 從填寫「永續素養大調查」做起

有道是,「知己知彼,百戰百勝」,要涵養永續力,首先得從自己的永續力檢視起,花個十分鐘,參與「永續素養大調查」,了解自身對於永續議題的掌握度,就是重要的開始。

長期關注永續發展的星展銀行,攜手社企流及願景工程基金會,繼2021年發起全台第一個「永續素養大調查」,吸引萬人參與填答後,今年更加聚焦,以「永續力是你的超能力」為主軸,再度發起「永續素養大調查」,並結合專書、嘉年華等活動,以多元精彩內容邀請大眾一起涵養永續力。

有鑑於去年的調查結果,不少人將永續與環保劃上等號,為了擴大大眾對於永續的想像,並促進更多永續行動,這次的「永續素養大調查」,不僅聚焦包含ESG、淨零等關鍵名詞內涵,還包含像是全球 SDGs 指標完成概況、台灣國民法官上路、淨零轉型策略等國內外重要的永續發展政策及現況,填答也涵蓋教育、食農、氣候變遷、社會兼容等廣泛的永續議題,聚焦成為50 道題目,只要用喝一杯咖啡的時間,即可輕鬆完成填答,而填答完成後,還能免費兌換與抽獎獲得總價值超過 50 萬元的永續好禮!

向經典案例學習 展現為永續奮戰鬥士的星展隨行精神

再來,向經典的永續案例取經,是厚植實力的重要的作法。有鑑於此,星展銀行去年與社企流、願景工程基金會攜手推出永續生活家系列專訪,今年亦發起「風格生活,星展隨行」的品牌活動,邀請具社會影響力的風格生活家,與大家分享永續生活的實踐心法。

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Photo Credit: 沒有垃圾的公寓生活、萬秀洗衣店

像是台灣與烏拉圭混血的知名Youtuber金魚腦,便以推廣「無塑」、「環保」議題大受矚目,平時也熱愛分享旅遊生活與跨國文化,今年更從環保的支持者,躍升為經營者,在台北開了一間「無包裝商店」實體店,店內選品也持續推廣永續理念。而零廢棄夫妻則是在面對身邊的舊物時,比起直接丟進垃圾桶,反而思考如何為它們創造新價值;萬秀洗衣店主理人張瑞夫,則是打造一個循環平台,幫助洗衣店業者可自主上架那些被遺忘、卻仍完好無缺、具清潔保障的衣物找到新歸屬,盼能開啟大眾對於舊衣的新想像。

這些案例,皆打破框架,擴大永續能在生活中實現的樣貌,而同為實踐永續的夥伴,星展銀行更以『與眾不同的銀行 (different kind of bank)』自我期許,要『更像為永續奮戰的鬥士( Eco-warrior )(為永續奮戰的鬥士)』,號召大眾一同響應,實踐永續!

不斷掌握新知 涵養充實永續力

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Photo Credit: 社企

至於最後的秘訣在於不斷掌握永續新知,為了讓資訊更加普及,也更能被大眾接受,星展銀行同樣展現創意,與社企流、願景工程基金會舉辦「永續力是你的超能力」策展,除了專題內容將聚焦台灣現況,精選「教育、食農、環境、社會兼容、城鄉發展」五大議題,推出議題指南與人物對談,為大家錨定議題、掌握永續新知外,也透過永續行動嘉年華的舉辦,邀請於長期於永續領域耕耘者,透過創新展覽、選物市集、未來論壇等多元方式,開啟對話交流及互動的大門,還有藉由專書收錄國際與台灣趨勢,並集結國內外、各類型單位的永續案例,作為公民或組織於生活和工作層面實踐的指南,帶大家輕鬆掌握永續新知。時代變動迅速下,擁有永續力,就是驅動社會變得更好的超能力!永續行動嘉年華將於 10 月 15 、16 日在華山文創園區舉辦​​,以輕鬆、有趣方式,為公民打造全方位的永續力。活動免費參與、即日起開放報名:https://bit.ly/3DDivEM