批評、蔑視、防禦、築高牆⋯⋯當感情出現「災難四騎士」該如何拯救?

批評、蔑視、防禦、築高牆⋯⋯當感情出現「災難四騎士」該如何拯救?
Photo Credit: Shutterstock / 達志影像

我們想讓你知道的是

婚姻專家約翰・高特曼在關係中提出「災難四騎士」的概念,概念化伴侶之間爭執時,所採取的四種爭執方式。但糟糕的溝通模式與互動不是一天造成,本文介紹伴侶關係是如何一路滑坡到「或戰或逃」的狀態,並且該如何挽回到正常關係。

還記得早在2015年,婚姻專家約翰・高特曼(John Gottman)在他的《愛的博弈》一書中,就暢談了感情中的災難四騎士(The Four Horsemen)——當感情中出現災難四騎士的時候,一段感情可以說是幾乎玩完了。

然而,高特曼的著作與研究並沒有停止,他在後續的文章中,開始提出了災難四騎士的解方,讓陷入爭執的伴侶,似乎又看到了一線希望。

這一篇文章,就帶大家來整理什麼是災難四騎士?為何一段感情會引發出災難四騎士?以及到底該如何破解災難四騎士吧。

從小事到大事:災難四騎士並不是一日造成的

在一段感情走向破裂的過程中,最早開始的,其實是一次又一次的滑動門時刻(sliding door moment):當你的伴侶和你之間,出現了一些誤解,你們能不能抓住對方希望表達的事情,又或是讓彼此之間留下了誤會呢?

高特曼舉了自身的例子為例:在一個夜晚,他開心的讀著推理小說,讀到一半時,他起身上廁所,卻看見太太在鏡子前心事重重的樣子。對他而言,這就是一個滑動門時刻——他大可上完廁所,回去繼續享受他的推理過程,但他卻選擇關心了他太太,是否發生了什麼事情。

高特曼認為,關係的好壞,就是從這樣一點一點的小事情累積而成的。如果一段關係當中,總是背向自己的伴侶(turning away from),錯過了許多次需要關心彼此的時刻,那麼彼此的信任,就會逐步的瓦解;反之,若能面向(turning toward)我們的伴侶,那麼伴侶之間的關係,就有可能變得更加緊密。

當我們不斷地錯過滑動門時刻,這些未解的事情就會演變成「遺憾事件」,而遺憾事件對於感情的傷害是很大的,因為這會導致關係破裂的第三步驟-蔡格尼克效應(Zeigarnik effect)。

心理學家蔡格尼克發現,酒吧中的服務生,總是能記得每個顧客點了什麼酒;但當服務生把酒端給顧客之後,再去問他剛剛誰點過什麼酒,服務生往往都已經忘記了。這是因為,我們對於未解的事情,總是記得特別深,這就是為什麼那些遺憾事件會導致關係變差的原因。

在蔡格尼克效應的影響之下,留下遺憾的伴侶,會開始把許多關係裡的中性事件,甚至是正向事件,採取一種「消極詮釋(Negative Sentiment Override)」,譬如丈夫買了花送太太,太太卻懷疑是不是丈夫出軌,所以才想藉此彌補自己的虧欠等等,這便是很常見的消極詮釋。

事情演變至今,伴侶們在溝通時,已經很難心平氣和地去談了,往往採取戰或逃(fight or flight)的姿態來面對彼此,而高特曼便把此時伴侶互動的方式,命名為災難四騎士。

災難四騎士有哪四個?該如何破解?

所謂的災難四騎士,指的是伴侶之間爭執時,所採取的四種爭執方式:批評(criticism)、蔑視(contempt)、防禦(defensiveness)、築高牆(stonewalling)。

  • 批評:對於對方的行為進行負面的評價,譬如「為什麼你連這一點事情都做不好?」、「你就不能記性好一點嗎,老是忘記我說的話。」
  • 蔑視:除了對對方的行為進行負面評價之外,也開始貶損對方的人格,譬如「你是白癡嗎?為什麼老是不懂我在說什麼?」「你記性還真好呀!我要你買洗衣精,你卻買了洗碗精。」
  • 防禦:針對對方的批評與蔑視進行反擊、抱怨、裝無辜等等,譬如「又不是我的錯,你也知道我很忙,哪有可能記得這麼多雞毛蒜皮的小事?」「對,我就是爛,所以才會喜歡你!」
  • 築高牆:彼此無話可說,冷戰不對話。

那麼,高特曼到底是提出了什麼方式,來破解災難四騎士的呢?他分別針對了四個騎士,提出了四個解藥:

批評的解藥:溫柔地開始(Gentle Start-Up)

有一些人,會提倡「以我為開頭的句子」,但我在我的上一篇文章提到,其實重點不在於「以我為開頭」,而是「把重心放在自己身上」,譬如上面批評的這個例子:「你就不能記性好一點嗎,老是忘記我說的話。」表達者內心想說得是什麼呢?其實是自己被忽略、被遺忘而感到受傷、難過、生氣。

那麼,就可以在句子裡面,加入「我感到」與「我需要」的兩個元素:「你常常忘記我說的話,我感到很受傷,我需要你表現出在乎我的樣子。」

蔑視的解藥:建立欣賞和尊重的文化(Build a Culture of Appreciation and Respect)

對於時常和對方爭吵的情況,最好的方式其實是持續地讚美對方一些小事情,就如同我上一篇文章中提到的「情感帳戶」的概念,能夠持續地表達對對方的感激與尊重,將能逐步增加彼此的信賴感,而成為負面情緒的緩衝,避免「消極詮釋」的發生。

曾有人提到所謂的魔法比例5:1,也就是五次的讚美,能夠化解一次的衝突,在說的就是這一件事情:一次次的讚美,能夠作為衝突的緩衝。

試著將「你記性還真好呀!我要你買洗衣精,你卻買了洗碗精。」這句話,替換成「我明白你很忙碌,但我希望你能記得我說的話,這會讓我很開心。」

防衛的解藥:負責任(Take Responsibility)

當我們受到批評與蔑視的時候,我們都會不開心,這是很正常的。但是,防衛只會讓對方的批評與蔑視變得更加嚴厲。

請記得,衝突會發生,重要的不是對錯,而是兩個人之間的關係出現了不同的認知,而讓彼此出現了負面的情緒。嘗試把自己沒做到的部分擔下來,就如同我的心理師曾經對我說過的,「道歉並不一定是代表自己錯了,而是為了維繫彼此的關係。」

試著將「又不是我的錯,你也知道我很忙,哪有可能記得這麼多雞毛蒜皮的小事?」替換成「恩,抱歉,是我忘記了,我很忙沒錯,但我也應該要記得你請我幫忙的事情。」

築高牆的解藥:先安撫自己情緒(Physiological Self-Soothing)


猜你喜歡


AWS台灣雲端高峰會8月10日登場:實體活動盛大回歸,技術開發到產業趨勢兩日全掌握

AWS台灣雲端高峰會8月10日登場:實體活動盛大回歸,技術開發到產業趨勢兩日全掌握
photo credit:AWS

我們想讓你知道的是

2022AWS台灣雲端高峰會將於8月10日在台北南港展覽二館盛大登場,聚焦雲端9大主題、超過45場產業與技術專題演講,為開發者與經理人提供深度交流機會,任何與雲端有所接觸的工作者都不容錯過。

AWS公開年度雲端技術盛會──2022 AWS台灣雲端高峰會(AWS Summit Taiwan)即將在8月10日至8月11日於台北南港展覽館二館舉行!歷經新冠疫情紛擾,睽違兩年AWS台灣雲端高峰會即將重回實體舉行,讓每位參與者走入規劃豐富的實體專區與各路開發者深度共學。立即報名點此

今年主題「佈雲今日 ‧ 決勝未來」明顯表達數位轉型已是現在進行式。隨著新冠疫情及國際局勢改變的雙重影響,全球迎來的新常態經濟模式使雲端技術不再只是企業應變關鍵,更是走向安全、永續,以及鏈結未來的必經之途。因此,2022AWS台灣雲端高峰會中將展示當代最前瞻的雲端趨勢,帶領參與者運用現代化雲端洞悉市場數據,探索商業與技術的無限可能。

聚焦九大雲端主題:基礎設施、技術開發、數位轉型到產業實務面面俱到

9大雲端主題02
photo credit:AWS

今年AWS台灣雲端高峰會不只集結領域中傑出的AWS技術專家、產業代表以及社群領袖,舉辦超過45場的產業及技術專題演講,分享最佳實踐案例、Demo 實機展演和客戶案例分析,還規劃包含證照認證、實作演練、CISO實戰工作坊等與AWS相關課程及工作坊。除此之外,會場也設置「AWS Game day & Developer Lounge」與「新創焦點」兩大專區,讓會眾能在精心規劃的空間內與其他開發者、新創公司透過高度互動的競賽與短講,深度交流彼此技術與經驗。

立即報名:2022 AWS台灣雲端高峰會

2022年,AWS台灣雲端高峰會致力打造深度交流的產業平台,聚焦雲端技術的九大面向,搭配各具特色的活動設計,從基礎設施、技術開發、數位轉型到產業實務面面俱到。不僅為 C-level 與資深技術人員、企業經營與 IT 決策與管理者精心規劃議題內容,也在特別企劃內容中,為 IT Pro、解決方案架構師、開發人員、工程師與維運管理人員提供最佳實務經驗,讓無論AWS初學使用者還是資深產業經理人,都能在高峰會中吸收新知、了解趨勢,提升自我能力與視野。

無分初學大師,只要接觸雲端,你就應該參加AWS台灣雲端高峰會

符合以下關鍵字之一,你就應該參與AWS台灣雲端高峰會:

  • 學無止盡-開發者、工程師、架構師
  • 商業創新開發-新創團隊技術團隊成員
  • 最佳化生產力- IT專業人員、技術支援經理
  • 掌握趨勢-創辦人、經營決策者
  • 自我精進-學生、教職員、研究員
  • 洞見趨勢-任何關注雲端趨勢者

AWS台灣雲端高峰會首日聚焦雲端服務、開發技術及新創,以技術相關內容為主,較適合具備初級主題知識之開發人員、工程師與 IT 專業人員;次日則圍繞產業解決方案提供、數位轉型等,以應用相關內容為主,較適合欲了解雲端技術如何為企業經營加分之經營決策者、解決方案架構師以及系統管理員。

立即報名:2022 AWS台灣雲端高峰會

如此縝密的規劃,無論是初上雲端的新手,還是乘雲縱橫產業多年的技術大師,甚至是非技術相關人士,都能在高峰會中依照自身工作職掌和興趣,安排個人化的專屬議程,從不同主題和技術能力演講中,滿足個人技術或視野的成長。

最重要的是,2022AWS雲端高峰會為免費參加,絕對是任何需要開拓雲端新經濟、自我加值的工作者不可錯過的年度盛會。

玩轉雲端核心技術!AWS DeepRacer人工智慧賽車同步登場

AWSDR
photo credit:AWS

每年與台灣雲端高峰會共同舉行的「AWS DeepRacer智慧自駕車競賽」當然也不會缺席。AWS DeepRacer是 Amazon 產品背後所運用之人工智慧和機器學習等核心技術的具體化身,不僅是全球首個以自駕車競賽為主題賽車聯盟,也是機器學習(ML)與強化學習(RL)最友善、有趣、刺激的學習課程。

競賽設計不只替雲端技術增添不少趣味,激起各方開發者爭奪獎品、獲取冠軍榮耀的鬥志,搭配AWS所提供的免費入門課程及學習資源,更創造出技術學習與推廣的友善環境,也是AWS送給所有工程師最棒的寓教於樂場域。

精彩豐富的專題講座與寓教於樂的刺激競賽還不夠嗎?活動現場還有抽獎活動、深度參會集點以及問卷好禮,提早報到者再加碼早鳥禮!

立即報名豐富有趣的 2022 AWS 台灣雲端高峰會!


猜你喜歡