我們想讓你知道的是
「如果你是在海外想念家鄉的新加坡人,現成 Prima Taste雞肉咖哩調理包可被當作家常咖哩。但即便如此,新加坡很少有廚師會傻到聲稱他們的菜是代表新加坡的咖哩。」
近日為《紐約時報》撰稿的記者克蕾莎魏(Clarissa Wei)因示範「新加坡咖哩雞」而被「炎上」,該事件被新加坡媒體稱為「咖哩門」(Currygate),《海峽時報》主播則表示:「誰知道一道『新加坡雞肉咖哩』會引發國際憤怒?」
《中央社》報導,《紐約時報》本月在Instagram帳號nytcooking張貼了一段影片,由現居台北的美國自由撰稿記者克蕾莎示範如何製作「新加坡式咖哩雞」,而這段影片在新加坡激起怒火,批評者稱最後成品看起來就像骯髒餿水,根本不是道地的新加坡咖哩。
一名用戶就在社群媒體上表示:「抱歉,但這是什麼?身為新加坡人,我從沒看過這種咖哩雞,看起來不像任何主要族裔的版本。」
Commentary: Why the New York Times’ Singapore chicken curry recipe cannot get a free pass https://t.co/TH1n72SZFZ pic.twitter.com/X2MawFSvCu
— CNA (@ChannelNewsAsia) February 7, 2022
《亞洲新聞台》生活版報導,這道由克蕾莎魏製作的雞肉咖哩,是參考自具印度和越南血統的新加坡人Shila Das的食譜,而新加坡YouTuber「Lee Kin Mun」也拍攝一段影片,表示在吃過的新加坡咖哩中,從未見過咖哩顏色如同「下水道的水」;他表示《紐時》網站上的食譜看起來不錯,但烹飪影片卻無如實呈現,質疑沒有正確遵循食譜步驟。
《新海峽時報》報導,克蕾莎的烹飪影片上傳後,她與該食譜作者Shila Das都收到許多批評;Shila Das對媒體表示,《紐時》並無告知她原版本的食譜被分成兩個部分,後來與克蕾莎詢問可否刪除影片,得到的答覆是《紐時》不會刪除也不會回應「仇恨言論」。不過在新加坡民眾強烈反彈下,目前《紐時》在Instagram上更新食譜版本,影片也已被刪除。
東南亞飲食成為國際話題,「咖哩門」並非唯一。2018年,英國美食節目《廚神當道》也曾因評審對參賽者煮的「仁當雞」不夠酥脆將其淘汰,引發視「仁當雞」為發源地的馬來西亞和印尼民眾強烈不滿,因為「仁當雞」是燉煮料理,何來酥脆?而這次「新加坡咖哩雞」事件,也再度凸顯對東南亞文化理解的限度。《亞洲新聞台》專欄作者Lin Suling便對此評論:
如果你是在海外想念家鄉的新加坡人,現成 Prima Taste雞肉咖哩調理包可被當作家常咖哩。但即便如此,新加坡很少有廚師會傻到聲稱他們的菜是代表新加坡的咖哩。
該評論也指出,過去國際媒體也曾對陪同金正恩訪問濱海灣花園的王乙康部長視若無睹,將金正恩下榻的香格里拉飯店錯置在聖淘沙島地圖上,而在這次《紐時》介紹的咖哩雞料理中,則是展示媒體沒有努力理解鏡頭背後的主題。
新聞來源:
- 駐台記者教煮新加坡咖哩雞挨批 紐時下架影片(中央社)
- Commentary: Why the New York Times’ 'Singapore chicken curry' cannot get a free pass(亞洲新聞台)
- A New York Times chicken curry recipe is causing international uproar as Singaporeans call it ‘brown slush’(Fortune)NYT pulls 'Singapore chicken curry' video after backlash(新海峽時報)
延伸閱讀:
- 世界第一美食「仁當」:印尼五大國菜之一,還曾在《廚神當道》因「是否酥脆」引起國際熱議
- 星洲在台灣:你知道第一家新加坡餐廳1973年開在台北西門町嗎?
- 七間被選入米其林的新加坡巷弄小吃:「我們被新加坡美食的種類、簡單與真誠所打動」
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責任編輯:吳象元
核稿編輯:楊士範
雷亞遊戲作品下載破億的秘密,聯手Google Cloud開源又節流

我們想讓你知道的是
2011 年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),從 2013 年就攜手 Google Cloud 導入相關雲端服務,雙方合作長達十年的關鍵是什麼?
2011年創立的雷亞遊戲(Rayark Inc.),秉持把感動永久留存在玩家心中的信念與堅持,不論是音樂節奏、休閒趣味、科幻動作、又或是策略RPG不同型態的作品,都希望創造出呈現時代回憶的經典製作。每回推出新款遊戲都能叫好又叫座,雷亞遊戲旗下作品的總下載數,全球上看1.3億次。
「我們的優勢,在於故事的呈現及藝術表現,創造出一個讓玩家與故事有聯結的世界觀,」雷亞遊戲技術長Alvin Chung回應。為了精進作品內涵、拓展遊戲更多可能性,雷亞遊戲從2013年就開始積極將開發架構、維運流程搬遷到雲端環境,進而讓團隊養成敏捷的協作文化。

Alvin Chung解釋,「我們希望把更多心力投入設計遊戲本身,同時優化玩家體驗服務,而不是過度分心或花太多資源去顧及底層網路架構,透過雲端工具源創造更大的效益。」若把一款遊戲從無到有,可拆分為企劃、開發、測試、上線等流程,這些不同階段的工作環境,雷亞目前是放在Google Cloud平台上運行。
完善數據治理工程,雷亞遊戲成立數據部門洞悉營運實況
一款遊戲要讓玩家感動,絕對不能只有感性要素,更需要從理性角度洞察玩家行為數據,才能讓用戶的留存保持穩定。尤其現代企業都知道,數據對於公司經營等同石油的價值,於是,雷亞決定成立數據部門,作為輔佐商業決策判斷的後勤核心團隊。
雷亞遊戲產品發行處數據分析部部長Denny Huang表示,「以前只用database,資料的細緻度不夠;打個比方,透過database只能看存摺的結餘,無法回溯歷程資訊;後來成立數據部門,把伺服器的log收進資料倉儲Google BigQuery,等於帳本的每筆明細都會留下記錄,再結合商業智慧與分析軟體Tableau,讓DAU(日活躍用戶)、MAU(月活躍用戶數)、留存率、付費率這些指標以視覺化圖表完整呈現。」

為了貼近玩家的需求、打造出更符合市場想法的作品,雷亞的營運團隊也希望藉由數據深入鞏固與玩家的黏著度,進而排除不利玩家留存的情境,就能事先透過BigQuery搭配Firebase實現A/B Testing。Alvin Chung舉例,遊戲業相當重視玩家前10分鐘的留存率,如果發現新手歷程在某一區卡關過久,他們就會調閱BigQuery內的玩家行為資料,找出用戶成長停滯的原因,進而修正遊戲的設計機制。透藉由此檢視及驗證方法,促使玩家加入遊戲的前10分鐘留存率提升50%。
盤點目前雷亞數據部門使用BigQuery的數據狀況,每天處理報表容量達9TB、單日300G流量,以及儲存操作紀錄超過300TB。如此龐大的資料量,雷亞也透過BigQuery搭配Tableau,落實更細緻的商業邏輯判斷。
Denny Huang分享其中一個情境:他們想知道玩家在特定戰場,怎麼運用卡牌的排列組合,這時候就能借助BigQuery及機器學習的運算,掌握某個關卡的通關率是否落在合理範圍。後續透過數據分析,找到禮包購買率的最佳時機點,並微調設定禮包內容物,以強化玩家購買誘因,讓特定產品付費率增加17%、 單一活動營收增加16%。
把關伺服器預算有效節流,借助BigQuery從每月縮短到每日掌握報表
如果說提升禮包購買率、留存時間拉長,對於遊戲開發商是「開源」策略,那麼透過Google Cloud來檢視整體服務的運作效率,則屬於「節流」手段。雷亞遊戲就提到,他們所部署的伺服器牽涉相當龐大的機器種類,內容涵蓋資料倉儲單元、資料庫單元、以及運算單元,運行過程勢必就會有所花費,這也是遊戲商的成本之一。
雷亞遊戲網站可靠性工程(SRE)工程師Gene Liu表示,「洞察伺服器維運數據,可以知道我們的後端服務是否有效率?服務品質如何?又或是有沒有讓玩家收到錯誤訊息狀況?透過監控整體後端服務的健康程度以及資源用量,讓我們知道研發資源需優先最佳化哪些項目。」
從上述情境可觀察到,SRE的主要工作就是要確保確保遊戲對內和對外服務的穩定,並且維持一定品質的玩家遊玩體驗。以對內服務來說,遊戲伺服器傳數據給BigQuery的過程,不但要保持通暢,而且也盡可能不會掉失任何資料。不過也因為遊戲玩家來自全球不同時區,等於系統的流量高低峰是24小時在變動;甚至若有特殊行銷檔期,玩家在同一時間大量湧入領獎勵,SRE團隊就要花更多時間在監測伺服器的運作狀態。

Gene Liu對此提到,「我們的後端服務部署於Google Kubernetes Engine之上,後端服務向BigQuery寫入資料是透過Pub/Sub,而Pub/Sub與BigQuery都是全代管的服務,可以大幅度减輕我們的工作負擔,不用手動擴展或縮減設定雲端服務所使用的資源,跟以前的維運工具相比,現在的管理模式可以節省非常多時間。」
另一方面,Gene Liu接著說,雷亞也在雲端環境架設資料視覺化網路應用程式平台Grafana,Grafana可以在網路瀏覽器內顯示資料圖表,並提供警告功能。因此一旦監測到數據峰值異常,就能立刻行動來最佳化産品的效能,或是有效排除伺服器原本不應浪費的成本。
「現在雲端服務的費用以raw data傳到BigQuery後,能透過Grafana即時檢視哪個專案的伺服器以及流量花多少錢,或發現花費異常時候,可以找到是哪個專案開的運算資源。以前要每個月收到帳單才知道費用,現在則是可以即時得知系統數據,並在數小時內掌握各項雲端服務的費用。」Gene Liu補充道。
期待以敏捷方式迭代產品,提供玩家即時又彈性服務
雷亞與Google Cloud的合作,除了上述相關應用,其他還包含Cloud Load Balancing、Compute Engine、Dataflow、Cloud Monitoring、Cloud Logging以及Google Workspace等解決方案,在其他業務及跨部門協作過程有廣泛運用。

Alvin Chung最後回應,「我們多年來觀察Google Cloud持續發布新功能,讓雷亞在做數據分析、維運上更穩定,也希望借力於雲端讓我們越來越省心,專注在遊戲的開發或加速迭代新的産品,更即時觀察市場的回應,進而縮短time to market的腳步。」
由此可見,雷亞遊戲在實現打造具時代回憶的偉大作品之際,藝術也要融合技術,除了讓玩家在遊戲過程感到幸福,同時也基於雲端應用,提供玩家快速又彈性的滿意服務。