【講座】徒具形式卻缺乏靈魂,「如果新聞消失了」是危言聳聽嗎?

【講座】徒具形式卻缺乏靈魂,「如果新聞消失了」是危言聳聽嗎?
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我們想讓你知道的是

全世界的某些地方的新聞真的在消失,它有新聞的形式但是已經沒有魂了。雖然台灣現在沒有立即的問題,但如果我們有一天面臨這種狀況,我們還能夠對自己說我們自己的新聞做得很好?或者我們的新聞夠用了嗎?

文:陳洧農

你我所熟知的新聞會有消失的一天嗎?台灣大學新聞研究所30週年「重建新聞、鞏固民主:台灣新聞業的危機與轉機」研討會的B組第一場「如果新聞消失了?!當前新聞業的發展與挑戰」當中,《天下雜誌》社長吳迎春、華視總經理(時任)莊豐嘉、台灣新聞記者協會顧問余佳璋以及媒體專欄作者黃哲斌各自發表觀察到的新聞業危機,以及未來可能的展望。

「如果新聞消失了」是危言聳聽嗎?

「我們在台大新聞所的口試當中發現,有一半的申請者最想做的是YouTuber、網紅。」

擔任主持人的台大新聞所教授張錦華說:「從新聞傳統的眼光來看,每年的卓越新聞獎都有許多精彩的報導。但若從讀者的角度來看,他們每天看的是什麼呢?很多人看的是所謂的網紅、YouTuber。到了選舉時,候選人想合作的對象也常常不是傳統媒體,而是這些新興的網路資訊者,這確實是一個危機。」

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張錦華表示,在台大新聞所的甄試中,有許多學生想做的不是記者,而是網紅 | 陳洧農攝

在新局勢中維持新聞獨立

「無庸置疑的,新聞不會消失。」吳迎春表示,改變的是消費者的行為。為了因應這些轉變,新聞人需要新的能力和認知,例如分眾溝通、資訊娛樂化、學習更多技能的能力,以及最重要的:服務的心態。

「『你們這些業者就是向市場下跪』,這種話我聽很多了。」她說:「我的體會是,真正傷害新聞獨立的,是我們帶著以往過好日子的傲慢。」吳迎春坦言,如果要面試兩位記者,除了專業能力之外,她會看重的,就是「服務讀者需求的心態」。

吳迎春提到,自己在胡元輝與羅世宏教授合著的《新聞業的危機與重建:全球經驗與台灣省思》中讀到,新聞業永續經營的模式包括政府補助,對此她難以苟同。「我想大家都會同意,我們不能夠接受政府的補助,這樣要維持獨立客觀是不可能的,又或者是單一的金主贊助的模式,也有同樣的風險。」

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吳迎春:「要把重要的議題傳播給大眾,讓大眾在認知上能達到基本常識的溝通跟決策,真的更需要懂得entertainment。」 | 陳洧農攝

叫好不叫座的新聞生態

莊豐嘉表示,在刻板印象中,一般認為公共媒體較「乾淨」,商業媒體較「血腥」。然而,就社會影響力而言,公廣集團的影響力越來越小,商業媒體如《天下》或《蘋果》卻做出許多不畏權勢或商業力量打壓的優質新聞。「所以這是非常弔詭的,你認為越乾淨、純淨的新聞,卻在社會沒有影響力。」

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莊豐嘉表示,在台灣就算做出好新聞,得了獎,對社會卻不起波瀾,這是最大的問題 | 陳洧農攝

黃哲斌也提到,台灣新聞媒體的信任度很低。根據路透新聞學院做的全球性調查,台灣在40幾個國家中,媒體信任度長年敬陪末座。就受訪者在看的新聞媒體而言,相信的比例只有38%;網路搜尋到的新聞則是29%;社群媒體墊底,只有21%。相較之下,芬蘭在這三個來源的信任比例則分別是73%、30%、48%。

他指出,僅管大多數民眾還是比較相信專業新聞,較不信任搜尋結果跟社群媒體,大部分的人還是都在網路跟社群軟體上看新聞。黃哲斌認為,去解讀並回應這樣的現象,是媒體的首要任務。

當前媒體的努力

黃哲斌表示,儘管有種種危機,卻也看到台灣媒體正積極尋找出路。例如,越來越多媒體努力用Newsletter(電子報)或Podcast等各式各樣的方法去接觸讀者,試圖找回與閱聽眾之間的連結。此外,也能看見許多媒體開始讓記者透過YouTube、Podcast等方式來經營個人品牌,再迴向加持給自己的媒體,讓讀者對媒體品牌有更立體的想像。

最後則是行為數據的科學化。黃哲斌指出,在某種程度上,谷歌(Google)跟臉書(Facebook)這些科技平台的確有值得傳統媒體效法之處。他說,媒體開始分析行為數據,發展出各種理論,例如:漏斗理論槓鈴理論飛輪理論等,藉以輔助內容生產跟社群經營,以及營收開拓。

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黃哲斌樂見越來越多的媒體把記者推出來,用YouTube或Podcast等方式經營個人品牌 | 陳洧農攝

台灣的記者能動性

出身記者的莊豐嘉表示,自己最擔憂的是記者能動性的消失。他以編輯室公約為例,指出自己到華視接總經理時,也要求訂定編輯室公約,卻失望地發現無法實質解決新聞獨立的問題。「各位要了解編輯室公約不是由上而下的,是要由下而上。」他說:「但是現在記者忙得不得了,沒有時間管這種事情,他也不覺得這些是重要的事情。」

莊豐嘉表示,2021年諾貝爾和平獎頒給記者,但在台灣,記者沒有辦法真正碰觸到敏感、尖銳的重要議題,不畏權勢地做採訪。「我覺得有很多空間,但是現在的記者可能受限於各種環境、沒有能力,或者他做了卻被淹沒了,沒有被發現,這是我們值得再去思考反省的。」

新聞自由越發險峻

余佳璋表示,自己每次代表台灣新聞記者協會參與國際記者聯盟的會議,都覺得台灣跟世界是完全不同的平行線。台灣新聞界的問題意識,經常是新聞做得好不好?賺不賺錢?要發什麼新聞?在國外則是:「我明天還有辦法發新聞嗎?」

根據國際記者聯盟統計,自1990年以來,全球已經有2,568位記者殉職。余佳璋表示,全球的新聞自由環境並不樂觀,雖然世界看似越來越民主,但是對民主化程度較低的國家來說,發展新聞相當困難,反民主勢力用各種手段壓迫記者的情形,在國際間屢見不鮮。他說,國際上雖然有很多力量進行聲援,但是效果不如預期,而這些情況未來會不會發生在台灣?值得吾人深思。

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余佳璋表示,在國際間新聞自由遭受打壓的情況值得台灣警醒 | 陳洧農攝

失去靈魂的新聞

余佳璋表示,各個國家的媒體吸收外電時,向路透社或法新社等通訊社購買新聞所費不貲,因此對於弱小國家的媒體來說,是難以取得國際訊息或新聞素材的。

「這時的救星叫做CCTV(中國央視)或CGTN(中國環球電視網)。它給你免費素材,而且幫你代訓記者。」他說,中國順著一帶一路的模式把這些都輸出變成工具,改變了世界的形貌。這些取得新聞素材的國家會怎麼看待台灣和全世界的變化?


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大家都知道台灣有座半導體護國神山,也聽過許多媒體對台灣科技實力的盛讚,但台灣的科技實力到底強不強?自己說不如讓國際單位做的調查更客觀顯示。瑞士洛桑管理學院(IMD)每年9月公布的世界數位競爭力(World Digital Competitiveness Ranking)評比,最近一次報告2021年台灣在全球64個主要國家及經濟體當中排名第8,獲得歷年來最佳名次

而且值得關注的是,支持數位競爭力的核心要素之一,也就是「科技」競爭力。IMD評比報告揭露台灣拿下全球第2的佳績,從2018年的第11名年排名持續上升,顯見台灣無愧於科技強國之名。

科技小百科:
瑞士洛桑管理學院(IMD)是一個長期研究國家與企業競爭力,在國際上具盛名及公信力的評比機構,並自1989年起發布「世界競爭力年報」World Competitiveness Yearbook,其評比報告與調查結果更是各國政府擬定相關政策之參考。IMD每年會定期公布兩份競爭力評比報告,其一是「世界競爭力年報」,每年在6月公布,2022年台灣在63個受評比國家中排名全球第7名。另一份報告為「世界數位競爭力評比」World Digital Competitiveness Ranking,每年在9月底公布,本篇文章引用的資料為這兩份研究。


也因為科技與國家發展息息相關,有哪些技術是台灣不為人知的優勢?或是未來產業可大力投資布局的領域?我們找出其中四大項與智慧國家最有關的科技,展現台灣具備強勁的科技能量,或許你已經受惠,也或許你能從其中找到發展的機會。

關鍵科技一、融合海陸空領域的多維通訊

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隨著國家管理範圍逐漸擴大,通訊範圍多元且彼此關聯,相關科技如低軌衛星、5G通訊、海底電纜等,形成環環相扣的多維通訊聯網。

仔細洞察2021年的IMD報告,台灣在「行動寬頻的用戶比例」這項指標,拿下全球第1的傲人成績。顯見台灣在通訊基礎建設的投資及普及率,是走在全球領先位置。

尤其5G/6G關聯科技更是未來多維通訊的具舉足輕重的地位,原因是5G衍生的價值鏈相當廣泛,舉凡從晶片、模組、終端、邊緣、系統、到應用服務,可形成完整生態圈。為了強健台灣5G專網的自主技術與供應鏈,從2018年先後成立5G產業發展聯盟、5G垂直應用聯盟、以及5G Open Networking平台,逐漸形成5G國家隊。

除了把5G領先國視為戰略目標,當創新技術落地,更能帶來龐大商機。根據工研院的預估,將5G的小基站、邊緣運算、網路虛擬化等關鍵產品、模組、元件加總起來,2025年的市場規模上看2,510億美元(約新台幣7.5兆元),其他國家還在積極推動5G聯網建設,顯見相關商機仍有相當大發展空間。

關鍵科技二、新型態數位經濟與網路服務

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邁向Web 3.0的交叉點,元宇宙被視為下一代網際網路的新機會,市調機構Gartner預測,2026年全世界將有25%的人口,每天至少有一小時投入元宇宙虛擬世界,進行工作、社交、教育、購物、娛樂等活動,並藉由虛擬貨幣、NFT進行數位資產的交易,虛擬經濟逐漸成形。

所謂元宇宙,需要以5G/6G高速網路為基礎,透過VR頭盔/眼鏡作為進入3D虛擬世界的載體,在元宇宙的各種互動體驗則需仰賴AI運算、雲端/邊緣儲存、區塊鏈等核心技術支援。人們在元宇宙內可以滿足從現實世界做不到的事情,形成穿梭虛擬、現實之間的生活體驗與商業模式。

近七成投入元宇宙相關應用的企業,認為元宇宙在未來5年一定會蓬勃發展,虛擬音樂會、虛擬時裝秀、媒體及產品聯名展示活動,將是元宇宙優先發生的商業體驗。

那麼台灣要投入元宇宙有何利基?解析元宇宙供應鏈版圖,主要可分為晶片、光電、通訊、AR/VR裝置、內容以及AI技術,台灣科技可從硬體方面,包含晶片、感測IC、光學零組件、伺服器等擅長領域切入。像是大家熟知的半導體大廠台積電,對於相關晶片的供應就至關重要,另外光電產業也有揚明光、玉晶光、中光電等企業,讓投影技術更精緻,再來連接元宇宙的通訊技術,也有聯亞來支援,而裝置軟硬體、AI技術則是有創意、世芯、智原等企業投入,最後想到AR/VR集大成者,就不能遺漏宏達電在這一塊的耕耘,同樣威盛電、佐臻、未來市(XRSPACE)等品牌也積極佈局,可見台灣已有完整的供應鏈,接下來有志於加入元宇宙的廠家,不妨從自身的專長去思考,相信不論是哪個領域的企業,都能有更多的創新、應用內容投入,完善整個元宇宙生態。

關鍵科技三、疫後時代興起的智慧型代理人

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近年因疫情持續延燒,越來越多領域開始導入「智慧型代理人」,像是零售業者引進半自動化機器,協助人力處理訂單、點餐;又或是醫院使用機器人,藉由AI辨識功能分擔部分醫護工作。

所謂智慧型代理人,以它所知的知識範圍內,自主完成人類所給予的指令任務。智慧型代理人發展至今,能協助人類的廣度、深度越來越多,主要是受惠機器學習的技術更為先進,加上其他的自動規劃、互相協調等演算法的成熟,讓智慧型代理人成為下一波產業發展重點。

世界先進國家紛紛把AI納為國家產業重要發展策略,台灣從2018年就推出「台灣AI行動計畫」,全面啟動產業AI化。發展至今,AI應用已從測試階段逐步應用於各式產業,資策會統計發現,掌握AI技術的新創企業在台灣有300家,逐漸摸索出不同的商業策略與獲利模式。

尤其資通訊、醫療照護是台灣兩大擁有頂尖人才的雙軸產業,在疫情之下,就可以看到醫療+科技所衍生的智慧型代理人應用。像是過去為了解決醫療量能不足,開發「5G智慧防疫機器人」,用來隔離病房消毒、運送餐盒及藥品物資,比傳統人力消毒方式有效節省50%時間,還能降低醫護人員感染風險,讓醫事工作更有效率。

關鍵科技四、資訊安全網保護每個人數位資產

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我國面臨網路犯罪、駭客入侵政府、機關,甚至竊取個人資料事件持續增加,如何保護國民安心使用數位科技、保障財產安全將是未來重要方向。隨著AI普及所衍生的龐大資料量之隱私及資安問題,成為棘手的挑戰。從國際AI資安發展現況來看,歐盟在2021年提出人工智慧規則草案(Artificial Intelligence Act),鼓勵值得信賴且道德的AI進行研發與應用。微軟更在今(2022)年禁止提供AI推測情緒技術,並制定「負責任AI標準第二版」、Google則停止AI機器人具有自我意識、能與人類溝通等爭議事件,這些做法也都反映美歐在立法之際,業者也在努力自行節制敏感AI技術。

AI資安,是挑戰也是機會。未來,台灣政府與企業也須密切關注美歐相關草案的立法動態,找出AI規範的共同點,以此界定使用AI產品與服務之要求;因此,AI資安不僅需透過科技來防禦,更需要治理與法規,降低AI所帶來的衝擊。

另外,針對5G資安議題,台灣有展開大型科技防禦策略,包含5G資安防護系統、跨機關資安聯防。5G資安防護系統致力確保業者使用的5G系統具備安全、可靠、信賴,與國內5G專網業者進行服務驗證,以強化國產5G系統的整體資安防護能力。跨機關資安聯防的目標放在建立政府與民間的資安聯防體系,藉由橫向整合跨部會,全面提供威脅情資,減少機關隱匿資安事件,降低事件誤報與漏報。

持續提升台灣的科技能量 打造全方位的智慧國家

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圖片資料來源:IMD 2022 世界競爭力年報

台灣的科技能量持續提升,從2022年的IMD世界競爭力年報可發現,而且該報告還指出我國擁有高素質勞動力、經濟活力、企業治理能耐、高教育水準等優勢。上述四項與智慧國家高度關聯的新興科技,涵蓋「數位基盤、數位創新、數位包容」等元素,如何借助科技打造創新、包容的社會,在台灣強勁的科技應用產業鏈上,補強創新的能量,並延續發展優勢項目,將是台灣要持續努力的方向。

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